AEG tr 4131: Deutsch

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Deutsch

Garantieabwicklung

Hinweis zur Richtlinienkonformität

24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche

Hiermit erklärt die Firma ETV – Elektro-technische Vertriebs-

Sollte Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit einen Mangel

gesellschaft mbH, dass sich das Gerät TR 4131 in Überein-

aufweisen, steht Ihnen die schnellste und komfortabelste

stimmung mit den grundlegenden Anforderungen, der

Möglichkeit der Reklamationsanmeldung über unser SLI -

europäischen Richtlinie für elektromagnetische Verträglichkeit

Internet-Serviceportal zur Verfügung.

(2004/108/EG) und der Niederspannungsrichtlinie (2006/95/

www.sli24.de

EG) befi ndet.

Bitte melden Sie direkt den Servicevorgang auf unserem

Garantie

Online Serviceportal www.sli24.de an. Sie erhalten wenige

Sekunden nach Abschluss der Anmeldung ein kostenloses

Garantiebedingungen

Versandticket per E-Mail übermittelt. Zusätzlich erhalten Sie

1. Gegenüber Verbrauchern gewähren wir bei privater

weitere Informationen zur Abwicklung Ihrer Reklamation.

Nutzung des Geräts eine Garantie von 24 Monaten ab

Mit Ihren persönlichen Zugangsdaten, die direkt nach Ihrer

Kaufdatum.

Anmeldung per E-Mail an Sie übermittelt werden, können

Ist das Gerät zur gewerblichen Nutzung geeignet, ge-

Sie den Status Ihres Vorgangs auf unserem Serviceportal

währen wir beim Kauf durch Unternehmer für das Gerät

www.sli24.de online verfolgen.

eine Garantie von 12 Monaten.

Sie brauchen das kostenlose Versandticket nur noch auf die

Die Garantiezeit für Verbraucher reduziert sich auf 12 Mo-

Verpackung Ihres gut verpackten Gerätes zu kleben und das

nate, sofern sie ein zur gewerblichen Nutzung geeignetes

Paket bei der nächsten Annahmestelle der Deutschen Post

Gerät – auch teilweise – gewerblich nutzen.

/ DHL abzugeben. Der Versand erfolgt für Sie kostenlos an

2. Voraussetzung für unsere Garantieleistungen sind der

unser Servicecenter bzw. Servicepartner.

Kauf des Geräts in Deutschland bei einem unserer

So einfach kann Service sein!

Vertragshändler sowie die Übersendung einer Kopie des

Kaufbelegs und dieses Garantiescheins an uns.

1. Anmelden

2. Einpacken

Befi ndet sich das Gerät zum Zeitpunkt des Garantiefalls

3. Ab zur Post damit

im Ausland, muss es auf Kosten des Käufers uns zur

Erbringung der Garantieleistungen zur Verfügung gestellt

Fertig, so einfach geht es!

werden.

Bitte vergessen Sie nicht, dem Gerät eine Kopie Ihres Kaufbe-

3. Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erkenn-

leges (Kassenbon, Rechnung, Lieferschein) als Garantienach-

barkeit uns gegenüber schriftlich angezeigt werden.

weis beizulegen, da wir sonst keine kostenlosen Garantieleis-

Besteht der Garantieanspruch zu Recht, entscheiden wir,

tungen erbringen können.

auf welche Art der Schaden/Mangel behoben werden

Unser Serviceportal www.sli24.de bietet Ihnen weitere

soll, ob durch Reparatur oder durch Austausch eines

Leistungen an:

gleichwertigen Geräts.

4. Garantieleistungen werden nicht für Mängel erbracht, die

• Downloadbereich für Bedienungsanleitungen

auf der Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, un-

• Downloadbereich für Firmwareupdates

sachgemäßer Behandlung oder normaler Abnutzung des

• FAQ‘s, die Ihnen Problemlösungen anbieten

Geräts beruhen. Garantieansprüche sind ferner ausge-

• Kontaktformular

schlossen für leicht zerbrechliche Teile, wie zum Beispiel

• Zugang zu unseren Zubehör- und Ersatzteile-Webshops

Glas oder Kunststoff. Schließlich sind Garantieansprüche

Auch nach der Garantie sind wir für Sie da! – Kostengüns-

ausgeschlossen, wenn nicht von uns autorisierte Stellen

tige Reparaturen zum Festpreis!

Arbeiten an dem Gerät vornehmen.

Bitte nehmen Sie in keinem Fall eine unfreie Einsendung

5. Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit nicht

Ihres Gerätes vor. Unfreie Lieferungen werden von uns nicht

verlängert. Es besteht auch kein Anspruch auf neue

angenommen. Es entstehen Ihnen damit erhebliche Kosten.

Garantieleistungen. Diese Garantieerklärung ist eine

freiwillige Leistung von uns als Hersteller des Geräts.

Stand 06 2012

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Nacherfüllung,

Rücktritt, Schadensersatz und Minderung) werden durch

diese Garantie nicht berührt.

Stand 06 2012