Panasonic KX-TG6411: Устранение неполадок
Устранение неполадок: Panasonic KX-TG6411
TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 43 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM
Полезная информация
Устранение неполадок
Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании
аппарата по-прежнему возникают трудности, отсоедините адаптер для сети
переменного тока базового блока и выключите трубку, затем вновь подсоедините
адаптер для сети переменного тока базового блока и включите трубку.
Общее использование
Неисправность Причина/решение
После установки/замены
L
Батарея не заряжена, или же ее заряд слишком
батарей трубка не включается
слаб для обеспечения питания. Установите
автоматически.
трубку на базовый блок или в зарядное
устройство и зарядите.
Аппарат не работает.
L
Убедитесь в том, что батареи установлены
правильно (стр. 8).
L
Полностью зарядите батареи (стр. 9).
L
Проверьте подсоединения (стр. 8).
L
Отсоедините адаптер для сети переменного
тока базового блока, чтобы сбросить настройки
аппарата, и выключите трубку. Подсоедините
адаптер, включите трубку и попытайтесь еще
раз.
L
Трубка не зарегистрирована на базовом блоке.
Зарегистрируйте трубку (стр. 25).
Не слышно тонального сигнала
L
Убедитесь, что используется поставляемый
готовности.
телефонный шнур. Возможно, старый
телефонный шнур имеет другую разводку.
L
Не подсоединен адаптер для сети переменного
тока базового блока или телефонный шнур.
Проверьте подсоединения.
L
Если для подключения аппарата к телефонной
линии используется переходник, уберите
переходник и подсоедините аппарат к стенной
розетке напрямую. Если аппарат работает
нормально, проверьте переходник.
L
Отсоедините базовый блок от телефонной
линии и подсоедините линию к заведомо
исправному телефону. Если исправный
телефон работает нормально, обратитесь в
центр обслуживания, чтобы отремонтировать
аппарат. Если исправный телефон не работает
нормально, обратитесь к вашему оператору
связи/в телефонную компанию.
43
TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 44 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
Скопированные записи
L
В записях, скопированных в дополнительные
телефонной книги трубки
трубки, отличные от KX-TGA641RU, регистр
отображаются неправильно.
знаков кириллицы изменяется с нижнего на
верхний.
L
В записях, скопированных из дополнительной
трубки, отличной от KX-TGA641RU,
неотображаемые знаки заменяются пробелами.
Не знаю, как удалить
y
L
Остаются не просмотренные пропущенные
(пропущенный вызов) с дисплея.
вызовы. Просмотрите их и удалите
y
следующим образом.
1
8
(средняя программная клавиша)
2
{V}
/
{^}
:
“
Вход. Вызовы
”
i
M
3
Нажмите клавишу навигации вниз
{V}
, чтобы
найти самый последний вызов, или нажмите
клавишу навигации вверх
{^}
, чтобы найти
самый ранний вызов.
Программируемые настройки
Неисправность Причина/решение
Язык меню дисплея случайно
L
Измените язык меню дисплея (стр. 13).
изменен на неизвестный язык.
Во время программирования
L
Принимается вызов. Ответьте на вызов,
трубка начинает звонить.
повесьте трубку и начните заново.
Не удается зарегистрировать
L
Максимально допустимое количество трубок (6)
трубку на базовом блоке.
уже зарегистрировано на базовом блоке.
Отмените на базовом блоке регистрацию
неиспользуемых трубок (стр. 25).
L
Введен неправильный PIN. Если вы забыли
свой PIN-код, обратитесь в ближайший центр
обслуживания Panasonic.
L
Разместите трубку и базовый блок вдали от
других электрических устройств.
Перезарядка батареи
Неисправность Причина/решение
Трубка подает звуковые
L
Низкий уровень заряда батареи. Полностью
сигналы, и/или мигает
)
.
зарядите батареи (стр. 9).
После полной зарядки батарей
L
Почистите зарядные контакты и зарядите
)
продолжает мигать.
повторно (стр. 9).
L
Необходимо заменить батареи (стр. 8).
Батареи полностью заряжены,
L
Протрите полюса батарей (
S
,
T
) и зарядные
но их хватает ненадолго.
контакты сухой тканью и зарядите еще раз.
44
TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 45 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
На дисплее трубки ничего не
L
Трубка не включена. Включите питание (стр.
отображается.
13).
Как делать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы
Неисправность Причина/решение
w
мигает.
L
Трубка слишком далеко от базового блока.
Переместитесь ближе.
L
Адаптер для сети переменного тока базового
блока не подсоединен должным образом.
Подсоедините адаптер для сети переменного
тока к для базовому блоку повторно.
L
Вы используете трубку или базовый блок в
месте с сильными электромагнитными
помехами. Переставьте базовый блок и
пользуйтесь трубкой вдали от источников
помех.
L
Трубка не зарегистрирована на базовом блоке.
Зарегистрируйте ее (стр. 25).
Слышны шумы, звук появляется
L
Вы используете трубку или базовый блок в
и исчезает.
месте с сильными электромагнитными
помехами. Переставьте базовый блок и
пользуйтесь трубкой вдали от источников
помех.
L
Переместитесь ближе к базовому блоку.
L
Если используется услуга DSL/ADSL, то между
базовым блоком и розеткой телефонной линии
рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.
Подробнее об этом можно узнать у поставщика
услуг DSL/ADSL.
Трубка не звонит.
L
Выключена громкость звонка. Настройте
громкость звонка (стр. 20).
*1
Базовый блок не звонит.
L
Выключена громкость звонка. Настройте
громкость звонка (стр. 21).
Не могу сделать вызов.
L
Возможно, неправильно установлен режим
набора номера. Измените настройку (стр. 14).
L
Трубка слишком далеко от базового блока.
Переместитесь ближе и попробуйте еще раз.
L
Другой аппарат уже используется. Подождите и
повторите попытку позднее.
*1
L
Автоответчик используется.
Подождите и
повторите попытку позднее.
L
Включена функция блокировки клавиатуры.
Отключите ее (стр. 17).
45
TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 46 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
Не удается временно изменить
L
Нажмите
{*}
(тональный) во время вызова, а
режим набора с импульсного на
затем нажимайте соответствующие клавиши
тональный во время вызова.
набора для тонального набора.
Не удается делать
L
Набирайте, вставляя паузу между “8” и
междугородные и/или
телефонным номером. При необходимости
международные вызовы,
вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить
набирая “8”.
достаточное время коммутации на городской
телефонной станции (стр. 15).
*1
После ответа на вызов с другого
L
Сократите лимит времени звонка (стр. 30).
телефона, подключенного к той
же телефонной линии, аппарат
продолжает звонить.
*1 KX-TG6421/KX-TG6422
Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID
Неисправность Причина/решение
Не отображается информация о
L
Необходимо подключить услугу Caller ID. О
вызывающем абоненте.
наличии и предоставлении услуги можно узнать
у оператора связи/в телефонной компании.
L
Установите режим идентификации
вызывающего абонента на
“
Авто
”
(стр. 27).
Если вы по-прежнему не можете принять
информацию о вызывающем абоненте,
попытайтесь установить режим идентификации
вызывающего абонента на
“
Вкл. Caller ID
”
(стр. 27).
L
Если аппарат подсоединен к какому-либо
дополнительному телефонному оборудованию,
удалите его и подключите аппарат напрямую к
стенной розетке.
L
Если используется услуга DSL/ADSL, то между
базовым блоком и розеткой телефонной линии
рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.
Подробнее об этом можно узнать у поставщика
услуг DSL/ADSL.
L
Возможно, создаются помехи другим
телефонным оборудованием. Отсоедините
другое оборудование и повторите попытку.
Мне не требуется информация о
L
Установите режим идентификации
вызывающем абоненте (только
вызывающего абонента на
“
Выкл. АОН
”
(стр.
пользователи AOH).
27).
46
TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 47 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
Аппарат отображает
L
Переместитесь ближе к базовому блоку.
информацию о вызывающем
L
Это может быть нормальным явлением для
абоненте при 2-м звонке или
вашего оператора связи/
позднее.
телефонной компании.
L
Если режим идентификации вызывающего
абонента установлен на
“
Авто
”
для
пользователей AOH, установите режим
идентификации вызывающего абонента на
“
Вкл. АОН
”
(стр. 27).
Отображается
“
Черн. Список
”
.
L
Это вызов с номера, занесенного в черный
*1
список (стр. 24).
Время на аппарате изменилось
L
Изменение возникло вследствие получения
(только у пользователей услуги
неправильных данных времени от входящего
Caller ID).
вызова с Caller ID. Отключите настройку
времени
“
Вручную
”
(стр. 20).
Трубка не сообщает номер
L
Необходимо установить режим идентификации
телефона вызывающего
вызывающего абонента на настройку, отличную
абонента.
от
“
Выкл. АОН
”
, в зависимости от того, какая
услуга предоставляется (стр. 27). Чтобы
использовать услугу Caller ID, необходимо
подключить ее.
L
Убедитесь, что функция голосовой
идентификации вызывающих абонентов
включена (стр. 28).
L
Выключен звонок трубки. Убедитесь, что звонок
включен (стр. 20).
Не удается отключить
L
Включена функция голосового АОН. Отключите
оповещение о номере телефона
ее (стр. 28).
вызывающего абонента.
Не удается отключить голосовую
L
Эту голосовую информацию невозможно
информацию, которую слышат
отключить для приема AOH.
абоненты при вызове данного
устройства.
Имя, сохраненное в телефонной
L
Отредактируйте имя записи в телефонной книге
книге, отображается не
таким образом, чтобы оно помещалось в 1
полностью во время приема
строку текста (стр. 18).
внешнего вызова.
*1 KX-TG6421/KX-TG6422
47
TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 48 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM
Полезная информация
Автоответчик (KX-TG6421/KX-TG6422)
Неисправность Причина/решение
Аппарат не записывает новые
L
Автоответчик выключен. Включите его (стр. 31).
сообщения.
L
Память сообщений заполнена. Удалите
ненужные сообщения (стр. 33).
L
Продолжительность записи установлена в
значение
“
Приветствие
”
. Измените настройку
(стр. 37).
L
Если собственное приветственное сообщение
не записано должным образом, вызывающие
абоненты не смогут отставить сообщение.
Запишите собственное приветственное
сообщение еще раз (стр. 32).
L
Если вы подключили услугу голосовой почты,
сообщения записываются вашим оператором
связи/телефонной компанией, а не телефоном.
Измените настройку количества звонков
аппарата или обратитесь к вашему оператору
связи/в телефонную компанию (стр. 36).
L
Номер телефона вызывающего абонента
совпал с записью в черном списке (только для
пользователей услуги АОН и услуги Caller ID,
стр. 24).
Плохо слышно собственное
L
Запишите собственное приветственное
приветственное сообщение.
сообщение еще раз (стр. 32).
Невозможно управлять
L
Аппарат используется другим абонентом.
автоответчиком.
Подождите, пока другой пользователь не
перестанет пользоваться трубкой.
L
Вызывающий абонент оставляет сообщение.
Подождите, пока вызывающий абонент не
закончит выполнение своих действий.
L
Трубка слишком далеко от базового блока.
Переместитесь ближе.
Невозможно управлять
L
Введен неправильный код удаленного доступа.
автоответчиком дистанционно.
Если вы забыли код дистанционного
управления, войдите в установку кода
дистанционного управления и проверьте
текущий код (стр. 34).
L
Набирайте номер не так быстро.
L
Автоответчик выключен. Включите его (стр. 36).
L
Вы используете телефон с дисковым/
импульсным набором. Попытайтесь еще раз,
используя телефон с тональным набором.
48
TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 49 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM
Полезная информация
Неисправность Причина/решение
Во время записи
L
Принимается вызов. Ответьте на вызов и
приветственного сообщения или
повторите попытку позднее.
прослушивания сообщений
аппарат звонит, и операция
останавливается.
Попадание жидкости внутрь аппарата
Неисправность Причина/решение
В трубку/базовый блок попала
L
Отсоедините адаптер для сети переменного
жидкость или другая влага.
тока и телефонный шнур от базового блока.
Извлеките батареи из трубки и дайте им
просохнуть не менее 3 дней. После того как
трубка/базовый блок полностью высохли,
подсоедините адаптер для сети переменного
тока и телефонный шнур. Вставьте батареи и
полностью зарядите их перед использованием.
Если аппарат не работает должным образом,
обратитесь в ближайший центр обслуживания
Panasonic.
Осторожно:
L
Во избежание серьезного повреждения не используйте микроволновую печь для
ускорения сушки.
49
Оглавление
- Различия между моделями
- Установка
- Примечание об
- Органы управления
- Дисплей
- Исходные настройки
- Как делать вызовы
- Полезные функции во
- Блокировка
- Телефонная книга
- Копирование записей телефонной книги
- Программируемые настройки
- Специальное
- Регистрация аппарата
- Сервис идентификации
- Список вызывавших
- Настройки
- Автоответчик
- Приветственное
- Прослушивание Прослушивание сообщений с помощью сообщений с помощью базового блока трубки
- Дистанционное
- Настройки
- Сервис голосовой почты
- Внутренняя связь
- Ввод знаков
- Сообщения об ошибках
- Устранение неполадок
- Установка на стене
- Срок службы аппарата
- Указатель
- Примечания
