Panasonic KX-FL423RU: 7.3 Если функция не действует

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 53 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

7. Справка

Устранение неполадок

7.3 Если функция не действует

7.3.1 Начальные установки

Проблема Причина и решение

Не слышно тонального сигнала

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду

[

EXT

]

на аппарате. Подсоедините к гнезду

ответа АТС.

[

LINE

]

(стр. 17).

L

Если для подключения аппарата вы используете разветвитель/двойник, удалите

разветвитель/двойник и подключите аппарат к телефонной розетке напрямую.

Если аппарат работает нормально, проверьте разветвитель/двойник.

L

Отсоедините аппарат от телефонной линии и подсоедините заведомо исправный

телефон. Если исправный телефон работает нормально, обратитесь в сервисный

центр для ремонта аппарата. Если исправный телефон не работает, обратитесь в

телефонную компанию.

L

Не подсоединен сетевой или телефонный шнур. Проверьте соединения.

L

Если аппарат подсоединен через модем компьютера, подсоедините аппарат

непосредственно к гнезду телефонной линии.

Не удается делать вызовы.

L

Возможно, неправильно установлен параметр режима набора номера. Измените

соответствующий параметр (функция #13 на стр. 18).

Аппарат не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка (стр. 19).

7.3.2 Общие неполадки

Проблема Причина и решение

Абонент жалуется на то, что

L

Установлен режим ФАКС. Сообщите абоненту, что данный номер используется

слышит только тональный

только для факсимильной связи.

сигнал факса и не может

L

Измените режим на ТEЛEФOH (стр. 36) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).

говорить.

Кнопка

{

ПОВТОРНЫЙ

L

При нажатии этой кнопки во время набора номера вставляется пауза. Если же

НАБОР/ПАУЗА

}

работает

кнопку нажать сразу после получения тонального сигнала, повторно набирается

неправильно.

последний номер.

Аппарат подает звуковые

L

Предупреждение о приеме в память в функции #44 включено (стр. 46), и в памяти

сигналы.

аппарата находится документ. Нажмите

{

СТОП

}

чтобы остановить гудки, а затем

просмотрите отображаемые инструкции для устранения неполадки.

Бумага для печати не

L

Возможно, бумага для печати скручивается вследствие высокой влажности.

складывается надлежащим

Попытайтесь перевернуть бумагу и вставить ее еще раз. Если бумага скручена

образом в накопителе бумаги.

очень сильно, удалите ее из накопителя бумаги. Если неполадку устранить не

удается, обратитесь в сервисный центр.

7.3.3 Отправка факсов

Проблема Причина и решение

Не удается отправлять

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду

[

EXT

]

на аппарате. Подсоедините к гнезду

документы.

[

LINE

]

(стр. 17).

L

Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага. Повторите

попытку.

L

Ваш абонент использует не факсимильный аппарат, а какое-то иное устройство.

Уточните у абонента.

L

Факсимильный аппарат абонента не смог ответить на факс автоматически.

Отправьте факс вручную (стр. 30).

Не удается отправить факс по

L

Воспользуйтесь режимом международной связи (функция #23 на стр. 45).

международной связи.

L

Добавьте две паузы в конце телефонного номера или наберите номер вручную.

53

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 54 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

7. Справка

Проблема Причина и решение

Абонент жалуется, что буквы на

L

Если ваша линия предоставляет специальные услуги (например, ожидание

полученном документе

вызова), то, возможно, эта услуга была активизирована при передаче факса.

искажены или неотчетливы.

Подсоедините аппарат к линии, которая не предоставляет таких услуг.

L

Снята трубка другого телефона на этой же телефонной линии. Положите

телефонную трубку и повторите попытку.

L

Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность

сканирования (функция #58 на стр. 47) на

“

СВЕТЛЫЙ

”

или

“

ТЕМНЕЕ

”

и повторите

попытку.

L

Попытайтесь сделать копию документа. Если качество копии хорошее, возможно,

неисправен аппарат абонента.

Абонент жалуется, что на

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).

полученном документе видны

Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью

черные или белые полосы или

высохла.

грязные разводы.

Ваш абонент жалуется, что

L

В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контрастность

полученные документы

(функция #58 на стр. 47) на

“

СВЕТЛЫЙ

”

и сделайте более светлую копию документа,

слишком темные и их

а затем повторите попытку.

невозможно прочитать.

7.3.4 Прием факсов

Проблема Причина и решение

Не удается получать документы.

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду

[

EXT

]

на аппарате. Подсоедините к гнезду

[

LINE

]

(стр. 17).

Не удается получать документы

L

Установлен режим приема ТEЛ. Установите на режим ТОЛЬКО ФАКС (стр. 36) или

автоматически.

режим ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).

L

Слишком велико время ответа на вызов. Уменьшите число звонков, подаваемых до

того, как аппарат отвечает на вызов (функция #06 на стр. 44 и функция #78 на стр.

48).

На дисплее отображается

L

Входящий вызов не является факсимильным. Измените режим приема на

“

СОЕДИНЕНИЕ.....

”, но факсы

ТEЛEФOH (стр. 36) или ТЕЛ/ФАКС (стр. 37).

не принимаются.

Пустой лист при получении

L

Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента.

документа.

Низкое качество печати.

L

Если документы копируются должным образом, аппарат исправен. Возможно, ваш

абонент отправил тусклый документ, или его аппарат неисправен. Попросите

отправить более четкую копию документа или проверить факсимильный аппарат.

L

К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной стороне

печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или волокна

(например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

L

Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж (стр. 57).

L

Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую

страницу принтера (стр. 67). Если качество печати остается низким, замените

тонер-картридж и барабан.

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).

Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью

высохла.

54

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 55 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

7. Справка

Проблема Причина и решение

При подсоединенном

L

Необходимо заблаговременно активизировать дистанционное включение факса

дополнительном телефоне не

(функция #41 на стр. 46).

удается получать документы,

L

Твердо нажмите

{*}{#}{

9

}

.

нажимая

{*}{#}{

9

}

.

L

Возможно, вы изменили код дистанционного включения факса с

{*}{#}{

9

}

(настройка по умолчанию). Проверьте правильность кода дистанционного

включения факса (функция #41 на стр. 46).

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати

или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите

застрявшую бумагу (стр. 61).

Абонент жалуется, что не может

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги для печати

отправить документ.

или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 15) или удалите

застрявшую бумагу (стр. 61).

L

Аппарат не установлен на режим РЕЖИМ: ФАКС. Нажимайте

{

ABTOOTBET

ФАКСА

}

, чтобы включить индикатор

{

ABTOOTBET ФАКСА

}

.

Не удается установить нужный

L

Если вы хотите установить режим ФАКС:

тип приема.

– нажимайте

{

ABTOOTBET ФАКСА

}

, чтобы включить индикатор

{

ABTOOTBET

ФАКСА

}

.

L

Чтобы установить режим ТEЛEФOH или ТЕЛ/ФАКС:

– выберите нужный режим с помощью функции #73 (стр. 48) и нажимайте

{

ABTOOTBET ФАКСА

}

, чтобы выключить индикатор

{

ABTOOTBET ФАКСА

}

.

7.3.5 Копирование

Проблема Причина и решение

Аппарат не копирует.

L

Нельзя выполнять копирование во время программирования. Сделайте копию

после программирования.

L

Документ вставлен в аппарат неправильно. Вставьте документ правильно.

L

Бумага для печати не вставлена в аппарат или закончилась. Вставьте бумагу (стр.

15).

На копированном документе

L

Стекло или ролики загрязнены пастой-корректором и т.п. Прочистите их (стр. 65).

видны черные линии, белые

Вставляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью

линии или грязные разводы.

высохла.

Низкое качество печати.

Оригинал Копирование

ABC

L

К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной стороне

печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или волокна

(например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

L

Слишком влажная бумага для печати. Используйте новую бумагу.

L

Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж (стр. 57).

L

Для выяснения срока службы и состояния барабана распечатайте тестовую

страницу принтера (стр. 67). Если качество печати остается низким, замените

тонер-картридж и барабан.

L

Включен режим экономии тонера функции #79 (стр. 48).

L

Оригинал слишком темный или слишком светлый. Измените контрастность

сканирования (функция #58 на стр. 47) на

“

СВЕТЛЫЙ

”

или

“

ТЕМНЕЕ

”

и повторите

попытку.

Копированные документы

L

В качестве документа использовалась цветная бумага. Измените контрастность

слишком темные и их

(функция #58 на стр. 47) на

“

СВЕТЛЫЙ

”

и сделайте более светлую копию документа.

невозможно прочитать.

55

FL423RU-PNQX1940ZA-OI-ru.book Page 56 Wednesday, April 22, 2009 1:54 PM

7. Справка

7.3.6 Работа с автоответчиком

Проблема Причина и решение

Не удается получать документы

L

Слишком длинное сообщение-приветствие на автоответчике. Сократите

автоматически.

сообщение. Запишите сообщение продолжительностью не более 10 секунд.

L

Автоответчик звонит слишком много раз. Установите на один или два звонка.

Не могу получать голосовые

L

Проверьте, включен ли автоответчик и правильно ли он подсоединен к

сообщения.

факсимильному аппарату (стр. 38).

L

Установите на автоответчике число звонков до ответа от одного до двух.

Я набрал код дистанционного

L

Возможно, код содержит знак “#”, который используется для специальных функций,

доступа к автоответчику, но

предоставляемых телефонными компаниями. Замените код на автоответчике на

произошло разъединение

другой, не содержащий знака “#”.

линии.

Абоненты жалуются, что не

L

В памяти автоответчика не осталось места для записи голосовых сообщений.

могут отправлять документы.

Смотрите инструкцию по эксплуатации автоответчика и удалите ненужные

сообщения.

L

Вы установили автоответчик только на воспроизведение сообщения-приветствия.

7.3.7 В случае перебоя в сети питания

L

Аппарат не будет работать.

L

Аппарат не предназначен для экстренных телефонных вызовов в случае перебоя электропитания. Для обращения в

экстренные службы следует использовать другие средства.

L

Передача и прием факсов будут прерваны.

L

Будут утрачены все отправляемые документы, сохраненные в памяти, и все получаемые документы. При восстановлении

питания печатается отчет о сбое электропитания, в котором сообщается, какие именно данные, хранившиеся в памяти, были

утрачены.

56