Panasonic KX-TG6621: Устранение неполадок

Устранение неполадок: Panasonic KX-TG6621

TG66xxRU(ru-ru).book Page 46 Tuesday, January 25, 2011 4:11 PM

Полезная информация

Устранение неполадок

Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании аппарата по-

прежнему возникают трудности, отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока и

выключите трубку, затем вновь подсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока и

включите трубку.

Общее использование

Неисправность Причина/решение

Даже после установки

L

Поместите трубку на базовом блоке или зарядном устройстве,

заряженных батарей

чтобы включить трубку.

трубка не включается.

Аппарат не работает.

L

Убедитесь в том, что батареи установлены правильно (стр. 10).

L

Полностью зарядите батареи (стр. 10).

L

Проверьте подсоединения (стр. 9).

L

Отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока,

чтобы сбросить настройки аппарата, и выключите трубку.

Подсоедините адаптер, включите трубку и попытайтесь еще раз.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

трубку (стр. 29).

На дисплее трубки ничего

L

Трубка не включена. Включите питание (стр. 14).

не отображается.

Не слышно тонального

L

Убедитесь, что используется поставляемый телефонный шнур.

сигнала готовности.

Возможно, старый телефонный шнур имеет другую разводку.

L

Не подсоединен адаптер для сети переменного тока базового

блока или телефонный шнур. Проверьте подсоединения.

L

Отсоедините базовый блок от телефонной линии и подсоедините

линию к заведомо исправному телефону. Если исправный

телефон работает нормально, обратитесь в центр

обслуживания, чтобы отремонтировать аппарат. Если исправный

телефон не работает нормально, обратитесь к вашему

оператору связи/в телефонную компанию.

Программируемые настройки

Неисправность Причина/решение

Сведения на дисплее

L

Измените язык меню дисплея (стр. 14).

отображаются на

незнакомом языке.

Не удается активировать

L

Нельзя установить Эко режим, когда установлен режим

Эко режим.

ретранслятора

Вкл.

. Если необходимо, установите для

режима ретранслятора значение

Выкл.

(стр. 30).

Не удается

L

Максимально допустимое количество трубок (6) уже

зарегистрировать трубку

зарегистрировано на базовом блоке. Отмените на базовом блоке

на базовом блоке.

регистрацию неиспользуемых трубок (стр. 30).

L

Введен неправильный PIN. Если вы забыли свой PIN-код,

обратитесь в авторизованный центр обслуживания.

46

TG66xxRU(ru-ru).book Page 47 Tuesday, January 25, 2011 4:11 PM

Полезная информация

Перезарядка батареи

Неисправность Причина/решение

Трубка подает звуковые

L

Низкий уровень заряда батареи. Полностью зарядите батареи

сигналы, и/или мигает

)

.

(стр. 10).

Батареи заражены

L

Протрите полюса батарей (

S

,

T

) и зарядные контакты сухой

полностью, но

тканью и зарядите еще раз.

)

продолжает мигать

L

Необходимо заменить батареи (стр. 10).

или

время работы от

батарей сократилось.

Как делать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы

Неисправность Причина/решение

_

отображается.

L

Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь

ближе.

L

Адаптер для сети переменного тока базового блока не

подсоединен должным образом. Подсоедините адаптер для сети

переменного тока к для базовому блоку повторно.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

ее (стр. 29).

L

Переход в Эко режим одним нажатием кнопки сокращает зону

действия базового блока в режиме ожидания. При

необходимости, отключите Эко режим (стр. 15).

Слышны шумы, звук

L

Вы используете трубку или базовый блок в месте с сильными

появляется и исчезает.

электромагнитными помехами. Переставьте базовый блок и

пользуйтесь трубкой вдали от источников помех.

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком и

розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

L

Отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока,

чтобы сбросить настройки аппарата, и выключите трубку.

Подсоедините адаптер, включите трубку и попытайтесь еще раз.

Создается впечатление,

L

Зарегистрирована трубка, которая не входит в список

что снижается качество

рекомендуемых (стр. 4). Самое высокое качество звука

звука.

возможно только при использовании рекомендуемой трубки.

Трубка не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Настройте громкость звонка (стр.

16).

L

Включен ночной режим. Отключите ее (стр. 27).

*1

Базовый блок не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Настройте громкость звонка (стр.

25).

47

TG66xxRU(ru-ru).book Page 48 Tuesday, January 25, 2011 4:11 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не могу сделать вызов.

L

Возможно, неправильно установлен режим набора номера.

Измените настройку (стр. 15).

L

Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь ближе

и попробуйте еще раз.

L

Другой аппарат уже используется. Подождите и повторите

попытку позднее.

*1

L

Автоответчик используется.

Подождите и повторите попытку

позднее.

L

Набран номер, на который установлено ограничение вызова

(стр. 29).

L

Включена функция блокировки клавиатуры. Отключите ее (стр.

18).

Не удается временно

L

Нажмите

*

(тональный) во время вызова, а затем нажимайте

изменить режим набора с

соответствующие клавиши набора для тонального набора.

импульсного на тональный

во время вызова.

Не удается делать

L

Набирайте, вставляя паузу между8” и телефонным номером.

междугородные и/или

При необходимости вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить

международные вызовы,

достаточное время коммутации на городской телефонной

набирая “8”.

станции (стр. 16).

L

Код для совершения междугородних или международных

звонков в вашей стране мог измениться с “8” на “0”. Обратитесь к

поставщику услуг или телефонной компании, чтобы узнать, как

совершать междугородние или международные звонки.

После ответа на вызов с

L

Сократите лимит времени звонка (стр. 34).

другого телефона,

подключенного к той же

телефонной линии,

аппарат продолжает

звонить.

48

TG66xxRU(ru-ru).book Page 49 Tuesday, January 25, 2011 4:11 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Для пользователей AOH:

L

Если требуется, чтобы другой телефон звонил дольше, измените

другой телефон,

количество звонков для AOH. Этот параметр позволяет выбрать

подключенный к той же

количество сигналов звонка телефона, воспроизводимых перед

линии, перестал звонить,

получением информации об абоненте. Установка по умолчанию:

хотя базовый блок

1 Звонк.

.

продолжает.

8

(

225

s

{

r

}

: выберите нужное количество сигналов

звонка (от 1 до 9).

s

M

s

{i

c

}

L

Если значение приведенного выше параметра изменено, это

повлияет на указанное ниже.

Информация о вызывающем абоненте отображается после

количества звонков, установленного на момент вызова.

Когда автоответчик включается дистанционно, количество

сигналов звонка до длинного гудка (стр. 39) возрастает,

если используется черный список. Удалите номера из черного

*1

списка (стр. 28).

Когда используется черный список, автоответчик срабатывает

позже, чем установлено (стр. 40). Удалите номера из черного

*1

списка (стр. 28).

Если используется другой телефон, подключенный к этой же

линии, также проверьте ограничение времени вызова (стр. 34).

*1 KX-TG6621

Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID

Неисправность Причина/решение

Не отображается

L

Необходимо подключить услугу Caller ID. О наличии и

информация о

предоставлении услуги можно узнать у оператора связи/в

вызывающем абоненте.

телефонной компании.

L

Установите режим идентификации вызывающего абонента на

Авто

(стр. 32). Если вы по-прежнему не можете принять

информацию о вызывающем абоненте, попытайтесь установить

режим идентификации вызывающего абонента на

Caller ID

(стр. 32).

L

Если аппарат подсоединен к какому-либо дополнительному

телефонному оборудованию, удалите его и подключите аппарат

напрямую к стенной розетке.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком и

розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

L

Возможно, создаются помехи другим телефонным

оборудованием. Отсоедините другое оборудование и повторите

попытку.

Мне не требуется

L

Установите режим идентификации вызывающего абонента на

информация о

АОН выкл.

(стр. 32).

вызывающем абоненте

(только пользователи

AOH).

49

TG66xxRU(ru-ru).book Page 50 Tuesday, January 25, 2011 4:11 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Аппарат отображает

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

информацию о

L

Это может быть нормальным явлением для вашего оператора

вызывающем абоненте при

связи/телефонной компании.

2-м звонке или позднее.

L

Если режим идентификации вызывающего абонента установлен

на

Авто

для пользователей AOH, установите режим

идентификации вызывающего абонента на

АОН

(стр. 32).

Отображается

Черн.

L

Это вызов с номера, занесенного в черный список (стр. 28).

список

.

Время на аппарате

L

Изменение возникло вследствие получения неправильных

изменилось (только у

данных времени от входящего вызова с Caller ID. Отключите

пользователей услуги

настройку времени

Вручную

(стр. 24).

Caller ID).

Трубка не сообщает номер

L

Необходимо установить режим идентификации вызывающего

телефона вызывающего

абонента на настройку, отличную от

АОН выкл.

, в зависимости

абонента.

от того, какая услуга предоставляется (стр. 32). Чтобы

использовать услугу Caller ID, необходимо подключить ее.

L

Убедитесь, что функция голосовой АОН включена (стр. 33).

L

Выключен звонок трубки. Убедитесь, что звонок включен (стр.

16).

Не удается отключить

L

Включена функция голосового АОН. Отключите ее (стр. 33).

оповещение о номере

телефона вызывающего

абонента.

Не удается отключить

L

Эти голосовые сообщения необходимы в соответствии с

голосовые указания,

требованиями действующего стандарта на АОН, и они не могут

которые слышат абоненты

быть отключены при работе в режиме АОН.

при вызове данного

аппарата.

Имя, сохраненное в

L

Отредактируйте имя записи в телефонной книге таким образом,

телефонной книге,

чтобы оно помещалось в 1 строку текста (стр. 21).

отображается не

полностью во время

приема внешнего вызова.

50

TG66xxRU(ru-ru).book Page 51 Tuesday, January 25, 2011 4:11 PM

Полезная информация

Автоответчик (KX-TG6621)

Неисправность Причина/решение

Аппарат не записывает

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 36).

новые сообщения.

L

Память сообщений заполнена. Удалите ненужные сообщения

(стр. 37).

L

Продолжительность записи установлена в значение

Приветствие

. Измените настройку (стр. 40).

L

Если собственное приветственное сообщение не записано

должным образом, вызывающие абоненты не смогут отставить

сообщение. Запишите собственное приветственное сообщение

еще раз (стр. 37).

L

Если вы подключили услугу голосовой почты, сообщения

записываются вашим оператором связи/телефонной компанией,

а не телефоном. Измените настройку количества звонков

аппарата или обратитесь к вашему оператору связи/в

телефонную компанию (стр. 40).

L

Номер телефона вызывающего абонента совпал с записью в

черном списке (только для пользователей услуги АОН и услуги

Caller ID, стр. 28).

Плохо слышно

L

Запишите собственное приветственное сообщение еще раз (стр.

собственное

37).

приветственное

сообщение.

Невозможно управлять

L

Аппарат используется другим абонентом. Подождите, пока

автоответчиком.

другой пользователь не перестанет пользоваться трубкой.

L

Вызывающий абонент оставляет сообщение. Подождите, пока

вызывающий абонент не закончит выполнение своих действий.

L

Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь

ближе.

Невозможно управлять

L

Код дистанционного доступа не установлен. Установите код

автоответчиком

дистанционного доступа (стр. 38).

дистанционно.

L

Введен неправильный код удаленного доступа. Если вы забыли

код дистанционного управления, войдите в установку кода

дистанционного управления и проверьте текущий код (стр. 38).

L

Если не удается включить автоответчик дистанционно,

возможно, установлено слишком большое ограничение времени

вызова. Измените параметры (только для пользователей AOH,

стр. 34).

L

Набирайте номер не так быстро.

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 39).

51

TG66xxRU(ru-ru).book Page 52 Tuesday, January 25, 2011 4:11 PM

Полезная информация

Попадание жидкости внутрь аппарата

Неисправность Причина/решение

В трубку/базовый блок

L

Отсоедините адаптер для сети переменного тока и телефонный

попала жидкость или

шнур от базового блока. Извлеките батареи из трубки и дайте им

другая влага.

просохнуть не менее 3 дней. После того как трубка/базовый блок

полностью высохли, подсоедините адаптер для сети

переменного тока и телефонный шнур. Вставьте батареи и

полностью зарядите их перед использованием. Если аппарат не

работает должным образом, обратитесь в авторизованный центр

обслуживания.

Осторожно:

L

Во избежание серьезного повреждения не используйте микроволновую печь для ускорения сушки.

52