Samsung PS64F8500SL: Kaj je podpora na daljavo?

Slovenščina - 18

Kaj je podpora na daljavo?

Podpora na daljavo družbe Samsung omogoča neposredno podporo s strani tehnika družbe Samsung, ki lahko na daljavo:

•

Diagnosticira

 televizor

•

Prilagodi nastavitve televizorja

 po vaših željah

•

Izvede tovarniško ponastavitev

 televizorja

•

Namesti priporočene 

posodobitve vdelane programske opreme

Kako deluje?

Če imate na voljo tehnično službo na daljavo družbe Samsung, postane upravljanje televizorja zelo enostavno

1.  Pokličite klicni center 

družbe Samsung

 in 

prosite za podporo na 

daljavo.

2.  Odprite meni

 na vašem 

televizorju in izberite 

možnost 

Podpora

.

3. 

Izberite možnost 

Oddaljeno upravljanje in 

agentu navedite številko 

pin

4. 

Agent bo nato lahko 

dostopal do vašega 

televizorja

.. To je vse!

Odpravljanje težav

Če imate vprašanja glede televizorja, si najprej oglejte ta seznam. Če noben od nasvetov za odpravljanje težav ni ustrezen, 

obiščite spletno mesto "www.samsung.com" in kliknite možnost za podporo ali pa pokličite klicni center, ki je naveden na 

hrbtni strani tega priročnika.

Težave

Rešitve in pojasnila

Televizorja ni mogoče vklopiti.

• 

Poskrbite, da je napajalni kabel za izmenični tok trdno priključen na stensko vtičnico in televizor. 

• 

Preverite, ali stenska vtičnica deluje. 

• 

Pritisnite gumb 

P

 na televizorju, da se prepričate, da težave ne povzroča daljinski upravljalnik. Če 

se televizor vklopi, si oglejte spodnji razdelek "Daljinski upravljalnik ne deluje".

Ni slike / videa.

• 

Preverite, ali so kabli ustrezno povezani. Odstranite in ponovno povežite vse kable, ki televizor 

povezujejo z zunanjimi napravami.

• 

Nastavite video izhode zunanjih naprav (kabelskega / satelitskega sprejemnika STB, predvajalnika 

DVD, Blu-ray itd.) tako, da ustrezajo povezavam vhoda televizorja. Če je na primer izhod zunanje 

naprave HDMI, mora biti povezan z vhodom HDMI na televizorju. 

• 

Preverite, ali se povezane naprave napajajo. 

• 

Izbran mora biti ustrezni vhodni vir.

• 

Znova zaženite povezano napravo tako, da izključite in znova priključite njen napajalni kabel.

Daljinski upravljalnik ne deluje.

• 

Zamenjajte bateriji daljinskega upravljalnika. Prepričajte se, da sta bateriji nameščeni tako, da so poli 

(+/–) obrnjeni v pravo smer.

• 

Očistite oddajno okno senzorja na daljinskem upravljalniku. 

• 

Daljinski upravljalnik usmerite neposredno proti televizorju z razdalje od 1,5 do 2 metrov.

Z daljinskim upravljalnikom kabelskega 

sprejemnika ali sprejemnika STB ni 

mogoče vklopiti ali izklopiti televizorja ali 

prilagoditi glasnosti.

• 

Daljinski upravljalnik kabelskega ali običajnega sprejemnika programirajte tako, da bo z njim 

mogoče upravljati televizor. Kodo za televizor SAMSUNG poiščite v uporabniškem priročniku 

kabelskega ali satelitskega sprejemnika STB.

✎

Optimalno delovanje televizorja lahko zagotovite tako, da ga nadgradite na najnovejšo vdelano programsko opremo, ki jo 

prenesete s spletnega mesta Samsung (Samsung.com > Podpora > Prenosi) prek USB-ja.

✎

Nekatere od zgornjih slik in funkcij so na voljo samo pri določenih modelih.

[PF8500-XH]BN68-04828G_01L16.indb   18

2013-03-16     7:09:08