Panasonic KX-FC233RU: 11.3 Если функция не работает, проверьте здесь

11.3 Если функция не работает, проверьте здесь: Panasonic KX-FC233RU

FC233RU-PFQX2256ZA_ru.book Page 87 Tuesday, June 7, 2005 9:36 AM

11. Справка

Устранение неполадок

11.3 Если функция не работает, проверьте здесь

Если неполадки возникают даже после выполнения указаний в этом разделе, перезагрузите аппарат. Отсоедините

сетевой шнур и отключите телефонную трубку. Подсоедините сетевой шнур и подключите телефонную трубку.

11.3.ачальные установки

Проблема Причина и решение

Не слышно тонального

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду

[EXT]

на аппарате.

сигнала.

Подсоедините к гнезду

[LINE]

(стр. 20).

L

Если для подсоединения аппарата используется разветвитель, удалите

его и подсоедините аппарат к телефонной линии напрямую. Если

аппарат работает, проверьте разветвитель.

L

Отсоедините аппарат от телефонной линии и подсоедините заведомо

исправный телефон. Если исправный телефон работает нормально,

обратитесь в сервисный центр для ремонта факсимильного аппарата.

Если исправный телефон не работает, обратитесь в телефонную

компанию.

L

Не подсоединен сетевой или телефонный шнур. Проверьте соединения.

L

Если вы подсоединили факсимильный аппарат через компьютерный

модем, подсоедините факсимильный аппарат напрямую к розетке

телефонной линии.

Не удается делать вызовы.

L

Возможно, неправильно установлен параметр режима набора номера.

Измените установку (стр. 24).

Аппарат не звонит.

L

Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка (стр. 23).

11.3.2 Общие неполадки

Проблема Причина и решение

На дисплее отображается

L

Бумага вставлена наполовину. Вставьте ее правильно (стр. 18) и нажмите

ПРОВ-ТЕ БУМАГУ

”, хотя

{

START

}

для сброса сообщения.

бумага вставлена в аппарат.

Абонент жалуется на то, что

L

Установлен режим ФАКС. Сообщите абоненту, что данный номер

слышит только тональный

используется только для факсимильной связи.

сигнал факса и не может

L

Измените режим приема на АО/ФАКС (стр. 51), ТЕЛЕФОН (стр. 49) или

говорить.

ТЕЛ/ФАКС (стр. 50).

Кнопка

{

REDIAL

}

/

{

PAUSE

}

L

При нажатии этой кнопки во время набора номера вставляется пауза.

работает неправильно.

Если же кнопку нажать сразу после получения тонального сигнала,

повторно набирается последний номер.

Во время

L

Все или некоторые номера аналогичны другому коду или

программирования не

идентификатору. Измените номер:

удается ввести код или

идентификатор дистанционного управления: функция #11 на стр. 61.

идентификационный номер

код включения факса: функция #41 на стр. 63.

(ID).

Красящая пленка быстро

L

Красящая пленка также используется для распечатки справки,

расходуется.

копирования и отчетов.

L

Даже если факс содержит только несколько предложений, каждая

страница, выходящая из аппарата, считается полной страницей.

L

Отключите следующие функции:

отчет об отправке: функция #04 на стр. 61.

общий отчет: функция #22 на стр. 62.

87

FC233RU-PFQX2256ZA_ru.book Page 88 Tuesday, June 7, 2005 9:36 AM

11. Справка

Проблема Причина и решение

Основной блок подает

L

Закончилась бумага для печати/красящая пленка. Нажмите

{

STOP

}

,

звуковые сигналы.

чтобы сигналы прекратились, и вставьте бумагу/красящую пленку.

Спикерфон не работает.

L

Используйте спикерфон в тихой комнате.

L

Если вашего абонента плохо слышно, отрегулируйте громкость.

Не удается найти

L

Вызываемая телефонная трубка находится слишком далеко от

телефонную трубку.

основного блока.

L

Вызываемая телефонная трубка используется. Повторите попытку

позднее.

Не отображается

L

Вы не подписались на услугу идентификации вызывающих абонентов.

информация о вызывающем

L

Вызывающий абонент запретил отправлять информацию о себе.

абоненте.

L

В зависимости от услуги, предоставляемой местной телефонной

компанией, информация о вызывающем абоненте может не

отображаться на дисплее трубки в режиме ТЕЛ/ФАКС. В этом случае

измените настройку звонка для режима ТЕЛ/ФАКС на значение 1

(функция #78 на стр. 65).

Во время просмотра

L

Во время поиска не делайте паузу долее 1 минуты на трубке.

информации о вызывающем

абоненте дисплей

возвращается в режим

ожидания.

11.3.3 Телефонная трубка

Проблема Причина и решение

Телефонная трубка не

L

Убедитесь в правильности установки батарей (стр. 19).

работает.

L

Полностью зарядите батареи (стр. 21).

L

Протрите контакты зарядки и зарядите еще раз (стр. 21).

L

Выключите и включите питание телефонной трубки (стр. 22).

L

Убедитесь в том, что сетевой шнур подсоединен правильно.

L

Телефонная трубка не зарегистрирована на основном блоке.

Зарегистрируйте телефонную трубку (стр. 78).

L

Переустановите батареи (стр. 19) и полностью зарядите их.

На дисплее телефонной

L

Телефонная трубка не включена. Включите питание (стр. 22).

трубки ничего не

отображается.

Телефонная трубка не

L

Убедитесь в правильности установки батарей (стр. 19).

включается.

L

Полностью зарядите батареи (стр. 21).

L

Протрите контакты зарядки и зарядите еще раз (стр. 21).

w

мигает.

L

Телефонная трубка не зарегистрирована на основном блоке.

Зарегистрируйте ее (стр. 78).

L

Телефонная трубка находится слишком далеко от основного блока.

Переместитесь ближе.

L

Сетевой шнур не подсоединен. Проверьте соединения.

L

Вы используете трубку или основной блок в зоне помех. Установите

трубку и основной блок вдали от источников помех, таких как антенны или

мобильные телефоны.

Телефонная трубка не

L

Включена функция ночного режима. Отключите ее (стр. 71).

звонит.

L

Выключена громкость звонка. Отрегулируйте громкость звонка (стр. 23).

88

FC233RU-PFQX2256ZA_ru.book Page 89 Tuesday, June 7, 2005 9:36 AM

11. Справка

Проблема Причина и решение

Батареи должны

L

Протрите контакты зарядки и зарядите еще раз (стр. 21).

заряжаться, но пиктограмма

L

Сетевой шнур отсоединен. Подсоедините сетевой шнур.

батареи не меняется.

При нажатии

{C}

слышен

L

Телефонная трубка находится слишком далеко от основного блока.

сигнал занятости линии.

Переместите ее ближе и повторите попытку.

L

Основной блок или другая телефонная трубка принимают внешний

вызов. Дождитесь окончания разговора другого пользователя.

Помехи, вызываемые

L

Переместите телефонную трубку и основной блок подальше от других

атмосферными явлениями,

электронных устройств.

пропадание звука, его

L

Переместите трубку ближе к основному блоку.

заглушение. Помехи от

других электронных

устройств.

Шум слышится во время

L

Вы используете трубку или основной блок в зоне помех. Установите

разговора.

трубку и основной блок вдали от источников помех, таких как антенны или

мобильные телефоны.

Телефонная трубка

L

Отсоедините сетевой шнур, выключите телефонную трубку и

перестает работать во время

перезагрузите аппарат. Подсоедините провод сетевого питания,

использования.

включите телефонную трубку и повторите попытку.

Телефонная трубка звонит

L

Чтобы ответить на вызов, нажмите

{C}

или

{s}

. Сохранение

при сохранении записи в

отменяется. Сохраните имя и номер еще раз.

телефонной книге или во

время сенсорного набора

номера.

Я установил запись

L

Вы должны подписаться на услугу идентификации абонента.

телефонной книги на

желаемую категорию, но

звонок, установленный

данной категории не звонит.

Не удается выполнить

L

Если повторно набираемый номер содержит более 24 цифр, он не

повторный набор нажатием

набирается повторно. Наберите номер вручную.

{R}

.

7

мигает, или телефонная

L

Полностью зарядите батареи (стр. 21).

трубка периодически подает

звуковые сигналы при

использовании.

Батареи заряжены

L

Протрите контакты зарядки и зарядите еще раз (стр. 21).

полностью, но

7

по-

L

Пришло время заменить батареи (стр. 19).

прежнему мигает.

Не удается получать

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги

документы с помощью

для печати или застревания бумаги для печати. Вставьте бумагу (стр. 18)

телефонной трубки.

или удалите застрявшую бумагу (стр. 94).

Не удается сделать вызов с

L

Активизирована функция запрета вызова. Отключите ее (стр. 72).

помощью телефонной

L

Набран номер ограничения вызова. Удалите номер из списка

трубки.

ограниченных вызовов (стр. 75).

L

Включена функция блокировки клавиатуры. Отключите ее (стр. 30).

89

FC233RU-PFQX2256ZA_ru.book Page 90 Tuesday, June 7, 2005 9:36 AM

11. Справка

Проблема Причина и решение

Не удается

L

На телефонной трубке уже зарегистрировано максимально допустимое

зарегистрировать

количество основных блоков. Отмените на трубке регистрацию

телефонную трубку на

неиспользуемых базовых блоков (стр. 79).

основном блоке.

L

На основном блоке уже зарегистрировано максимально допустимое

количество телефонных трубок. Отмените на базовом блоке

регистрацию неиспользуемых трубок (стр. 79).

L

Введен неверный PIN-код. Если вы забыли ваш PIN-код, обратитесь в

ближайший сервисный центр Panasonic.

L

Не располагайте телефонную трубку и основной блок рядом с другими

электронными устройствами.

11.3.4 Отправка факсов

Проблема Причина и решение

Не удается отправлять

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду

[EXT]

на аппарате.

документы.

Подсоедините к гнезду

[LINE]

(стр. 20).

L

Факсимильный аппарат абонента занят или в нем закончилась бумага.

Повторите попытку.

L

Ваш абонент не располагает факсимильным аппаратом. Уточните у

абонента.

L

Факсимильный аппарат абонента не смог ответить на факс

автоматически. Отправьте факс вручную (стр. 42).

L

Память заполнена полученными документами и функция быстрого

сканирования (функция #34 на стр. 62) включена. Отключите функцию и

отправьте факс еще раз.

Не удается отправить факс

L

Воспользуйтесь режимом международной связи с помощью функции #23

по международной связи.

(стр. 62).

L

Добавьте две паузы в конце телефонного номера или наберите номер

вручную.

Абонент жалуется, что буквы

L

Если ваша линия предоставляет специальные услуги (например,

на полученном документе

ожидание вызова), то, возможно, эта услуга была активизирована при

искажены или неотчетливы.

передаче факса. Подсоедините аппарат к линии, которая не

предоставляет таких услуг.

L

Снята трубка другого телефона на этой же телефонной линии. Положите

телефонную трубку и повторите попытку.

L

Попытайтесь сделать копию документа. Если качество копии хорошее,

возможно, неисправен аппарат абонента.

L

Настройте контрастность сканирования с помощью функции #58 (стр.

64).

Абонент жалуется, что на

L

Стекло сканера, белая пластина, или ролики загрязнены пастой-

полученном документе

корректором и т.п. Прочистите их (стр. 98). Вставляйте документ только

видны черные или белые

после того, как корректирующая жидкость полностью высохла.

полосы или грязные

разводы.

11.3.5 Прием факсов

Проблема Причина и решение

Не удается получать

L

Телефонный шнур подсоединен к гнезду

[EXT]

на аппарате.

документы.

Подсоедините к гнезду

[LINE]

(стр. 20).

L

Красящая пленка закончилась. Замените красящую пленку новой (стр.

17).

90

FC233RU-PFQX2256ZA_ru.book Page 91 Tuesday, June 7, 2005 9:36 AM

11. Справка

Проблема Причина и решение

Не удается получать

L

Установлен режим приема ТEЛЕФОН.

документы автоматически.

Измените режим приема на АО/ФАКС (стр. 51), ФАКС (стр. 52) или

ТЕЛ/ФАКС (стр. 50).

L

Слишком велико время ответа на вызов. Уменьшите число звонков,

подаваемых до того, как аппарат отвечает на вызов (функция #06 на стр.

61 и функция #78 на стр. 65).

L

Слишком длинное сообщение-приветствие. Запишите более короткое

сообщение (стр. 55).

На дисплее отображается

L

Установлен режим приема ФАКС, и входящий вызов не является факсом.

СОЕДИНЕНИЕ.....

”, но

Измените режим приема на ТЕЛЕФОН (стр. 49), АО/ФАКС (стр. 51) или

факсы не принимаются.

ТЕЛ/ФАКС (стр. 50).

Пустой лист при получении

L

Если после распечатки полученного документа выбрасывается чистый

документа.

лист, то размер документа, отправленного абонентом, такой же или

больше размера бумаги для печати, или же коэффициент уменьшения

при приеме запрограммирован неправильно. Запрограммируйте

правильный коэффициент в функции #36 (стр. 62).

L

Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента.

Низкое качество печати.

Не используйте красящую пленку повторно!

Используйте оригинальную сменную пленку Panasonic. Подробнее см. стр.

10.

L

Загрязнилась термоголовка. Прочистите ее (стр. 99).

L

К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о

предпочтительной стороне печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20% хлопка

и/или волокна (например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

L

Если документы копируются должным образом, аппарат исправен.

Возможно, ваш абонент отправил тусклый документ, или его

факсимильный аппарат неисправен. Попросите отправить более четкую

копию документа или проверить факсимильный аппарат.

Абонент жалуется, что не

L

Установлен режим приема ТEЛЕФОН.

может отправить документ.

Получите документ вручную (стр. 48) или измените режим приема на

АО/ФАКС (стр. 51) или режим ФАКС (стр. 52).

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги

для печати, красящей пленки или застревания бумаги для печати.

Вставьте бумагу (стр. 18) или удалите застрявшую бумагу (стр. 94).

Не удается установить

L

Если вы хотите установить режим АО/ФАКС или ФАКС, установите режим

нужный тип приема.

с помощью функции #77 (стр. 65), а затем нажмите

{

AUTO ANSWER

}

несколько раз, чтобы выбрать нужный режим.

L

Если вы хотите установить режим ТЕЛЕФОН или ТЕЛ/ФАКС, установите

режим с помощью функции #73 (стр. 64), а затем нажмите

{

AUTO

ANSWER

}

несколько раз, чтобы выбрать нужный режим.

Не удается получать

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги

документы с помощью

для печати, красящей пленки или застревания бумаги для печати.

телефонной трубки.

Вставьте бумагу (стр. 18) или удалите застрявшую бумагу (стр. 94).

При подсоединенном

L

Необходимо заблаговременно активизировать дистанционное

дополнительном телефоне

включение факса (функция #41на стр. 63).

не удается получать

L

Твердо нажмите

{*}{#}{

9

}

.

документы, нажимая

L

Память переполнена принятыми документами из-за отсутствия бумаги

{*}{#}{

9

}

.

для печати, красящей пленки или застревания бумаги для печати.

Вставьте бумагу (стр. 18) или удалите застрявшую бумагу (стр. 94).

91

FC233RU-PFQX2256ZA_ru.book Page 92 Tuesday, June 7, 2005 9:36 AM

11. Справка

11.3.6 Копирование

Проблема Причина и решение

Аппарат не копирует.

L

Красящая пленка закончилась. Замените красящую пленку новой (стр.

17).

L

Нельзя выполнять копирование во время программирования.

L

Нельзя выполнять копирование во время беседы по телефону.

На копированном документе

L

Стекло сканера, белая пластина, или ролики загрязнены пастой-

видны черные линии, белые

корректором и т.п. Прочистите их (стр. 98). Вставляйте документ только

линии или грязные разводы.

после того, как корректирующая жидкость полностью высохла.

Изображение копии

L

Отрегулируйте положение направляющих документа по

искажено.

действительному размеру документа.

Низкое качество печати.

Не используйте красящую пленку повторно!

Используйте оригинальную сменную пленку Panasonic. Подробнее см. стр.

10.

Оригинал Копирование

ABC

L

К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о

предпочтительной стороне печати. Попытайтесь перевернуть бумагу.

L

Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20% хлопка

и/или волокна (например, бумагу для фирменных бланков или резюме).

L

Загрязнилась термоголовка. Прочистите ее (стр. 99).

11.3.7 Автоответчик

Проблема Причина и решение

Автоответчик включен, но

L

Память сообщений заполнена. Удалите ненужные сообщения (стр. 56).

сообщения вызывающих

абонентов не записываются.

Не удается прослушать

L

Активизируйте функцию дистанционного управления, заблаговременно

записанные сообщения с

установив идентификатор дистанционного управления (см. функцию #11

удаленного терминала.

на стр. 61).

L

Введите идентификационный код (ID) для дистанционного управления

правильно и твердо (стр. 58).

L

Аппарат не установлен на режим АО/ФАКС. Измените режим на АО/ФАКС

(стр. 51).

L

Вы используете телефон с импульсным набором. Попытайтесь еще раз,

используя телефон с тональным набором.

Абонент жалуется, что не

L

Память заполнена. Удалите ненужные сообщения (стр. 56).

может оставить голосовое

сообщение.

Во время записи

L

Принимается вызов. Ответьте на вызов и повторите попытку позднее.

приветственного сообщения

или прослушивания

сообщений аппарат звонит, и

запись останавливается.

92

FC233RU-PFQX2256ZA_ru.book Page 93 Tuesday, June 7, 2005 9:36 AM

11. Справка

11.3.8 В случае перебоя в сети питания

L

Аппарат не будет работать.

L

Аппарат не предназначен для экстренных телефонных вызовов в случае перебоя электропитания. Для

обращения в экстренные службы следует использовать другие средства.

L

Передача и прием и факсов будут прерваны.

L

Если запрограммирована отложенная передача (функция #25 на стр. 62), и документ не был отправлен в

заданное время вследствие перебоя в сети питания, документ отправляется после восстановления

электропитания.

L

Если в памяти аппарата хранятся документы, то они будут утеряны. При восстановлении питания печатается

отчет о сбое электропитания, в котором сообщается, какие документы, хранившиеся в памяти, были утрачены.

93

Оглавление