Panasonic KX-TG6451: Устранение неполадок

Устранение неполадок: Panasonic KX-TG6451

TG6451-6461RU(ru-ru).book Page 44 Wednesday, April 29, 2009 9:11 AM

Полезная информация

Устранение неполадок

Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании аппарата по-прежнему

возникают трудности, отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока и выключите трубку,

затем вновь подсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока и включите трубку.

Общее использование

Неисправность Причина/решение

После установки/замены батарей

L

Батарея не заряжена, или же ее заряд слишком слаб для

трубка не включается

обеспечения питания. Установите трубку в зарядное устройство и

автоматически.

зарядите.

Аппарат не работает.

L

Убедитесь в том, что батареи установлены правильно (стр. 8).

L

Полностью зарядите батареи (стр. 8).

L

Проверьте подсоединения (стр. 8).

L

Отсоедините адаптер для сети переменного тока базового блока,

чтобы сбросить настройки аппарата, и выключите трубку.

Подсоедините адаптер, включите трубку и попытайтесь еще раз.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

трубку (стр. 26).

Не слышно тонального сигнала

L

Убедитесь, что используется поставляемый телефонный шнур.

готовности.

Возможно, старый телефонный шнур имеет другую разводку.

L

Не подсоединен адаптер для сети переменного тока базового

блока или телефонный шнур. Проверьте подсоединения.

L

Если для подключения аппарата к телефонной линии

используется переходник, уберите переходник и подсоедините

аппарат к стенной розетке напрямую. Если аппарат работает

нормально, проверьте переходник.

L

Отсоедините базовый блок от телефонной линии и подсоедините

линию к заведомо исправному телефону. Если исправный

телефон работает нормально, обратитесь в центр обслуживания,

чтобы отремонтировать аппарат. Если исправный телефон не

работает нормально, обратитесь к вашему оператору связи/в

телефонную компанию.

Скопированные записи

L

В записях, скопированных в дополнительные трубки, отличные от

телефонной книги трубки

KX-TGA641RU, регистр знаков кириллицы изменяется с нижнего

отображаются неправильно.

на верхний.

L

В записях, скопированных из дополнительной трубки, отличной от

KX-TGA641RU, неотображаемые знаки заменяются пробелами.

44

TG6451-6461RU(ru-ru).book Page 45 Wednesday, April 29, 2009 9:11 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не знаю, как удалить

y

L

Остаются не просмотренные пропущенные вызовы. Просмотрите

(пропущенный вызов) с дисплея.

их и удалите

y

следующим образом.

Базовый блок:

1

\

(правая программная клавиша)

2

Нажмите клавишу навигации вниз

{V}

, чтобы найти самый

последний вызов, или нажмите клавишу навигации вверх

{^}

,

чтобы найти самый ранний вызов.

Трубка:

1

8

(средняя программная клавиша)

2

{V}

/

{^}

:

Вход. Вызовы

i

M

3

Нажмите клавишу навигации вниз

{V}

, чтобы найти самый

последний вызов, или нажмите клавишу навигации вверх

{^}

,

чтобы найти самый ранний вызов.

Программируемые настройки

Неисправность Причина/решение

Язык меню дисплея случайно

L

Измените язык меню дисплея (стр. 13).

изменен на неизвестный язык.

Во время программирования

L

Принимается вызов. Ответьте на вызов, повесьте трубку и

устройство начинает звонить.

начните заново.

Не удается зарегистрировать

L

Максимально допустимое количество трубок (6) уже

трубку на базовом блоке.

зарегистрировано на базовом блоке. Отмените на базовом блоке

регистрацию неиспользуемых трубок (стр. 27).

L

Введен неправильный PIN. Если вы забыли свой PIN-код,

обратитесь в авторизованный центр обслуживания.

L

Разместите трубку и базовый блок вдали от других электрических

устройств.

Перезарядка батареи

Неисправность Причина/решение

Трубка подает звуковые сигналы,

L

Низкий уровень заряда батареи. Полностью зарядите батареи

и/или мигает

)

.

(стр. 8).

После полной зарядки батарей

)

L

Почистите зарядные контакты и зарядите повторно (стр. 9).

продолжает мигать.

L

Необходимо заменить батареи (стр. 8).

Батареи полностью заряжены, но

L

Протрите полюса батарей (

S

,

T

) и зарядные контакты сухой

их хватает ненадолго.

тканью и зарядите еще раз.

На дисплее трубки ничего не

L

Трубка не включена. Включите питание (стр. 13).

отображается.

45

TG6451-6461RU(ru-ru).book Page 46 Wednesday, April 29, 2009 9:11 AM

Полезная информация

Как делать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы

Неисправность Причина/решение

w

мигает.

L

Трубка находится слишком далеко от базового блока.

Переместитесь ближе.

L

Адаптер для сети переменного тока базового блока не

подсоединен должным образом. Подсоедините адаптер для сети

переменного тока к для базовому блоку повторно.

L

Вы используете базовый блок или трубку в месте с сильными

электромагнитными помехами. Переставьте базовый блок и

пользуйтесь трубкой вдали от источников помех.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке. Зарегистрируйте

ее (стр. 26).

Слышны шумы, звук появляется и

L

Вы используете базовый блок или трубку в месте с сильными

исчезает.

электромагнитными помехами. Переставьте базовый блок и

пользуйтесь трубкой вдали от источников помех.

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком и

розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

Базовый блок и/или трубка не

L

Выключена громкость звонка. Настройте громкость звонка (стр.

звонит.

16).

Не могу сделать вызов.

L

Возможно, неправильно установлен режим набора номера.

Измените настройку (стр. 14).

L

Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь ближе

и попробуйте еще раз.

L

Другой аппарат уже используется. Подождите и повторите

попытку позднее.

*1

L

Автоответчик используется трубкой.

Подождите и повторите

попытку позднее.

L

Включена функция блокировки клавиатуры. Отключите ее

(стр. 18).

Не удается временно изменить

L

Нажмите

{*}

(тональный) во время вызова, а затем нажимайте

режим набора с импульсного на

соответствующие клавиши набора для тонального набора.

тональный во время вызова.

Не удается делать междугородные

L

Набирайте, вставляя паузу между “8” и телефонным номером.

и/или международные вызовы,

При необходимости вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить

набирая “8”.

достаточное время коммутации на городской телефонной

станции (стр. 15).

*1

После ответа на вызов с другого

L

Сократите лимит времени звонка (стр. 31).

телефона, подключенного к той же

телефонной линии, аппарат

продолжает звонить.

*1 KX-TG6461

46

TG6451-6461RU(ru-ru).book Page 47 Wednesday, April 29, 2009 9:11 AM

Полезная информация

Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID

Неисправность Причина/решение

Не отображается информация о

L

Необходимо подключить услугу Caller ID. О наличии и

вызывающем абоненте.

предоставлении услуги можно узнать у оператора связи/в

телефонной компании.

L

Установите режим идентификации вызывающего абонента на

Авто

(стр. 28). Если вы по-прежнему не можете принять

информацию о вызывающем абоненте, попытайтесь установить

режим идентификации вызывающего абонента на

Вкл. Caller

ID

(стр. 28).

L

Если аппарат подсоединен к какому-либо дополнительному

телефонному оборудованию, удалите его и подключите аппарат

напрямую к стенной розетке.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между базовым блоком и

розеткой телефонной линии рекомендуется установить фильтр

DSL/ADSL. Подробнее об этом можно узнать у поставщика услуг

DSL/ADSL.

L

Возможно, создаются помехи другим телефонным

оборудованием. Отсоедините другое оборудование и повторите

попытку.

Мне не требуется информация о

L

Установите режим идентификации вызывающего абонента на

вызывающем абоненте (только

Выкл. АОН

(стр. 28).

пользователи AOH).

Аппарат отображает информацию

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

о вызывающем абоненте при 2-м

L

Это может быть нормальным явлением для вашего оператора

звонке или позднее.

связи/телефонной компании.

L

Если режим идентификации вызывающего абонента установлен

на

Авто

для пользователей AOH, установите режим

идентификации вызывающего абонента на

Вкл. АОН

(стр. 28).

*1

Отображается

Черный Список

.

L

Это вызов с номера, занесенного в черный список (стр. 25).

Время на аппарате изменилось

L

Изменение возникло вследствие получения неправильных

(только у пользователей услуги

данных времени от входящего вызова с Caller ID. Отключите

Caller ID).

настройку времени

Вручную

(стр. 23).

Трубка не сообщает номер

L

Необходимо установить режим идентификации вызывающего

телефона вызывающего абонента.

абонента на настройку, отличную от

Выкл. АОН

, в зависимости

от того, какая услуга предоставляется (стр. 28). Чтобы

использовать услугу Caller ID, необходимо подключить ее.

L

Убедитесь, что функция голосовой идентификации вызывающих

абонентов включена (стр. 29).

L

Выключен звонок трубки. Убедитесь, что звонок включен (стр. 23).

Не удается отключить оповещение

L

Включена функция голосового АОН. Отключите ее (стр. 29).

о номере телефона вызывающего

абонента.

Не удается отключить голосовую

L

Эту голосовую информацию невозможно отключить для приема

информацию, которую слышат

AOH.

абоненты при вызове данного

устройства.

47

TG6451-6461RU(ru-ru).book Page 48 Wednesday, April 29, 2009 9:11 AM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Имя, сохраненное в телефонной

L

Отредактируйте имя записи в телефонной книге таким образом,

книге, не полностью отображается

чтобы оно помещалось в 1 строку текста (стр. 19).

во время приема внешнего вызова.

*1 Отображается на дисплее:

Черн. Список

Автоответчик (KX-TG6461)

Неисправность Причина/решение

Аппарат не записывает новые

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 32).

сообщения.

L

Память сообщений заполнена. Удалите ненужные сообщения

(стр. 33).

L

Продолжительность записи установлена в значение

Приветствие

. Измените настройку (стр. 36).

L

Если собственное приветственное сообщение не записано

должным образом, то вызывающим абонентам, возможно, не

удастся отставить сообщение. Запишите собственное

приветственное сообщение еще раз (стр. 32).

L

Если вы подключили услугу голосовой почты, сообщения

записываются вашим оператором связи/телефонной компанией,

а не телефоном. Измените настройку количества звонков

аппарата или обратитесь к вашему оператору связи/в

телефонную компанию (стр. 36).

L

Номер телефона вызывающего абонента совпал с записью в

черном списке (только для пользователей услуги АОН и услуги

Caller ID, стр. 25).

Плохо слышно собственное

L

Запишите собственное приветственное сообщение еще раз

приветственное сообщение.

(стр. 32).

Невозможно управлять

L

Аппарат используется другим абонентом. Подождите, пока другой

автоответчиком.

пользователь не перестанет пользоваться трубкой.

L

Вызывающий абонент оставляет сообщение. Подождите, пока

вызывающий абонент не закончит выполнение своих действий.

L

Трубка слишком далеко от базового блока. Переместитесь ближе.

Невозможно управлять

L

Введен неправильный код удаленного доступа. Если вы забыли

автоответчиком дистанционно.

код дистанционного управления, войдите в установку кода

дистанционного управления и проверьте текущий код (стр. 35).

L

Набирайте номер не так быстро.

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 35).

L

Вы используете телефон с дисковым/импульсным набором.

Попытайтесь еще раз, используя телефон с тональным набором.

Во время записи приветственного

L

Принимается вызов. Ответьте на вызов и повторите попытку

сообщения или прослушивания

позднее.

сообщений аппарат звонит, и

операция останавливается.

48