Panasonic KX-TG6411: Устранение неполадок

Устранение неполадок: Panasonic KX-TG6411

TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 43 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM

Полезная информация

Устранение неполадок

Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании

аппарата по-прежнему возникают трудности, отсоедините адаптер для сети

переменного тока базового блока и выключите трубку, затем вновь подсоедините

адаптер для сети переменного тока базового блока и включите трубку.

Общее использование

Неисправность Причина/решение

После установки/замены

L

Батарея не заряжена, или же ее заряд слишком

батарей трубка не включается

слаб для обеспечения питания. Установите

автоматически.

трубку на базовый блок или в зарядное

устройство и зарядите.

Аппарат не работает.

L

Убедитесь в том, что батареи установлены

правильно (стр. 8).

L

Полностью зарядите батареи (стр. 9).

L

Проверьте подсоединения (стр. 8).

L

Отсоедините адаптер для сети переменного

тока базового блока, чтобы сбросить настройки

аппарата, и выключите трубку. Подсоедините

адаптер, включите трубку и попытайтесь еще

раз.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке.

Зарегистрируйте трубку (стр. 25).

Не слышно тонального сигнала

L

Убедитесь, что используется поставляемый

готовности.

телефонный шнур. Возможно, старый

телефонный шнур имеет другую разводку.

L

Не подсоединен адаптер для сети переменного

тока базового блока или телефонный шнур.

Проверьте подсоединения.

L

Если для подключения аппарата к телефонной

линии используется переходник, уберите

переходник и подсоедините аппарат к стенной

розетке напрямую. Если аппарат работает

нормально, проверьте переходник.

L

Отсоедините базовый блок от телефонной

линии и подсоедините линию к заведомо

исправному телефону. Если исправный

телефон работает нормально, обратитесь в

центр обслуживания, чтобы отремонтировать

аппарат. Если исправный телефон не работает

нормально, обратитесь к вашему оператору

связи/в телефонную компанию.

43

TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 44 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Скопированные записи

L

В записях, скопированных в дополнительные

телефонной книги трубки

трубки, отличные от KX-TGA641RU, регистр

отображаются неправильно.

знаков кириллицы изменяется с нижнего на

верхний.

L

В записях, скопированных из дополнительной

трубки, отличной от KX-TGA641RU,

неотображаемые знаки заменяются пробелами.

Не знаю, как удалить

y

L

Остаются не просмотренные пропущенные

(пропущенный вызов) с дисплея.

вызовы. Просмотрите их и удалите

y

следующим образом.

1

8

(средняя программная клавиша)

2

{V}

/

{^}

:

Вход. Вызовы

i

M

3

Нажмите клавишу навигации вниз

{V}

, чтобы

найти самый последний вызов, или нажмите

клавишу навигации вверх

{^}

, чтобы найти

самый ранний вызов.

Программируемые настройки

Неисправность Причина/решение

Язык меню дисплея случайно

L

Измените язык меню дисплея (стр. 13).

изменен на неизвестный язык.

Во время программирования

L

Принимается вызов. Ответьте на вызов,

трубка начинает звонить.

повесьте трубку и начните заново.

Не удается зарегистрировать

L

Максимально допустимое количество трубок (6)

трубку на базовом блоке.

уже зарегистрировано на базовом блоке.

Отмените на базовом блоке регистрацию

неиспользуемых трубок (стр. 25).

L

Введен неправильный PIN. Если вы забыли

свой PIN-код, обратитесь в ближайший центр

обслуживания Panasonic.

L

Разместите трубку и базовый блок вдали от

других электрических устройств.

Перезарядка батареи

Неисправность Причина/решение

Трубка подает звуковые

L

Низкий уровень заряда батареи. Полностью

сигналы, и/или мигает

)

.

зарядите батареи (стр. 9).

После полной зарядки батарей

L

Почистите зарядные контакты и зарядите

)

продолжает мигать.

повторно (стр. 9).

L

Необходимо заменить батареи (стр. 8).

Батареи полностью заряжены,

L

Протрите полюса батарей (

S

,

T

) и зарядные

но их хватает ненадолго.

контакты сухой тканью и зарядите еще раз.

44

TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 45 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

На дисплее трубки ничего не

L

Трубка не включена. Включите питание (стр.

отображается.

13).

Как делать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы

Неисправность Причина/решение

w

мигает.

L

Трубка слишком далеко от базового блока.

Переместитесь ближе.

L

Адаптер для сети переменного тока базового

блока не подсоединен должным образом.

Подсоедините адаптер для сети переменного

тока к для базовому блоку повторно.

L

Вы используете трубку или базовый блок в

месте с сильными электромагнитными

помехами. Переставьте базовый блок и

пользуйтесь трубкой вдали от источников

помех.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке.

Зарегистрируйте ее (стр. 25).

Слышны шумы, звук появляется

L

Вы используете трубку или базовый блок в

и исчезает.

месте с сильными электромагнитными

помехами. Переставьте базовый блок и

пользуйтесь трубкой вдали от источников

помех.

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между

базовым блоком и розеткой телефонной линии

рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.

Подробнее об этом можно узнать у поставщика

услуг DSL/ADSL.

Трубка не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Настройте

громкость звонка (стр. 20).

*1

Базовый блок не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Настройте

громкость звонка (стр. 21).

Не могу сделать вызов.

L

Возможно, неправильно установлен режим

набора номера. Измените настройку (стр. 14).

L

Трубка слишком далеко от базового блока.

Переместитесь ближе и попробуйте еще раз.

L

Другой аппарат уже используется. Подождите и

повторите попытку позднее.

*1

L

Автоответчик используется.

Подождите и

повторите попытку позднее.

L

Включена функция блокировки клавиатуры.

Отключите ее (стр. 17).

45

TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 46 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не удается временно изменить

L

Нажмите

{*}

(тональный) во время вызова, а

режим набора с импульсного на

затем нажимайте соответствующие клавиши

тональный во время вызова.

набора для тонального набора.

Не удается делать

L

Набирайте, вставляя паузу между “8” и

междугородные и/или

телефонным номером. При необходимости

международные вызовы,

вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить

набирая “8”.

достаточное время коммутации на городской

телефонной станции (стр. 15).

*1

После ответа на вызов с другого

L

Сократите лимит времени звонка (стр. 30).

телефона, подключенного к той

же телефонной линии, аппарат

продолжает звонить.

*1 KX-TG6421/KX-TG6422

Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID

Неисправность Причина/решение

Не отображается информация о

L

Необходимо подключить услугу Caller ID. О

вызывающем абоненте.

наличии и предоставлении услуги можно узнать

у оператора связи/в телефонной компании.

L

Установите режим идентификации

вызывающего абонента на

Авто

(стр. 27).

Если вы по-прежнему не можете принять

информацию о вызывающем абоненте,

попытайтесь установить режим идентификации

вызывающего абонента на

Вкл. Caller ID

(стр. 27).

L

Если аппарат подсоединен к какому-либо

дополнительному телефонному оборудованию,

удалите его и подключите аппарат напрямую к

стенной розетке.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между

базовым блоком и розеткой телефонной линии

рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.

Подробнее об этом можно узнать у поставщика

услуг DSL/ADSL.

L

Возможно, создаются помехи другим

телефонным оборудованием. Отсоедините

другое оборудование и повторите попытку.

Мне не требуется информация о

L

Установите режим идентификации

вызывающем абоненте (только

вызывающего абонента на

Выкл. АОН

(стр.

пользователи AOH).

27).

46

TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 47 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Аппарат отображает

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

информацию о вызывающем

L

Это может быть нормальным явлением для

абоненте при 2-м звонке или

вашего оператора связи/

позднее.

телефонной компании.

L

Если режим идентификации вызывающего

абонента установлен на

Авто

для

пользователей AOH, установите режим

идентификации вызывающего абонента на

Вкл. АОН

(стр. 27).

Отображается

Черн. Список

.

L

Это вызов с номера, занесенного в черный

*1

список (стр. 24).

Время на аппарате изменилось

L

Изменение возникло вследствие получения

(только у пользователей услуги

неправильных данных времени от входящего

Caller ID).

вызова с Caller ID. Отключите настройку

времени

Вручную

(стр. 20).

Трубка не сообщает номер

L

Необходимо установить режим идентификации

телефона вызывающего

вызывающего абонента на настройку, отличную

абонента.

от

Выкл. АОН

, в зависимости от того, какая

услуга предоставляется (стр. 27). Чтобы

использовать услугу Caller ID, необходимо

подключить ее.

L

Убедитесь, что функция голосовой

идентификации вызывающих абонентов

включена (стр. 28).

L

Выключен звонок трубки. Убедитесь, что звонок

включен (стр. 20).

Не удается отключить

L

Включена функция голосового АОН. Отключите

оповещение о номере телефона

ее (стр. 28).

вызывающего абонента.

Не удается отключить голосовую

L

Эту голосовую информацию невозможно

информацию, которую слышат

отключить для приема AOH.

абоненты при вызове данного

устройства.

Имя, сохраненное в телефонной

L

Отредактируйте имя записи в телефонной книге

книге, отображается не

таким образом, чтобы оно помещалось в 1

полностью во время приема

строку текста (стр. 18).

внешнего вызова.

*1 KX-TG6421/KX-TG6422

47

TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 48 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM

Полезная информация

Автоответчик (KX-TG6421/KX-TG6422)

Неисправность Причина/решение

Аппарат не записывает новые

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 31).

сообщения.

L

Память сообщений заполнена. Удалите

ненужные сообщения (стр. 33).

L

Продолжительность записи установлена в

значение

Приветствие

. Измените настройку

(стр. 37).

L

Если собственное приветственное сообщение

не записано должным образом, вызывающие

абоненты не смогут отставить сообщение.

Запишите собственное приветственное

сообщение еще раз (стр. 32).

L

Если вы подключили услугу голосовой почты,

сообщения записываются вашим оператором

связи/телефонной компанией, а не телефоном.

Измените настройку количества звонков

аппарата или обратитесь к вашему оператору

связи/в телефонную компанию (стр. 36).

L

Номер телефона вызывающего абонента

совпал с записью в черном списке (только для

пользователей услуги АОН и услуги Caller ID,

стр. 24).

Плохо слышно собственное

L

Запишите собственное приветственное

приветственное сообщение.

сообщение еще раз (стр. 32).

Невозможно управлять

L

Аппарат используется другим абонентом.

автоответчиком.

Подождите, пока другой пользователь не

перестанет пользоваться трубкой.

L

Вызывающий абонент оставляет сообщение.

Подождите, пока вызывающий абонент не

закончит выполнение своих действий.

L

Трубка слишком далеко от базового блока.

Переместитесь ближе.

Невозможно управлять

L

Введен неправильный код удаленного доступа.

автоответчиком дистанционно.

Если вы забыли код дистанционного

управления, войдите в установку кода

дистанционного управления и проверьте

текущий код (стр. 34).

L

Набирайте номер не так быстро.

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 36).

L

Вы используете телефон с дисковым/

импульсным набором. Попытайтесь еще раз,

используя телефон с тональным набором.

48

TG6411-6421RU(ru-ru).book Page 49 Wednesday, February 25, 2009 2:21 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Во время записи

L

Принимается вызов. Ответьте на вызов и

приветственного сообщения или

повторите попытку позднее.

прослушивания сообщений

аппарат звонит, и операция

останавливается.

Попадание жидкости внутрь аппарата

Неисправность Причина/решение

В трубку/базовый блок попала

L

Отсоедините адаптер для сети переменного

жидкость или другая влага.

тока и телефонный шнур от базового блока.

Извлеките батареи из трубки и дайте им

просохнуть не менее 3 дней. После того как

трубка/базовый блок полностью высохли,

подсоедините адаптер для сети переменного

тока и телефонный шнур. Вставьте батареи и

полностью зарядите их перед использованием.

Если аппарат не работает должным образом,

обратитесь в ближайший центр обслуживания

Panasonic.

Осторожно:

L

Во избежание серьезного повреждения не используйте микроволновую печь для

ускорения сушки.

49