Samsung UE48H6410SS: Co to jest zdalna pomoc techniczna?

Polski - 21

Polski

Co to jest zdalna pomoc techniczna?

Usługa zdalnej pomocy technicznej firmy Samsung obejmuje indywidualną pomoc techniczną serwisanta firmy Samsung, który 

może zdalnie:

•

zdiagnozować

 telewizor

•

wyregulować 

ustawienia telewizora

•

zresetować telewizor

 (przywrócić ustawienia fabryczne)

•

zainstalować zalecane 

aktualizacje oprogramowania sprzętowego

Jak to działa?

Zlecenie zdalnego serwisu telewizora serwisantowi firmy Samsung jest dość proste:

1.  Zadzwoń do Centrum 

obsługi klientów firmy 

Samsung

 i poproś 

o zdalną pomoc 

techniczną.

2.  Otwórz menu

 w 

telewizorze i przejdź 

do sekcji 

Pomoc 

techniczna

.

3. 

Wybierz opcję 

Zarządzanie zdalne 

i 

podaj kod PIN 

przedstawicielowi 

serwisu

.

4. 

Przedstawiciel serwisu 

uzyska wówczas 

zdalny 

dostęp do telewizora

. 

To wszystko!

Przechowywanie i konserwacja

- Jeśli do ekranu telewizora została przyklejona naklejka, po jej odklejeniu na ekranie mogą pozostać ślady. Należy usunąć 

te ślady przed rozpoczęciem użytkowania telewizora.

- Obudowa i ekran mogą ulec zarysowaniu podczas czyszczenia. Aby uniknąć zarysowań, podczas czyszczenia obudowy 

i ekranu należy zachować ostrożność i korzystać z miękkiej szmatki.

Nie należy rozpylać wody bezpośrednio na urządzenie. 

Dostanie się do urządzenia jakiejkolwiek cieczy może 

spowodować awarię, pożar lub porażenie prądem.

Urządzenie należy czyścić miękką szmatką zwilżoną 

niewielką ilością wody. Nie wolno używać łatwopalnych 

substancji (benzyny lub rozpuszczalników) ani środków 

czyszczących.

[UH6410-XH]BN68-06068C-01L16.indb   21

2014-05-13     9:19:48