Panasonic KX-TG5521: Устранение неполадок

TG5511_5521RU(ru-ru).book Page 49 Thursday, April 8, 2010 2:23 PM

Полезная информация

Устранение неполадок

Если после выполнения инструкций, приведенных в этом разделе, при использовании

аппарата по-прежнему возникают трудности, отсоедините адаптер для сети

переменного тока базового блока и выключите трубку, затем вновь подсоедините

адаптер для сети переменного тока базового блока и включите трубку.

Общее использование

Неисправность Причина/решение

Даже после установки

L

Поместите трубку на базовом блоке или

заряженных батарей трубка не

зарядном устройстве, чтобы включить трубку.

включается.

Аппарат не работает.

L

Убедитесь в том, что батареи установлены

правильно (стр. 9).

L

Полностью зарядите батареи (стр. 9).

L

Проверьте подсоединения (стр. 9).

L

Отсоедините адаптер для сети переменного

тока базового блока, чтобы сбросить настройки

аппарата, и выключите трубку. Подсоедините

адаптер, включите трубку и попытайтесь еще

раз.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке.

Зарегистрируйте трубку (стр. 30).

Не слышно тонального сигнала

L

Убедитесь, что используется поставляемый

готовности.

телефонный шнур. Возможно, старый

телефонный шнур имеет другую разводку.

L

Не подсоединен адаптер для сети переменного

тока базового блока или телефонный шнур.

Проверьте подсоединения.

L

Отсоедините базовый блок от телефонной

линии и подсоедините линию к заведомо

исправному телефону. Если исправный

телефон работает нормально, обратитесь в

центр обслуживания, чтобы отремонтировать

аппарат. Если исправный телефон не работает

нормально, обратитесь к вашему оператору

связи/в телефонную компанию.

Программируемые настройки

Неисправность Причина/решение

Сведения на дисплее

L

Измените язык меню дисплея (стр. 14).

отображаются на незнакомом

языке.

49

TG5511_5521RU(ru-ru).book Page 50 Thursday, April 8, 2010 2:23 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не получается включить Эко

L

Невозможно включить Эко режим, если режим

режим.

ретранслятора в положении

“

Вкл.

”

. Если

необходимо, установите режим ретранслятора

в положение

“

Выкл.

”

(стр. 31).

Не удается зарегистрировать

L

Максимально допустимое количество трубок (6)

трубку на базовом блоке.

уже зарегистрировано на базовом блоке.

Отмените на базовом блоке регистрацию

неиспользуемых трубок (стр. 30).

L

Введен неправильный PIN. Если вы забыли

свой PIN-код, обратитесь в авторизованный

центр обслуживания.

Перезарядка батареи

Неисправность Причина/решение

Трубка подает звуковые

L

Низкий уровень заряда батареи. Полностью

сигналы, и/или мигает

)

.

зарядите батареи (стр. 9).

Батареи заражены полностью,

L

Протрите полюса батарей (

S

,

T

) и зарядные

но

контакты сухой тканью и зарядите еще раз.

–

)

продолжает мигать или

L

Необходимо заменить батареи (стр. 9).

– время работы от батарей

сократилось.

На дисплее трубки ничего не

L

Трубка не включена. Включите питание (стр.

отображается.

14).

Как делать вызовы/отвечать на вызовы, внутренние вызовы

Неисправность Причина/решение

Отображается

_

.

L

Трубка слишком далеко от базового блока.

Переместитесь ближе.

L

Адаптер для сети переменного тока базового

блока не подсоединен должным образом.

Подсоедините адаптер для сети переменного

тока к для базовому блоку повторно.

L

Трубка не зарегистрирована на базовом блоке.

Зарегистрируйте ее (стр. 30).

L

Переход в Эко режим одним нажатием кнопки

сокращает зону действия базового блока в

режиме ожидания. При необходимости,

отключите Эко режим (стр. 15).

50

TG5511_5521RU(ru-ru).book Page 51 Thursday, April 8, 2010 2:23 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Слышны шумы, звук появляется

L

Вы используете трубку или базовый блок в

и исчезает.

месте с сильными электромагнитными

помехами. Переставьте базовый блок и

пользуйтесь трубкой вдали от источников

помех.

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между

базовым блоком и розеткой телефонной линии

рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.

Подробнее об этом можно узнать у поставщика

услуг DSL/ADSL.

L

Отсоедините адаптер для сети переменного

тока базового блока, чтобы сбросить настройки

аппарата, и выключите трубку. Подсоедините

адаптер, включите трубку и попытайтесь еще

раз.

Создается впечатление, что

L

Зарегистрирована трубка, которая не входит в

снижается качество звука.

список рекомендуемых (стр. 4). Самое высокое

качество звука возможно только при

использовании рекомендуемой трубки.

Трубка не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Настройте

громкость звонка (стр. 24).

*1

Базовый блок не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Настройте

громкость звонка (стр. 24).

Не могу сделать вызов.

L

Возможно, неправильно установлен режим

набора номера. Измените настройку (стр. 14).

L

Трубка слишком далеко от базового блока.

Переместитесь ближе и попробуйте еще раз.

L

Другой аппарат уже используется. Подождите и

повторите попытку позднее.

*1

L

Автоответчик используется.

Подождите и

повторите попытку позднее.

L

Включена функция блокировки клавиатуры.

Отключите ее (стр. 18).

Не удается временно изменить

L

Нажмите

{*}

(тональный) во время вызова, а

режим набора с импульсного на

затем нажимайте соответствующие клавиши

тональный во время вызова.

набора для тонального набора.

51

TG5511_5521RU(ru-ru).book Page 52 Thursday, April 8, 2010 2:23 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Не удается делать

L

Набирайте, вставляя паузу между “8” и

междугородные и/или

телефонным номером. При необходимости

международные вызовы,

вставьте не менее 2 пауз, чтобы обеспечить

набирая “8”.

достаточное время коммутации на городской

телефонной станции (стр. 16).

L

Возможно, изменился код доступа к услугам

междугородней/международной связи с “8” на

“0”. Проконсультируйтесь с телефонной

компанией на предмет осуществления звонка

по междугородней/международной связи.

*1

После ответа на вызов с другого

L

Сократите лимит времени звонка (стр. 35).

телефона, подключенного к той

же телефонной линии, аппарат

продолжает звонить.

Для пользователей AOH:

L

Если требуется, чтобы другой телефон звонил

другой телефон, подключенный

дольше, измените количество звонков для AOH.

к той же линии, перестал

Этот параметр позволяет выбрать количество

звонить, хотя базовый блок

сигналов звонка телефона, воспроизводимых

продолжает.

перед получением информации об абоненте.

Установка по умолчанию:

“

1 Звонк.

”

.

8

i

{

#

}{

2

}{

2

}{

5

}

i

{V}

/

{^}

: выберите

необходимое количество сигналов звонка (от 1

до 9).

i

M

i

{i

c

}

L

Если значение приведенного выше параметра

изменено, это повлияет на указанное ниже.

– Информация о вызывающем абоненте

отображается после количества звонков,

установленного на момент вызова.

– Когда автоответчик включается

дистанционно, количество сигналов звонка

до длинного гудка (стр. 41) возрастает, если

используется черный список. Удалите

*1

номера из черного списка (стр. 28).

– Когда используется черный список,

автоответчик срабатывает позже, чем

установлено (стр. 42). Удалите номера из

*1

черного списка (стр. 28).

Если используется другой телефон,

подключенный к этой же линии, также

*1

проверьте ограничение времени вызова

(стр.

35).

*1 KX-TG5521

52

TG5511_5521RU(ru-ru).book Page 53 Thursday, April 8, 2010 2:23 PM

Полезная информация

Пользователи услуги АОН и услуги Caller ID

Неисправность Причина/решение

Не отображается информация о

L

Необходимо подключить услугу Caller ID. О

вызывающем абоненте.

наличии и предоставлении услуги можно узнать

у оператора связи/в телефонной компании.

L

Установите режим идентификации

вызывающего абонента на

“

Авто

”

(стр. 32).

Если вы по-прежнему не можете принять

информацию о вызывающем абоненте,

попытайтесь установить режим идентификации

вызывающего абонента на

“

Caller ID

”

(стр.

32).

L

Если аппарат подсоединен к какому-либо

дополнительному телефонному оборудованию,

удалите его и подключите аппарат напрямую к

стенной розетке.

L

Если используется услуга DSL/ADSL, то между

базовым блоком и розеткой телефонной линии

рекомендуется установить фильтр DSL/ADSL.

Подробнее об этом можно узнать у поставщика

услуг DSL/ADSL.

L

Возможно, создаются помехи другим

телефонным оборудованием. Отсоедините

другое оборудование и повторите попытку.

Мне не требуется информация о

L

Установите режим идентификации

вызывающем абоненте (только

вызывающего абонента на

“

АОН выкл.

”

(стр.

пользователи AOH).

32).

Аппарат отображает

L

Переместитесь ближе к базовому блоку.

информацию о вызывающем

L

Это может быть нормальным явлением для

абоненте при 2-м звонке или

вашего оператора связи/телефонной компании.

позднее.

L

Если режим идентификации вызывающего

абонента установлен на

“

Авто

”

для

пользователей AOH, установите режим

идентификации вызывающего абонента на

“

АОН

”

(стр. 32).

Отображается

“

Черн. список

”

.

L

Это вызов с номера, занесенного в черный

*1

список (стр. 28).

Время на аппарате изменилось

L

Изменение возникло вследствие получения

(только у пользователей услуги

неправильных данных времени от входящего

Caller ID).

вызова с Caller ID. Отключите настройку

времени

“

Вручную

”

(стр. 24).

53

TG5511_5521RU(ru-ru).book Page 54 Thursday, April 8, 2010 2:23 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Трубка не сообщает номер

L

Необходимо установить режим идентификации

телефона вызывающего

вызывающего абонента на настройку, отличную

абонента.

от

“

АОН выкл.

”

, в зависимости от того, какая

услуга предоставляется (стр. 32). Чтобы

использовать услугу Caller ID, необходимо

подключить ее.

L

Убедитесь, что функция голосовой АОН

включена (стр. 33).

L

Выключен звонок трубки. Убедитесь, что звонок

включен (стр. 24).

Не удается отключить

L

Включена функция голосового АОН. Отключите

оповещение о номере телефона

ее (стр. 33).

вызывающего абонента.

Не удается отключить голосовые

L

Эти голосовые сообщения необходимы в

указания, которые слышат

соответствии с требованиями действующего

абоненты при вызове данного

стандарта на АОН, и они не могут быть

аппарата.

отключены при работе в режиме АОН.

Имя, сохраненное в телефонной

L

Отредактируйте имя записи в телефонной книге

книге, отображается не

таким образом, чтобы оно помещалось в 1

полностью во время приема

строку текста (стр. 20).

внешнего вызова.

*1 KX-TG5521

54

TG5511_5521RU(ru-ru).book Page 55 Thursday, April 8, 2010 2:23 PM

Полезная информация

Автоответчик (KX-TG5521)

Неисправность Причина/решение

Аппарат не записывает новые

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 37).

сообщения.

L

Память сообщений заполнена. Удалите

ненужные сообщения (стр. 39).

L

Продолжительность записи установлена в

значение

“

Приветствие

”

. Измените настройку

(стр. 42).

L

Если собственное приветственное сообщение

не записано должным образом, вызывающие

абоненты не смогут отставить сообщение.

Запишите собственное приветственное

сообщение еще раз (стр. 38).

L

Если вы подключили услугу голосовой почты,

сообщения записываются вашим оператором

связи/телефонной компанией, а не телефоном.

Измените настройку количества звонков

аппарата или обратитесь к вашему оператору

связи/в телефонную компанию (стр. 42).

L

Номер телефона вызывающего абонента

совпал с записью в черном списке (только для

пользователей услуги АОН и услуги Caller ID,

стр. 28).

Плохо слышно собственное

L

Запишите собственное приветственное

приветственное сообщение.

сообщение еще раз (стр. 38).

Невозможно управлять

L

Аппарат используется другим абонентом.

автоответчиком.

Подождите, пока другой пользователь не

перестанет пользоваться трубкой.

L

Вызывающий абонент оставляет сообщение.

Подождите, пока вызывающий абонент не

закончит выполнение своих действий.

L

Трубка слишком далеко от базового блока.

Переместитесь ближе.

55

TG5511_5521RU(ru-ru).book Page 56 Thursday, April 8, 2010 2:23 PM

Полезная информация

Неисправность Причина/решение

Невозможно управлять

L

Код дистанционного доступа не установлен.

автоответчиком дистанционно.

Установите код дистанционного доступа (стр.

40).

L

Введен неправильный код удаленного доступа.

Если вы забыли код дистанционного

управления, войдите в установку кода

дистанционного управления и проверьте

текущий код (стр. 40).

L

Если не удается включить автоответчик

дистанционно, возможно, установлено слишком

большое ограничение времени вызова.

Измените параметры (только для

пользователей AOH, стр. 35).

L

Набирайте номер не так быстро.

L

Автоответчик выключен. Включите его (стр. 41).

Попадание жидкости внутрь аппарата

Неисправность Причина/решение

В трубку/базовый блок попала

L

Отсоедините адаптер для сети переменного

жидкость или другая влага.

тока и телефонный шнур от базового блока.

Извлеките батареи из трубки и дайте им

просохнуть не менее 3 дней. После того как

трубка/базовый блок полностью высохли,

подсоедините адаптер для сети переменного

тока и телефонный шнур. Вставьте батареи и

полностью зарядите их перед использованием.

Если аппарат не работает должным образом,

обратитесь в авторизованный центр

обслуживания.

Осторожно:

L

Во избежание серьезного повреждения не используйте микроволновую печь для

ускорения сушки.

56