Panasonic KX-TG6711RU: Устранение неполадок

Полезная информация

Устранение неполадок

Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании аппарата

по-прежнему возникают трудности, отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока

и выключите трубку, затем вновь подсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока и

включите трубку.

Общее использование

Неисправность Причина/решение

Даже после установки заря-

R Поместите трубку на базовом блоке или зарядном устройстве,

женных батарей трубка не

чтобы включить трубку.

включается.

Аппарат не работает. R Убедитесь в том, что батареи установлены правильно (стр. 10).

R Полностью зарядите батареи (стр. 11).

R Проверьте подсоединения (стр. 10).

R Отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока,

чтобы сбросить настройки аппарата, и выключите трубку. Подсое-

дините адаптер, включите трубку и попытайтесь еще раз.

R Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

трубку (стр. 35).

На дисплее трубки ничего

R Трубка не включена. Включите питание (стр. 15).

не отображается.

Не слышно тонального сиг-

R Убедитесь, что используется поставляемый телефонный шнур.

нала готовности.

Возможно, старый телефонный шнур имеет другую разводку.

R Не подсоединен адаптер для сети переменного тока базового бло-

ка или телефонный шнур. Проверьте соединения.

R Отсоедините базовый блок от телефонной линии и подсоедините

линию к заведомо исправному телефону. Если исправный теле-

фон работает нормально, обратитесь в центр обслуживания, что-

бы отремонтировать аппарат. Если исправный телефон не рабо-

тает нормально, обратитесь к вашему оператору связи/в телефон-

ную компанию.

Не удается использовать

R Другой аппарат уже используется. Подождите и повторите попыт-

клавишу интеллектуальной

ку позднее.

функции, даже если индика-

R Включена функция блокировки клавиатуры. Отключите ее

тор интеллектуальной функ-

(стр. 21).

ции медленно мигает.

Программируемые настройки

Неисправность Причина/решение

Сведения на дисплее отоб-

R Измените язык меню дисплея (стр. 15).

ражаются на незнакомом

языке.

53

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не удается активировать

R Нельзя установить Эко режим, когда установлен режим ретран-

Эко режим.

слятора “Вкл.”. Если необходимо, установите для режима рет-

ранслятора значение “Выкл.” (стр. 36).

Не удается зарегистриро-

R Максимально допустимое количество трубок (6) уже зарегистри-

вать трубку на базовом бло-

ровано на базовом блоке. Отмените на базовом блоке регистра-

ке.

цию неиспользуемых трубок (стр. 35).

R Введен неправильный PIN. Если вы забыли свой PIN-код, обрат-

итесь в авторизованный центр обслуживания.

Перезарядка батареи

Неисправность Причина/решение

Трубка подает звуковые сиг-

R Низкий уровень заряда батареи. Полностью зарядите батареи

налы, и/или мигает .

(стр. 11).

Батареи заражены полно-

R Протрите полюса батарей ( , ) и зарядные контакты сухой

стью, но

тканью и зарядите еще раз.

– продолжает мигать

R Необходимо заменить батареи (стр. 10).

или

– время работы от бата-

рей сократилось.

Как совершать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы

Неисправность Причина/решение

отображается пиктограмма

R Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь ближе.

.

R Адаптер для сети переменного тока базового блока не подсоеди-

нен должным образом. Подсоедините адаптер для сети перемен-

ного тока к базовому блоку повторно.

R Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

ее (стр. 35).

R Переход в Эко режим одним нажатием кнопки сокращает зону

действия базового блока в режиме ожидания. При необходимо-

сти, отключите Эко режим (стр. 17).

Слышны шумы, звук появл-

R Вы используете трубку или базовый блок в месте с сильными

яется и исчезает.

электромагнитными помехами. Переставьте базовый блок и по-

льзуйтесь трубкой вдали от источников помех.

R Переместитесь ближе к базовому блоку.

R Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком

и розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

Создается впечатление,

R Зарегистрирована трубка, которая не входит в список рекомендуе-

что снижается качество зву-

мых (стр. 5). Самое высокое качество звука возможно только при

ка.

использовании рекомендуемой трубки.

54

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Трубка не звонит. R Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка

(стр. 19).

R Включен ночной режим. Отключите ее (стр. 31).

Базовый блок не звонит. R Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка

(стр. 27).

Не могу совершить вызов. R Возможно, неправильно установлен режим набора номера. Изме-

ните настройку (стр. 16).

R Набран номер, на который установлено ограничение вызова

(стр. 32).

R Включена функция блокировки клавиатуры. Отключите ее

(стр. 21).

Не удается временно изме-

R Нажмите * (тональный набор) во время вызова, а затем нажи-

нить режим набора с им-

майте соответствующие клавиши набора для тонального набора.

пульсного на тональный во

время вызова.

Не удается делать междуго-

R Набирайте, вставляя паузу между “8” и телефонным номером.

родные и/или международ-

При необходимости вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить

ные вызовы, набирая “8”.

достаточное время коммутации на городской телефонной стан-

ции (стр. 18).

R Код для совершения междугородних или международных звон-

ков в вашей стране мог измениться с “8” на “0”. Обратитесь к по-

ставщику услуг или телефонной компании, чтобы узнать, как со-

вершать междугородние или международные звонки.

Для пользователей AOH:

R Сократите лимит времени звонка (стр. 40).

После ответа на вызов с

другого телефона, подклю-

ченного к той же телефон-

ной линии, аппарат продол-

жает звонить.

55

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Для пользователей AOH:

R Если требуется, чтобы другой телефон звонил дольше, измените

Другой телефон, подклю-

количество звонков для AOH. Этот параметр позволяет выбрать

ченный к той же линии, пе-

количество сигналов звонка телефона, воспроизводимых перед

рестает звонить, хотя аппа-

получением информации об абоненте. По умолчанию установле-

рат продолжает звонить.

но значение “1 Звонк.”.

#225 a MbN: выберите нужное количество сигналов

звонка (от 1 до 9). a a M N

R Если значение приведенного выше параметра изменено, это по-

влияет на указанное ниже.

– Информация о вызывающем абоненте отображается после ко-

личества звонков, установленного на момент вызова.

– Когда автоответчик включается дистанционно, количество сиг-

налов звонка до длинного гудка (стр. 45) возрастает, если ис-

пользуется черный список. Удалите номера из черного списка

(стр. 31).

– Когда используется черный список, автоответчик срабатывает

позже, чем установлено (стр. 45). Удалите номера из черного

списка (стр. 31).

Если используется другой телефон, подключенный к этой же ли-

нии, также проверьте ограничение времени вызова (стр. 40).

Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID

Неисправность Причина/решение

Не отображается информа-

R Необходимо подключить услугу Caller ID. О наличии и предоста-

ция о вызывающем абонен-

влении услуги можно узнать у оператора связи/в телефонной ком-

те.

пании.

R Установите для режима идентификации вызывающего абонента

значение “Авто” (стр. 37). Если по-прежнему не принимается ин-

формация о вызывающем абоненте, попытайтесь установить

для режима идентификации вызывающего абонента значение

“Caller ID” (стр. 37).

R Если аппарат подсоединен к какому-либо дополнительному теле-

фонному оборудованию, удалите его и подключите аппарат на-

прямую к стенной розетке.

R Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком

и розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

R Возможно, создаются помехи другим телефонным оборудова-

нием. Отсоедините другое оборудование и повторите попытку.

Мне не требуется информа-

R Установите для режима идентификации вызывающего абонента

ция о вызывающем абонен-

значение “АОН выкл.” (стр. 37).

те (только пользователи

AOH).

56

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Аппарат отображает инфор-

R Переместитесь ближе к базовому блоку.

мацию о вызывающем або-

R Это может быть нормальным явлением для вашего оператора

ненте при 2-м звонке или

связи/телефонной компании.

позднее.

R Если для режима идентификации вызывающего абонента устано-

влено значение “Авто” для пользователей AOH, установите ре-

жим идентификации вызывающего абонента “АОН” (стр. 37).

Отображается “Черн.

R Это вызов с номера, занесенного в черный список (стр. 31).

список”.

Время на аппарате измени-

R Изменение возникло вследствие получения неправильных дан-

лось (только у пользовате-

ных времени от входящего вызова с Caller ID. Отключите настрой-

лей услуги Caller ID).

ку времени, установив значение “Вручную” (стр. 26).

Трубка не сообщает номер

R Необходимо установить для режима идентификации вызывающе-

телефона вызывающего

го абонента настройку, отличную от “АОН выкл.”, в зависимости

абонента.

от того, какая услуга предоставляется (стр. 37). Чтобы использо-

вать услугу Caller ID, необходимо подключить ее.

R Убедитесь, что функция голосовой АОН включена (стр. 38).

R Выключен звонок трубки. Убедитесь, что звонок включен (стр. 19).

Не удается отключить опо-

R Включена функция голосового АОН. Отключите ее (стр. 38).

вещение о номере телефо-

на вызывающего абонента.

Не удается отключить голо-

R Эти голосовые сообщения необходимы в соответствии с требова-

совые указания, которые

ниями действующего стандарта на АОН, и они не могут быть от-

слышат абоненты при вызо-

ключены при работе в режиме АОН.

ве данного аппарата.

Имя, сохраненное в теле-

R Отредактируйте имя записи в телефонной книге таким образом,

фонной книге, отображает-

чтобы оно помещалось в 1 строку текста (стр. 23).

ся не полностью во время

приема внешнего вызова.

Автоответчик

Неисправность Причина/решение

Аппарат не записывает но-

R Автоответчик выключен. Включите его (стр. 41).

вые сообщения.

R Память сообщений заполнена. Удалите ненужные сообщения

(стр. 42).

R Для продолжительности записи установлено значение

“Приветствие”. Измените настройку (стр. 46).

R Если вы подключили услугу голосовой почты, сообщения записы-

ваются вашим оператором связи/телефонной компанией, а не те-

лефоном. Измените настройку количества звонков аппарата или

обратитесь к вашему оператору связи/в телефонную компанию

(стр. 45).

R Номер телефона вызывающего абонента совпал с записью в чер-

ном списке (только для пользователей услуги АОН и услуги Caller

ID, стр. 31).

57