Samsung PS64F8500SL: Što je Podrška na daljinu?

Hrvatski - 18

Što je Podrška na daljinu?

Podrška na daljinu tvrtke Samsung usluga je koja nudi podršku s tehničarom tvrtke Samsung koji može uz osobni 

pristup učiniti sljedeće:

•

prepoznati probleme

 na vašem televizoru

•

prilagoditi postavke televizora

 umjesto vas

•

vratiti tvorničke postavke

 vašeg televizora

•

instalirati preporučena 

ažuriranja programskih datoteka

.

Kako to funkcionira?

Tehničar tvrtke Samsung može na daljinu servisirati vaš televizor vrlo jednostavno

1.  Nazovite centar za 

korisničku podršku 

tvrtke Samsung

 i zatražite 

podršku na daljinu.

2.  Otvorite izbornik

 na 

televizoru i prijeđite na 

odjeljak Podrška

.

3. 

Odaberite Upravljanje na 

daljinu i agentu 

recite PIN 

broj

.

4. 

Agent će zatim 

pristupiti 

vašem televizoru

. I to je 

sve!

Rješavanje problema

Ako imate pitanja o televizoru, najprije pročitajte sljedeći popis. Ako se ne može primijeniti nijedan savjet za rješavanje 

problema, posjetite web-mjesto ‘www.samsung.com’, a zatim pritisnite Support (Podrška) ili se obratite u centar za 

korisničku podršku s popisa koji se nalazi na poleđini ovog priručnika.

Problemi

Rješenja i objašnjenja

Televizor se ne može uključiti.

• 

Provjerite je li kabel za napajanje dobro priključen u zidnu utičnicu i u televizor. 

• 

Provjerite radi li zidna utičnica. 

• 

Pokušajte pritisnuti gumb 

P

 kako biste provjerili nije li problem u daljinskom upravljaču. Ako se 

televizor uključuje, pogledajte ispod navedeni odjeljak "Daljinski upravljač ne radi".

Slika/videozapis se ne prikazuje.

• 

Provjerite kabelske priključke. Izvadite i ponovo priključite sve kabele koji su priključeni u televizor i 

vanjske uređaje.

• 

Podesite videoizlaze vanjskih uređaja (kabelskog/satelitskog prijemnika, DVD uređaja, Blu-ray 

uređaja itd.) kako bi odgovarale vezama s ulazima na televizoru. Npr. ako je izlazni priključak 

vanjskog uređaja HDMI, taj uređaj treba povezati s HDMI ulazom na televizoru. 

• 

Provjerite jesu li priključeni uređaji uključeni. 

• 

Svakako odaberite pravilan izvor ulaznog signala.

• 

Ponovo pokrenite povezani uređaj na način da iskopčate i zatim ponovo priključite njegov kabel 

napajanja.

Daljinski upravljač ne radi.

• 

Zamijenite baterije u daljinskom upravljaču. Provjerite jesu li baterije umetnute s pravilno okrenutim 

polovima (+/–).

• 

Očistite prozorčić za prijenos na daljinskom upravljaču. 

• 

Pokušajte usmjeriti daljinski upravljač izravno prema televizoru s 2 metra udaljenosti.

Daljinski upravljač kabelskog / set top 

box uređaja ne uključuje niti isključuje 

televizor, niti podešava jakost zvuka.

• 

Programirajte daljinski upravljač kabelskog / set top box uređaja kako bi radio s televizorom. U 

uputama za korištenje kabelskog / set top box uređaja potražite šifru za televizor tvrtke SAMSUNG.

✎

Televizor možete održati u optimalnim uvjetima nadograđujući ga najnovijim programskim datotekama s web-

mjesta (Samsung.com > Podrška > Preuzimanja) pomoću USB memorije.

✎

Neke od iznad navedenih slika i funkcija dostupne su samo na određenim modelima.

[PF8500-XH]BN68-04828G_01L16.indb   18

2013-03-16     7:06:53