Samsung PS51F8500SL: Kas ir attālinātais atbalsts?

Kas ir attālinātais atbalsts?: Samsung PS51F8500SL

background image

Latviešu - 18

Kas ir attālinātais atbalsts?

Samsung attālinātā atbalsta pakalpojums piedāvā viens pret vienu atbalstu ar Samsung tehnisko darbinieku, kas var palīdzēt 

attālināti.

Televizora 

diagnosticēšana

Televizora iestatījumu noregulēšana

Televizora 

rūpnīcas iestatījumu atiestatīšana

Ieteicamo 

programmaparatūras atjauninājumu

 uzstādīšana

Kā tas strādā?

Samsung Tech attālinātais televizora serviss patiesībā ir ļoti vienkāršs.

1.  Sazinieties ar Samsung 

zvanu centru

 un jautājiet 

pēc attāla atbalsta.

2.  Televizorā atveriet 

izvēlni

 un dodieties uz 

Atbalsta sadaļa

.

3. 

Izvēlieties attālās 

pārvaldības funkciju un 

aģentam 

Nodrošiniet 

Pin#

.

4. 

Aģents 

piekļūs 

televizoram

. Tas arī viss!

Traucējummeklēšana

Ja saistībā ar televizora darbību radušies kādi jautājumi, vispirms skatieties šajā sarakstā. Ja neviens no šiem 

traucējummeklēšanas padomiem nepalīdz, lūdzu, apmeklējiet vietni „www.samsung.com”, tad uzklikšķiniet uz Atbalsts vai 

sazinieties ar zvanu centru, kas norādīts uz šīs rokasgrāmatas aizmugurējā vāka.

Problēmas

Risinājumi un skaidrojumi

Televizors neieslēdzas.

• 

Pārliecinieties, ka maiņstrāvas strāvas vads ir stingri pievienots sienas kontaktligzdai un televizoram. 

• 

Pārliecinieties, ka sienas kontaktligzda strādā. 

• 

Mēģiniet nospiest televizora pogu 

P

, lai pārliecinātos, vai problēma nav tālvadības pultij. Ja 

televizors ieslēdzas, skatiet sadaļu „Nedarbojas tālvadības pults”.

Nav attēla/video.

• 

Pārbaudiet kabeļa savienojumus. Atvienojiet un no jauna pievienojiet visus televizora un ārējo ierīču 

kabeļus.

• 

Iestatiet, lai ārējo ierīču (kabeļtelevīzijas vadības bloka/satelītuztvērēja, DVD, Blu-ray u.c.) video izejas 

atbilstu izmantotajiem televizora ieejas savienojumiem. Piemēram, ja ārējās ierīces izeja ir HDMI, tai 

jābūt savienotai ar televizora HDMI ieeju. 

• 

Pārliecinieties, ka pievienotās ierīces ir ieslēgtas. 

• 

Pārliecinieties, ka izvēlēts pareizais ievades avots.

• 

Pārlādējiet pievienoto ierīci, atvienojot un pēc tam vēlreiz pievienojot ierīces barošanas kabeli.

Nedarbojas tālvadības pults.

• 

Nomainiet tālvadības pults baterijas. Pārliecinieties, lai ievietoto bateriju poli (+/–) būtu pareizajā 

virzienā.

• 

Notīriet tālvadības pults sensora pārraides stiklu. 

• 

Mēģiniet vērst tālvadības pulti tieši pret televizoru no 5-6 pēdu attāluma.

Kabeļtelevīzijas vadības bloka/televizora 

pierīces tālvadības pults neieslēdz vai 

neizslēdz televizoru, vai neregulē skaļumu.

• 

Ieprogrammējiet kabeļtelevīzijas vadības bloka/televizora pierīces tālvadību, lai ar to vadītu 

televizoru. Skatiet kabeļtelevīzijas vadības bloka/televizora pierīces lietotāja rokasgrāmatu, lai 

uzzinātu SAMSUNG televizora kodu.

Optimālu televizora darbību var nodrošināt, veicot jaunākās programmaparatūras uzstādīšanu no Samsung tīmekļa 

vietnes, izmantojot USB (Samsung.com > Atbalsts > Lejupielādes).

Daži no augstāk redzamajiem attēliem un funkcijām ir pieejamas tikai noteiktiem modeļiem.

[PF8500-XH]BN68-04828G_01L16.indb   18

2013-03-16     7:09:28

Оглавление