Panasonic KX-TG6721RU: Устранение неполадок

Устранение неполадок: Panasonic KX-TG6721RU

Полезная информация

Устранение неполадок

Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании аппарата

по-прежнему возникают трудности, отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока

и выключите трубку, затем вновь подсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока и

включите трубку.

Общее использование

Неисправность Причина/решение

Даже после установки заря-

R Поместите трубку на базовом блоке или зарядном устройстве,

женных батарей трубка не

чтобы включить трубку.

включается.

Аппарат не работает. R Убедитесь в том, что батареи установлены правильно (стр. 10).

R Полностью зарядите батареи (стр. 11).

R Проверьте подсоединения (стр. 10).

R Отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока,

чтобы сбросить настройки аппарата, и выключите трубку. Подсое-

дините адаптер, включите трубку и попытайтесь еще раз.

R Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

трубку (стр. 35).

На дисплее трубки ничего

R Трубка не включена. Включите питание (стр. 15).

не отображается.

Не слышно тонального сиг-

R Убедитесь, что используется поставляемый телефонный шнур.

нала готовности.

Возможно, старый телефонный шнур имеет другую разводку.

R Не подсоединен адаптер для сети переменного тока базового бло-

ка или телефонный шнур. Проверьте соединения.

R Отсоедините базовый блок от телефонной линии и подсоедините

линию к заведомо исправному телефону. Если исправный теле-

фон работает нормально, обратитесь в центр обслуживания, что-

бы отремонтировать аппарат. Если исправный телефон не рабо-

тает нормально, обратитесь к вашему оператору связителефон-

ную компанию.

Не удается использовать

R Другой аппарат уже используется. Подождите и повторите попыт-

клавишу интеллектуальной

ку позднее.

функции, даже если индика-

R Включена функция блокировки клавиатуры. Отключите ее

тор интеллектуальной функ-

(стр. 21).

ции медленно мигает.

Программируемые настройки

Неисправность Причина/решение

Сведения на дисплее отоб-

R Измените язык меню дисплея (стр. 15).

ражаются на незнакомом

языке.

53

TG67xxRU(ru-ru)_0210_ver012.pdf 53 2012/02/10 9:27:45

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не удается активировать

R Нельзя установить Эко режим, когда установлен режим ретран-

Эко режим.

слятора Вкл.. Если необходимо, установите для режима рет-

ранслятора значение Выкл.тр. 36).

Не удается зарегистриро-

R Максимально допустимое количество трубок (6) уже зарегистри-

вать трубку на базовом бло-

ровано на базовом блоке. Отмените на базовом блоке регистра-

ке.

цию неиспользуемых трубок (стр. 35).

R Введен неправильный PIN. Если вы забыли свой PIN-код, обрат-

итесь в авторизованный центр обслуживания.

Перезарядка батареи

Неисправность Причина/решение

Трубка подает звуковые сиг-

R Низкий уровень заряда батареи. Полностью зарядите батареи

налы, и/или мигает .

(стр. 11).

Батареи заражены полно-

R Протрите полюса батарей ( , ) и зарядные контакты сухой

стью, но

тканью и зарядите еще раз.

продолжает мигать

R Необходимо заменить батареи (стр. 10).

или

время работы от бата-

рей сократилось.

Как совершать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы

Неисправность Причина/решение

отображается пиктограмма

R Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь ближе.

.

R Адаптер для сети переменного тока базового блока не подсоеди-

нен должным образом. Подсоедините адаптер для сети перемен-

ного тока к базовому блоку повторно.

R Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

ее (стр. 35).

R Переход в Эко режим одним нажатием кнопки сокращает зону

действия базового блока в режиме ожидания. При необходимо-

сти, отключите Эко режим (стр. 17).

Слышны шумы, звук появл-

R Вы используете трубку или базовый блок в месте с сильными

яется и исчезает.

электромагнитными помехами. Переставьте базовый блок и по-

льзуйтесь трубкой вдали от источников помех.

R Переместитесь ближе к базовому блоку.

R Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком

и розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

Создается впечатление,

R Зарегистрирована трубка, которая не входит в список рекомендуе-

что снижается качество зву-

мых (стр. 5). Самое высокое качество звука возможно только при

ка.

использовании рекомендуемой трубки.

54

TG67xxRU(ru-ru)_0210_ver012.pdf 54 2012/02/10 9:27:46

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Трубка не звонит. R Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка

(стр. 19).

R Включен ночной режим. Отключите ее (стр. 31).

Базовый блок не звонит. R Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка

(стр. 27).

Не могу совершить вызов. R Возможно, неправильно установлен режим набора номера. Изме-

ните настройку (стр. 16).

R Набран номер, на который установлено ограничение вызова

(стр. 32).

R Включена функция блокировки клавиатуры. Отключите ее

(стр. 21).

Не удается временно изме-

R Нажмите *ональный набор) во время вызова, а затем нажи-

нить режим набора с им-

майте соответствующие клавиши набора для тонального набора.

пульсного на тональный во

время вызова.

Не удается делать междуго-

R Набирайте, вставляя паузу между “8” и телефонным номером.

родные и/или международ-

При необходимости вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить

ные вызовы, набирая “8”.

достаточное время коммутации на городской телефонной стан-

ции (стр. 18).

R Код для совершения междугородних или международных звон-

ков в вашей стране мог измениться с “8” на “0”. Обратитесь к по-

ставщику услуг или телефонной компании, чтобы узнать, как со-

вершать междугородние или международные звонки.

Для пользователей AOH:

R Сократите лимит времени звонка (стр. 40).

После ответа на вызов с

другого телефона, подклю-

ченного к той же телефон-

ной линии, аппарат продол-

жает звонить.

55

TG67xxRU(ru-ru)_0210_ver012.pdf 55 2012/02/10 9:27:46

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Для пользователей AOH:

R Если требуется, чтобы другой телефон звонил дольше, измените

Другой телефон, подклю-

количество звонков для AOH. Этот параметр позволяет выбрать

ченный к той же линии, пе-

количество сигналов звонка телефона, воспроизводимых перед

рестает звонить, хотя аппа-

получением информации об абоненте. По умолчанию установле-

рат продолжает звонить.

но значение 1 Звонк..

#225 a MbN: выберите нужное количество сигналов

звонка (от 1 до 9). a a M N

R Если значение приведенного выше параметра изменено, это по-

влияет на указанное ниже.

Информация о вызывающем абоненте отображается после ко-

личества звонков, установленного на момент вызова.

Когда автоответчик включается дистанционно, количество сиг-

налов звонка до длинного гудка (стр. 45) возрастает, если ис-

пользуется черный список. Удалите номера из черного списка

(стр. 31).

Когда используется черный список, автоответчик срабатывает

позже, чем установлено (стр. 45). Удалите номера из черного

списка (стр. 31).

Если используется другой телефон, подключенный к этой же ли-

нии, также проверьте ограничение времени вызова (стр. 40).

Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID

Неисправность Причина/решение

Не отображается информа-

R Необходимо подключить услугу Caller ID. О наличии и предоста-

ция о вызывающем абонен-

влении услуги можно узнать у оператора связи/в телефонной ком-

те.

пании.

R Установите для режима идентификации вызывающего абонента

значение Авто (стр. 37). Если по-прежнему не принимается ин-

формация о вызывающем абоненте, попытайтесь установить

для режима идентификации вызывающего абонента значение

Caller ID (стр. 37).

R Если аппарат подсоединен к какому-либо дополнительному теле-

фонному оборудованию, удалите его и подключите аппарат на-

прямую к стенной розетке.

R Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком

и розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

R Возможно, создаются помехи другим телефонным оборудова-

нием. Отсоедините другое оборудование и повторите попытку.

Мне не требуется информа-

R Установите для режима идентификации вызывающего абонента

ция о вызывающем абонен-

значение АОН выкл. (стр. 37).

те (только пользователи

AOH).

56

TG67xxRU(ru-ru)_0210_ver012.pdf 56 2012/02/10 9:27:46

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Аппарат отображает инфор-

R Переместитесь ближе к базовому блоку.

мацию о вызывающем або-

R Это может быть нормальным явлением для вашего оператора

ненте при 2-м звонке или

связи/телефонной компании.

позднее.

R Если для режима идентификации вызывающего абонента устано-

влено значение Авто для пользователей AOH, установите ре-

жим идентификации вызывающего абонента АОНтр. 37).

Отображается Черн.

R Это вызов с номера, занесенного в черный список (стр. 31).

список.

Время на аппарате измени-

R Изменение возникло вследствие получения неправильных дан-

лось (только у пользовате-

ных времени от входящего вызова с Caller ID. Отключите настрой-

лей услуги Caller ID).

ку времени, установив значение Вручнуютр. 26).

Трубка не сообщает номер

R Необходимо установить для режима идентификации вызывающе-

телефона вызывающего

го абонента настройку, отличную от АОН выкл., в зависимости

абонента.

от того, какая услуга предоставляется (стр. 37). Чтобы использо-

вать услугу Caller ID, необходимо подключить ее.

R Убедитесь, что функция голосовой АОН включена (стр. 38).

R Выключен звонок трубки. Убедитесь, что звонок включен (стр. 19).

Не удается отключить опо-

R Включена функция голосового АОН. Отключите ее (стр. 38).

вещение о номере телефо-

на вызывающего абонента.

Не удается отключить голо-

R Эти голосовые сообщения необходимы в соответствии с требова-

совые указания, которые

ниями действующего стандарта на АОН, и они не могут быть от-

слышат абоненты при вызо-

ключены при работе в режиме АОН.

ве данного аппарата.

Имя, сохраненное в теле-

R Отредактируйте имя записи в телефонной книге таким образом,

фонной книге, отображает-

чтобы оно помещалось в 1 строку текста (стр. 23).

ся не полностью во время

приема внешнего вызова.

Автоответчик

Неисправность Причина/решение

Аппарат не записывает но-

R Автоответчик выключен. Включите его (стр. 41).

вые сообщения.

R Память сообщений заполнена. Удалите ненужные сообщения

(стр. 42).

R Для продолжительности записи установлено значение

Приветствие. Измените настройку (стр. 46).

R Если вы подключили услугу голосовой почты, сообщения записы-

ваются вашим оператором связи/телефонной компанией, а не те-

лефоном. Измените настройку количества звонков аппарата или

обратитесь к вашему оператору связи/в телефонную компанию

(стр. 45).

R Номер телефона вызывающего абонента совпал с записью в чер-

ном списке (только для пользователей услуги АОН и услуги Caller

ID, стр. 31).

57

TG67xxRU(ru-ru)_0210_ver012.pdf 57 2012/02/10 9:27:46

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Невозможно управлять ав-

R Код дистанционного доступа не установлен. Установите код ди-

тоответчиком дистанцион-

станционного доступа (стр. 44).

но.

R Введен неправильный код удаленного доступа. Если вы забыли

код дистанционного управления, войдите в установку кода дистан-

ционного управления и проверьте текущий код (стр. 44).

R Если не удается включить автоответчик дистанционно, возмож-

но, установлено слишком большое ограничение времени вызова.

Измените параметры (только для пользователей AOH, стр. 40).

R Автоответчик выключен. Включите его (стр. 45).

Попадание жидкости внутрь аппарата

Неисправность Причина/решение

В трубку/базовый блок попа-

R Отсоедините адаптер для сети переменного тока и телефонный

ла жидкость или другая вла-

шнур от базового блока. Извлеките батареи из трубки и дайте им

га.

просохнуть не менее 3 дней. После того как трубка/базовый блок

полностью высохли, подсоедините адаптер для сети переменно-

го тока и телефонный шнур. Вставьте батареи и полностью заря-

дите их перед использованием. Если аппарат не работает дол-

жным образом, обратитесь в авторизованный центр обслужива-

ния.

Осторожно:

R Во избежание серьезного повреждения не используйте микроволновую печь для ускорения сушки.

58

TG67xxRU(ru-ru)_0210_ver012.pdf 58 2012/02/10 9:27:46