Panasonic KX-FP363RU: 8.3 Если функция не

FP343-363RU-ru.book Page 49 Thursday, July 3, 2003 1:50 PM

8. Справка

L

Документ застрял. Удалите застрявший документ

L

Измените режим приема:

(стр. 54).

– KX-FP343: режим ТЕЛЕФОН (стр. 28)

– KX-FP363: режим АО/ФАКС (стр. 29) или

ОШИБКА ПЕРЕДАЧИ

режим ТЕЛЕФОН (стр. 28)

L

Ошибка при передаче. Повторите попытку.

Кнопка

{

REDIAL/PAUSE

}

работает неправильно.

ПЕРЕГРЕВ

L

При нажатии этой кнопки во время набора номера

вставляется пауза. Если же кнопку нажать сразу

L

Аппарат слишком горячий. Дайте аппарату

после получения тонального сигнала, повторно

остыть.

набирается последний номер.

Часто задаваемые воп росы

Во время программирования не удается ввести

код или идентификационный номер (ID).

8.3 Если функция не

L

Эти номера, полностью или частично, совпадают

работает, проверьте здесь

друг с другом. Измените номер: функция #11 (стр.

42), #51 (стр. 44), #52 (стр. 45) (только KX-FP363),

8.3.1Общие неполадки

#12 (стр. 42) (только KX-FP343) и #41 (стр. 43).

Не могу делать и получать вызовы.

Красящая пленка быстро расходуется.

L

Не подсоединен сетевой или телефонный шнур.

L

Красящая пленка также используется для

Проверьте соединения.

распечатки справки, копирования и отчетов.

L

Если для подключения аппарата вы используете

разветвитель, удалите его и подключите аппарат

Спикерфон не работает (только KX-FP363).

к телефонной розетке напрямую. Если аппарат

L

Используйте спикерфон в тихой комнате.

работает, проверьте разветвитель.

L

Если вашего абонента плохо слышно,

отрегулируйте громкость.

Не могу делать вызовы.

L

Неправильно установлен режим набора номера.

8.3.2 Отправка факсов

Измените установку функции #13 (стр. 42).

Не удается отправлять документы.

Аппарат не работает.

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду EXT на

L

Отсоедините аппарат от телефонной линии и

аппарате. Подсоедините к гнезду LINE (стр. 13)

подсоедините исправный телефон. Если

(только KX-FP343).

исправный телефон работает нормально,

L

Факсимильный аппарат абонента занят или в нем

обратитесь в сервисный центр для ремонта

закончилась бумага. Повторите попытку.

факсимильного аппарата. Если исправный

L

Ваш абонент использует не факсимильный

телефон не работает, обратитесь в телефонную

аппарат, а другое устройство. Уточните у

компанию.

абонента.

L

Факсимильный аппарат абонента звонит

Аппарат не звонит.

слишком много раз. Отправьте факс вручную

L

Громкость звонка выключена. Отрегулируйте

(стр. 23).

громкость звонка (стр. 14).

L

Число звонков в функции #06 установлено в

Абонент жалуется, что буквы на полученном

значение “

ЗВОНОК ВЫК.

”. Измените на другое

документе искажены или неотчетливы.

значение звонка (стр. 42) (только KX-FP363).

L

Если ваша линия предоставляет специальные

услуги (например, ожидание вызова), то,

На дисплее аппарата отображается “

ПРОВ-

возможно, эта услуга была активизирована при

ТЕ БУМАГУ

”, хотя бумага вставлена.

передаче факса. Подсоедините аппарат к линии,

L

Бумага вставлена наполовину. Вставьте ее

которая не предоставляет таких услуг.

правильно (стр. 12) и нажмите

{

START

}

для

L

Снята трубка дополнительного телефона на этой

сброса сообщения.

же телефонной линии. Положите трубку

дополнительного телефона и повторите попытку.

Абонент жалуется на то, что слышит только

L

Попытайтесь сделать копию документа. Если

тональный сигнал факса и не может говорить.

качество копии хорошее, возможно, неисправен

L

Установлен режим ФАКС. Сообщите абоненту,

аппарат абонента.

что данный номер используется только для

факсимильной связи.

49

FP343-363RU-ru.book Page 50 Thursday, July 3, 2003 1:50 PM

8. Справка

Используйте оригинальную сменную пленку

Абонент жалуется, что на полученном документе

Panasonic. Подробнее см. стр. 8.

видны грязные разводы или черные полосы.

L

Абонент отправил блеклый документ. Попросите

L

Загрязнилось стекло или ролики. Прочистите их

передать более четкую копию документа.

(стр. 54).

L

Загрязнилась термоголовка. Прочистите ее (стр.

55).

Не удается отправить факс по международной

L

К бумаге некоторых типов прилагаются

связи.

рекомендации о предпочтительной стороне

L

Воспользуйтесь режимом международной связи с

печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

помощью функции #23 (стр. 43).

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую

L

Добавьте две паузы в конце телефонного номера

более 20% хлопка и/или волокна (например,

или наберите номер вручную.

бумагу для фирменных бланков или резюме).

8.3.3 Прием факсов

Абонент жалуется, что не может отправить

документ.

Не удается получать документы.

L

Установлен режим приема ТEЛЕФОН.

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду EXT на

Измените режим приема:

аппарате. Подсоедините к гнезду LINE (стр. 13)

– KX-FP343: режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 29).

(только KX-FP343).

– KX-FP363: режим АО/ФАКС (стр. 29) или

режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 29).

Не удается получать документы автоматически.

L

Память переполнена принятыми документами из-

L

Установлен режим приема ТEЛЕФОН.

за отсутствия бумаги для печати или застревания

Измените режим приема:

бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 12) или

– KX-FP343: режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 29).

удалите застрявшую бумагу (стр. 52).

– KX-FP363: режим АО/ФАКС (стр. 29) или

режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 29).

Не удается установить нужный тип приема.

L

Слишком велико время ответа на вызов.

L

Если вы хотите установить режим АО/ФАКС (KX-

Уменьшите число звонков в функции #06 (стр. 42).

FP363) или режим ТОЛЬКО ФАКС:

L

Слишком длинное сообщение-приветствие.

– KX-FP343: нажмите

{

RECEIVE MODE

}

Запишите более короткое сообщение (стр. 34)

несколько раз до появления на дисплее

(только KX-FP363).

режима ТОЛЬКО ФАКС.

– KX-FP363: задайте нужный режим с помощью

На дисплее отображается “

СОЕДИНЕНИЕ.....

”, но

функции #77 (стр. 46) и нажмите

{

AUTO

факсы не принимаются.

ANSWER

}

несколько раз до отображения

L

Входящий вызов не является факсимильным.

нужного режима.

Измените режим приема:

L

Если вы хотите установить режим ТЕЛЕФОН,

– KX-FP343: режим ТЕЛЕФОН (стр. 28).

нажмите

{

RECEIVE MODE

}

(KX-FP343)/

{

AUTO

– KX-FP363: режим ТЕЛЕФОН (стр. 28) или

ANSWER

}

(KX-FP363) несколько раз до

режим АО/ФАКС (стр. 29).

появления на дисплее режима ТЕЛЕФОН.

Пустой лист при получении документа.

8.3.4 Копирование

L

Если после распечатки полученного документа

выводится пустой лист, коэффициент

Аппарат не копирует.

уменьшения при приеме запрограммирован

L

Нельзя выполнять копирование во время

неправильно. Запрограммируйте правильный

программирования. Сделайте копию после

коэффициент в функции #36 (стр. 43).

программирования.

L

Абонент неправильно вставил документ в

L

Нельзя выполнять копирование во время

аппарат. Уточните у абонента.

разговора по телефону.

На распечатке видны белые линии или грязные

На копированном документе видны черные

разводы.

линии, белые линии или грязные разводы.

L

Загрязнилось стекло или ролики. Прочистите их

L

Загрязнилось стекло или ролики. Прочистите их

(стр. 54).

(стр. 54).

Низкое качество печати.

Не используйте красящую пленку повторно!

50

FP343-363RU-ru.book Page 51 Thursday, July 3, 2003 1:50 PM

8. Справка

Изображение копии искажено.

Абоненты жалуются, что не могут отправлять

L

Загрязнилась термоголовка. Прочистите ее (стр.

документы.

55).

L

В вашем автоответчике закончилась

магнитофонная лента. Перемотайте ленту, чтобы

Низкое качество печати.

можно было записывать сообщения.

Не используйте красящую пленку повторно!

L

Вы установили автоответчик только на

Используйте оригинальную сменную пленку

воспроизведение сообщения-приветствия.

Panasonic. Подробнее см. стр. 8.

8.3.6 Автоответчик (только KX-

FP363)

ABC

Не удается извлечь записанные сообщения с

удаленного терминала.

L

К бумаге некоторых типов прилагаются

L

Введите идентификационный код (ID) для

рекомендации о предпочтительной стороне

дистанционного управления правильно и твердо

печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

(стр. 36).

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую

более 20% хлопка и/или волокна (например,

Не воспроизводятся сообщения в почтовом

бумагу для фирменных бланков или резюме).

ящике.

L

Введен неверный пароль почтового ящика.

8.3.5 Использование автоответчика

Ведите верный пароль.

(только KX-FP343)

– О пароле почтового ящика 1 см. функцию #51

(стр. 44).

Не удается получать документы автоматически.

– О пароле почтового ящика 2 см. функцию #52

L

Слишком длинное сообщение-приветствие на

(стр. 45).

автоответчике. Сократите сообщение.

Запишите сообщение продолжительностью не

Абонент жалуется, что не может оставить

более 10 секунд.

голосовое сообщение.

L

Автоответчик звонит слишком много раз.

L

Память заполнена. Удалите ненужные

Установите на один или два звонка.

сообщения (стр. 35, 39).

8.3.7 В случае перебоя в сети

Не могу получать голосовые сообщения.

L

Проверьте, включен ли автоответчик и правильно

питания

ли он подсоединен к факсимильному аппарату.

L

Аппарат не будет работать.

L

Установите на автоответчике число звонков до

L

Аппарат не предназначен для экстренных

ответа от одного до двух.

телефонных вызовов в случае перебоя

электропитания. Для обращения в экстренные

Не могу прослушать с удаленного телефона

службы следует использовать другие средства.

речевые сообщения, записанные на

L

Передача и прием и факсов будут прерваны.

автоответчике.

L

Если было запрограммировано время

L

Вы неправильно запрограммировали код

отложенной передачи (функция #25, стр. 43), и

дистанционного доступа в факсимильном

она должна была начаться во время перебоя в

аппарате. Запрограммируйте тот же самый код,

сети питания, может быть предпринята попытка

что и для автоответчика на факсимильном

передачи вскоре после восстановления питания.

аппарате, с помощью функции #12 (стр. 42).

L

Если в памяти аппарата хранятся документы, то

они будут утеряны. При восстановлении питания

Я набрал код дистанционного доступа к

печатается отчет о сбое электропитания, в

автоответчику, но произошло разъединение

котором сообщается, какие именно данные,

линии.

хранившиеся в памяти, были утрачены.

L

Возможно, код содержит знак “#”, который

используется для специальных функций,

предоставляемых телефонными компаниями.

Замените код на автоответчике на другой, не

содержащий знака “#”. Кроме того, измените код

факсимильного аппарата с помощью функции

#12 (стр. 42).

51