Panasonic KX-TG8051: Устранение неполадок

TG8051_8061RU(ru-ru).book Page 50 Wednesday, March 2, 2011 8:48 AM

Полезная информация

Устранение неполадок

Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании аппарата по-

прежнему возникают трудности, отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока и

выключите трубку, затем вновь подсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока и

включите трубку.

Общее использование

Неисправность Причина/решение

Даже после установки

L

Поместите трубку на базовом блоке или зарядном устройстве,

заряженных батарей

чтобы включить трубку.

трубка не включается.

Аппарат не работает.

L

Убедитесь в том, что батареи установлены правильно (стр. 11).

L

Полностью зарядите батареи (стр. 11).

L

Проверьте подсоединения (стр. 10).

L

Отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока,

чтобы сбросить настройки аппарата, и выключите трубку.

Подсоедините адаптер, включите трубку и попытайтесь еще раз.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

трубку (стр. 33).

На дисплее трубки ничего

L

Трубка в режиме хранителя экрана (стр. 15). Для включения

не отображается или он не

дисплея:

светится.

– нажав

{

<

}

или

{

>

}

во время вызова;

– нажав

{i

c

}

в любой другой момент.

L

“

Дисплей на зарядке

”

установлен на

“

Выкл.

”

во время

зарядки. Измените настройку (стр. 28).

L

Трубка не включена. Включите питание (стр. 16).

Не удается отключить

L

Настройка

“

Дисплей на зарядке

”

установлена на

“

Вкл.

”

.

подсветку дисплея трубки

Измените настройку (стр. 28).

во время зарядки.

Не слышно тонального

L

Убедитесь, что используется поставляемый телефонный шнур.

сигнала готовности.

Возможно, старый телефонный шнур имеет другую разводку.

L

Не подсоединен адаптер для сети переменного тока базового

блока или телефонный шнур. Проверьте подсоединения.

L

Отсоедините базовый блок от телефонной линии и подсоедините

линию к заведомо исправному телефону. Если исправный

телефон работает нормально, обратитесь в центр

обслуживания, чтобы отремонтировать аппарат. Если исправный

телефон не работает нормально, обратитесь к вашему

оператору связи/в телефонную компанию.

Программируемые настройки

Неисправность Причина/решение

Сведения на дисплее

L

Измените язык меню дисплея (стр. 16).

отображаются на

незнакомом языке.

50

TG8051_8061RU(ru-ru).book Page 51 Wednesday, March 2, 2011 8:48 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не удается активировать

L

Нельзя установить Эко режим, когда установлен режим

Эко режим.

ретранслятора

“

Вкл.

”

. Если необходимо, установите для

режима ретранслятора значение

“

Выкл.

”

(стр. 34).

Не удается

L

Максимально допустимое количество трубок (6) уже

зарегистрировать трубку

зарегистрировано на базовом блоке. Отмените на базовом блоке

на базовом блоке.

регистрацию неиспользуемых трубок (стр. 33).

L

Введен неправильный PIN. Если вы забыли свой PIN-код,

обратитесь в авторизованный центр обслуживания.

Перезарядка батареи

Неисправность Причина/решение

Трубка подает звуковые

L

Низкий уровень заряда батареи. Полностью зарядите батареи

сигналы, и/или мигает

)

.

(стр. 11).

Батареи заражены

L

Протрите полюса батарей (

S

,

T

) и зарядные контакты сухой

полностью, но

тканью и зарядите еще раз.

–

)

продолжает мигать

L

Необходимо заменить батареи (стр. 11).

или

– время работы от

батарей сократилось.

Как делать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы

Неисправность Причина/решение

Отображается

_

.

L

Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь

ближе.

L

Адаптер для сети переменного тока базового блока не

подсоединен должным образом. Подсоедините адаптер для сети

переменного тока к для базовому блоку повторно.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

ее (стр. 33).

L

Переход в Эко режим одним нажатием кнопки сокращает зону

действия базового блока в режиме ожидания. При

необходимости, отключите Эко режим (стр. 16).

Слышны шумы, звук

L

Вы используете трубку или базовый блок в месте с сильными

появляется и исчезает.

электромагнитными помехами. Переставьте базовый блок и

пользуйтесь трубкой вдали от источников помех.

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком и

розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

L

Отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока,

чтобы сбросить настройки аппарата, и выключите трубку.

Подсоедините адаптер, включите трубку и попытайтесь еще раз.

51

TG8051_8061RU(ru-ru).book Page 52 Wednesday, March 2, 2011 8:48 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Создается впечатление,

L

Зарегистрирована трубка, которая не входит в список

что снижается качество

рекомендуемых (стр. 4). Самое высокое качество звука

звука.

возможно только при использовании рекомендуемой трубки.

Трубка не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Настройте громкость звонка (стр.

18).

L

Включен ночной режим. Отключите ее (стр. 31).

*1

Базовый блок не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Настройте громкость звонка (стр.

28).

Не могу сделать вызов.

L

Возможно, неправильно установлен режим набора номера.

Измените настройку (стр. 16).

L

Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь ближе

и попробуйте еще раз.

L

Другой аппарат уже используется. Подождите и повторите

попытку позднее.

*1

L

Автоответчик используется.

Подождите и повторите попытку

позднее.

L

Набран номер, на который установлено ограничение вызова

(стр. 32).

L

Включена функция блокировки клавиатуры. Отключите ее (стр.

20).

Не удается временно

L

Нажмите

*

(тональный) во время вызова, а затем нажимайте

изменить режим набора с

соответствующие клавиши набора для тонального набора.

импульсного на тональный

во время вызова.

Не удается делать

L

Набирайте, вставляя паузу между “8” и телефонным номером.

междугородные и/или

При необходимости вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить

международные вызовы,

достаточное время коммутации на городской телефонной

набирая “8”.

станции (стр. 18).

L

Код для совершения междугородних или международных

звонков в вашей стране мог измениться с “8” на “0”. Обратитесь к

поставщику услуг или телефонной компании, чтобы узнать, как

совершать междугородние или международные звонки.

После ответа на вызов с

L

Сократите лимит времени звонка (стр. 38).

другого телефона,

подключенного к той же

телефонной линии,

аппарат продолжает

звонить.

52

TG8051_8061RU(ru-ru).book Page 53 Wednesday, March 2, 2011 8:48 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Для пользователей AOH:

L

Если требуется, чтобы другой телефон звонил дольше, измените

другой телефон,

количество звонков для AOH. Этот параметр позволяет выбрать

подключенный к той же

количество сигналов звонка телефона, воспроизводимых перед

линии, перестал звонить,

получением информации об абоненте. Установка по умолчанию:

хотя базовый блок

“

1 Звонк.

”

.

продолжает.

1

(средняя программная клавиша)

(

225

s

{

r

}

: выберите необходимое количество сигналов звонка (от 1 до

9).

s

M

s

{i

c

}

L

Если значение приведенного выше параметра изменено, это

повлияет на указанное ниже.

– Информация о вызывающем абоненте отображается после

количества звонков, установленного на момент вызова.

– Когда автоответчик включается дистанционно, количество

сигналов звонка до длинного гудка (стр. 43) возрастает,

если используется черный список. Удалите номера из черного

*1

списка (стр. 31).

– Когда используется черный список, автоответчик срабатывает

позже, чем установлено (стр. 43). Удалите номера из черного

*1

списка (стр. 31).

Если используется другой телефон, подключенный к этой же

линии, также проверьте ограничение времени вызова (стр. 38).

*1 KX-TG8061

Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID

Неисправность Причина/решение

Не отображается

L

Необходимо подключить услугу Caller ID. О наличии и

информация о

предоставлении услуги можно узнать у оператора связи/в

вызывающем абоненте.

телефонной компании.

L

Установите режим идентификации вызывающего абонента на

“

Авто

”

(стр. 35). Если вы по-прежнему не можете принять

информацию о вызывающем абоненте, попытайтесь установить

режим идентификации вызывающего абонента на

“

Caller ID

”

(стр. 35).

L

Если аппарат подсоединен к какому-либо дополнительному

телефонному оборудованию, удалите его и подключите аппарат

напрямую к стенной розетке.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком и

розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

L

Возможно, создаются помехи другим телефонным

оборудованием. Отсоедините другое оборудование и повторите

попытку.

Мне не требуется

L

Установите режим идентификации вызывающего абонента на

информация о

“

АОН выкл.

”

(стр. 35).

вызывающем абоненте

(только пользователи

AOH).

53

TG8051_8061RU(ru-ru).book Page 54 Wednesday, March 2, 2011 8:48 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Аппарат отображает

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

информацию о

L

Это может быть нормальным явлением для вашего оператора

вызывающем абоненте при

связи/телефонной компании.

2-м звонке или позднее.

L

Если режим идентификации вызывающего абонента установлен

на

“

Авто

”

для пользователей AOH, установите режим

идентификации вызывающего абонента на

“

АОН

”

(стр. 35).

Отображается

“

Черн.

L

Это вызов с номера, занесенного в черный список (стр. 31).

список

”

.

Время на аппарате

L

Изменение возникло вследствие получения неправильных

изменилось (только у

данных времени от входящего вызова с Caller ID. Отключите

пользователей услуги

настройку времени

“

Вручную

”

(стр. 27).

Caller ID).

Трубка не сообщает номер

L

Необходимо установить режим идентификации вызывающего

телефона вызывающего

абонента на настройку, отличную от

“

АОН выкл.

”

, в зависимости

абонента.

от того, какая услуга предоставляется (стр. 35). Чтобы

использовать услугу Caller ID, необходимо подключить ее.

L

Убедитесь, что функция голосовой АОН включена (стр. 36).

L

Выключен звонок трубки. Убедитесь, что звонок включен (стр.

18).

Не удается отключить

L

Включена функция голосового АОН. Отключите ее (стр. 36).

оповещение о номере

телефона вызывающего

абонента.

Не удается отключить

L

Эти голосовые сообщения необходимы в соответствии с

голосовые указания,

требованиями действующего стандарта на АОН, и они не могут

которые слышат абоненты

быть отключены при работе в режиме АОН.

при вызове данного

аппарата.

Имя, сохраненное в

L

Отредактируйте имя записи в телефонной книге таким образом,

телефонной книге,

чтобы оно помещалось в 1 строку текста (стр. 23).

отображается не

полностью во время

приема внешнего вызова.

54

TG8051_8061RU(ru-ru).book Page 55 Wednesday, March 2, 2011 8:48 AM

Полезная информация

Автоответчик (KX-TG8061)

Неисправность Причина/решение

Аппарат не записывает

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 39).

новые сообщения.

L

Память сообщений заполнена. Удалите ненужные сообщения

(стр. 40).

L

Продолжительность записи установлена в значение

“

Приветствие

”

. Измените настройку (стр. 44).

L

Если собственное приветственное сообщение не записано

должным образом, вызывающие абоненты не смогут отставить

сообщение. Запишите собственное приветственное сообщение

еще раз (стр. 40).

L

Если вы подключили услугу голосовой почты, сообщения

записываются вашим оператором связи/телефонной компанией,

а не телефоном. Измените настройку количества звонков

аппарата или обратитесь к вашему оператору связи/в

телефонную компанию (стр. 43).

L

Номер телефона вызывающего абонента совпал с записью в

черном списке (только для пользователей услуги АОН и услуги

Caller ID, стр. 31).

Плохо слышно

L

Запишите собственное приветственное сообщение еще раз (стр.

собственное

40).

приветственное

сообщение.

Невозможно управлять

L

Аппарат используется другим абонентом. Подождите, пока

автоответчиком.

другой пользователь не перестанет пользоваться трубкой.

L

Вызывающий абонент оставляет сообщение. Подождите, пока

вызывающий абонент не закончит выполнение своих действий.

L

Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь

ближе.

Невозможно управлять

L

Код дистанционного доступа не установлен. Установите код

автоответчиком

дистанционного доступа (стр. 42).

дистанционно.

L

Введен неправильный код удаленного доступа. Если вы забыли

код дистанционного управления, войдите в установку кода

дистанционного управления и проверьте текущий код (стр. 42).

L

Если не удается включить автоответчик дистанционно,

возможно, установлено слишком большое ограничение времени

вызова. Измените параметры (только для пользователей AOH,

стр. 38).

L

Набирайте номер не так быстро.

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 43).

55