Pioneer KRP-500M: 7 Informazioni utili

7 Informazioni utili: Pioneer KRP-500M

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Informazioni utili

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7 Informazioni utili

Italiano

Questo capitolo contiene le risposte ad alcune domande frequenti e fornisce informazioni relativamente ai

metodi di pulizia e informazioni sulla risoluzione dei problemi e sull’assistenza. Per un ulteriore supporto, vi

invitiamo a contattarci per consentirci di correggere ogni eventuale imprecisione. Grazie per avere acquistato

questo apparecchio Pioneer!

7.1 Domande frequenti (FAQ)

Questa sezione fornisce risposte ad alcune delle domande ricevute dai tecnici del nostro servizio di assistenza.

Se la vostra domanda non è presente in questa sezione o desiderate ulteriori informazioni, visitate il sito Pioneer

(www.pioneerelectronics.com) per maggiori dettagli riguardo il vostro modello specifico o in generale

relativamente ai nostri display flat-panel.

Perché i tasti del telecomando non controllano il mio display flat-panel?

Se tramite telecomando si selezionano modalità diverse da MONITOR, il display flat-panel non è in grado di

ricevere i comandi. Premete il tasto SELECT per cambiare modalità, fino a quando l’indicatore MONITOR non si

illumina.

Perché devo avvicinarmi al pannello per utilizzare il telecomando?

Le batterie scariche del telecomando possono provocare problemi di comunicazione. Avvicinatevi al pannello e

cercate di controllarlo nuovamente con il telecomando. Se il pannello risponde, cambiate le batterie. Se

avvicinandovi al pannello non si ottengono risultati, controllate l’ambiente circostante per individuare eventuali

oggetti che possano bloccare il segnale. Verificate anche se nelle vicinanze del pannello siano state introdotte

altre apparecchiature che utilizzano un telecomando. La presenza di oggetti e di altri segnali IR potrebbe

disturbare il funzionamento del telecomando.

Come posso proteggere il telecomando perché duri a lungo?

Ci sono diversi modi per proteggere il telecomando. Non lasciate il telecomando alla luce diretta del sole:

l’involucro potrebbe incurvarsi o deformarsi. Evitate di far cadere liquidi sul telecomando; se dovesse accadere,

asciugate immediatamente. Se necessario, rimuovete le batterie e lasciate asciugare completamente il

telecomando prima di riutilizzarlo. Anche la presenza di umidità eccessiva potrebbe provocare danni.

Un altro fattore che potrebbe influire sul telecomando è l’ossidazione delle batterie. Le sostanze chimiche che

fuoriescono da una batteria scarica possono scolorire o danneggiare il telecomando. Se è visibile la presenza di

liquido che fuoriesce dalle batterie, rimuovetele immediatamente e pulite il vano porta-batteria. Sostituite

entrambe le batterie.

Il segnale proveniente dal mio pannello può confondere altre attrezzature audio/video?

Il display flat-panel emette dallo schermo radiazioni infrarosse molto deboli. Collocando nelle vicinanze dell’unità

altri apparecchi gestiti tramite telecomandi all’infrarosso, quali ad esempio un videoregistratore o un sistema

stereo, questi potrebbero non ricevere adeguatamente i comandi del proprio telecomando. Provate ad

allontanare l’apparecchiatura dal display flat-panel.

Nota:

L’intensità dei raggi infrarossi emessi dallo schermo differisce a seconda delle immagini visualizzate.

Perché la visione sembra oscurarsi quando lascio un’immagine sullo schermo?

La luminosità dello schermo si riduce lievemente quando esso visualizza per lungo tempo immagini fisse (quali

ad esempio fotografie ed immagini provenienti da un computer). Questa funzione protegge il pannello da

eventuali danni regolando automaticamente la luminosità dello schermo. La riduzione di intensità avviene dopo

che un’immagine fissa viene rilevata per circa tre minuti.

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Informazioni utili

Perché non riesco ad accendere il mio display flat-panel Pioneer?

Forse il telecomando ha esaurito le batterie, oppure si è danneggiato. Controllate il cavo di alimentazione sia in

corrispondenza della presa che del pannello. Premete a sul pannello.

Perché la luce blu di alimentazione presente sul pannello lampeggia?

Per qualche motivo potrebbe essersi attivato il circuito di protezione interno del pannello. Anzitutto, spegnete a

del pannello, aspettate uno (1) o più minuti, quindi riaccendetelo. Se la luce continua a lampeggiare, staccate il

cavo di alimentazione dalla presa. Collegate nuovamente il pannello dopo uno o due minuti. Se neanche così il

problema è risolto, contattate il rivenditore oppure il centro di assistenza tecnica (si veda l’ultima pagina di

copertina).

Come posso prevenire la ritenzione dell’immagine, o burn-in?

Il burn-in oppure la ritenzione dell’immagine è un effetto collaterale della tecnologia al plasma. Se un’immagine

rimane sul display per un lungo periodo di tempo, quando essa cambia oppure l’unità viene spenta, può rimanere

una debole immagine fantasma dell’immagine originale. Continuando a riprodurre video o lasciando l’unità

spenta per un certo tempo la post-immagine potrebbe svanire. Consigliamo i seguenti passi per prevenire la

ritenzione dell’immagine, o burn-in.

Impostate Imp. Lunga durata su

Acceso.

Non lasciate immagini fisse sullo schermo.

Come posso pulire il mio display flat-panel?

Pulite la superficie dello schermo strofinando delicatamente con il panno di pulizia asciutto fornito in dotazione.

Strofinando con forza lo schermo si può danneggiare la pellicola speciale che riveste il display. Adoperate un

panno soffice pulito (di cotone o di flanella, ad esempio) per il mobile. Per maggiori informazioni in merito, si veda

la sezione “7.2 Metodi di pulizia”.

7.2 Metodi di pulizia

Prima di pulire il display flat-panel, staccate il cavo di alimentazione dalla presa.

La pulizia dello schermo o della parte lucida anteriore del mobile va effettuata strofinando delicatamente con un

panno asciutto; per questa operazione utilizzate il panno di pulizia fornito in dotazione oppure un prodotto

analogo (ad esempio di cotone o di flanella). Si sconsigliano panni bagnati o umidi, per evitare che l’umidità

possa introdursi nel pannello. Adoperando un panno ruvido o polveroso (o strofinando troppo vigorosamente) si

potrebbe graffiare la superficie.

Nota:

Non utilizzate prodotti di pulizia liquidi o spray per lo schermo.

Il mobile dell’apparecchio è costituito prevalentemente di plastica. Per la sua pulizia pertanto non utilizzate

prodotti chimici quali benzina e solventi. Tali sostanze chimiche possono rovinare le finiture oppure provocare

altri tipi di deterioramento. Per pulire il mobile, adoperate lo stesso tipo di panno e lo stesso metodo descritti per

la parte anteriore.

Nota:

Non incollate etichette, nastro adesivo, ecc., su nessun punto visibile del display flat-panel. Gli adesivi

possono scolorire o rovinare la superficie del pannello.

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Informazioni utili

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7.3 Risoluzione dei problemi & informazioni sull’assistenza tecnica

Italiano

Generale

Problema Possibili soluzioni

Assenza di

Controllate il collegamento alla presa di corrente e al pannello.

alimentazione

Controllate se il tasto di accensione del pannello è su Acceso.

Verificate che il telecomando sia su MONITOR.

Se l’indicatore del sistema si accende di colore rosso, premete il tasto

MONITOR

(a)

sul telecomando oppure il tasto

STANDBY/ON

del display flat-panel.

Il sistema si spegne

Controllate l’impostazione del comando di accensione.

improvvisamente

Verificate se la temperatura interna del sistema è aumentata.

Rimuovete qualsiasi oggetto che ostruisca le aperture di ventilazione oppure pulitele.

Il pannello non funziona Influenze esterne quali problemi di tensione, elettricità statica ecc. possono causare

malfunzionamenti.

Staccate il pannello dalla presa di alimentazione e lasciatelo così per due o più minuti.

Ricollegate e provate di nuovo a far funzionare il pannello.

Il telecomando non

Controllate se l’alimentazione del display è su spento. Premete il tasto se gli indicatori di

funziona

accensione (ON) e STANDBY sono spenti.

Verificate che la modalità sia su MONITOR.

Esaminate il sensore del telecomando sul pannello per eventuali ostruzioni che

potrebbero bloccare il segnale.

Controllate che le batterie del telecomando siano installate correttamente e provate a

cambiarle.

Sostituitele con batterie nuove per verificare.

Verificate la presenza di forti cambiamenti nell’illuminazione oppure di nuove sorgenti di

luce che potrebbero eliminare il segnale.

Immagine/Suono

Problema Possibili soluzioni

Le immagini non

Controllate le impostazioni dell’immagine.

vengono visualizzate

Riportate al valore predefinito se necessario.

Accertatevi che l’apparecchiatura collegata sia installata e programmata correttamente.

Se si visualizza un’immagine del PC, accertatevi che il segnale sia compatibile.

Le immagini non

Controllate il collegamento alla presa di corrente e al pannello.

vengono visualizzate e

Controllate se il tasto di accensione del pannello è su Acceso.

l’audio non è riprodotto

Lo schermo appare

Controllate che davanti al Sensore luce non siano presenti ostacoli.

scuro

Colori insoliti e presenza

Rivedete l’illuminazione ambientale per eventuali modifiche recenti o la presenza di

di ombre oppure

sorgenti naturali di luce diverse provenienti dalle finestre o dalle porte.

immagini disallineate

Controllate la tonalità dell’immagine e apportate le modifiche necessarie.

L’immagine si presenta

Controllate le dimensioni dello schermo per la sorgente di ingresso corrente.

tagliata oppure è

Accertatevi che la posizione dell’immagine sia centrata.

visualizzata al di fuori

dello schermo

Le immagini vengono

Accertatevi che l’audio non sia silenziato e che il volume non sia del tutto abbassato.

visualizzate mentre

In caso di utilizzo della sorgente di ingresso PC o video, verificate che sia collegato

l’audio non è riprodotto

correttamente anche il terminale audio.

L’audio è riprodotto, ma

Controllate se risulta selezionata la voce Immag. disatt dal menu Risparmio energia

le immagini non

oppure Comando di accensione.

vengono visualizzate

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Informazioni utili

Immagine/Suono

Problema Possibili soluzioni

L’audio è sbagliato (solo

Controllate se il collegamento dei cavi è stato scambiato tra sinistra e destra.

un canale oppure canali

Accertatevi che i cavi delle casse siano collegati e assicurati correttamente.

scambiati tra sinistra e

Controllate il bilanciamento del suono e apportate le modifiche necessarie.

destra)

La luminosità e la

Se immagini in modalità 4:3 o letterbox vengono visualizzate in modo continuo per un

tonalità del colore su

periodo di tempo prolungato oppure per periodi più brevi ma per alcuni giorni

entrambi i lati sono

consecutivi, la bruciatura può dar luogo a una post-immagine.

diverse rispetto a quelle

Visualizzate le immagini in modalità Full quanto più possibile per evitare questo

presenti al centro

problema.

Cambiate l’impostazione Sinc. Luminosità a Automatico.

Con questa funzione la luminosità delle maschere laterali grigie viene regolata in funzione

della luminosità dell’immagine principale.

Utilizzate la funzione Imp. Lunga durata (vedete “4.2.1 Prolungate la durata dello

schermo”).

L’immagine non è

Controllate l’impostazione per la Decodifica colore quando si adopera INGRESSO 2

visualizzata

oppure INGRESSO 3 (pagine 56 e 57).

correttamente

Controllate le impostazioni per il Tipo segnale.

Controllate l’impostazione per Video quando si adopera INGRESSO 5 oppure INGRESSO

6 (pagina 58).

Controllate l’impostazione per Formato segnale quando si adopera INGRESSO 5 oppure

INGRESSO 6 (pagina 58).

Latenza post-immagine Dopo aver visualizzato un’immagine luminosa o un’immagine fissa per un lungo periodo

di tempo, se lo schermo passa a una scena più scura, l’immagine originale può apparire

come post-immagine o immagine fantasma. Provate a visualizzare un’altra immagine

luminosa, cambiandola rapidamente molte volte, oppure visualizzate una scena

particolarmente dinamica.

Utilizzate la funzione Imp. Lunga durata (vedete “4.2.1 Prolungate la durata dello

schermo”).

Visualizzate la schermata Procedura video per ridurre la latenza post-immagine.

KURO LINK

Problema Possibili soluzioni

Le funzioni KURO LINK

Controllate i collegamenti tra il pannello e il dispositivo HDMI.

non operano

Accertatevi che le impostazioni del pannello siano corrette.

correttamente

Verificate che il dispositivo sia compatibile con HDMI.

Accertatevi che le impostazioni del dispositivo siano corrette.

Per maggiori informazioni a questo riguardo, consultate il manuale d’istruzioni del

dispositivo.

Messaggio di errore:

“La

Controllate i collegamenti tra il pannello e il dispositivo HDMI.

periferica non funziona.

Accertatevi che le impostazioni del dispositivo siano corrette.

Controllare la

Per maggiori informazioni a questo riguardo, consultate il manuale d’istruzioni del

connessione.”

dispositivo.

Le immagini non

Controllate i collegamenti tra il pannello e il dispositivo HDMI.

vengono visualizzate e

Accertatevi che le impostazioni del dispositivo siano corrette.

l’audio non è riprodotto

Per maggiori informazioni a questo riguardo, consultate il manuale d’istruzioni del

dispositivo.

Le immagini non

Controllate i collegamenti tra il pannello e il dispositivo HDMI.

vengono visualizzate

Accertatevi che le impostazioni del dispositivo siano corrette.

Per maggiori informazioni a questo riguardo, consultate il manuale d’istruzioni del

dispositivo.

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Informazioni utili

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KURO LINK

Problema Possibili soluzioni

Italiano

Non viene emesso alcun

Controllate i collegamenti tra il pannello e il dispositivo HDMI.

suono

Accertatevi che le impostazioni del dispositivo siano corrette.

Per maggiori informazioni a questo riguardo, consultate il manuale d’istruzioni del

dispositivo.

Verificate che il sistema AV sia collegato a un terminale HDMI e che un registratore/

riproduttore sia collegato a un altro terminale HDMI.

Suoni /rumori del

Alcuni suoni sono normali e dipendono dalla tecnologia al plasma.

pannello

Esempi: la rumorosità del motore della ventola, il ronzio dei circuiti elettrici e del

pannello di vetro, ecc.

La luminosità ai lati dello

Visualizzate immagini che riempiano completamente lo schermo fin quando la

schermo non è uniforme

mancanza di uniformità è minimizzata.

Cambiate l’impostazione della modalità AV.

Controllo IP

Problema Possibili soluzioni

La schermata del

Verificate che l’indicatore si accenda dopo aver impostato l’opzione LED su Acceso.

browser non si apre dopo

Verificate il collegamento corretto se l’indicatore non si illumina.

aver inserito l’indirizzo IP

Verificate che l’altra estremità del cavo sia collegata correttamente al PC, all’hub oppure

corretto

al router se l’indicatore non si illumina.

L’indicatore si illumina,

Verificate che l’altra estremità del cavo non sia collegata a dispositivi diversi da Ethernet

ma la schermata del

(come un telefono).

browser non si apre

Quando si adopera un DHCP, verificate che l’indirizzo IP assegnato dal server non sia

cambiato (l’indirizzo può cambiare, dal momento che il DHCP rialloca periodicamente

gli indirizzi).

L’inserimento di un

Verificate che il server DHCP sia attivo sulla rete.

indirizzo IP fallisce

anche dopo aver attivato

la funzione DHCP

A sinistra della

Fate ripartire il browser, inserite una URL nella barra degli indirizzi, quindi riaprite la

schermata del sistema di

schermata iniziale del sistema di controllo Web.

controllo Web non

appare nessun elenco

Se le informazioni di cui sopra non fossero sufficienti a risolvere il problema, contattate un centro di assistenza

tecnica autorizzato Pioneer. Non tentate mai di effettuare voi stessi la manutenzione dell’apparecchio. L’apertura

o la rimozione dei coperchi vi espone al rischio di scossa elettrica e altri pericoli, oltre alla possibilità di annullare

la garanzia. Richiedete l’intervento di un tecnico qualificato per controllare il vostro display flat-panel.

Alcune situazioni che richiedono l’intervento di un tecnico qualificato sono:

caduta o danneggiamento dell’apparecchio

danni al cavo di alimentazione o alla spina

caduta di liquidi o di oggetti all’interno del pannello

esposizione a pioggia o acqua

anomalie riscontrate nel funzionamento del pannello

Occasionalmente, una parte del display flat-panel può non funzionare. Verificate che il tecnico qualificato utilizzi

esclusivamente i ricambi specificati da Pioneer oppure parti aventi caratteristiche e prestazioni identiche a quelle

originali. L’utilizzo di parti non autorizzate potrebbe infatti causare incendi, scosse elettriche o altri tipi di

danneggiamento. Al completamento di un’operazione di manutenzione o di riparazione, richiedete al tecnico

intervenuto di eseguire i necessari controlli di sicurezza, in modo da garantire che l’apparecchio funzioni

nuovamente in modo corretto.

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