Panasonic KX-TG6541: Устранение неполадок

Устранение неполадок: Panasonic KX-TG6541

TG6541RU(ru-ru).book Page 46 Wednesday, August 25, 2010 9:05 AM

Полезная информация

Устранение неполадок

Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании

аппарата по-прежнему возникают трудности, отсоедините адаптер для сети

переменного тока базового блока и выключите трубку, затем вновь подсоедините

адаптер для сети переменного тока базового блока и включите трубку.

Общее использование

Неисправность Причина/решение

Даже после установки

L

Поместите трубку на базовом блоке или

заряженных батарей трубка не

зарядном устройстве, чтобы включить трубку.

включается.

Аппарат не работает.

L

Убедитесь в том, что батареи установлены

правильно (стр. 8).

L

Полностью зарядите батареи (стр. 8).

L

Проверьте подсоединения (стр. 8).

L

Отсоедините адаптер для сети переменного

тока базового блока, чтобы сбросить настройки

аппарата, и выключите трубку. Подсоедините

адаптер, включите трубку и попытайтесь еще

раз.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке.

Зарегистрируйте трубку (стр. 28).

Не слышно тонального сигнала

L

Убедитесь, что используется поставляемый

готовности.

телефонный шнур. Возможно, старый

телефонный шнур имеет другую разводку.

L

Не подсоединен адаптер для сети переменного

тока базового блока или телефонный шнур.

Проверьте подсоединения.

L

Отсоедините базовый блок от телефонной

линии и подсоедините линию к заведомо

исправному телефону. Если исправный

телефон работает нормально, обратитесь в

центр обслуживания, чтобы отремонтировать

аппарат. Если исправный телефон не работает

нормально, обратитесь к вашему оператору

связи/в телефонную компанию.

Программируемые настройки

Неисправность Причина/решение

Сведения на дисплее

L

Измените язык меню дисплея (стр. 13).

отображаются на незнакомом

языке.

46

TG6541RU(ru-ru).book Page 47 Wednesday, August 25, 2010 9:05 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не получается включить Эко

L

Невозможно включить Эко режим, если режим

режим.

ретранслятора в положении

Вкл.

. Если

необходимо, установите режим ретранслятора

в положение

Выкл.

(стр. 24).

Не удается зарегистрировать

L

Максимально допустимое количество трубок (6)

трубку на базовом блоке.

уже зарегистрировано на базовом блоке.

Отмените на базовом блоке регистрацию

неиспользуемых трубок (стр. 28).

L

Введен неправильный PIN. Если вы забыли

свой PIN-код, обратитесь в авторизованный

центр обслуживания.

Перезарядка батареи

Неисправность Причина/решение

Трубка подает звуковые

L

Низкий уровень заряда батареи. Полностью

сигналы, и/или мигает

)

.

зарядите батареи (стр. 8).

Батареи заражены полностью,

L

Протрите полюса батарей (

S

,

T

) и зарядные

но

контакты сухой тканью и зарядите еще раз.

)

продолжает мигать или

L

Необходимо заменить батареи (стр. 8).

время работы от батарей

сократилось.

На дисплее трубки ничего не

L

Трубка не включена. Включите питание (стр.

отображается.

13).

Как делать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы

Неисправность Причина/решение

Отображается

_

.

L

Трубка слишком далеко от базового блока.

Переместитесь ближе.

L

Адаптер для сети переменного тока базового

блока не подсоединен должным образом.

Подсоедините адаптер для сети переменного

тока к для базовому блоку повторно.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке.

Зарегистрируйте ее (стр. 28).

L

Переход в Эко режим одним нажатием кнопки

сокращает зону действия базового блока в

режиме ожидания. При необходимости,

отключите Эко режим (стр. 28).

47

TG6541RU(ru-ru).book Page 48 Wednesday, August 25, 2010 9:05 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Слышны шумы, звук появляется

L

Вы используете трубку или базовый блок в

и исчезает.

месте с сильными электромагнитными

помехами. Переставьте базовый блок и

пользуйтесь трубкой вдали от источников

помех.

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между

базовым блоком и розеткой телефонной линии

рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.

Подробнее об этом можно узнать у поставщика

услуг DSL/ADSL.

L

Отсоедините адаптер для сети переменного

тока базового блока, чтобы сбросить настройки

аппарата, и выключите трубку. Подсоедините

адаптер, включите трубку и попытайтесь еще

раз.

Создается впечатление, что

L

Зарегистрирована трубка, которая не входит в

снижается качество звука.

список рекомендуемых (стр. 3). Самое высокое

качество звука возможно только при

использовании рекомендуемой трубки.

Трубка не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Настройте

громкость звонка (стр. 23).

Базовый блок не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Настройте

громкость звонка (стр. 23).

Не могу сделать вызов.

L

Возможно, неправильно установлен режим

набора номера. Измените настройку (стр. 13).

L

Трубка слишком далеко от базового блока.

Переместитесь ближе и попробуйте еще раз.

L

Другой аппарат уже используется. Подождите и

повторите попытку позднее.

L

Автоответчик используется. Подождите и

повторите попытку позднее.

L

Включена функция блокировки клавиатуры.

Отключите ее (стр. 17).

Не удается временно изменить

L

Нажмите

{*}

(тональный) во время вызова, а

режим набора с импульсного на

затем нажимайте соответствующие клавиши

тональный во время вызова.

набора для тонального набора.

48

TG6541RU(ru-ru).book Page 49 Wednesday, August 25, 2010 9:05 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не удается делать

L

Набирайте, вставляя паузу между “8” и

междугородные и/или

телефонным номером. При необходимости

международные вызовы,

вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить

набирая “8”.

достаточное время коммутации на городской

телефонной станции (стр. 15).

L

Возможно, изменился код доступа к услугам

междугородней/международной связи с “8” на

“0”. Проконсультируйтесь с телефонной

компанией на предмет осуществления звонка

по междугородней/международной связи.

После ответа на вызов с другого

L

Сократите лимит времени звонка (стр. 33).

телефона, подключенного к той

же телефонной линии, аппарат

продолжает звонить.

Для пользователей AOH:

L

Если требуется, чтобы другой телефон звонил

другой телефон, подключенный

дольше, измените количество звонков для AOH.

к той же линии, перестал

Этот параметр позволяет выбрать количество

звонить, хотя базовый блок

сигналов звонка телефона, воспроизводимых

продолжает.

перед получением информации об абоненте.

Установка по умолчанию:

1 Звонк.

.

8

i

{

#

}{

2

}{

2

}{

5

}

i

{V}

/

{^}

: выберите

необходимое количество сигналов звонка (от 1

до 9).

i

M

i

{i

c

}

L

Если значение приведенного выше параметра

изменено, это повлияет на указанное ниже.

Информация о вызывающем абоненте

отображается после количества звонков,

установленного на момент вызова.

Когда автоответчик включается

дистанционно, количество сигналов звонка

до длинного гудка (стр. 38) возрастает, если

используется черный список. Удалите

номера из черного списка (стр. 26).

Когда используется черный список,

автоответчик срабатывает позже, чем

установлено (стр. 39). Удалите номера из

черного списка (стр. 26).

Если используется другой телефон,

подключенный к этой же линии, также

проверьте ограничение времени вызова (стр.

33).

49

TG6541RU(ru-ru).book Page 50 Wednesday, August 25, 2010 9:05 AM

Полезная информация

Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID

Неисправность Причина/решение

Не отображается информация о

L

Необходимо подключить услугу Caller ID. О

вызывающем абоненте.

наличии и предоставлении услуги можно узнать

у оператора связи/в телефонной компании.

L

Установите режим идентификации

вызывающего абонента на

Авто

(стр. 30).

Если вы по-прежнему не можете принять

информацию о вызывающем абоненте,

попытайтесь установить режим идентификации

вызывающего абонента на

Caller ID

(стр.

30).

L

Если аппарат подсоединен к какому-либо

дополнительному телефонному оборудованию,

удалите его и подключите аппарат напрямую к

стенной розетке.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между

базовым блоком и розеткой телефонной линии

рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.

Подробнее об этом можно узнать у поставщика

услуг DSL/ADSL.

L

Возможно, создаются помехи другим

телефонным оборудованием. Отсоедините

другое оборудование и повторите попытку.

Мне не требуется информация о

L

Установите режим идентификации

вызывающем абоненте (только

вызывающего абонента на

АОН выкл.

(стр.

пользователи AOH).

30).

Аппарат отображает

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

информацию о вызывающем

L

Это может быть нормальным явлением для

абоненте при 2-м звонке или

вашего оператора связи/телефонной компании.

позднее.

L

Если режим идентификации вызывающего

абонента установлен на

Авто

для

пользователей AOH, установите режим

идентификации вызывающего абонента на

АОН

(стр. 30).

Отображается

Черн. список

.

L

Это вызов с номера, занесенного в черный

список (стр. 26).

Время на аппарате изменилось

L

Изменение возникло вследствие получения

(только у пользователей услуги

неправильных данных времени от входящего

Caller ID).

вызова с Caller ID. Отключите настройку

времени

Вручную

(стр. 23).

50

TG6541RU(ru-ru).book Page 51 Wednesday, August 25, 2010 9:05 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Трубка не сообщает номер

L

Необходимо установить режим идентификации

телефона вызывающего

вызывающего абонента на настройку, отличную

абонента.

от

АОН выкл.

, в зависимости от того, какая

услуга предоставляется (стр. 30). Чтобы

использовать услугу Caller ID, необходимо

подключить ее.

L

Убедитесь, что функция голосовой АОН

включена (стр. 31).

L

Выключен звонок трубки. Убедитесь, что звонок

включен (стр. 23).

Не удается отключить

L

Включена функция голосового АОН. Отключите

оповещение о номере телефона

ее (стр. 31).

вызывающего абонента.

Не удается отключить голосовые

L

Эти голосовые сообщения необходимы в

указания, которые слышат

соответствии с требованиями действующего

абоненты при вызове данного

стандарта на АОН, и они не могут быть

аппарата.

отключены при работе в режиме АОН.

Имя, сохраненное в телефонной

L

Отредактируйте имя записи в телефонной книге

книге, отображается не

таким образом, чтобы оно помещалось в 1

полностью во время приема

строку текста (стр. 19).

внешнего вызова.

51

TG6541RU(ru-ru).book Page 52 Wednesday, August 25, 2010 9:05 AM

Полезная информация

Автоответчик

Неисправность Причина/решение

Аппарат не записывает новые

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 34).

сообщения.

L

Память сообщений заполнена. Удалите

ненужные сообщения (стр. 36).

L

Продолжительность записи установлена в

значение

Приветствие

. Измените настройку

(стр. 40).

L

Если собственное приветственное сообщение

не записано должным образом, вызывающие

абоненты не смогут отставить сообщение.

Запишите собственное приветственное

сообщение еще раз (стр. 35).

L

Если вы подключили услугу голосовой почты,

сообщения записываются вашим оператором

связи/телефонной компанией, а не телефоном.

Измените настройку количества звонков

аппарата или обратитесь к вашему оператору

связи/в телефонную компанию (стр. 39).

L

Номер телефона вызывающего абонента

совпал с записью в черном списке (только для

пользователей услуги АОН и услуги Caller ID,

стр. 26).

Плохо слышно собственное

L

Запишите собственное приветственное

приветственное сообщение.

сообщение еще раз (стр. 35).

Невозможно управлять

L

Аппарат используется другим абонентом.

автоответчиком.

Подождите, пока другой пользователь не

перестанет пользоваться трубкой.

L

Вызывающий абонент оставляет сообщение.

Подождите, пока вызывающий абонент не

закончит выполнение своих действий.

L

Трубка слишком далеко от базового блока.

Переместитесь ближе.

52

TG6541RU(ru-ru).book Page 53 Wednesday, August 25, 2010 9:05 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Невозможно управлять

L

Код дистанционного доступа не установлен.

автоответчиком дистанционно.

Установите код дистанционного доступа (стр.

37).

L

Введен неправильный код удаленного доступа.

Если вы забыли код дистанционного

управления, войдите в установку кода

дистанционного управления и проверьте

текущий код (стр. 37).

L

Если не удается включить автоответчик

дистанционно, возможно, установлено слишком

большое ограничение времени вызова.

Измените параметры (только для

пользователей AOH, стр. 33).

L

Набирайте номер не так быстро.

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 38).

Попадание жидкости внутрь аппарата

Неисправность Причина/решение

В трубку/базовый блок попала

L

Отсоедините адаптер для сети переменного

жидкость или другая влага.

тока и телефонный шнур от базового блока.

Извлеките батареи из трубки и дайте им

просохнуть не менее 3 дней. После того как

трубка/базовый блок полностью высохли,

подсоедините адаптер для сети переменного

тока и телефонный шнур. Вставьте батареи и

полностью зарядите их перед использованием.

Если аппарат не работает должным образом,

обратитесь в авторизованный центр

обслуживания.

Осторожно:

L

Во избежание серьезного повреждения не используйте микроволновую печь для

ускорения сушки.

53