Panasonic CF-31: Устранение неполадок (Основное)

Устранение неполадок (Основное)

Следуйте инструкциям ниже при возникновении проблемы. В “Reference Manual” присутствует также

расширенное руководство по устранению неполадок. В случае проблемы с программным обеспечением,

обратитесь к инструкции на данное ПО. Если проблема не решается, обратитесь в Техническую Поддержку

Panasonic. Вы можете также проверить состояние компьютера с помощью PC Information Viewer

(



Reference Manual “Troubleshooting (Advanced)”).



Запуск

Запуск невозможен.



Подсоедините блок питания.



Вставьте полностью заряженную батарею.

Индикатор питания или



Отсоедините батарею и блок питания, затем снова присоедините их.

индикатор батареи не



Если к порту USB подсоединено устройство, отсоедините его, или установите [USB

светится.

Port] или [Legacy USB Support] на [Disable] в меню [Advanced] Утилиты Настройки.



Если к гнезду ExpressCard подключено какое-либо устройство, отсоедините это

устройство или задайте для опции [ExpressCard Slot]

значение [Disable] в меню

[Advanced] в утилите настройки Setup Utility.



Нажмите

Fn

+

F8

, чтобы отключить режим ограничения.

Питание включено, но



Компьютер разогревается перед запуском. Подождите, пока компьютер запустится (это

занимает до 32 минут). Если отображается “Cannot warm up the system”, компьютеру

появляется сообщение

не удалось прогреться, и он не запускается. В этом случае выключите компьютер,

“Warming up the system (up

оставьте его при температуре окружающей среды 5 °

C

или более высокой примерно на

to 32 minutes)”.

час, и затем снова включите питание.

Невозможно включить



Оставьте его при температуре окружающей среды 5 °

C

или более высокой примерно на

час, затем снова включите питание.

компьютер.

Компьютер не выходит из

спящего режима

( )/режима

ожидания ( ).

(Индикатор питания часто

мерцает зеленым.)

После добавления или



Выключите компьютер и извлеките модуль RAM, затем проверьте, соответствует

ли модуль RAM спецификациям. Если модуль RAM соответствует спецификациям,

смены модуля RAM

установите его снова.

питание включается, но на

экране нет изображения.



Сдвиньте и удерживайте выключатель питания в течение четырех секунд, чтобы

принудительно выключить компьютер. (Несохраненные данные будут потеряны.) Затем

Компьютер не переходит

отключите экранную заставку.

в спящий режим во

время работы экранной

заставки (экран становится

черным).

Вы забыли пароль.



Пароль Супервизора или Пароль Пользователя: Обратитесь в Техническую Поддержку

Panasonic.



Пароль Администратора:



Если у Вас есть диск сброса пароля, Вы можете сбросить пароль администратора.

Поставьте диск и введите любой неправильный пароль, затем следуйте указаниям на

экране и установите новый пароль.



Если у Вас нет диска сброса пароля,

переустановите (



стр. 20) и настройте Win-

dows, и затем установите новый пароль.

Появляется сообщение



В дисководе находится гибкий магнитный диск (дополнительно), и он не содержит

информации для запуска системы. Извлеките флоппи-диск и нажмите любую клавишу.

“Remove disks or other me-



Если к порту USB подключено какое-либо устройство, отсоедините это устройство или

dia. Press any key to restart”

задайте для опции [USB Port] или [Legacy USB Support] значение [Disable] в меню [Ad-

или подобное ему.

vanced] утилиты настройки Setup Utility.



Если к слоту ExpressCard подсоединено устройство,

отсоедините его, или установите

[ExpressCard slot] на [Disable] в меню [Advanced] Утилиты Настройки.



Если после извлечения диска проблема не решилась, это может быть неисправность

жесткого диска. Обратитесь в Техническую Поддержку Panasonic.

CF-31mk2(CPE02528ZA)_EU_OI_RU.in22 22CF-31mk2(CPE02528ZA)_EU_OI_RU.in22 22 7/14/2011 6:33:50 PM7/14/2011 6:33:50 PM



Запуск

Windows запускается и



Нажмите

F9

в утилите настройки Setup Utility

(



Reference Manual “Setup Utility”)

,

работает медленно.

чтобы вернуть установки Setup Utility (кроме паролей) к значениям по умолчанию.

Запустите утилиту настройки Setup Utility и выполните изменение настроек снова.

(Помните, что скорость обработки зависит от прикладного программного обеспечения,

поэтому, возможно, данная операция не сделает Windows быстрее.)



Если после приобретения Вы устанавливали резидентное ПО, отключите его.

Отключите выпадающее меню и вкладку панели ввода Input Panel Tab.

A

Откройте панель ввода и щелкните [Tools] - [Options] - [Opening].

B

Снимите метку для параметра [Show Input Panel sliding open from the tab] и

щелкните [OK].



Отключите Службу Индексирования при помощи следующего меню.

Щелкните [start] - [Search] - [Change preferences] - [Without Indexing Service (for faster

local service)]

Дата и время



Задайте правильные настройки.

неправильные.

Щелкните (Start) - [Control Panel] - [Clock, Language, and Region] - [Date

and Time].

Щелкните [start] - [Control Panel] - [Date, Time, Language, and Regional

Options] - [Date and Time].



Если проблема не решается, батарея внутренней синхронизации может нуждаться в

замене. Обратитесь в Техническую Поддержку Panasonic.



Если компьютер подсоединен к локальной сети, проверьте дату и время на сервере.



2100 год нашей эры или более поздние года не будут правильно распознаваться на

данном компьютере.

Появляется экран [Execut-



Рекалибровка Батареи была отменена перед последним завершением работы Win-

dows. Чтобы запустить Windows, выключите компьютер с помощью выключателя

ing Battery Recalibration].

питания, и затем включите.

При выходе из спящего



Выберите [Enabled] в [Password On Resume] в меню [Security] утилиты настройки Setup

режима

Utility.(



Reference Manual

“Setup Utility”).



Вместо пароля утилиты настройки Setup Utility можно использовать пароль Windows.

( )/режима

ожидания ( )/

A

Щелкните (Start) - [Control Panel] - [User Accounts and Family Safety] - [Add

режима энергосбережения

or remove user accounts] и выберите учетную запись, затем задайте пароль.

не отображается окно

B

Щелкните (Start) - [Control Panel] - [System and Security] - [Power Option]

[Enter Password].

- [Require a password when the computer wakes] и установите метку возле

[Require a password].

A

Щелкните [start] - [Control Panel] - [User Accounts] и выберите учетную запись, и

установите пароль.

B

Щелкните [start] - [Control Panel] - [Performance and Maintenance] - [Power Options] -

[Advanced] и поставьте метку для [Prompt for password when computer resumes from

standby].

Продолжение работы



Могла произойти ошибка, когда компьютер автоматически перешел в спящий

невозможно.

режим (

) / режим ожидания ( ) или в режим низкого

энергопотребления, в то время как была активна экранная заставка. В этом случае

отключите экранную заставку или смените ее.

CF-31mk2(CPE02528ZA)_EU_OI_RU.in23 23CF-31mk2(CPE02528ZA)_EU_OI_RU.in23 23 7/14/2011 6:33:50 PM7/14/2011 6:33:50 PM

Устранение неполадок (Основное)



Запуск

Прочие проблемы при



Нажмите

F9

в утилите настройки Setup Utility

(



Reference Manual “Setup Utility”)

,

запуске.

чтобы вернуть установки Setup Utility (кроме паролей) к значениям по умолчанию.

Запустите утилиту настройки Setup Utility и выполните изменение настроек снова.



Отсоедините все периферийные устройства.



Проверьте диск на ошибки.

A

Отключите все периферийные устройства, в том числе внешний дисплей.

B

Щелкните (Start) - [Computer], правой кнопкой щелкните [Local Disk (C:)] и

затем щелкните [Properties].

C

Щелкните [Tools] - [Check Now...].



Обычный пользователь должен ввести пароль администратора.

D

Выберите нужный режим работы в разделе [Check disk options] и затем

щелкните [Start].

E

Щелкните [Schedule disk check] и перезагрузите компьютер.

A

Щелкните [start] - [My Computer] и правой кнопкой мыши [Local Disk(C:)], и щелкните

[Properties].

B

Щелкните [Tools] - [Check Now].

C

Выберите опции в [Check disk options] и щелкните [Start].



Запустите компьютер в Безопасном Режиме и проверьте подробности ошибки. При

*1

запуске, когда исчезнет

загрузочный экран [Panasonic], нажмите и удерживайте

F8

,

пока не отобразится Меню Расширенных Опций Windows. Выберите безопасный режим

и нажмите

Enter

.

*1

Когда для опции [Password on boot] выбрано значение [Enabled] в меню [Security]

утилиты настройки Setup Utility, после исчезновения загрузочного экрана [Panasonic]

отображается приглашение [Enter Password]. Как только Вы введете пароль и нажмете

Enter

, нажмите и удерживайте

F8

.



Ввод Пароля

Экран ввода пароля



Компьютер может находиться в режиме десяти клавиш.

открывается снова даже

Если NumLk-индикатор

горит, нажмите

NumLk

, чтобы отключить режим десяти

клавиш, и затем введите пароль.

после ввода пароля.



Компьютер может находиться в режиме Caps Lock.

Если Caps Lock-индикатор

горит, нажмите

Caps Lock

, чтобы отключить режим

Caps Lock, и затем введите пароль.



Имя пользователя (имя учетной записи) содержит символ “@”.

Невозможно войти в систему



Если имеется другая учетная запись:Войдите в Windows с использованием другой

учетной записи и удалите учетную запись, в имени которой имеется символ “@”.

Windows. (Отображается

Затем создайте новую учетную запись.

“The user name or password



Если других учетных записей нет:Вам придется переустановить Windows (



стр. 20).

is incorrect.”)



Завершение работы

Windows не завершает



Отсоедините устройства USB и ExpressCard.



Подождите одну или две минуты. Это не является неисправностью.

работу.



Дисплей

*2

Отсутствует изображение.



Выбран внешний дисплей. Нажмите

Fn

+

F3

или

+

P

, чтобы переключить

дисплей. Подождите, пока дисплей не переключится полностью, перед тем, как снова

*2

нажать

Fn

+

F3

или

+

P

.



При использовании внешнего дисплея,



Проверьте присоединение кабеля.



Включите дисплей.



Проверьте установки внешнего дисплея.



Дисплей отключен функцией энергосбережения. Для продолжения работы, не

нажимайте клавиши прямого выбора, а нажмите любую другую клавишу, например

Ctrl

.



Компьютер перешел в спящий режим (

) /режим ожидания ( )

или режим энергосбережения. Для возобновления работы нажмите на выключатель

питания.

*2

Только Windows 7

CF-31mk2(CPE02528ZA)_EU_OI_RU.in24 24CF-31mk2(CPE02528ZA)_EU_OI_RU.in24 24 7/14/2011 6:33:51 PM7/14/2011 6:33:51 PM



Дисплей

Экран темный.



Экран будет темнее, если блок питания не подключен. Нажмите

Fn

+

F2

и настройте

яркость. При увеличении яркости возрастает потребление батареи.

Вы можете устанавливать яркость отдельно для случаев, когда блок питания

подсоединен, и когда не подсоединен.



Нажмите

Fn

+

F8

, чтобы отключить режим ограничения.

Экран не становится ярче



Яркость установлена низкой во избежание неисправности при высокой температуре

окружающей среды. Используйте это при температуре окружающей среды между

-10

°

C

даже при нажатии

Fn

+

F2

и 50°

C

.

На экране беспорядок.



Изменение количества цветов дисплея и разрешения может повлиять на экран.

Перезапустите компьютер.



Подсоединение/отсоединение внешнего дисплея может повлиять на экран.

Перезапустите компьютер.

При использовании



При использовании Расширенного Рабочего Стола, установите для внешнего дисплея

такие же цвета, как и для ЖК-дисплея.

Параллельного дисплея,



Если вы столкнулись с проблемами, попробуйте сменить дисплей.

на одном из экранов

беспорядок.

Щелкните (Start) - [All Programs] - [Panasonic] - [Display Selector].

Щелкните [start] - [All Programs] - [Panasonic] - [Display Selector].



Если [Command Prompt] установлено на “Full Screen” нажатием

Alt

+

Enter

, картинка отображается только на одном из экранов. Когда отображение в окне

восстановлено нажатием

Alt

+

Enter

, картинка отображается на обоих экранах.



Параллельный дисплей не может быть использован, пока не завершится запуск Win-

dows (во время работы Setup Utility и т.д.)

.

Внешний дисплей не



Если внешний дисплей не поддерживает функцию энергосбережения, он может не

работать нормально, когда компьютер входит в режим энергосбережения. Выключите

работает нормально.

внешний дисплей.



Выполните следующие шаги.

<Только для моделей с

A

Перезагрузите компьютер и нажмите

F2

или

Del

, когда отображается

GPS>

загрузочный экран [Panasonic].

Управление курсором

B

Задайте для [GPS] значение [Disable] в меню [Advanced] - [Serial Port Settings]

выполняется неправильно.

утилиты настройки Setup Utility.

C

Нажмите

F10

, выберите [Yes] в подтверждающем сообщении и нажмите

Enter

.

Компьютер перезагрузится.

D

Войдите в Windows как администратор.

E

Щелкните

(Start), введите “c:\util\drivers\gps\GPS.reg” в [Search programs and

fi les] и нажмите

Enter

.

F

Щелкните [Yes] и затем [OK].

Компьютер перезагрузится.

G

Нажмите

F2

, когда отображается загрузочный экран [Panasonic].

H

Задайте для [GPS] значение [Enable] в меню [Advanced] - [Serial and Parallel Port

Settings].

I

Нажмите

F10

, выберите [Yes] в подтверждающем сообщении и нажмите

Enter

.

CF-31mk2(CPE02528ZA)_EU_OI_RU.in25 25CF-31mk2(CPE02528ZA)_EU_OI_RU.in25 25 7/14/2011 6:33:56 PM7/14/2011 6:33:56 PM