Samsung SGH-i300: Устранение неполадок

10

Устранение неполадок

Неполадки общего характера

Проблема Описание и решение

Отображается

Убедитесь, что SIM-карта была

сообщение

установлена правильно.

"Недопустимая

SIM-карта или

SIM-карта

отсутствует. Только

вызовы службы

экстренной помощи"

Отображается

• Соединение с сетью потеряно. Возможно,

сообщение "Нет

вы находитесь в зоне слабого сигнала

сигнала сотовой

(в туннеле или в окружении зданий).

сети", "Ошибка:

Перейдите в другое место и попытайтесь

невозможно

соединиться еще раз

.

установить

• Вы пытаетесь выполнить доступ к услуге,

соединение. Нет

на которую вы не подписались у вашего

обслуживания

оператора связи. Более подробно об этом

сети." или "Ошибка

можно узнать у оператора связи.

при передаче

сообщения"

Исчезли полоски

• Если телефон был только что включен,

рядом со

подождите около 2 минут, пока телефон

значком

не найдет сеть и не получит от нее сигнал.

•

Если вы находитесь в туннеле или в

лифте, телефон не сможет правильно

принять сигнал сети. Выйдите на

открытое место.

• Такая ситуация может возникнуть, если вы

перемещаетесь между разными зонами

обслуживания. Это обычная ситуация.

197

Устранение неполадок

Проблема Описание и решение

Изображение на

Под прямыми солнечными лучами

дисплее нечеткое

изображение на дисплее может отображаться

нечетко. Для решения этой проблемы

перейдите в место с другим освещением.

На дисплее

Это может произойти при включении

появились белые

телефона после долгого периода

полосы

неиспользования или после снятия

аккумулятора без выключения телефона.

Это не связано со сроком службы или

работой телефона. В скором времени

дисплей настроится самостоятельно.

Появляется

• Вы первый раз пользуетесь этим

сообщение "Код

телефоном. Необходимо ввести

PIN"

специальный PIN-код (Personal Identification

Number – персональный

идентификационный номер),

предоставляемый вместе с SIM-картой.

• Была включена функция проверки PIN-кода.

Ввод PIN-кода необходим при каждом

включении телефона. Для отключения этой

функции нажмите программную клавишу

Пуск

, выберите

Настройкa



Дополнительно...



Безопасность



Bыключить ПNН- код SIM-карты

и

введите PIN-код.

Появляется

PIN-код был неверно введен три раза подряд,

сообщение "Код

и теперь телефон заблокирован. Введите

PUK"

PUK, предоставленный оператором связи.

Я не помню код

Если вы забыли или утратили код блокировки,

блокировки,

обратитесь к продавцу телефона. Если вы

инициализации,

забыли, утратили или не получили PIN-код или

PIN-код или

PUK-код, обратитесь к оператору сети. Для

PUK-код

получения информации о паролях обратитесь

к оператору точки доступа, например,

коммерческому поставщику услуг Интернета

(Internet Service Provider – ISP), оператору

связи или оператору сети.

198

Устранение неполадок

Проблема Описание и решение

Возможны

При сохранении игр на HHD возможно

некоторые

возникновение задержек при игре.

задержки при игре

Переместите их в память телефона или на

в загружаемые из

карту памяти

.

сети игры

.

Неполадки с вызовами

Проблема Описание и решение

Я ввел номер, но

• Нажали ли вы клавишу ?

он не был набран

• Проверьте, включено ли беспроводное

соединение с оператором мобильной

связи и проходит ли сигнал от сети

беспрепятственно.

• Возможно, вы задали опцию запрета

исходящих вызовов.

Мой абонент не

• Включен ли ваш телефон (клавиша

может соединиться

нажата и удержана

в течение нескольких

со мной

секунд)?

• Проверьте, включено ли беспроводное

соединение с оператором мобильной

связи и проходит ли сигнал от сети

беспрепятственно.

• Возможно, вы задали опцию запрета

входящих вызовов.

Мой собеседник не

• Включен ли микрофон?

может меня

• Достаточно ли близко ко рту вы держите

слышать

телефон? Микрофон расположен в

нижней части

телефона.

199

Устранение неполадок

Проблема Описание и решение

Низкое качество

• Настройте громкость звука, нажимая

звука при

клавиши .

разговоре

• Проверьте индикатор мощности сигнала

на дисплее (): число полосок указывает

силу сигнала от высокой до низкой.

• Измените положение телефона или

подойдите ближе к окну, если вы

находитесь в помещении.

Входящие и

• Сигналы сети слишком

слабые.

исходящие вызовы

Перейдите в другое место.

соединяются

• Касание области антенны, расположенной

неправильно и

в верхней части телефона, может

легко

ухудшить качество связи. Не

разъединяются

прикасайтесь к области антенны при

использовании телефона.

Неполадки с питанием и зарядкой

Проблема Описание и решение

Во время зарядки

• Отсоедините телефон от зарядного

индикатор на

устройства, выньте аккумулятор и снова

зарядном

вставьте его. Выполните зарядку еще раз.

устройстве мигает

• Если проблема не была устранена,

почистите металлические контакты

аккумулятора и телефона.

• Если действия, описанные выше, не

помогли устранить проблему, обратитесь

к представителю сервисного центра

компании Samsung.

200

Устранение неполадок

Проблема Описание и решение

Телефон не

Выньте аккумулятор и снова установите

работает или

его. Включите телефон. Можно также

работает

нажать кнопку в отверстии в нижней части

неправильно

телефона для выполнения программного

сброса. Если проблема не устранена,

обратитесь к представителю сервисного

центра компании Samsung.

Индикатор на

Зарядное устройство перегрелось.

зарядном

Отключите зарядное устройство от

устройстве горит

телефона

или отсоедините его от розетки.

желтым

Подождите, пока зарядное устройство не

остынет, затем зарядите телефон.

Время работы

• Аккумуляторы могут изнашиваться.

аккумулятора в

Постепенно время работы в режиме

режиме ожидания

ожидания может сократиться.

короче, чем

• Срок службы аккумуляторов может

предполагалось

сокращаться при нахождении полностью

заряженного аккумулятора в холодном

или жарком месте в

течение длительного

времени.

• Время работы в режиме ожидания зависит

от места использования телефона.

Действительное время может отличаться от

времени, указанного в характеристиках

аккумулятора.

Можно ли

Рекомендуется отключать телефон от

оставлять телефон

зарядного устройства или отсоединять

подключенным к

зарядное устройство от сети.

сети после его

полной зарядки

(как показывает

зеленый индикатор

на зарядном

устройстве)

201