AEG HK956970FB: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: AEG HK956970FB

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Problema Posible Solución

El aparato no se encien-

Vuelva a encender el apa-

de o no funciona.

rato y ajuste el nivel de

calor en menos de 10 se-

gundos.

Ha pulsado 2 o más sen-

Toque sólo un sensor.

sores al mismo tiempo.

La función Stop+Go está

Consulte el capítulo "Ins-

activada.

trucciones de uso".

Hay agua o salpicaduras

Limpie el panel de con-

de grasa en el panel de

trol.

control.

Se emite una señal acústi-

Hay uno o más sensores

Quite el objeto que cu-

ca y el aparato se apaga.

cubiertos.

bre los sensores.

Se emite una señal acústi-

ca cuando el aparato se

apaga.

El aparato se para. Ha puesto algo sobre el

Retire el objeto del sen-

sensor

.

sor.

El indicador de calor resi-

La zona de cocción no es-

Si la zona de cocción ha

dual no se enciende.

tá caliente al no haber es-

funcionado el tiempo su-

tado encendida el tiempo

ficiente como para estar

suficiente.

caliente, consulte al cen-

tro de servicio.

La función de calenta-

La zona de cocción está

Deje que la zona de coc-

miento automático no se

caliente.

ción se enfríe lo suficien-

activa.

te.

Se ha ajustado el nivel de

El nivel de temperatura

calor más alto.

máximo tiene la misma

potencia que la función

de calentamiento auto-

mático.

El valor de la temperatura

El regulador de la gestión

Consulte “Gestión de

varía entre dos ajustes.

de energía está activo.

energía”.

Los sensores se calientan. El recipiente es demasia-

Coloque los recipientes

do grande o está coloca-

de gran tamaño en las zo-

do demasiado cerca de

nas de cocción traseras si

los mandos.

fuera necesario.

No hay señal alguna al

Las señales están desacti-

Active las señales (consul-

pulsar los sensores del

vadas.

te "Control OffSound").

panel.

se enciende.

La función de descone-

Apague el aparato y vuel-

xión automática está acti-

va a encenderlo.

vada.

ESPAÑOL

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Problema Posible Solución

se enciende.

Están activados el blo-

Consulte el capítulo "Ins-

queo de seguridad para

trucciones de uso".

niños o el bloqueo.

se enciende.

No hay ningún recipiente

Ponga un utensilio de co-

en la zona de cocción.

cina sobre la zona de coc-

ción.

El utensilio no es adecua-

Utilice el utensilio de co-

do.

cina adecuado.

El diámetro de la base

Utilice un utensilio del ta-

del utensilio de cocina es

maño adecuado.

demasiado pequeño para

la zona de cocción.

El utensilio de cocina no

Cubra por completo la

cubre la cruz.

cruz.

y un número se en-

Se ha producido un fallo

Desenchufe el aparato

cienden en la pantalla.

de funcionamiento en el

del suministro eléctrico

aparato.

durante unos minutos.

Desconecte el fusible del

sistema eléctrico. Vuelva

a conectarlo. Si vuelve a

aparecer el símbolo

,

póngase en contacto con

el Centro de servicio téc-

nico.

se enciende.

La conexión eléctrica no

Consulte a un electricista

es adecuada. La tensión

cualificado para compro-

de la fuente de alimenta-

bar la instalación.

ción está fuera de rango.

se enciende.

Se ha producido un fallo

Apague el aparato. Retire

de funcionamiento en el

el utensilio de cocina ca-

aparato porque el utensi-

liente. Espere unos 30 se-

lio de cocina ha hervido

gundos antes de encen-

hasta agotar el líquido.

der de nuevo la zona de

Se ha activado la protec-

cocción. Si el utensilio de

ción contra sobrecalenta-

cocina era el problema, el

miento de las zonas de

mensaje de error desapa-

cocción y la desconexión

rece de la pantalla, pero

automática.

el indicador de calor resi-

dual permanece. Deje en-

friar el utensilio de cocina

lo suficiente y compruebe

que es compatible con el

aparato consultando

"Utensilios de cocina pa-

ra la zona de cocción por

inducción".

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Problema Posible Solución

se enciende.

La conexión eléctrica no

Consulte a un electricista

es adecuada. Faltan una

cualificado para asegurar-

o varias fases.

se de que la instalación

es correcta según la ilus-

tración de conexión. Si

vuelve a aparecer el sím-

bolo

, póngase en

contacto con el Centro

de servicio técnico.

Si después de aplicar las soluciones ante-

riores no ha conseguido resolver el pro-

blema, póngase en contacto con el distri-

buidor o con el servicio de atención al

cliente. Facilite la información de la placa

de características, el código de tres dígi-

tos de la placa vitrocerámica (se encuen-

tra en la esquina de la superficie vitroce-

rámica) y el mensaje de error que aparez-

ca.

Asegúrese de que maneja el aparato ade-

cuadamente. De lo contrario, el personal

técnico de servicio del cliente o del distri-

buidor facturará la reparación efectuada,

incluso en el caso de que el aparato se

encuentre en periodo de garantía. Las

instrucciones sobre servicio técnico y con-

diciones de garantía se encuentran en el

folleto de garantía que se suministra con

el aparato.