AEG 520707: Deutsch

Deutsch

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Garantieabwicklung

Garantie

24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche

Garantiebedingungen

Sollte Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit einen Mangel

1. Gegenüber Verbrauchern gewähren wir bei privater

aufweisen, steht Ihnen die schnellste und komfortabelste

Nutzung des Geräts eine Garantie von 24 Monaten ab

Möglichkeit der Reklamationsanmeldung über unser SLI -

Kaufdatum.

Internet-Serviceportal zur Verfügung.

Ist das Gerät zur gewerblichen Nutzung geeignet, ge-

www.sli24.de

währen wir beim Kauf durch Unternehmer für das Gerät

Bitte melden Sie direkt den Servicevorgang auf unserem

eine Garantie von 12 Monaten.

Online Serviceportal www.sli24.de an. Sie erhalten wenige

Die Garantiezeit für Verbraucher reduziert sich auf 12 Mo-

Sekunden nach Abschluss der Anmeldung ein kostenloses

nate, sofern sie ein zur gewerblichen Nutzung geeignetes

Versandticket per E-Mail übermittelt. Zusätzlich erhalten Sie

Gerät – auch teilweise – gewerblich nutzen.

weitere Informationen zur Abwicklung Ihrer Reklamation.

2. Voraussetzung für unsere Garantieleistungen sind der

Mit Ihren persönlichen Zugangsdaten, die direkt nach Ihrer

Kauf des Geräts in Deutschland bei einem unserer

Anmeldung per E-Mail an Sie übermittelt werden, können

Vertragshändler sowie die Übersendung einer Kopie des

Sie den Status Ihres Vorgangs auf unserem Serviceportal

Kaufbelegs und dieses Garantiescheins an uns.

www.sli24.de online verfolgen.

Bendet sich das Gerät zum Zeitpunkt des Garantiefalls

Sie brauchen das kostenlose Versandticket nur noch auf die

im Ausland, muss es auf Kosten des Käufers uns zur

Verpackung Ihres gut verpackten Gerätes zu kleben und das

Erbringung der Garantieleistungen zur Verfügung gestellt

Paket bei der nächsten Annahmestelle der Deutschen Post /

werden.

DHL abzugeben. Der Versand erfolgt für Sie kostenlos an

unser Servicecenter bzw. Servicepartner.

3. Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erkenn-

barkeit uns gegenüber schriftlich angezeigt werden.

So einfach kann Service sein!

Besteht der Garantieanspruch zu Recht, entscheiden wir,

1. Anmelden

auf welche Art der Schaden/Mangel behoben werden

soll, ob durch Reparatur oder durch Austausch eines

2. Einpacken

gleichwertigen Geräts.

3. Ab zur Post damit

4. Garantieleistungen werden nicht für Mängel erbracht, die

Fertig, so einfach geht es!

auf der Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, un-

sachgemäßer Behandlung oder normaler Abnutzung des

Bitte vergessen Sie nicht, dem Gerät eine Kopie Ihres Kaufbe-

Geräts beruhen. Garantieansprüche sind ferner ausge-

leges (Kassenbon, Rechnung, Lieferschein) als Garantienach-

schlossen für leicht zerbrechliche Teile, wie zum Beispiel

weis beizulegen, da wir sonst keine kostenlosen Garantieleis-

Glas oder Kunststoff. Schließlich sind Garantieansprüche

tungen erbringen können.

ausgeschlossen, wenn nicht von uns autorisierte Stellen

Unser Serviceportal www.sli24.de bietet Ihnen weitere

Arbeiten an dem Gerät vornehmen.

Leistungen an:

5. Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit nicht

• Downloadbereich für Bedienungsanleitungen

verlängert. Es besteht auch kein Anspruch auf neue

• Downloadbereich für Firmwareupdates

Garantieleistungen. Diese Garantieerklärung ist eine

• FAQ’s, die Ihnen Problemlösungen anbieten

freiwillige Leistung von uns als Hersteller des Geräts.

• Kontaktformular

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Nacherfüllung,

• Zugang zu unseren Zubehör- und Ersatzteile-Web-

Rücktritt, Schadensersatz und Minderung) werden durch

shops

diese Garantie nicht berührt.

Auch nach der Garantie sind wir für Sie da! – Kostengüns-

Stand 06 2012

tige Reparaturen zum Festpreis!

Bitte nehmen Sie in keinem Fall eine unfreie Einsendung

Ihres Gerätes vor. Unfreie Lieferungen werden von uns nicht

angenommen. Es entstehen Ihnen damit erhebliche Kosten.

Stand 06 2012