AEG md 5503: Deutsch

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Deutsch

Die Garantiezeit für Verbraucher reduziert sich auf 12

Alternativ können Sie uns den Servicefall per E-Mail

Monate, sofern sie ein zur gewerblichen Nutzung ge-

hotline@etv.de

eignetes Gerät – auch teilweise – gewerblich nutzen.

oder per Fax

2. Voraussetzung für unsere Garantieleistungen sind

der Kauf des Geräts in Deutschland bei einem unserer

0 21 52 – 20 06 15 97

Vertragshändler sowie die Übersendung einer Kopie

mitteilen.

des Kaufbelegs und dieses Garantiescheins an uns.

Bitte teilen Sie uns Ihren Namen, Vornamen, Straße,

Be ndet sich das Gerät zum Zeitpunkt des Garantie-

Hausnummer, PLZ und Wohnort, Telefon-Nummer, so-

falls im Ausland, muss es auf Kosten des Käufers uns

weit vorhanden, Fax-Nummer und E-Mail-Adresse mit.

zur Erbringung der Garantieleistungen zur Verfügung

Im Weiteren benötigen wir die Typenbezeichnung des

gestellt werden.

reklamierten Gerätes, eine kurze Fehlerbeschreibung, das

3. Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach

Kaufdatum und den Händler, bei dem Sie das Neugerät

Erkennbarkeit uns gegenüber schriftlich angezeigt

erworben haben.

werden. Besteht der Garantieanspruch zu Recht,

Nach Prüfung Ihres Garantieanspruches erhalten Sie

entscheiden wir, auf welche Art der Schaden/Mangel

von uns einen fertig ausgefüllten Versandaufkleber. Sie

behoben werden soll, ob durch Reparatur oder durch

brauchen diesen Aufkleber nur noch auf die Verpackung

Austausch eines gleichwertigen Geräts.

Ihres gut verpackten Gerätes zu kleben und das Paket

bei der nächsten Annahmestelle der Deutschen Post /

4. Garantieleistungen werden nicht für Mängel er-

DHL abzugeben. Der Versand erfolgt für Sie kostenlos an

bracht, die auf der Nichtbeachtung der Gebrauchsan-

unser Servicecenter bzw. Servicepartner.

weisung, unsachgemäßer Behandlung oder normaler

Abnutzung des Geräts beruhen. Garantieansprüche

Bitte fügen Sie dem Paket eine Kopie Ihres Kaufbeleges

sind ferner ausgeschlossen für leicht zerbrechliche

(Kassenbon, Rechnung, Lieferschein) sowie eine kurze

Teile, wie zum Beispiel Glas oder Kunststo . Schließ-

Fehlerbeschreibung bei.

lich sind Garantieansprüche ausgeschlossen, wenn

Ohne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kann Ihre

nicht von uns autorisierte Stellen Arbeiten an dem

Reklamation nicht kostenfrei bearbeitet werden.

Gerät vornehmen.

Bitte nehmen Sie in keinem Fall eine unfreie Einsendung

5. Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit nicht

Ihres Gerätes vor. Bei unfreien Lieferungen entfällt Ihr

verlängert. Es besteht auch kein Anspruch auf neue

Anspruch auf Garantieleistungen.

Garantieleistungen. Diese Garantieerklärung ist eine

freiwillige Leistung von uns als Hersteller des Geräts.

ETV

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Nacher-

Elektro-Technische

füllung, Rücktritt, Schadensersatz und Minderung)

Vertriebsgesellschaft mbH

werden durch diese Garantie nicht berührt.

Industriering Ost 40

D-47906 Kempen/Germany

Stand 03 2008

Garantieabwicklung

Sollte Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit einen Mangel

aufweisen, bitten wir Sie, uns Ihren Garantieanspruch

Bedeutung des Symbols „Mülltonne“

mitzuteilen.

Die schnellste und komfortabelste Möglichkeit ist die An-

Schonen Sie unsere Umwelt, Elektrogeräte gehören nicht

meldung über unser SLI (Service Logistik International)

in den Hausmüll.

Internet-Serviceportal.

Nutzen Sie die für die Entsorgung von Elektrogeräten

www.sli24.de

vorgesehenen Sammelstellen und geben dort Ihre Elek-

trogeräte ab, die Sie nicht mehr benutzen werden.

Sie können sich dort direkt anmelden und erhalten

alle Informationen zur weiteren Vorgehensweise Ihrer

Sie helfen damit die potenziellen Auswirkungen, durch

Reklamation.

falsche Entsorgung, auf die Umwelt und die menschliche

Gesundheit zu vermeiden.

Über einen persönlichen Zugangscode, der Ihnen direkt

nach Ihrer Anmeldung per E-Mail übermittelt wird,

Sie leisten damit Ihren Beitrag zur Wiederverwertung,

können Sie den Bearbeitungsablauf Ihrer Reklamation

zum Recycling und zu anderen Formen der Verwertung

auf unserem Serviceportal online verfolgen.

von Elektro- und Elektronik-Altgeräten.

Informationen, wo die Geräte zu entsorgen sind, erhalten

Sie über Ihre Kommunen oder die Gemeindeverwal-

tungen.

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