Samsung SGH-D720: Прилож. А: Устранение неполадок

Устранение неполадок

Появляется сообщение "Код PUK"

•PIN-код был неверно введен три раза подряд, и теперь

телефон заблокирован. Введите PUK, предоставленный

оператором связи.

Я забыл код блокировки, PIN-код или PUK-код

• По умолчанию код блокировки равен 00000000. Если вы

забыли или утратили код блокировки, обратитесь к

продавцу телефона. Если вы забыли, утратили или не

получили PIN-код или PUK-код, обратитесь к оператору

сети. Для получения информации о паролях обратитесь к

оператору точки доступа, например, коммерческому

поставщику услуг Интернета (Internet Service Provider -

ISP), оператору связи или оператору сети.

Неполадки с вызовами

Я ввел номер, но он не был набран

• Нажали ли вы клавишу ?

• Проверьте, правильно ли выбрана сотовая сеть и

находитесь ли вы в зоне действия сети.

• Возможно, вы задали опцию запрета исходящих вызовов.

304

Устранение неполадок

Телефон не принимает входящие вызовы

• Включен ли ваш телефон (клавиша была нажата и

удерживалась более одной секунды)?

• Проверьте, правильно ли выбрана сотовая сеть и

находитесь ли вы в зоне действия сети.

• Возможно, вы задали опцию запрета входящих вызовов.

Собеседник вас не слышит

• Включен ли микрофон?

• Достаточно ли близко от губ вы держите телефон?

Микрофон расположен в нижней части телефона.

Низкое качество звука при разговоре

• Настройте громкость звука, нажимая клавиши громкости

на левой стороне телефона.

• Проверьте индикатор мощности сигнала на дисплее ():

число полосок указывает силу сигнала от высокой до

низкой.

• Измените положение телефона или подойдите ближе к

окну, если вы находитесь в помещении.

Входящие и исходящие вызовы соединяются

неправильно и легко рассоединяются.

• Сигналы сети слишком слабые. Перейдите в другое место.

• Прикосновение к антенне может ухудшить качество связи.

Не прикасайтесь к антенне при использовании телефона.

305

Устранение неполадок

Неполадки с питанием и зарядкой

На дисплее появляется сообщение "Аккумулятор

разряжен"

• Заряд аккумулятора недостаточен. Зарядите аккумулятор.

Во время зарядки индикатор на зарядном устройстве

мигает

• Отсоедините телефон от зарядного устройства, выньте

аккумулятор и замените его. Выполните зарядку еще раз.

• Если проблема не была устранена, почистите

металлические контакты аккумулятора и телефона.

• Если действия, описанные выше, не помогли устранить

проблему, обратитесь к представителю сервисного центра

компании Samsung.

Телефон не работает или работает неправильно

• Выньте аккумулятор и замените его. Включите телефон.

Если проблема не устранена, обратитесь к представителю

сервисного центра компании Samsung.

Индикатор на зарядном устройстве горит желтым

• Зарядное устройство перегрелось. Отключите зарядное

устройство от телефона или отсоедините его от розетки.

Подождите, пока зарядное устройство не остынет, затем

зарядите телефон.

Время работы аккумулятора в режиме ожидания короче,

чем предполагалось

• Аккумуляторы могут изнашиваться. Постепенно время

работы в режиме ожидания может сократиться.

306

Устранение неполадок

• Срок службы аккумуляторов может сокращаться при

нахождении полностью заряженного аккумулятора в

холодном или жарком месте в течение длительного

времени.

• Время работы в режиме ожидания зависит от места

использования телефона. Действительное время может

отличаться от времени, указанного в характеристиках

аккумулятора.

Можно ли оставлять телефон подключенным к сети

после его полной зарядки (как показывает зеленый

индикатор на зарядном устройстве)

• Рекомендуется отключать телефон от зарядного

устройства или отсоединять зарядное устройство от сети.

Телефон нагрелся

• Это может произойти при разговоре по телефону или при

использовании приложений, например, игр, Интернета или

фотокамеры, так как в подобных случаях телефону

требуется большее количество энергии. Это не влияет на

срок службы или работу телефона.

Уровень заряда аккумулятора кажется достаточным, но

телефон не включается

• Выньте аккумулятор из телефона и установите его еще

раз. Затем включите телефон.

• Почистите металлические контакты аккумулятора и

телефона. Еще раз установите аккумулятор и включите

телефон.

307

Устранение неполадок

Телефон выключается при подключении зарядного

устройства

• Загрязнение контактов может вызвать неожиданное

выключение или неполадки с зарядкой. Почистите

металлические контакты аккумулятора и телефона.

Неполадки с приложениями

Отображается сообщение "Недостаточно памяти.

Удалите неиспользуемые данные." или "Нет свободной

памяти. Удалите неиспользуемые данные".

• Чтобы просмотреть имеющийся тип данных и количество

памяти, занимаемое различными группами данных,

перейдите к приложению

Средства

¤

Файлы и выберите

Oпции

¤

Состояние памяти. Удалите устаревшие элементы

из приложений. При необходимости создайте резервную

копию данных с помощью набора программного

обеспечения для компьютера или карты памяти.

Браузер

Отображается сообщение "Не определено ни одной

точки доступа. Определите в настройках услуг".

• Установите правильные настройки браузера. Для

получения инструкций обратитесь к оператору связи.

Телефон не может подключиться к Интернету

• Проверьте, установлен ли поставщик услуг Интернета и

подключены ли вы к нему.

308

Устранение неполадок

• Проверьте, включено ли беспроводное соединение с