Pioneer KRP-500M: 7 Información útil

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Información útil

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7 Información útil

Este capítulo incluye respuestas a preguntas comunes, y contiene información acerca de los métodos de

limpieza e información de servicio y resolución de problemas. Si necesita más asistencia, póngase en contacto

con nosotros y permítanos la oportunidad de corregir cualquier problema que esté experimentando. ¡Gracias de

nuevo por adquirir Pioneer!

7.1 Preguntas frecuentes (FAQ)

En esta sección se proveen las respuestas a algunas de las preguntas recibidas por nuestros funcionarios de

soporte. Si su pregunta no está aquí o le gustaría más información, visite el sitio Web de Pioneer para más FAQ

(www.pioneerelectronics.com) acerca de su modelo específico o nuestros monitores de pantalla plana en

general.

¿Por qué los botones del mando a distancia no controlan mi monitor de pantalla plana?

Si ha seleccionado un modo que no sea MONITOR en el mando a distancia, su monitor de pantalla plana no

puede recibir los comandos. Pulse el botón SELECT para cambiar el modo hasta que el indicador MONITOR se

encienda.

Español

¿Por qué tengo que aproximarme a la pantalla para utilizar el mando a distancia?

Pilas débiles en el mando a distancia pueden causar un error de comunicación. Intente aproximarse a la pantalla

e intente operarla con el mando a distancia. Si la pantalla responde, reemplace las pilas. Si aproximarse al

monitor no tiene efecto, compruebe los alrededores para ver si no hay objetos que estén bloqueando la señal.

Considere también si otros equipos que utilizan mandos a distancia han sido añadidos al área alrededor de la

pantalla. Objetos y otras señales IR pueden perjudicar el funcionamiento del mando a distancia.

¿Cómo puede proteger el mando a distancia para que funcione más tiempo?

Hay diversas maneras de proteger su mando a distancia. No deje el mando a distancia expuesto a la luz directa

del sol, ya que esto puede alabear o deformar la caja. Evite derramar líquidos en el mando a distancia, pero si

esto ocurre, séquelo inmediatamente. Si fuese necesario, saque las pilas y permita que la unidad se seque

completamente antes de intentar utilizarla de nuevo. Áreas con alta humedad también pueden causar daños.

Otra cuestión que puede afectar el mando a distancia es la fuga del líquido de las pilas. El fluido químico de la

fuga de una pila puede decolorar o dañar el mando a distancia. Si hay fuga visible de una pila, saque ambas las

pilas inmediatamente y limpie cuidadosamente el compartimiento de las pilas. Reemplace las pilas por nuevas.

¿Puede la señal del mando a distancia de la pantalla mezclarse con la señal de otros equipos de audio/

vídeo?

El monitor de pantalla plana emite rayos infrarrojos muy débiles desde su pantalla. Si hay otros equipos

cercanos que también utilizan un mando a distancia, tales como una grabadora DVR o sistema estéreo, puede

que tal equipo no reciba los comandos de su mando a distancia adecuadamente. Intente alejar el equipo del

monitor de pantalla plana.

Nota:

La intensidad de los rayos infrarrojos emitidos de la pantalla difiere con el cambio de la imagen en la

pantalla.

¿Por qué la imagen parece atenuarse cuando dejo una imagen en la pantalla?

Cuando imágenes fijas (como fotos e imágenes de ordenadores) permanecen en la pantalla durante un período

de tiempo prolongado, la pantalla se oscurece ligeramente. Esta función protege la pantalla contra daños,

ajustando automáticamente el brillo de la pantalla. La pantalla se oscurece cuando se detecta una imagen fija

durante aproximadamente tres minutos.

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Información útil

¿Por qué mi monitor de pantalla plana Pioneer no se enciende?

Puede que su mando a distancia esté con las pilas agotadas o esté dañado. Compruebe la conexión del cable de

alimentación en la toma de corriente y en la parte trasera de la pantalla. Intente también pulsar a en la pantalla.

¿Por qué la luz de alimentación azul está parpadeando en el monitor de pantalla plana?

Puede que el circuito de protección interno de la pantalla haya sido activado por alguna razón. Apague a la

pantalla, espere un (1) minuto o más y, a continuación, enciéndala nuevamente. Si la luz todavía está

parpadeando, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente. Enchufe el cable de nuevo una vez

transcurridos uno o dos minutos. Si esto no soluciona el problema, póngase en contacto con su revendedor o la

División de Asistencia al Cliente (vea la contraportada).

¿Qué puedo hacer para prevenir la retención de imagen o quemado de la pantalla?

La retención de imagen o quemado de la pantalla es un efecto colateral de la tecnología de plasma. Si en la

pantalla se muestra una imagen durante un periodo prolongado de tiempo, cuando la imagen cambia o se apaga

la unidad podría aparecer una imagen remanente o una imagen fantasma de la imagen original. Seguir

reproduciendo vídeo o dejar la unidad apagada durante un cierto tiempo puede eliminar la imagen remanente.

Recomendamos los siguientes pasos y configuraciones para prevenir la retención de imagen o quemado de la

pantalla.

• Establezca Config.vida larga en

Encendido.

• No deje imágenes fijas en pantalla.

¿Cómo limpio mi monitor de pantalla plana?

Para limpiar la superficie de la pantalla, límpiela suavemente con el paño de limpieza seco suministrado. Frotar

la pantalla con mucha fuerza puede arañar el de revestimiento especial de la superficie. Utilice un paño blando

y limpio (algodón o franela, por ejemplo) para la carcasa. Para los detalles acerca de la limpieza, consulte “7.2

Métodos de limpieza”.

7.2 Métodos de limpieza

Antes de limpiar su monitor de pantalla plana, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente.

Cuando limpie la pantalla o el bisel delantero lustroso, limpie suavemente con un paño limpio y seco, como por

ejemplo el paño de limpieza suministrado o un paño suave de tipo similar (algodón o franela, por ejemplo). Evite

utilizar un paño mojado humedecido, ya que la humedad puede penetrar en la pantalla. Un paño polvoriento o

áspero (o si frota con mucha fuerza) puede arañar las superficies.

Nota:

No utilice productos de limpieza líquidos ni en aerosol en la pantalla.

El bastidor o carcasa de la pantalla está compuesto principalmente por plástico. No utilice substancias químicas

como benzina o disolvente para limpiar la carcasa. Estas sustancias químicas pueden dañar el acabado o causar

otros deterioros. Cuando limpie la carcasa, utilice el mismo tipo de paño y método descrito para el bisel

delantero.

Nota:

No fije etiquetas, cintas, etc. a ninguna ubicación visible en el monitor de pantalla plana. Los adhesivos

pueden decolorar o dañar las superficies de la pantalla.

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7.3 Solución de problemas e información de servicio

General

Cuestión Solución posible

La pantalla no se

• Compruebe la conexión en la toma de corriente y en la pantalla.

enciende

• Compruebe si el botón de alimentación de la pantalla está activado.

• Compruebe que el mando a distancia está ajustado en MONITOR.

Si el indicador de la pantalla está encendido en rojo, pulse

MONITOR

(a)

en el mando

a distancia o el botón

STANDBY/ON

del monitor de pantalla plana.

La pantalla se apaga

• Compruebe el ajuste del control de la alimentación.

repentinamente

• Compruebe si la temperatura interna de la pantalla ha aumentado.

Limpie las aberturas de ventilación y retire cualquier objeto que bloque la ventilación.

La pantalla no funciona • Existen influencias externas como, por ejemplo, fallo de voltaje, la electricidad estática,

etc., que pueden causar un funcionamiento incorrecto.

Español

Desenchufe la pantalla de la toma de corriente y déjela apagada durante dos minutos o

más. Vuelva a conectar e intente operar la pantalla nuevamente.

El mando a distancia no

• Verifique si la energía del monitor está desactivada. Pulse el botón cuando los

funciona

indicadores de alimentación (ON) y STANDBY estén apagados.

• Compruebe que el modo esté ajustado en MONITOR.

• Verifique el sensor de mando a distancia en la pantalla para ver si no hay obstrucciones

que podrían bloquear la señal.

• Compruebe que las pilas del mando a distancia estén instaladas adecuadamente y que

tengan carga suficiente.

Reemplace por pilas nuevas para verificar.

• Considere los cambios en la iluminación, ya que fuentes de luz más fuertes o nuevas

pueden afectar la señal.

Imagen / Sonido

Cuestión Solución posible

No hay imagen • Compruebe las configuraciones de ajuste de la imagen.

Restaure las selecciones predeterminadas, si es necesario.

• Compruebe que el equipo conectado esté instalado y programado correctamente.

• Si esté viendo la imagen de un PC, compruebe que la señal sea compatible.

No hay imagen ni sonido • Compruebe la conexión en la toma de corriente y en la pantalla.

• Compruebe si el botón de alimentación de la pantalla está activado.

La pantalla aparece

• Verifique si hay obstáculos en el frontal del sensor de luz ambiental.

oscura

Coloración irregular y

• Compruebe la iluminación de la sala para recientes cambios recientes o diferentes

sombras, imágenes

fuentes de iluminación natural de ventanas o entradas.

desalineadas

• Compruebe el tono de la imagen y ajuste como sea necesario.

La imagen está cortada o

• Compruebe el tamaño de la pantalla para la fuente de entrada actual.

se sale de la pantalla

• Compruebe que la posición de la imagen esté centrada.

Hay imagen pero no hay

• Compruebe que el sonido no esté silenciado o que el volumen no esté en el nivel mínimo.

sonido

• Cuando utilice un vídeo o PC como la fuente de entrada, compruebe si el terminal de

audio está conectado.

Hay sonido pero no hay

• Compruebe si está seleccionado Desact. imagen en Ahorro de energía dentro del menú

imagen

Control de la alimentación.

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