Panasonic KX-TG8421: Устранение неполадок
Устранение неполадок: Panasonic KX-TG8421
TG8411_8421RU(ru-ru).book Page 55 Monday, March 2, 2009 9:40 AM
Полезная информация
Устранение неполадок
Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании
аппарата по-прежнему возникают трудности, отсоедините адаптер для сети
переменного тока базового блока и выключите трубку, затем вновь подсоедините
адаптер для сети переменного тока базового блока и включите трубку.
Общее использование
Неисправность Причина/решение
После установки/замены
L
Батарея не заряжена, или же ее заряд слишком
батарей трубка не включается
слаб для обеспечения питания. Установите
автоматически.
трубку на базовый блок или в зарядное
устройство и зарядите.
Аппарат не работает.
L
Убедитесь в том, что батареи установлены
правильно (стр. 8).
L
Полностью зарядите батареи (стр. 9).
L
Проверьте подсоединения (стр. 8).
L
Отсоедините адаптер для сети переменного
тока базового блока, чтобы сбросить настройки
аппарата, и выключите трубку. Подсоедините
адаптер, включите трубку и попытайтесь еще
раз.
L
Трубка не зарегистрирована на базовом блоке.
Зарегистрируйте трубку (стр. 31).
На дисплее трубки ничего не
L
Трубка в режиме хранителя экрана (стр. 14).
отображается или он не
Для включения дисплея:
светится.
– нажав джойстик влево
{
<
}
или вправо
{
>
}
во
время вызова.
– нажав
{ih}
в любой другой момент.
L
“
Дисп. На зарядке
”
установлен на
“
Выкл.
”
во время зарядки. Измените настройку (стр. 24).
L
Трубка не включена. Включите питание (стр.
14).
Не удается отключить подсветку
L
Настройка
“
Дисп. На зарядке
”
установлена
дисплея трубки во время
на
“
Вкл.
”
. Измените настройку (стр. 24).
зарядки.
55
TG8411_8421RU(ru-ru).book Page 56 Monday, March 2, 2009 9:40 AM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
Не слышно тонального сигнала
L
Убедитесь, что используется поставляемый
готовности.
телефонный шнур. Возможно, старый
телефонный шнур имеет другую разводку.
L
Не подсоединен адаптер для сети переменного
тока базового блока или телефонный шнур.
Проверьте подсоединения.
L
Если для подключения аппарата к телефонной
линии используется переходник, уберите
переходник и подсоедините аппарат к стенной
розетке напрямую. Если аппарат работает
нормально, проверьте переходник.
L
Отсоедините базовый блок от телефонной
линии и подсоедините линию к заведомо
исправному телефону. Если исправный
телефон работает нормально, обратитесь в
центр обслуживания, чтобы отремонтировать
аппарат. Если исправный телефон не работает
нормально, обратитесь к вашему оператору
связи/в телефонную компанию.
Скопированные записи
L
В записях, скопированных в дополнительные
телефонной книги трубки
трубки, отличные от KX-TGA840RU, регистр
отображаются неправильно.
знаков кириллицы изменяется с нижнего на
верхний.
L
В записях, скопированных из дополнительных
трубок, отличных от KX-TGA840RU,
неотображаемые знаки заменяются пробелами.
Не знаю, как удалить
y
L
Остаются не просмотренные пропущенные
(пропущенный вызов) с дисплея.
вызовы. Просмотрите их и удалите
y
следующим образом.
1
1
(центр джойстика)
i
j
i
M
2
Нажмите джойстик вниз, чтобы найти самый
последний вызов, или нажмите джойстик
вверх, чтобы найти самый ранний вызов.
Программируемые настройки
Неисправность Причина/решение
Язык меню дисплея случайно
L
Измените язык меню дисплея.
изменен на неизвестный язык.
{ih}
i
1
i
N
i
M
i
Нажмите
джойстик вниз 2 раза.
i
M
i
Нажмите
джойстик вниз 5 раза.
i
M
i
{V}
/
{^}
: выберите нужный язык.
i
M
i
{ih}
56
TG8411_8421RU(ru-ru).book Page 57 Monday, March 2, 2009 9:40 AM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
Во время программирования
L
Принимается вызов. Ответьте на вызов,
трубка начинает звонить.
повесьте трубку и начните заново.
Не удается зарегистрировать
L
Максимально допустимое количество базовых
трубку на базовом блоке.
блоков (4) уже зарегистрировано на трубке.
Отмените на трубке регистрацию
неиспользуемых базовых блоков (стр. 32).
L
Максимально допустимое количество трубок (6)
уже зарегистрировано на базовом блоке.
Отмените на базовом блоке регистрацию
неиспользуемых трубок (стр. 31).
L
Введен неправильный PIN. Если вы забыли
свой PIN-код, обратитесь в ближайший центр
обслуживания Panasonic.
L
Разместите трубку и базовый блок вдали от
других электрических устройств.
Перезарядка батареи
Неисправность Причина/решение
Трубка подает звуковые
L
Низкий уровень заряда батареи. Полностью
сигналы, и/или мигает
)
.
зарядите батареи (стр. 9).
После полной зарядки батарей
L
Почистите зарядные контакты и зарядите
)
продолжает мигать.
повторно (стр. 9).
L
Необходимо заменить батареи (стр. 8).
Батареи полностью заряжены,
L
Протрите полюса батарей (
S
,
T
) и зарядные
но их хватает ненадолго.
контакты сухой тканью и зарядите еще раз.
57
TG8411_8421RU(ru-ru).book Page 58 Monday, March 2, 2009 9:40 AM
Полезная информация
Как делать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы
Неисправность Причина/решение
w
мигает.
L
Трубка слишком далеко от базового блока.
Переместитесь ближе.
L
Адаптер для сети переменного тока базового
блока не подсоединен должным образом.
Подсоедините адаптер для сети переменного
тока к базовому блоку еще раз.
L
Вы используете трубку или базовый блок в
месте с сильными электромагнитными
помехами. Переставьте базовый блок и
пользуйтесь трубкой вдали от источников
помех.
L
Трубка не зарегистрирована на базовом блоке.
Зарегистрируйте ее (стр. 31).
Слышны шумы, звук появляется
L
Вы используете трубку или базовый блок в
и исчезает.
месте с сильными электромагнитными
помехами. Переставьте базовый блок и
пользуйтесь трубкой вдали от источников
помех.
L
Переместитесь ближе к базовому блоку.
L
Если используется услуга DSL/ADSL, то между
базовым блоком и розеткой телефонной линии
рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.
Подробнее об этом можно узнать у поставщика
услуг DSL/ADSL.
Трубка не звонит.
L
Выключена громкость звонка. Настройте
громкость звонка (стр. 23).
L
Включен ночной режим. Отключите ее (стр. 28).
*1
Базовый блок не звонит.
L
Выключена громкость звонка. Настройте
громкость звонка (стр. 25).
Не могу сделать вызов.
L
Возможно, неправильно установлен режим
набора номера. Измените настройку (стр. 14).
L
Трубка слишком далеко от базового блока.
Переместитесь ближе и попробуйте еще раз.
L
Другой аппарат уже используется. Подождите и
повторите попытку позднее.
*1
L
Автоответчик используется.
Подождите и
повторите попытку позднее.
L
Набран номер, на который установлено
ограничение вызова (стр. 29).
L
Включена функция блокировки клавиатуры.
Отключите ее (стр. 19).
58
TG8411_8421RU(ru-ru).book Page 59 Monday, March 2, 2009 9:40 AM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
Не удается временно изменить
L
Нажмите
{*}
(тональный) во время вызова, а
режим набора с импульсного на
затем нажимайте соответствующие клавиши
тональный во время вызова.
набора для тонального набора.
Не удается делать
L
Набирайте, вставляя паузу между “8” и
междугородные и/или
телефонным номером. При необходимости
международные вызовы,
вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить
набирая “8”.
достаточное время коммутации на городской
телефонной станции (стр. 16).
После ответа на вызов по
L
Сократите лимит времени звонка (стр. 37).
другому телефону,
подключенному к той же
телефонной линии, аппарат
продолжает звонить.
*1 KX-TG8421/KX-TG8422
Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID
Неисправность Причина/решение
Не отображается информация о
L
Необходимо подключить услугу Caller ID. О
вызывающем абоненте.
наличии и предоставлении услуги можно узнать
у оператора связи/в телефонной компании.
L
Установите режим идентификации
вызывающего абонента на
“
Авто
”
(стр. 33).
Если получить информацию о вызывающем
абоненте по-прежнему не удается, попытайтесь
установить режим идентификации
вызывающего абонента на настройку
“
Вкл.
Caller ID
”
(стр. 33).
L
Если аппарат подсоединен к какому-либо
дополнительному телефонному оборудованию,
удалите его и подключите аппарат напрямую к
стенной розетке.
L
Если используется услуга DSL/ADSL, то между
базовым блоком и розеткой телефонной линии
рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.
Подробнее об этом можно узнать у поставщика
услуг DSL/ADSL.
L
Возможно, создаются помехи другим
телефонным оборудованием. Отсоедините
другое оборудование и повторите попытку.
Мне не требуется информация о
L
Установите режим идентификации
вызывающем абоненте (только
вызывающего абонента на
“
Выкл. АОН
”
(стр.
пользователи AOH).
33).
59
TG8411_8421RU(ru-ru).book Page 60 Monday, March 2, 2009 9:40 AM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
Аппарат отображает
L
Переместитесь ближе к базовому блоку.
информацию о вызывающем
L
Это может быть нормальным явлением для
абоненте при 2-м звонке или
вашего оператора связи/телефонной компании.
позднее.
L
Если режим идентификации вызывающего
абонента установлен на
“
Авто
”
для
пользователей AOH, установите режим
идентификации вызывающего абонента на
“
Вкл. АОН
”
(стр. 33).
Отображается
“
Черный
L
Это вызов с номера, занесенного в черный
Список
”
.
список (стр. 30).
Время на аппарате изменилось
L
Изменение возникло вследствие получения
(только у пользователей услуги
неправильных данных времени от входящего
Caller ID).
вызова с Caller ID. Отключите настройку
времени
“
Вручную
”
(стр. 23).
Трубка не сообщает номер
L
Необходимо установить режим идентификации
телефона вызывающего
вызывающего абонента на настройку, отличную
абонента.
от
“
Выкл. АОН
”
(в зависимости от
предоставляемой услуги (стр. 33)). Чтобы
использовать услугу Caller ID, необходимо
подключить ее.
L
Убедитесь, что функция голосовой
идентификации вызывающих абонентов
включена (стр. 34).
L
Выключен звонок трубки. Убедитесь, что звонок
включен (стр. 23).
Не удается отключить
L
Включена функция голосового АОН. Отключите
оповещение о номере телефона
ее (стр. 34).
вызывающего абонента.
Не удается отключить голосовую
L
Эту голосовую информацию невозможно
информацию, которую слышат
отключить для приема AOH.
абоненты при вызове данного
устройства.
SMS (служба коротких сообщений)
Неисправность Причина/решение
Номер Центра SMS-сообщений
L
Кто-то попытался отправить вам сообщение в
занесен в список вызывавших
тот момент, когда функция SMS была
абонентов, и сообщение не
отключена. Включите его (стр. 38).
получено.
60
TG8411_8421RU(ru-ru).book Page 61 Monday, March 2, 2009 9:40 AM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
Не удается отправлять или
L
Вы не подключили соответствующую услугу.
получать SMS-сообщения.
Обратитесь к вашему оператору связи/в
телефонную компанию.
L
Номера Центра SMS-сообщений не сохранены
или неправильны. Сохраните правильные
номера (стр. 38).
L
Передача сообщения была прервана.
Дождитесь завершения отправки сообщения,
прежде чем пользоваться другими функциями
телефона.
L
Функция SMS недоступна для пользователей
АОН. Убедитесь, что режим идентификации
вызывающего абонента установлен на
настройку, отличную от
“
Вкл. АОН
”
(стр. 33).
L
Если используется услуга DSL/ADSL, то между
базовым блоком и розеткой телефонной линии
рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.
Подробнее об этом можно узнать у поставщика
услуг DSL/ADSL.
Отображается
“
FD
”
.
L
Аппарат не может подсоединиться к Центру
SMS-сообщений. Убедитесь, что сохранены
правильные номера Центра SMS-сообщений.
Убедитесь, что функция SMS включена (стр.
38).
Отображается
“
FE
”
.
L
Во время отправки сообщения произошла
ошибка. Попробуйте еще раз.
Отображается
“
E0
”
.
L
Ваш номер телефона постоянно удерживается,
или вы не подключили соответствующую услугу.
Обратитесь к вашему оператору связи/в
телефонную компанию.
61
TG8411_8421RU(ru-ru).book Page 62 Monday, March 2, 2009 9:40 AM
Полезная информация
Автоответчик (KX-TG8421/KX-TG8422)
Неисправность Причина/решение
Аппарат не записывает новые
L
Автоответчик выключен. Включите его (стр. 42).
сообщения.
L
Память сообщений заполнена. Удалите
ненужные сообщения (стр. 44).
L
Продолжительность записи установлена в
значение
“
Приветствие
”
. Измените настройку
(стр. 48).
L
Если собственное приветственное сообщение
не записано должным образом, вызывающие
абоненты не смогут оставлять свои сообщения.
Запишите собственное приветственное
сообщение еще раз (стр. 43).
L
Если подключен сервис голосовой почты,
сообщения записываются вашим оператором
связи/телефонной компанией, а не вашим
телефоном. Измените настройку количества
звонков аппарата или обратитесь к вашему
оператору связи/в телефонную компанию (стр.
47).
L
Номер телефона вызывающего абонента
совпал с записью в черном списке (только для
пользователей услуги АОН и услуги Caller ID,
стр. 30).
Плохо слышно собственное
L
Запишите собственное приветственное
приветственное сообщение.
сообщение еще раз (стр. 43).
Невозможно управлять
L
Аппарат используется другим абонентом.
автоответчиком.
Подождите, пока другой пользователь не
перестанет пользоваться трубкой.
L
Вызывающий абонент оставляет сообщение.
Подождите, пока вызывающий абонент не
закончит выполнение своих действий.
L
Трубка слишком далеко от базового блока.
Переместитесь ближе.
Невозможно управлять
L
Введен неправильный код удаленного доступа.
автоответчиком дистанционно.
Если вы забыли код дистанционного
управления, войдите в установку кода
дистанционного управления и проверьте
текущий код (стр. 46).
L
Набирайте номер не так быстро.
L
Автоответчик выключен. Включите его (стр. 47).
L
Вы используете телефон с дисковым/
импульсным набором. Попытайтесь еще раз,
используя телефон с тональным набором.
62
TG8411_8421RU(ru-ru).book Page 63 Monday, March 2, 2009 9:40 AM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
Во время записи
L
Принимается вызов. Ответьте на вызов и
приветственного сообщения или
повторите попытку позднее.
прослушивания сообщений
аппарат звонит, и операция
прерывается.
Попадание жидкости внутрь аппарата
Неисправность Причина/решение
В трубку/базовый блок попала
L
Отсоедините адаптер для сети переменного
жидкость или другая влага.
тока и телефонный шнур от базового блока.
Извлеките батареи из трубки и дайте им
просохнуть не менее 3 дней. После того как
трубка/базовый блок полностью высохли,
подсоедините адаптер для сети переменного
тока и телефонный шнур. Вставьте батареи и
полностью зарядите их перед использованием.
Если аппарат не работает должным образом,
обратитесь в ближайший центр обслуживания
Panasonic.
Осторожно:
L
Во избежание серьезного повреждения не используйте микроволновую печь для
ускорения сушки.
63
Оглавление
- Различия между моделями
- Установка
- Примечание об
- Органы управления
- Дисплей
- Временное
- Исходные настройки
- Как делать вызовы
- Полезные функции во
- Блокировка
- Телефонная книга
- Копирование записей телефонной книги
- Программируемые настройки
- Специальное
- Регистрация аппарата
- Сервис идентификации
- Список вызывавших
- Настройки
- Сервис SMS
- Отправка сообщения
- Получение сообщения
- Другие настройки
- Автоответчик
- Приветственное
- Прослушивание Прослушивание сообщений с помощью сообщений с помощью базового блока трубки
- Дистанционное
- Настройки
- Сервис голосовой почты
- Внутренняя связь Передача вызовов,
- Ввод знаков
- Сообщения об ошибках
- Устранение неполадок
- Срок службы аппарата
- Указатель
- Примечания