Panasonic KX-MB2020 RU – страница 5

Инструкция к Атс Panasonic KX-MB2020 RU

8. Программируемые функции

Функция Закладка Описание

Регистрация получате-

[УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ

Введите адрес электронной почты, на который будут от-

лей для функции уведо-

ОШИБКЕ]

правляться уведомления об ошибках, и выберите типы

мления об ошибках

неполадок.

[ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ ОКОНЧАНИИ РЕСУРСА]: пред-

упреждение о необходимости скорой замены тонер-кар-

триджа или модуля барабана.

[ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОБ ОТСУТСТВИИ БУМАГИ]:

Ошибка, обозначающая проблему с входным лотком для

бумаги/ручным входным лотком.

[ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ВЫРАБОТКЕ РЕСУРСА]: ошиб-

ка, обозначающая необходимость замены тонер-картрид-

жа или модуля барабана.

81

9.1 Ввод символов (только для

KX-MB2000/KX-MB2020/KX-MB2030)

Для ввода знаков и цифр используется клавиатура набора

номера.

Нажмите MFN или MEN для перемещения курсора.

Для ввода символов и цифр нажимайте клавиши

набора номера.

Нажимайте MСТОПN, чтобы удалить знак или цифру,

выделенную курсором. Нажмите и удерживайте

MСТОПN, чтобы удалить все знаки или цифры.

Чтобы ввести другой символ, расположенный на той же

клавише набора номера, нажмите MEN для

перемещения курсора на следующую позицию, а затем

нажмите соответствующую клавишу набора номера.

Клавиатура Знаки

M1N 1 . _ [ ] { } +

/ = , ` : ; ? |

M2N

ABCАБВГ2

abcАБВГ2

M3N

DEF ДЕЖЗ3

def ДЕЖЗ3

M4N

GHI ИЙК Л4

ghi ИЙКЛ4

M5N

JKLМНОП5

jklМНОП5

M6N

MN СТ У6

mn o Р С Т У6

M7N

PQR ФХЦЧ 7S

pqr ФХЦЧ 7s

M8N

TUVШЩЪЫ8

tuvШЩЪЫ8

M9N

WX Y Ь Э ЮЯ 9Z

wx y ЬЭЮЯ 9z

M0N

Ґ

ЄЇ

0@(

)< >

!"#

$%&

¥

@

^

9. Полезная информация

Клавиатура Знаки

MСТОПN Для удаления знака.

9. . Полезная информация

Для выбора знаков с помощью MCN или MDN

Можно не нажимать кнопки набора номера, а выбирать

знаки с помощью MCN или MDN.

1. Нажимайте MCN для отображения нужного знака. Знаки

отображаются в следующем порядке:

A Буквы Кириллицы в верхнем регистре

B Буквы английского алфавита в верхнем регистре

C Цифры

D Символы

*1

E Буквы английского алфавита в нижнем регистре

*1

При введении адресов электронной почты

(например, во время использования функции

сканирования на адрес электронной почты на

стр. 35) первыми будут отображаться буквы в

нижнем регистре (KX-MB2000/KX-MB2020/

KX-MB2030, только сетевое соединение).

R Если вы нажмете MDN, порядок изменится на

обратный.

2. Нажмите MEN для вставки отображаемого знака.

3. Вернитесь к шагу 1 для ввода следующего знака.

MGN Для переключения верхнего и

нижнего регистра букв (только

для английского языка).

MФЛЭШN

Дефис

(только для

KX-MB2020/

KX-MB2030)

MМАСШТАБN Для вставки пробела.

82

9. Полезная информация

5 Введите пароль (функция #155 на стр. 65). A [OK]

9.2 Состояние аппарата

R Новые данные передаются в аппарат, и окно

закрывается.

9.2.1 Использование дистанционного

Примечание:

управления

R Некоторые функции нельзя запрограммировать с

компьютера.

Вы можете легко выполнять следующие функции с вашего

R Подробнее смотрите в файле справки, который можно

компьютера.

открыть, выбрав [ ] в приложении Multi-Function

Программирование функций (стр. 64)

Station.

Только для KX-MB2020/KX-MB2030:

R При настройке другим лицом данных, сохраненных в

Сохранение, редактирование или удаление записей в

аппарате, данные могут быть перезаписаны.

телефонных справочниках (стр. 47)

Убедитесь, что аппарат не используется в данный

Сохранение или удаление сообщений для передачи по

момент для той же функции.

рассылке (стр. 49)

Просмотр записей в журнале (стр. 47)

9.2.2 Использование приложения Статус

Сохранение общего отчета на компьютере

устройства

Просмотр записей в списке вызывавших абонентов

(стр. 60)

Настройки и текущее состояние аппарата можно

проверить с компьютера.

Сохранение информации о вызывавшем абоненте в

телефонных справочниках (стр. 61)

1 Запустите приложение Multi-Function Station.

Сохранение списка вызывавших абонентов на

2 [Утилиты] A [Статус устройства]

компьютере

R Открывается окно [Статус устройства].

1 Запустите приложение Multi-Function Station. A

3 Проверьте состояние аппарата.

[Удаленное управление]

[Статус]: текущее состояние аппарата

R Открывается окно [Удаленное управление МФУ].

Примечание:

R Дополнительная информация (состояние тонера,

бумаги для печати, сведения об аппарате и т.д.)

отображается на вкладке [Статус] при нажатии

[Дополнительная информация].

R Состояние аппарата можно обновить, щелкнув

[Обновить].

R При возникновении ошибки печати автоматически

запускается приложение Статус устройства,

отображающее сведения об ошибке.

R Подробнее смотрите в файле справки, который можно

открыть, выбрав [ ] в приложении Multi-Function

Station.

9.2.3 Использование веб-обозревателя

(KX-MB2000/KX-MB2020/KX-MB2030, только

* Изображенная модель — KX-MB2020/KX-MB2030.

сетевое соединение)

2 Выберите нужную вкладку (только для KX-MB2020/

Настройки и состояние аппарата можно проверить с

KX-MB2030).

помощью веб-обозревателя.

R Отображаются последние данные, поступившие в

аппарат.

1 Запустите приложение Multi-Function Station. A

[Утилиты] A [Встроенный Web сервер]

3 Выполните нужную операцию.

R Кроме того, к аппарату можно получить доступ,

R Для получения подробных сведений о любой

введя его IP-адрес в веб-обозревателе.

функции щелкните [Справка].

R Для прекращения операции щелкните [Отмена].

2 Выберите категорию в строке меню.

[СОСТОЯНИЕ]: информация о тонере, бумаге и т.д.

4 [OK]

[УСТРОЙСТВО]: текущее состояние аппарата и т.д.

R Вы можете щелкнуть [Применить] для

[СЕТЬ]: сетевая информация и т.д.

продолжения следующей операции, не закрывая

R Выбрав [УСТРОЙСТВО] или [СЕТЬ], можно

окна.

указать, какие функции будут отображаться,

щелкая вкладки функций в верхней части правой

рамки.

83

9. Полезная информация

3 Проверьте состояние аппарата.

9.3 Отмена операций

Примечание:

Текущую операцию можно отменить с аппарата. Кроме

R Состояние аппарата можно обновить, щелкнув

того, можно выбрать, какую операцию следует отменить.

[ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ].

1 MСТОПN

R Отображается ПРЕРВАНО ВАМИ.

R Если ПРЕРВАНО ВАМИ не отображается,

перейдите к шагу 2.

2 Для отмены печати:

Нажимайте MСТОПN до отображения СТОП

ПЕЧАТЬ?.

Для отмены сканирования (только для KX-MB2020/

KX-MB2030):

Нажимайте MСТОПN до отображения СТОП

СКАН-Е?.

Для отмены копирования:

Нажимайте MСТОПN до отображения СТОП

КОПИР-Е?.

Для отмены отправки или приема факсов (только

для KX-MB2020/KX-MB2030):

Нажимайте MСТОПN до отображения СТОП ФАКС?.

Для отмены передачи по рассылке (только для

KX-MB2020/KX-MB2030):

Нажимайте MСТОПN до отображения РАССЫЛ.

ОТМЕНЕНА.

Для отмены повторного набора факса (только для

KX-MB2020/KX-MB2030):

Нажимайте MСТОПN до отображения ОТМЕНА

ОТПРАВКИ?.

3 MОКN

84

9.4 Телефонная трубка (только

для KX-MB2020/KX-MB2030)

Важно:

R Прежде чем устанавливать или снимать

телефонную трубку, обязательно выключите

выключатель питания.

1 Подсоедините провод телефонной трубки (A).

1

2 Подсоедините разъем телефонной трубки (B).

R Удалите герметизирующую пленку из

соединительного гнезда телефонной трубки, если

она прикреплена.

2

3 Установите выступ (C) и край (D).

4

3

9. Полезная информация

Осторожно:

R При перемещении аппарата обязательно держите

его за край. Не держитесь за телефонную трубку.

Правильно Неправильно

Примечание:

R Во время разговора с абонентом можно отправить

факс с помощью стекла сканера, нажав MCTAPTN, а

затем M1N (для получения факса нажмите M2N).

85

Для снятия блока трубки

1. Немного потяните телефонную трубку вперед (A),

затем поднимите ее в направлении, указанном

стрелкой (B), чтобы снять край.

2

1

2. Выньте выступ (C), затем отсоедините разъем

телефонной трубки (D).

4

3

9. Полезная информация

9.5 Голосовой вызов с

использованием функции

однокнопочного набора или

телефонной книги (только для

KX-MB2020/KX-MB2030)

Перед использованием этой функции занесите нужные

имена и номера телефонов в память функции

однокнопочного набора и в телефонную книгу (стр. 47).

R Убедитесь, что индикатор MФАКСN включен.

9.5.1 Использование функции однокнопочного

набора

1 Нажмите MМОНИTOPN или снимите трубку.

2 Нажмите одну из клавиш однокнопочного набора.

Для станции 1-3:

Нажмите клавишу станции.

Для станции 4-6:

Нажмите MНИЖ.РЕГИCTPN, а затем нажмите клавишу

станции.

R Аппарат начинает набирать номер автоматически.

9.5.2 Использование телефонной книги

1 Нажмите MТЕЛ КНИГАN.

R Убедитесь, что на входе документов нет

документов.

2 Нажимайте MCN или MDN для отображения необходимой

записи.

3 Нажмите MМОНИTOPN или снимите трубку.

R Аппарат начинает набирать номер автоматически.

Поиск имени по первой букве

Пример: “LISA

1. MТЕЛ КНИГАN

2. Нажмите MCN или MDN, чтобы открыть телефонную книгу.

3. Нажимайте M5N до отображения любого имени,

начинающегося с L (о вводе знаков см. на стр. 82).

R Для поиска символов нажмите MGN.

4. Нажимайте MCN или MDN, чтобы отобразить LISA.

R Для прекращения поиска нажмите MСТОПN.

R Чтобы позвонить отображаемому абоненту,

нажмите MМОНИTOPN или снимите трубку.

86

10. Справка

10.1 Сообщения об отчетах (только для KX-MB2020/KX-MB2030)

10. . Справка

Для обозначения состояния передачи или приема факса аппаратом в отчете об отправке и в общем отчете печатается

одно из указанных ниже сообщений (стр. 46).

Сообщение Код Причина и решение

СБОЙ СВЯЗИ 40-42

R Ошибка во время передачи или приема. Повторите

46-72

попытку или уточните у абонента.

FF

43

R Неисправность телефонной линии. Подключите теле-

44

фонный шнур аппарата к другой телефонной розетке

и повторите попытку.

R Ошибка при международной связи. Попытайтесь ис-

пользовать режим международной связи (функция

#411, на стр. 69).

ЗАСТРЕВАНИЕ ДОКУМЕНТА ----- R Удалите застрявший документ (стр. 106).

ОШ.-В ДРУГ. ФАКСЕ 53

R Ошибка при приеме или передаче вследствие непо-

54

ладки в факсимильном аппарате абонента. Уточните

59

у абонента.

70

ФАКС ИЗ ЧЕРН. СПИСКА НЕ ПРИНЯТ ----- R Функция запрета на прием нежелательных факсов ап-

парата отклонила прием факса.

ПАМЯТЬ ПЕРЕПОЛНЕНА ----- R Память переполнена принятыми документами из-за

отсутствия бумаги для печати или застревания бумаги

для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите за-

стрявшую бумагу (стр. 101).

R Если в настройке ПК-факса (функция #442 на стр. 72)

установлено значение ВСЕГДА, проверьте соедине-

ние между компьютером и аппаратом.

R Если аппарат подключен к компьютеру через локаль-

ную сеть и для режима предварительного просмотра

факса (функция #448 на стр. 58) установлено значение

ВКЛ., просматривайте, печатайте или сохраняйте

документы с помощью веб-обозревателя, а затем уда-

ляйте ненужные документы (стр. 59).

НЕТ ДОКУМЕНТА / СБОЙ ЗАХВ. БУМ. ----- R Документ вставлен в аппарат неправильно. Вставьте

документ еще раз и повторите попытку.

ФАКС АБОНЕНТА НЕ ОТВЕЧАЕТ ----- R Факсимильный аппарат абонента занят или в нем за-

кончилась бумага. Попробуйте еще раз.

R Факсимильный аппарат абонента звонит слишком

много раз. Отправьте факс вручную (стр. 46).

R Ваш абонент использует не факсимильный аппарат, а

какое-то иное устройство. Уточните у абонента.

R Набранный номер не обслуживается.

НАЖАТА КНОПКА ‘СТОП’ ----- R Нажата кнопка MСТОПN, и сеанс факсимильной связи

отменен.

ОТКРЫТА КРЫШКА КОНСОЛИ ----- R Была открыта верхняя крышка. Закройте ее и повто-

рите попытку.

НОРМАЛЬНО ----- R Передача или прием факса завершены успешно.

87

10. Справка

10.2 Сообщения на дисплее

Для обозначения состояния аппарата на дисплее отображается одно или несколько указанных ниже сообщений.

Дисплей Причина и решение

ВЫЗВАТЬ СЕРВИС R Какая-то неполадка в аппарате. Обратитесь в сервисную службу.

ЗАМ-ТЕ БАРАБАН R Неисправен модуль барабана. Замените модуль барабана и тонер-картридж.

ПРОВЕРИТЬ ДОКУМ. R Документ вставлен в аппарат неправильно. Удалите документ, а затем нажми-

те MСТОПN, чтобы сбросить сообщение. Вставьте документ правильно. При

частых сбоях подачи документов прочистите ролики податчика документов

(стр. 111) и повторите попытку.

ПРОВ-ТЕ БАРАБАН R Модуль барабана вставлен неправильно. Вставьте его правильно (стр. 10).

ПРОВ БУМАГУ #1 R Бумага для печати не установлена, или бумага закончилась во входном лотке.

Вставьте бумагу (стр. 15).

R Бумага для печати подана в аппарат неправильно. Вставьте бумагу для печати

еще раз (стр. 105).

R Входной лоток для бумаги не установлен или не вставлен полностью. Вставьте

входной лоток для бумаги в аппарат.

ПРОВЕРИТЬ БУМАГУ ЛОТ #1 R Загружена бумага для печати неправильного формата. Загрузите бумагу для

печати формата, который указан на дисплее.

R Если данное сообщение отображается часто, также измените параметр фор-

мата бумаги для печати (функция #380 на стр. 67).

R Для параметра формата бумаги для печати (функция #380 на стр. 67) нужно

установить значение B5(ISO), B5(JIS) или 16K, чтобы полученные

факсы сохранились в памяти. Измените параметр формата бумаги для печати

и загрузите соответствующую бумагу для печати.

Примечание:

R #1: проверьте входной лоток для бумаги. Отображаемый формат бумаги за-

висит от настроенного формата бумаги для печати (функция #380 на стр. 67).

R #2: проверьте входной лоток ручной подачи. Отображаемый формат бумаги

зависит от настроенного формата бумаги для печати (функция #381 на

стр. 67).

ПРОВ. ЗАХВ. БУМ. ВХ ЛОТОК

R Бумага для печати подана в аппарат неправильно. Вставьте бумагу повторно

#2

(стр. 105).

ПРОВ ЗАД. КРЫШКУ R Входной лоток ручной подачи (задняя крышка) открыт. Закройте ее.

R Рядом с входным лотком ручной подачи (задняя крышка) произошло замятие

бумаги для печати. Удалите застрявшую бумагу (стр. 101).

ОХЛАЖД. ПЕЧКИ R Аппарат выполняет охлаждение печи. Подождите.

БАРАБАН НА ИСХ ТРЕБУЕТСЯ

R Срок службы барабана заканчивается. Как можно скорее замените модуль ба-

ЗАМЕНА

рабана и тонер-картридж.

ПРЕВ.РАЗМ.E-MAIL R При сканировании на адрес электронной почты общий размер файла, содер-

жащего сканированные данные, превысил ограничение на размер файла. Раз-

бейте документ на части.

88

10. Справка

Дисплей Причина и решение

ФАКС В ПАМЯТИ R В памяти аппарата содержится документ. О том, как распечатать документ, см.

другие сообщения на дисплее. Данные о емкости памяти для хранения факсов

см. на стр. 113.

R Если в настройке ПК-факса (функция #442 на стр. 72) установлено значение

ВСЕГДА,

проверьте соединение между компьютером и аппаратом.

убедитесь, что компьютер включен.

R Если аппарат подключен к компьютеру через локальную сеть и для режима

предварительного просмотра факса (функция #448 на стр. 58) установлено

значение ВКЛ.,

просмотрите, напечатайте или сохраните полученные факсимильные до-

кументы, а затем удалите ненужные документы (стр. 59).

установите значение ВЫКЛ.. Факсимильные документы, сохраненные в

память, будут автоматически напечатаны.

ПРЕВЫШЕН РАЗМЕР R При сканировании на сервер FTP или в папку SMB общий размер файла, со-

держащего отсканированные данные, превысил ограничение на размер фай-

ла. Разбейте документ на части.

ВЫПОЛН. КОПИР. R Копирование прекращено из-за возникновения неполадки (например, отсут-

ствия бумаги для печати или замятия бумаги для печати). О том, как продол-

жить копирование, см. другие отображаемые сообщения.

НИЗКАЯ TEMПЕРАТ. R Внутренняя часть аппарата очень холодная, и аппарат не работает. Исполь-

зуйте аппарат в более теплом месте.

ПАМЯТЬ ПОЛНА R При выполнении передачи из памяти размер документа превысил емкость па-

мяти аппарата. Отправьте весь документ вручную.

R При выполнении копирования размер документа превышает емкость памяти

аппарата. Нажмите MСТОПN, чтобы удалить это сообщение с дисплея. Раз-

бейте документ на части.

ОШИБКА МОДЕМА R Какая-то неполадка в модеме аппарата. Обратитесь в сервисную службу.

ФАКС НЕ ОТВЕЧАЕТ R Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Попро-

буйте еще раз.

НЕТ БУМАГИ ВХ ЛОТОК #2 R Во входной лоток ручной подачи не загружена бумага для печати. Вставьте

бумагу (стр. 17).

БУМ В ВХ ЛОТ #2 R Во входной лоток ручной подачи установлена бумага для печати (стр. 17).

ЗАСТРЯЛА БУМАГА

R Замятие бумаги для печати. Удалите застрявшую бумагу (стр. 101).

ОТКР.ВЕРХ.КРЫШКУ

ПК НЕИСПР/ЗАНЯТ R Неправильно подсоединен кабель или сетевой шнур компьютера. Проверьте

соединения (стр. 18, 27).

R На компьютере не запущено программное обеспечение. Запустите программ-

ное обеспечение и повторите попытку.

ТЕЛ КНИГА ЗАПОЛН R Не осталось места для сохранения новых записей в телефонной книге. Уда-

лите ненужные записи (стр. 48).

ЖДИТЕ R Аппарат разогревается. Подождите.

OШИБКА ПОЛЛИНГА R Факсимильный аппарат абонента не имеет функции отправки/получения ме-

тодом поллинга. Уточните у абонента.

ПРЕВ.ВРЕМ.ДОЗВ. R Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Попро-

буйте еще раз.

УДАЛИТЬ ДОКУМЕНТ R Документ застрял. Удалите застрявший документ (стр. 106).

R Произведена попытка отправки или копирования документа длиной более 600

мм (mm) с помощью автоматического податчика документов. Нажмите

MСТОПN, чтобы удалить документ. Разделите документ на два или несколько

листов и повторите попытку (только для KX-MB2030).

89

10. Справка

Дисплей Причина и решение

УДАЛИТЕ БУМАГУ В ВХ ЛОТОК

R При попытке получения факсов или печати отчетов бумага для печати уста-

#2

навливается во входной лоток ручной подачи. Удалите бумагу для печати из

входного лотка ручной подачи.

ЗАМЕНИТЕ БАРАБАН ЗАМ РАСХ

R Закончился ресурс модуля барабана. Незамедлительно замените модуль ба-

МАТ-ЛЫ

рабана и тонер-картридж.

ПАМЯТЬ ЗАПОЛНЕНА R Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для пе-

чати или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите

застрявшую бумагу (стр. 101).

R Если для настройки ПК-факса (функция #442 на стр. 72) установлено значение

ВСЕГДА,

проверьте соединение между компьютером и аппаратом.

убедитесь, что компьютер включен.

R Если аппарат подключен к компьютеру через локальную сеть и для режима

предварительного просмотра факса (функция #448 на стр. 58) установлено

значение ВКЛ.,

просмотрите, напечатайте или сохраните полученные факсимильные до-

кументы, а затем удалите ненужные документы (стр. 59).

установите значение ВЫКЛ.. Факсимильные документы, сохраненные в

память, будут автоматически напечатаны.

ПОЛОЖ. СКАНЕРА ОШИБКА R Какая-то неполадка положения сканера. Выключите и включите выключатель

питания. Если неполадку устранить не удается, обратитесь в сервисный центр.

НЕТ ТОНЕРА

R Тонер закончился. Немедленно замените тонер-картридж.

ЗАМ РАСХ МАТ-ЛЫ

МАЛО ТОНЕРА

R Срок службы тонера заканчивается. Вскоре понадобится заменить тонер-кар-

ЗАМ РАСХ МАТ-ЛЫ

тридж.

ВЕРХ.КРЫШКА ОТКР R Открыта верхняя крышка. Закройте ее.

ОШИБКА ПЕРЕДАЧИ R Ошибка при передаче. Попробуйте еще раз.

90

10. Справка

10.3 Устранение неполадок

10.3.1 Общие сведения

Неисправность Причина и решение

Аппарат не работает. R Проверьте соединения (стр. 18, 27).

Выходной лоток быстро за-

R Возможно, бумага для печати скручивается вследствие высокой влажности.

полняется, или бумага для пе-

Попытайтесь перевернуть бумагу и вставить ее еще раз. Если бумага скручена

чати не складывается надле-

очень сильно, удалите ее из выходного лотка. Если неполадку устранить не

жащим образом в выходном

удается, обратитесь в сервисный центр.

лотке.

Нельзя отрегулировать гром-

R Аппарат установлен на режим сканирования или копирования. Нажмите

кость, отобразить записи, со-

MФАКСN для переключения режимов. Если неполадку устранить не удается,

храненные в памяти однокно-

обратитесь в сервисный центр.

почного набора и в телефон-

ной книге, или отобразить ин-

формацию о вызывающем

абоненте (только для

KX-MB2020/KX-MB2030).

При использовании функции

R Для ПК-Факса и дистанционного управления используется драйвер принтера.

факсимильной связи с по-

Ошибки связи отображаются как ошибки печати.

мощью компьютера (только

для KX-MB2020/KX-MB2030) и

дистанционного управления

отображается ошибка печати.

Программное обеспечение

R Если USB-кабель соединен с USB-концентратором, соедините кабель непос-

Multi-Function Station работает

редственно с USB-портом компьютера.

неправильно.

R Убедитесь в том, что установлен последний Пакет обновления для версии

Windows, установленной на вашем компьютере. Подробнее можно узнать на

веб-узле Microsoft.

R Если на компьютере установлено другое многофункциональное программное

обеспечение, удалите его.

R Убедитесь в том, что в компьютере установлено достаточно памяти и имеется

достаточно свободного места на жестком диске. Если компьютер предупре-

ждает о недостатке памяти, закройте другие приложения. При недостатке ме-

ста на жестком диске удалите ненужные файлы.

R Удалите программное обеспечение Multi-Function Station и установите его по-

вторно.

Не удается установить или от-

R Возможно, повреждены некоторые файлы, которые требуются для установки

менить установку приложения

или отмены установки приложения Multi-Function Station. Чтобы устранить не-

Multi-Function Station.

поладку, используйте утилиту MfsCleaner (находится на поставляемом ком-

пакт-диске).

1. Вставьте прилагаемый компакт-диск в устройство для чтения компакт-дис-

ков.

R Программа установки запускается автоматически.

2. [Сервис] A [Средство для удаления приложений]

R Открывается окно [MfsCleaner].

3. Щелкните [Очистить], а затем щелкните [Да], чтобы перезагрузить компь-

ютер.

Примечание:

R О повторной установке приложения Multi-Function Station см. стр. 26.

Инструкции по эксплуатации

R Заранее установите на компьютер инструкции по эксплуатации (стр. 28).

невозможно просмотреть с по-

мощью программного обеспе-

чения Multi-Function Station.

91

Неисправность Причина и решение

Невозможно найти аппарат в

R Не установлен драйвер принтера. Установите его на ваш компьютер (стр. 26).

диалоговом окне

[Устройство-адресат] или

[Выбрать устройство...] при ра-

боте со следующими функция-

ми.

Сканирование

Дистанционное управле-

ние

ПК-Факс (только для

KX-MB2020/KX-MB2030)

Статус устройства

Не помню пароль для програм-

R Возможно, вы изменили пароль для программирования функций. Если вы за-

мирования функций через ди-

были его, назначьте новый пароль с помощью функции #155 (стр. 65). Получив

станционное управление.

запрос на ввод текущего пароля, введите вместо него 0101.

10.3.2 Ошибки при печати

Неисправность Причина и решение

Низкое качество печати (на-

пример, разводы, размытые

точки или полосы).

ABC

10. Справка

R К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной

стороне печати. Попытайтесь перевернуть бумагу для печати.

R Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или

волокна (например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

R Слишком влажная бумага для печати. Используйте новую бумагу.

Бумага для печати заменена,

R Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их

но качество печати по-прежне-

(стр. 108, 111). Вставляйте документ только после того, как корректирующая

му низкое.

жидкость полностью высохла.

R Включен режим экономии тонера функции #482 (стр. 68).

R Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж.

R Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую

страницу принтера (стр. 112). Если качество печати остается низким, замените

тонер-картридж и модуль барабана.

Пустой лист при получении до-

R При использовании копира документ расположен неправильной стороной.

кумента.

R Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента (толь-

ко для KX-MB2020/KX-MB2030).

При печати из приложения

R Чтобы правильно печатались в оттенках серого цветные объекты или объекты

Microsoft PowerPoint и других

в оттенках серого, выберите [Цвет] или удалите флажок рядом с [Оттенки

приложений цветные объекты

серого] в окне печати.

или объекты в оттенках серого

печатаются черным, а не в от-

тенках серого.

При использовании аппарата в

R Аппарат подключен к компьютеру через интерфейс USB. Во избежание иска-

качестве принтера результаты

жений при печати, отменив печать с помощью компьютера, необходимо подо-

печати искажены.

ждать 60 секунд, прежде чем повторять печать.

92

10. Справка

10.3.3 Сканер

Неисправность Причина и решение

Не могу сканировать. R При сканировании с высоким разрешением требуется большой объем памяти.

Если компьютер предупреждает о недостатке памяти, закройте другие прило-

жения и повторите попытку.

R Аппарат используется. Повторите попытку позднее.

R На жестком диске недостаточно места. Удалите ненужные файлы и повторите

попытку.

R Проверьте соединение между компьютером и аппаратом (стр. 18, 27).

R Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

R Вы попытались сканировать документ, длина которого превышает установ-

ленный формат бумаги. Измените установку или разбейте документ в соот-

ветствии с форматом бумаги и повторите попытку.

Документ не подается в аппа-

R Удалите документ из автоматического податчика документов и вставьте еще

рат, если он используется в ка-

раз.

честве сканера (только для

KX-MB2030).

Сканирование продолжается

R Подождите. Обработка запроса на отмену занимает некоторое время.

даже после щелчка на кнопке

[Отмена].

Имя нужного компьютера не от-

R Не установлен драйвер принтера. Установите его на ваш компьютер (стр. 26).

ображается на аппарате при

R Функция перечисления имен ПК установлена на [Выкл]. Установите [Список

сканировании документов из

имен ПК в устройстве] на [Вкл] (стр. 29).

аппарата (KX-MB2000/

R К аппарату подсоединено максимальное число компьютеров в сети (до 30

KX-MB2020/KX-MB2030, только

компьютеров). Установите [Список имен ПК в устройстве] на [Выкл] на дру-

сетевое соединение).

гих компьютерах (стр. 29).

R Возможно, был изменен IP-адрес аппарата. Чтобы определить IP-адрес, вы-

полните следующие действия.

[пуск] A [Все программы] или [Программы] A [Panasonic] A имя ап-

парата A [Проверка IP адреса]

R Будет определен IP-адрес аппарата.

10.3.4 Копир

Неисправность Причина и решение

Аппарат не копирует. R Нельзя выполнять копирование во время программирования. Сделайте копию

после программирования.

R Документ вставлен в аппарат неправильно. Вставьте документ правильно.

R Бумага для печати не вставлена в аппарат или закончилась. Вставьте бумагу

(стр. 15).

Нечеткие буквы на скопиро-

R Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность

ванных документах.

(стр. 39) и повторите попытку.

Копированные документы сли-

R В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контра-

шком темные и их невозможно

стность (стр. 39) и сделайте более светлую копию документа, используя раз-

прочитать.

решение ТЕКСТ (стр. 39).

93

10. Справка

10.3.5 Факс (только для KX-MB2020/KX-MB2030)

Неисправность Причина и решение

Не удается отправлять доку-

R Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к

менты.

гнезду [LINE] (стр. 18).

R Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Попро-

буйте еще раз.

R Ваш абонент использует не факсимильный аппарат, а какое-то иное устрой-

ство. Уточните у абонента.

R Факсимильный аппарат абонента не смог ответить на факс автоматически.

Отправьте факс вручную (стр. 46).

R Установите максимальную скорость факса на 14.4Kbps (функция #418 на

стр. 70).

Не удается отправить факс по

R Воспользуйтесь режимом международной связи (функция #411 на стр. 69).

международной связи.

R Добавьте две паузы в конце телефонного номера или наберите номер вруч-

ную.

Абонент жалуется, что буквы

R Если ваша линия предоставляет специальные услуги (например, ожидание

на полученном документе ис-

вызова), то, возможно, эта услуга была активизирована при передаче факса.

кажены.

Подсоедините аппарат к линии, которая не предоставляет таких услуг.

R Снята трубка другого телефона на этой же телефонной линии. Положите труб-

ку дополнительного телефона и повторите попытку.

Абонент жалуется на качество

R Попытайтесь сделать копию документа. Если качество копии хорошее, воз-

полученных документов.

можно, неисправен аппарат абонента.

Если скопированное изображение является нечетким, слишком темным, на

нем имеются черные и белые линии или грязные пятна, см. раздел

“10.3.2 Ошибки при печати”, стр. 92.

R Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность

(стр. 46) и повторите попытку.

Ваш абонент жалуется, что по-

R В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контра-

лученные документы слишком

стность (стр. 39) и сделайте более светлую копию документа с помощью раз-

темные и их невозможно про-

решения ТЕКСТ (стр. 39), а затем повторите попытку.

читать.

Не удается получать докумен-

R Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к

ты.

гнезду [LINE] (стр. 18).

R Настройка ПК-факса (функция #442 на стр. 72) включена, полученные факси-

мильные документы автоматически передаются на компьютер. Просмотрите

полученные документы с помощью компьютера (стр. 57).

R Если аппарат подключен к компьютеру через локальную сеть и активирован

режим предварительного просмотра факса (функция #448 на стр. 58), полу-

ченные факсимильные документы будут автоматически сохраняться в память.

Просмотрите полученные документы с помощью веб-обозревателя (стр. 59).

R Установите максимальную скорость факса на 14.4Kbps (функция #418 на

стр. 70).

R Во входной лоток ручной подачи установлена бумага для печати. Удалите бу-

магу для печати из входного лотка ручной подачи.

Не удается получать докумен-

R Установлен режим приема ТEЛ. Установите на режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 53)

ты автоматически.

или режим ТЕЛ/ФАКС (стр. 54).

R Слишком много времени до ответа на вызов. Увеличьте число звонков, после

которого аппаратом осуществляется ответ на вызов (функция #210, стр. 66).

На дисплее отображается

R Входящий вызов не является факсимильным. Измените режим приема на

СОЕДИНЕНИЕ.....”, но факсы

ТEЛEФOH (стр. 53) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 53).

не принимаются.

94

10. Справка

Неисправность Причина и решение

Низкое качество печати полу-

R Если документы копируются должным образом, аппарат исправен. Возможно,

ченных документов.

ваш абонент отправил тусклый документ, или его аппарат неисправен. Попро-

сите отправить более четкую копию документа или проверить факсимильный

аппарат.

R Если документы не копируются должным образом, см. “10.3.2 Ошибки при

печати”, стр. 92.

Абонент жалуется, что не мо-

R Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для пе-

жет отправить документ.

чати или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите

застрявшую бумагу (стр. 101).

R Если в настройке ПК-факса (функция #442 на стр. 72) установлено значение

ВСЕГДА, проверьте соединение между компьютером и аппаратом.

R Если аппарат подключен к компьютеру через локальную сеть и для режима

предварительного просмотра факса (функция #448 на стр. 58) установлено

значение ВКЛ., просматривайте, печатайте или сохраняйте документы, а

затем удаляйте ненужные документы (стр. 59).

R Аппарат не установлен на режим РЕЖИМ: ФАКС. Нажимайте MABTOOTBET

ФАКСАN, чтобы включить индикатор MABTOOTBET ФАКСАN.

Не удается установить нужный

R Если вы хотите установить режим ФАКС:

тип приема.

нажимайте MABTOOTBET ФАКСАN, чтобы включить индикатор

MABTOOTBET ФАКСАN.

R Чтобы установить режим ТEЛEФOH или ТЕЛ/ФАКС:

выберите нужный режим с помощью функции #404 (стр. 69) и нажимайте

MABTOOTBET ФАКСАN, чтобы выключить индикатор MABTOOTBET

ФАКСАN.

При подсоединенном дополни-

R Необходимо заблаговременно активизировать дистанционное включение фак-

тельном телефоне не удается

са (функция #434 на стр. 71).

получать документы, нажимая

R Твердо нажмите MGNMBNM9N.

MGNMBNM9N.

R Возможно, вы изменили код дистанционного включения факса с MGNMBNM9N

(настройка по умолчанию). Проверьте правильность кода дистанционного

включения факса (функция #434 на стр. 71).

Не слышно тонального сигна-

R Телефонный шнур подсоединен к гнезду [EXT] на аппарате. Подсоедините к

ла готовности.

гнезду [LINE] (стр. 18).

R Если для подключения аппарата вы используете разветвитель/двойник, уда-

лите разветвитель/двойник и подключите аппарат к телефонной розетке на-

прямую. Если аппарат работает нормально, проверьте разветвитель/двойник.

R Отсоедините аппарат от телефонной линии и подсоедините заведомо исправ-

ный телефон. Если исправный телефон работает нормально, обратитесь в

центр обслуживания, чтобы отремонтировать аппарат. Если исправный теле-

фон не работает, обратитесь в телефонную компанию.

R Не подсоединен сетевой или телефонный шнур. Проверьте подсоединения

(стр. 18).

R Если аппарат подсоединен через модем компьютера, подсоедините аппарат

непосредственно к гнезду телефонной линии.

Не могу делать вызовы. R Возможно, неправильно установлен параметр режима набора номера. Изме-

ните соответствующий параметр (функция #120 на стр. 20).

Аппарат не звонит. R Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость (стр. 23).

Абонент жалуется на то, что

R Установлен режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 53). Сообщите абоненту, что данный

слышит только тональный сиг-

номер используется только для факсимильной связи.

нал факса и не может говорить.

Кнопка MПОВТОРНЫЙ НАБОРN

R При нажатии этой кнопки во время набора номера вставляется пауза. Если же

или MПАУЗАN работает непра-

кнопку нажать сразу после получения тонального сигнала, повторно набирает-

вильно.

ся последний номер.

95

10. Справка

Неисправность Причина и решение

Не удается получить факси-

R Убедитесь, что следующие функции были заблаговременно установлены.

мильный документ на компь-

Получение ПК-факсов (функция #442, стр. 72)

ютер.

Настройка компьютера для получения ПК-факсов (функция #443 на

стр. 26)

Полученные факсимильные

R Убедитесь, что следующие функции были заблаговременно установлены.

документы не отображаются

Режим предварительного просмотра факса (функция #448 на стр. 58)

через веб-обозреватель (толь-

Код доступа к предварительному просмотру факсов через веб-интерфейс

ко сетевое соединение).

(функция #450 на стр. 58)

R Отображение полученного факсимильного документа через веб-обозреватель

во время печати, копирования или сканирования невозможно. Повторите по-

пытку после завершения печати, копирования или сканирования.

Полученные факсимильные

R Просмотрите, напечатайте или сохраните полученные факсимильные доку-

документы не удаляются через

менты перед удалением (стр. 59).

веб-обозреватель (только се-

тевое соединение).

96

10. Справка

10.3.6 Сеть (KX-MB2000/KX-MB2020/KX-MB2030, только сетевое соединение)

Неисправность Причина и решение

Не удается работать со сле-

R Проверьте LED-индикатор сетевого порта на главной плате. Если LED-инди-

дующими функциями.

катор горит или мигает, доступ к сети работает правильно.

ПК-печать

Если LED-индикатор не горит и не мигает, убедитесь в правильности подсое-

Сканирование

динения сетевого кабеля (категории 5) к сетевому порту главной платы.

Дистанционное управле-

R Если LED-индикатор мигает, и вы не можете выполнить нужную операцию, то,

ние

возможно, изменен IP-адрес аппарата.

Чтобы определить IP-адрес, выполните следующие действия.

ПК-Факс (только для

KX-MB2020/KX-MB2030)

[пуск] A [Все программы] или [Программы] A [Panasonic] A имя ап-

парата A [Проверка IP адреса]

Статус устройства

R Будет определен IP-адрес аппарата.

Примечание:

R Если IP-адрес не определяется, введите его вручную (функция #501 на

стр. 77). IP-адреса компьютера и аппарата должны быть в одном и том же

классе локальных IP-адресов, как это показано ниже. Задайте IP-адрес в

диапазоне числа, указанного в классе, соответствующем шкале вашей ло-

кальной сети.

Класс Маска подсети IP-адрес

Класс A 255.0.0.0 10.0.0.1 -

10.255.255.254

Класс B 255.255.0.0 172.xx.0.1 -

*1

172.xx.255.254

Класс C 255.255.255.0 192.168.xx.1 -

*2

192.168.xx.254

*1 Значение “xx” должно быть одинаковым для аппарата и для компь-

ютера, как это показано в следующем примере.

Пример: 172.16.0.1 - 172.16.255.254

(Доступный диапазон “xx” 16 - 31)

*2 Значение “xx” должно быть одинаковым для аппарата и для компь-

ютера, как это показано в следующем примере.

Пример: 192.168.0.1 - 192.168.0.254

(Доступный диапазон “xx” 0 - 255)

R Ваш брандмауэр блокирует соединение. Для надлежащей работы с приложе-

нием Multi-Function Station следует отключить брандмауэр или изменить его

настройки.

R Сетевые функции доступны только в том случае, если аппарат и компьютер

подсоединены к одному и тому же сегменту сети. Убедитесь в правильности

конфигурации сети. Обратитесь к сетевому администратору.

Аппарат не появляется в диа-

R Ваш брандмауэр блокирует соединение, и программа установки не может на-

логовом окне [Выберите

йти аппараты. Обратитесь к вашему сетевому администратору и временно от-

сетевое устройство] при уста-

ключите брандмауэр.

новке приложения

R Аппарат подсоединен к другому сегменту сети, и программа настройки не мо-

Multi-Function Station.

жет отобразить ни одного устройства. Убедитесь в правильности конфигура-

ции сети. Обратитесь к сетевому администратору.

97

10. Справка

Неисправность Причина и решение

После установки ОС Microsoft

R Нажмите [блокировать] и запустите утилиту настройки брандмауэра

Windows XP с пакетом обно-

Windows, чтобы разрешить передачу данных для приложения Multi-Function

вления 2 или более поздней

Station (стр. 99).

версии отображается диалого-

вое окно [Оповещение

системы безопасности

Windows] с запросом о необхо-

димости блокирования

[PCCMFLPD] при невозможно-

сти работать с указанными ни-

же функциями.

ПК-печать

Сканирование

Дистанционное управле-

ние

ПК-Факс (только для

KX-MB2020/KX-MB2030)

Статус устройства

10.3.7 Использование автоответчика (только для KX-MB2020/KX-MB2030)

Неисправность Причина и решение

Не удается получать докумен-

R Слишком длинное сообщение-приветствие на автоответчике. Сократите со-

ты автоматически.

общение. Запишите сообщение продолжительностью менее 10 секунд.

R Автоответчик звонит слишком много раз. Установите на один или два звонка.

Не могу получать голосовые

R Проверьте, включен ли автоответчик и правильно ли он подсоединен к аппа-

сообщения.

рату (стр. 55).

R Установите на автоответчике число звонков до ответа от одного до двух.

Я набрал код дистанционного

R Возможно, код содержит знак “#”, который используется для специальных

доступа к автоответчику, но

функций, предоставляемых телефонными компаниями. Замените код на ав-

произошло разъединение ли-

тоответчике на другой, не содержащий знака “#”.

нии.

Абоненты жалуются, что не мо-

R В памяти автоответчика не осталось места для записи голосовых сообщений.

гут отправлять документы.

Смотрите инструкцию по эксплуатации автоответчика и удалите ненужные со-

общения.

R Вы установили автоответчик только на воспроизведение сообщения-привет-

ствия.

10.3.8 При сбоях питания

R Аппарат не будет работать.

R Все сохраненные в памяти документы (во время копирования и печати с ПК) будут утеряны.

Только для KX-MB2020/KX-MB2030:

R Аппарат не предназначен для экстренных телефонных вызовов в случае перебоя электропитания. Для обращения в

экстренные службы следует использовать другие средства.

R Передача и прием факсов будут прерваны.

R Во время передачи или приема факсов документы будут утрачены.

R При восстановлении питания печатается отчет о сбое электропитания, в котором сообщается, какие именно факсы,

хранившиеся в памяти, были утрачены.

98

10. Справка

10.3.9 Средство настройки брандмауэра для пользователей ОС Microsoft Windows XP с пакетом

обновления 2 или более поздней версии/Windows Vista/Windows 7 (KX-MB2000/KX-MB2020/

KX-MB2030, только сетевое соединение)

После установки ОС Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 или более поздней версии/Windows Vista/Windows 7

вы не сможете использовать указанные ниже функции, поскольку будет активизирована функция брандмауэра Windows,

блокирующая соединение.

Статус устройства

Менеджер LPD (средство сетевой связи)

Средство настройки брандмауэра Windows позволяет изменять настройки безопасности брандмауэра Windows и

использовать функции, упомянутые выше, надлежащим образом.

1 Вставьте компакт-диск, поставляемый с аппаратом, в устройство чтения компакт-дисков.

R Если отображается диалоговое окно [Выберите язык], выберите необходимый язык для использования в этом

программном обеспечении. Щелкните [OK].

2 [Сервис] A [Настройки Windows Firewall]

R Открывается окно [Инструмент настройки Брандмауэр Windows].

3 [Добавить в список исключений] A [OK] A [OK]

Проверка настроек безопасности (для пользователей Windows XP)

1. [пуск] A [Панель управления] A [Центр обеспечения безопасности]

R Открывается окно [Центр обеспечения безопасности Windows].

2. [Брандмауэр Windows]

R Открывается диалоговое окно [Брандмауэр Windows].

3. Нажмите вкладку [Исключения].

4. Убедитесь, что [Panasonic Trap Monitor Service] и [Panasonic LPD] отображаются и отмечены в списке [Программы

и службы].

Проверка настроек безопасности (для пользователей Windows Vista)

1. [пуск] A [Панель управления] A [Центр обеспечения безопасности]

R Открывается окно [Центр обеспечения безопасности Windows].

2. [Брандмауэр Windows]

R Открывается диалоговое окно [Брандмауэр Windows].

3. [Изменить параметры]

R Открывается диалоговое окно [Контроль учетных записей польэователей].

4. [Продолжить]

5. Нажмите вкладку [Исключения].

6. Убедитесь, что [Panasonic Trap Monitor Service], [Panasonic LPD Manager] и [Panasonic LPD] отображаются и

отмечены в списке [Программа или порт].

Проверка настроек безопасности (для пользователей ОС Windows 7)

1. [пуск] A [Панель управления] A [Система и безопасность] A [Брандмауэр Windows] A [Дополнительные

параметры]

R Открывается окно [Брандмауэр Windows в режиме повышенной безопасности].

2. [Правила для входящих подключений]

3. Убедитесь, что [Panasonic Trap Monitor Service], [Panasonic LPD Manager] и [Panasonic LPD] отображаются и

отмечены в списке [Правила для входящих подключений].

10.3.10 Замечание для пользователей серии KX-MB200/KX-MB700/KX-FLB880

Если вы уже установили программное обеспечение Multi-Function Station для серии KX-MB200/KX-MB700/KX-FLB880 на

компьютер, следуйте инструкциям для изменения или добавления драйвера принтера, который изменяется после

установки программного обеспечения Multi-Function Station для серии KX-MB2000.

Драйвер принтера можно изменить или добавить указанным ниже способом.

99

10. Справка

1 Запустите Windows и вставьте компакт-диск для серии KX-MB200/KX-MB700/KX-FLB880 в CD-ROM привод.

R Если отображается диалоговое окно [Выберите язык], выберите необходимый язык для использования в этом

программном обеспечении. Щелкните [OK].

2 [Простая установка]

3 [Изменить] A [Далее]

4 Выберите [Изменить утилиту] или [Добавить драйвер принтера]. A [Далее]. Затем следуйте инструкциям на

экране.

Важно:

R Пользователи версий, предшествующих 1.12, должны загрузить самую последнюю версию программного

обеспечения следующим образом, а затем активизировать его.

[пуск] A [Все программы] или [Программы] A [Panasonic] A имя аппарата A [Web-страница

поддержки]. Затем следуйте инструкциям на экране.

100