Главная > Инструкция к Лазерному МФУ Samsung sl-c460fw > 6. Устранение неисправностей

Samsung sl-c460fw: 6. Устранение неисправностей

6. Устранение неисправностей: Samsung sl-c460fw

6. Устранение

неисправностей

В этой главе изложены рекомендации по устранению ошибок в работе устройства.

• Проблемы при подаче бумаги 300

• Неполадки кабеля или источника питания 301

• Неполадки при печати 302

• Проблемы качества печати 307

• Неполадки при копировании 315

• Неполадки при сканировании 317

• Неисправности в режиме факса 319

• Неполадки операционной системы 321

Устранение неисправностей, связанных с беспроводной установкой ПО и

настройкой, описано в разделе Устранение неисправностей главы, в которой

рассказывается про настройку беспроводной связи (см. «Устранение неполадок»

на стр. 205).

Проблемы при подаче бумаги

Ситуация Рекомендуемые действия

Произошло замятие бумаги во время

Устраните замятие.

печати.

Листы бумаги слипаются. • Проверьте максимальную вместимость лотка.

• Используйте только бумагу рекомендованного типа.

• Извлеките бумагу из лотка, согните ее или расправьте веером.

• Бумага может слипаться при повышенной влажности.

Не подается несколько листов

Возможно, в лоток загружена бумага разных типов. Загружайте тольк

о бумагу, одинаковую по типу, размеру

бумаги.

и плотности.

Бумага не подается в устройство. • Устраните помехи внутри устройства.

• Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и загрузите ее правильно.

• В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги.

• Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям для данного

ус

тройства.

Постоянно происходит замятие

• В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки бумаги. Для печати на специальных

бумаги.

материалах используйте лоток ручной подачи.

• Используется бумага неподходящего типа. Используйте только бумагу, соответствующую требованиям

для данного устройства.

• Внутри устройства скопились обрывки бумаги. Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги.

6. Устранение неисправностей

300

Неполадки кабеля или источника питания

Ситуация Рекомендуемые действия

На устройство не подается питание,

• Сначала подключите устройство к сети питания. Если устройство снабжено кнопкой (Питание/

или неправильно подключен

Пробуждение) на панели управления, нажмите на нее.

соединительный кабель между

• Отключите кабель устройства и подключите его еще раз.

компьютером и устройством.

6. Устранение неисправностей

301

Неполадки при печати

Ситуация Возможная причина Рекомендуемые действия

Устройство не

На устройство не подается питание. Сначала подключите устройство к сети питания. Если устройство снабжено

печатает.

кнопкой (Питание/Пробуждение) на панели управления, нажмите на

нее.

Устройство не является устройством по

Выберите данное устройство устройством по умолчанию в ОС Windows.

умолчанию.

Проверьте наличие указанных ниже ошибок:

• Не закрыта боковая крышка. Закройте кр

ышку.

• Произошло замятие бумаги. Устраните замятие бумаги (см. раздел «Удаление замятой бумаги» на стр. 107).

• Не загружена бумага. Загрузите бумагу (см. «Загрузка бумаги в лоток» на стр. 44).

• Не установлен картридж с тонером. Установите картридж (см. «Замена картриджа» на стр. 87).

• Убедитесь что с картриджа сняты защитный кожух и упаковочная бумага (см. «Замен

а картриджа» на стр. 87).

При возникновении системных ошибок во время печати обратитесь к представителю службы технической поддержки.

Неправильно подключен соединительный

Отключите кабель устройства и подключите его еще раз (см. «Вид сзади» на

кабель между компьютером и устройством.

стр. 25).

Соединительный кабель между

Если возможно, подключите кабель к заведомо исправному компьютеру и

компьютером и устройством неисправен.

напечатайте до

кумент. Кроме того, можно попробовать подключить кабель от

другого устройства.

Указан неправильный порт. Проверьте настройки принтера в операционной системе Windows и

убедитесь, что задание печати отправляется на правильный порт. Если у

компьютера несколько портов, убедитесь, что устройство подключено к

нужному порту.

6. Устранение неисправностей

302

Неполадки при печати

Ситуация Возможная причина Рекомендуемые действия

Устройство не

Неправильно настроены параметры

Проверьте окно Настройка печати и убедитесь, что все параметры печати

печатает.

устройства.

установлены правильно.

Драйвер принтера установлен

Переустановите драйвер устройства.

неправильно.

Произошел сбой в работе устройства. Просмотрите сообщения на дисплее панели управления, чтобы выяснить, не

произошла ли системная ошибка. Обратитесь в службу технической

поддержки.

Размер документа слишком вел

ик, и на

Освободите место на диске и повторно отправьте документ на печать.

диске компьютера недостаточно

свободного места, чтобы разместить

задание печати.

Выходной лоток заполнен. Как только из выходного лотка будет извлечена бумага, устройство

возобновит печать.

Устройство подает

Возможно, в окне Настройка печати

В большинстве приложений выбрать источник бумаги можно на вкладке

материалы для печати

неверно указан

ы параметры бумаги.

Бумага окна Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр.

не из указанного

57). Правильно укажите источник бумаги; См. справку драйвера принтера (см.

источника бумаги.

«Использование справки» на стр. 58).

Печать выполняется

Задание печати слишком сложное. Упростите страницу или измените пара

метры качества печати.

слишком медленно.

6. Устранение неисправностей

303

Неполадки при печати

Ситуация Возможная причина Рекомендуемые действия

Половина страницы

Неправильно выбрана ориентация

Измените ориентацию страницы в используемом приложении (см. «Доступ к

пуста.

страницы.

настройкам печати» на стр. 57). См. справку драйвера принтера (см.

«Использование справки» на стр. 58).

Фактический размер бумаги не

Проверьте, что размер бумаги, указанный в настройках драйвера принтера,

соответствует выбранным настройкам.

соответствует размеру бумаги, загруженной в лоток, и ра

змеру бумаги,

указанному в параметрах печати используемого приложения (см. «Доступ к

настройкам печати» на стр. 57).

На печать выводится

Кабель устройства подключен неправильно

Отключите и снова подключите кабель устройства. Проверьте качество

неправильный,

или неисправен.

печати, повторно отправив на печать документ, который ранее печатался

искаженный или

успешно. Подключите кабель и уст

ройство к другому, рабочему компьютеру

неполный текст.

и попробуйте вывести задание на печать. Попробуйте подключить новый

кабель.

Выбран неправильный драйвер принтера. В меню выбора принтера приложения проверьте, выбрано ли нужное

устройство.

Сбой приложения. Отправьте задание на печать из другого приложения.

Сбой операционной системы. Завершите работу Windows и перезагрузите компьютер. Выключите и снова

включите устройс

тво.

6. Устранение неисправностей

304

Неполадки при печати

Ситуация Возможная причина Рекомендуемые действия

Страницы выходят из

Неисправен картридж, или закончился

Перераспределите тонер в картридже. При необходимости замените

устройства пустыми.

тонер.

картридж с тонером.

• См. раздел «Перераспределение тонера» на стр. 85.

• См. «Замена картриджа» на стр. 87.

Файл документа может содержать пустые

Проверьте, имеются ли в файле пустые страницы.

страницы.

Неисправны какие-либо компоненты

Обратитесь в службу технической поддержки.

принтера (например, контроллер или

пл

ата).

Файлы PDF

Несовместимость файла PDF с

Печать файла PDF в виде изображения позволяет правильно напечатать

печатаются

программой Acrobat.

документ. В настройках печати Acrobat включите опцию Печатать как

некорректно.

изображение.

некоторые фрагменты

графики, текста или

иллюстраций

Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени,

отсутствуют.

чем обычно.

Низкое качество

Разрешение фотографии слишком низкое. Уменьшите размер фотографии. При увеличении размера фотографии в

печати фотографий.

приложении ее разрешение снижается.

Изображения

нечеткие.

6. Устранение неисправностей

305

Неполадки при печати

Ситуация Возможная причина Рекомендуемые действия

Перед началом печати

Испарения во время печати могут быть

Это не является неисправностью. и печать можно продолжить.

вблизи выходного

вызваны повышенной влажностью бумаги.

лотка устройства

обнаруживаются

испарения.

Устройство не

Размер бумаги не соответствует размеру,

Укажите правильный размер бумаги в поле Другое во вкладке Бум

ага окна

печатает на бумаге

указанному в настройках.

Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 57).

нестандартных

размеров (например,

на бумаге для счетов).

Отпечатанная бумага

Тип бумаги не соответствует значению,

Измените параметры принтера и повторите попытку. Откройте окно

для счетов

указанному в настройках.

Настройка печати, откройте вкладку Бумага и выберите тип бумаги

скручивается.

Плотная бумага (см. раздел «Доступ к н

астройкам печати» на стр. 57).

6. Устранение неисправностей

306

Проблемы качества печати

Если внутренние компоненты устройства загрязнены или бумага загружена неправильно, качество печати может заметно ухудшиться. В таблице

содержатся инструкции по устранению подобных неполадок.

Ситуация Рекомендуемые действия

Слишком светлое или

• Вертикальные белые полосы или бледные области могут появляться на странице из-за низкого уровня тонера.

бледное изображение

Закажите новый картридж (см. «Замена картриджа» на стр. 87).

• Если вертикальные белые полосы или бледные области появляются на странице несмотря на то, что уровень

тонера достаточный, откройте и закройте переднюю дв

ерцу 3 - 4 раза (см. «Обзор устройства» на стр. 22).

• Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

• Если вся страница слишком светлая, значит задано слишком низкое разрешение печати или включен режим

экономии тонера. Настройте разрешение печати и отключите режим экономии тонера; см. экран справки драйвера

принтера.

• Сочетание таких недостатков печат

и, как блеклые участки и смазывание, может указывать на необходимость

очистки картриджа с тонером Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 95).

• Возможно загрязнена поверхность блока лазерного сканирования внутри устройства. Очистите внутренние части

устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 95). Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу

технической поддержки.

Печать на верхней

Возможно, тонер недостаточно проникает в бумагу данного типа.

полов

ине листа менее

• Измените параметры принтера и повторите попытку. В окне Настройка печати на вкладке Бумага выберите тип

насыщенная, чем на

бумаги Вторичная (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 57).

нижней

6. Устранение неисправностей

307

Проблемы качества печати

Ситуация Рекомендуемые действия

Пятна тонера • Бумага не отвечает установленным требованиям (например, слишком влажная или жесткая).

• Загрязнен транспортный ролик. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 95).

AaBbCc

• Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Обратитесь в службу технической поддержки (см. «Чистка

AaBbCc

устройства» на стр. 95).

AaBbCc

Непропечатанные участки Беспорядочно расположенные на странице бледные области (обычно округлой формы) могут во

зникать по указанным

ниже причинам:

AaBb

• Отдельный лист бумаги непригоден для печати. Повторите печать задания.

• Неравномерная влажность бумаги или наличие на ее поверхности влажных пятен. Используйте бумагу другой

марки.

• Некачественная партия бумаги. Иногда при производстве бумаги образуются области, отталкивающие тонер.

Используйте бумагу другой марки или другого сорта.

• Измените параметры принт

ера и повторите попытку. Откройте окно Настройка печати, откройте вкладку Бумага

и выберите тип бумаги Плотная бумага (см. раздел «Доступ к настройкам печати» на стр. 57).

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

Белые точки Белые точки могут появляться на странице по указанным ниже причинам:

• Бумага слишком жесткая; внут

ренние элементы устройства, в том числе транспортный ролик, интенсивно

загрязняются частицами бумаги. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 95).

• Возможно, загрязнен механизм подачи бумаги. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на

стр. 95).

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

6. Устранение неисправностей

308

AaBb

Проблемы качества печати

Ситуация Рекомендуемые действия

Вертикальные линии Черные вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине.

• Возможно, поцарапана поверхность (барабан) копи-картриджа. Замените блок изображения (см. «Замена блока

переноса изображения» на стр. 91).

Белые вертикальные полосы могут появиться на странице по указанной ниже причине:

уст

ройства (см. «Чистка устройства» на стр. 95). Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу

технической поддержки.

Цветной или черный фон При слишком сильном затенении фона выполните указанные ниже действия:

• Замените бумагу менее плотной.

• Проверьте условия окружающей среды: сильное затенение фона может быть вызвано как слишком низкой, так и

слишком высокой (выше 80

%) влажностью.

• Замените копи-картридж (см. «Замена блока переноса изображения» на стр. 91).

• Тщательно распределите тонер (см. «Перераспределение тонера» на стр. 85).

Разводы тонера • Очистите внутренние части устройства (см. раздел «Чистка устройства» на стр. 95).

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Замените блок изображения (см. «Замена блока переноса изображения» на стр. 91).

6. Устранение неисправностей

309

Проблемы качества печати

Ситуация Рекомендуемые действия

Повторяющиеся

На стороне листа, где выполнялась печать, появляются дефекты, расположенные через равные промежутки.

вертикальные дефекты

• Поврежден копи-картридж. Если проблема повторяется, установите новый блок переноса изображения (см.

«Замена блока переноса изображения» на стр. 91).

• На некоторые детали устройства мог попасть тонер. Если дефект появляется на обратной стороне листа, такая

проблема должна ис

чезнуть после печати нескольких страниц.

• Поврежден блок термофиксатора. Обратитесь в службу технической поддержки.

Рассеивание тонера Рассеивание тонера по фону происходит из-за того, что частицы тонера распределяются по странице случайным

образом.

• Возможно, бумага слишком влажная. Используйте для печати бумагу из другой пачки. Не вскрывайте пачки до

начала использования, иначе бумага может вп

итать слишком много влаги.

• Если рассеивание тонера происходит на конверте, измените макет печати, чтобы не печатать на клееных швах с

обратной стороны: печать на них может привести к появлению дефектов.

Либо выберите вариант плотная бумага в окне Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 57).

• Если рассеивание по фону происходит на всей пов

ерхности напечатанной страницы, измените разрешение из

приложения или окна Настройка печати (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 57). Выберите правильный тип

бумаги. Пример Если выбрана бумага Повыш. Плотности, но в действительности используется Обычная бумага,

это может ухудшить качество печати.

• При использовании нового картриджа с тонером сперва рас

пределите тонер (см. «Перераспределение тонера» на

стр. 85).

6. Устранение неисправностей

310

Проблемы качества печати

Ситуация Рекомендуемые действия

Частицы тонера вокруг

Возможно, тонер недостаточно проникает в бумагу данного типа.

жирных символов и

• Измените параметры принтера и повторите попытку. В окне Настройка печати на вкладке Бумага выберите тип

изображений

бумаги Вторичная (см. «Доступ к настройкам печати» на стр. 57).

• Выберите правильный тип бумаги. Пример Если выбрана бумага Повыш. Плотности, но в действительности

используется Обычная бумага, эт

о может ухудшить качество печати.

Деформированные

• Если символы искажены и имеют вид незакрашенных контуров, возможно, используется слишком гладкая бумага.

символы

Попробуйте выполнить печать на другой бумаге.

Перекос страницы • Проверьте, правильно ли загружена бумага.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Убедитесь, что направляющие не слишком сильно и не слишком сл

або прижаты к стопке бумаги.

6. Устранение неисправностей

311

AaBbC

AaBbCc

Проблемы качества печати

Ситуация Рекомендуемые действия

Сворачивание и

• Проверьте, правильно ли загружена бумага.

искривление

• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут привести к скручиванию бумаги.

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Морщинки и складки • Проверьте, правильно ли загружена бумага.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Переверните пачку бу

маги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

Загрязнение напечатанных

• Проверьте, не просыпался ли тонер. Очистите внутренние части устройства (см. раздел «Чистка устройства» на

страниц с обратной

стр. 95).

стороны

6. Устранение неисправностей

312

Проблемы качества печати

Ситуация Рекомендуемые действия

Цветные страницы или

• Возможно, неправильно установлен копи-картридж. Извлеките копи-картридж и установите его снова.

страницы черного цвета

• Поврежден копи-картридж. Замените блок изображения (см. «Замена блока переноса изображения» на стр. 91).

• Возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической поддержки.

Незакрепленный тонер • Очистите внутренние части устройства (см. раздел «Чистка ус

тройства» на стр. 95).

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Замените блок изображения (см. «Замена картриджа» на стр. 87).

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технической

поддержки.

Непропечатка символов Непропечатка символов – это появление белых участков внутри символов, которые должны быть полностью черного

цвета.

• Возможно, печать выполняется на стор

оне листа, не предназначенной для печати. Извлеките бумагу и

переверните ее.

• Возможно, бумага не соответствует установленным требованиям.

6. Устранение неисправностей

313

Проблемы качества печати

Ситуация Рекомендуемые действия

Горизонтальные полосы Горизонтальные черные полосы и разводы могут появляться по указанным ниже причинам.

• Возможно, неправильно установлен копи-картридж. Извлеките копи-картридж и установите его снова.

• Поврежден копи-картридж. Замените блок изображения (см. «Замена блока переноса изображения» на стр. 91).

Если устранить дефект не удается, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в службу технич

еской

поддержки.

Сворачивание. Если готовые документы скручиваются или бумага не подается в устройство, выполните указанные ниже действия:

• Переверните пачку бумаги в лотке. Попробуйте также повернуть бумагу в лотке на 180°.

• Измените параметры бумаги и повторите попытку. Откройте окно Настройка печати, откройте вкладку Бумага и

выберите тип бумаги тонкая бумага (см. «Дост

уп к настройкам печати» на стр. 57).

• На нескольких страницах

Возможно, устройство используется на высоте 1 000 и более метров. Большая высота может влиять на качество

появляется неизвестное

печати: тонер может плохо закрепляться, а изображение быть слишком светлым. Установите для устройства

изображение

правильное значение высоты (см. «По

правка на высоту» на стр. 242).

• Незакрепленный тонер

• Снижается яркость печати

или появляются

загрязнения

6. Устранение неисправностей

314

Неполадки при копировании

Ситуация Рекомендуемые действия

Копии слишком светлые

Для затемнения или осветления фона копий используйте пункт Яркость меню Копирование (см. «Изменение

или слишком темные

параметров для каждой копии» на стр. 61).

На копиях появляются

• Если эти дефекты присутствуют в оригинальном документе, воспользуйтесь пунктом Яркость в окне Функция

линии, пятна или другие

копир., чтобы осветлить фон копий.

дефекты

• Регулирует фо

н копии, устраняет фоновый цвет (см «Настройка фона» на стр. 223).

• Если в оригинальном документе этих дефектов нет, очистите блок сканирования (см. «Чистка модуля

сканирования» на стр. 98).

Изображение копии

• Проверьте правильность расположения оригинала относительно направляющих меток.

искажено.

• Загрязнен транспортный ролик. Очистите внутренние части устройства (см. «Чистка устройства» на стр. 9

5).

Устройство печатает

Оригинал документа должен лежать на стекле экспонирования лицевой стороной вниз, в автоподатчике — лицевой

пустые страницы вместо

стороной вверх.

копий

Если устранить неполадку не удается, обратитесь в службу технической поддержки.

С копии легко стирается

• Замените бумагу в лотке бумагой из новой упаковки.

изображение

• В помещении с высокой влажностью не оставляйте бум

агу надолго внутри устройства.

При копировании часто

• Разверните бумагу веером, чтобы разделить листы, и переверните ее в лотке. Замените бумагу в лотке новой.

происходит замятие бумаги

Проверьте положение направляющих бумаги и при необходимости отрегулируйте их.

• Убедитесь, что в лоток загружена бумага подходящего типа и плотности (см. «Характеристики материала дл

печати» на стр. 126).

• Проверьте, не осталось ли в устройстве обрывков после удаления замятой бумаги.

6. Устранение неисправностей

315

Неполадки при копировании

Ситуация Рекомендуемые действия

Ресурс картриджа оказался

• Возможно, оригиналы содержат картинки, закрашенные области или толстые линии. Например, при печати форм,

меньше, чем ожидалось

бюллетеней, книг и подобных документов расходуется больше тонера.

• Во время копирования крышка стекла экспонирования остается открытой.

• Выключите устройство и снова включите его.

6. Устранение неисправностей

316

Неполадки при сканировании

Ситуация Рекомендуемые действия

Сканирование не

• Оригинальный документ должен лежать на стекле экспонирования сканируемой стороной вниз, а в автоподатчике

выполняется

— сканируемой стороной вверх (см. «Загрузка оригиналов» на стр. 51).

• Возможно, для сканирования документа недостаточно памяти. Проверьте, работает ли функция предварительного

сканирования. Задайте более низкий уровень разрешения сканирования.

• Проверьте правильность подключения кабеля принтера.

• Убедитесь в исправности кабеля уст

ройства. Подключите другой, заведомо исправный кабель. При необходимости

замените кабель.

• Проверьте правильность настройки параметров сканера. Проверьте параметры сканирования в настройках

программы Easy Document Creator или в другом используемом приложении, чтобы убедиться, что задания

сканирования отправляются на правильный порт (например, USB001).

Сканирование

• Проверьте, не печатает ли устройство полученные данные. Есл

и это так, дождитесь окончания печати, прежде чем

выполняется очень

начать сканирование документа.

медленно

• Изображения сканируются медленнее, чем текст.

6. Устранение неисправностей

317

Неполадки при сканировании

Ситуация Рекомендуемые действия

На экран компьютера

• Возможно, выполняется копирование или печать. Попробуйте снова после завершения этого задания.

выводится одно из

• Выбранный по

рт уже используется. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

указанных ниже

• Неправильно подключен кабель устройства или устройство выключено.

сообщений:

• Драйвер сканера не установлен, или внешние параметры заданы неправильно.

• Устройство не может

работать в выбранном

• Убедитесь в том, что устройство правильно подключено и на него подается питание. Затем перезагрузите

режиме H/W.

компьютер.

• Порт используется другой

• Неправильно подключен кабель USB, или устройство выключено.

программой.

• Порт отключен

•«Идет сканирование или

печать отсканированных

данных. Повторите

попытку после завершения

текущего задания".

• Недопустимый

дескриптор.

• Ошибка сканирования.

6. Устранение неисправностей

318

Неисправности в режиме факса

Ситуация Рекомендуемые действия

Устройство не включается,

• Отключите шнур питания и подключите его снова.

дисплей или кнопки не

• Убедитесь в том, что в розетке есть напряжение.

работают

• Убедитесь в том, что питание включено.

Нет гудка на линии • Проверьте правильность подключения устройства к телефонной линии (см. «Вид сзади» на стр. 25).

• Проверьте, работает ли те

лефонная розетка. Для этого подключите к ней другой телефон.

Номера, сохраненные в

Проверьте правильность сохранения номеров в памяти. Для проверки распечатайте адресную книгу в виде списка.

памяти, набираются

неправильно

Оригинал не подается в

• Убедитесь в том, что бумага не помята и правильно загружена в устройство. Оригинал должен иметь правильный

устройство

размер; бу

мага не должна быть слишком толстой или тонкой.

• Проверьте плотность закрытия автоподатчика.

• Возможно, требуется заменить резиновый блок автоподатчика. Обратитесь в службу технической поддержки (см.

«Доступные сменные компоненты» на стр. 82).

Факсы не принимаются

• Должен быть установлен режим приема факса (см. «Смена режимов приема» на стр. 277).

автоматически

• Убедитесь в том, что в лотке ест

ь бумага (см. «Характеристики материала для печати» на стр. 126).

• Проверьте, не появляется ли на дисплее сообщение об ошибке. Устраните обнаруженные неисправности.

Факс не отправляется • Оригинал должен быть загружен в автоподатчик или размещен на стекле экспонирования.

• Убедитесь в том, что принимающее устройство может принять отправляемый факс.

6. Устранение неисправностей

319

Неисправности в режиме факса

Ситуация Рекомендуемые действия

Принятый факс имеет

• Устройство, отправившее факс, работает неправильно.

низкое качество, или на нем

• Возникли помехи на линии из-за плохого качества связи.

есть непропечатанные

• Проверьте устройство, сделав копию.

места.

• Предположительный срок службы картриджа почти истек. Замените картридж с тонером (см. «Замена картриджа»

на стр. 87).

Некоторые слова на

На ус

тройстве, отправлявшем факс, произошло временное замятие документа.

принятом факсе растянуты

На отправляемых

Проверьте блок сканирования и при необходимости очистите его (см. «Чистка модуля сканирования» на стр. 98).

оригиналах возникают

полосы

Устройство набирает

Возможно, удаленное устройство отключено, в нем нет бумаги, или оно не может принимать входящие звонк

и.

номер, но соединение с

Обратитесь к оператору удаленного устройства, чтобы он решил проблему на своем устройстве.

удаленным факсом

установить не удается

Факс не сохраняется в

Возможно, для сохранения факса недостаточно памяти. Если на дисплее появляется сообщение о состоянии памяти,

памяти

удалите из памяти ненужные факсы и повторите попытку сохранения. Обратитесь в службу технической поддержки.

В нижней части каждой

Возможно, были заданы неправильные значения для параметров бумаги. Проверьте формат и тип бумаги еще раз.

стра

ницы или на

следующих страницах

появляются пустые

области с небольшой

полоской текста сверху.

6. Устранение неисправностей

320

Неполадки операционной системы

Типичные проблемы в операционной системе Windows

Ситуация Рекомендуемые действия

Во время установки на

Закройте все приложения. Удалите все приложения из группы автозагрузки и перезапустите ОС Windows.

экран выводится

Переустановите драйвер принтера.

сообщение: «Файл уже

используется».

На экран выводится

Закройте все приложения, перезагрузите Windows и повторите попытку напечатать документ.

сообщение: «Общая

ошибка защиты», «Ошибка

OE», «Spool32» или

«Недопустимая операция».

На экран выводятся

Эти сообщения могут появляться во время печати. Дождитесь завершения устройством процесса печати. Если

сообщения «Ошибк

сообщение появляется в режиме ожидания или после завершения процесса печати, проверьте соединение и/или

печати» или «Ошибка.

наличие ошибок.

Превышено время

ожидания».

Подробные сведения о сообщениях об ошибках см. в руководстве пользователя ОС Microsoft Windows.

6. Устранение неисправностей

321

Неполадки операционной системы

Общие проблемы системы Mac

Ситуация Рекомендуемые действия

Файлы PDF печатаются

Печать файла PDF в виде изображения позволяет правильно напечатать документ. В настройках печати

некорректно: некоторые

Acrobat включите опцию Печатать как изображение.

фрагменты графики, текста или

иллюстраций отсутствуют.

Печать файла PDF в виде изображения занимает больше времени, чем обычно.

В режиме печати обложки

Среда Mac OS не позволяет создавать шрифты во время печати титульной страницы. Буквы английского

некоторые буквы не печатаются

алфавита и цифры в режиме печати титульной страницы отображаются без искажений.

надлежащим образом.

Неправильная передача цветов при

Убедитесь в том, что наст

ройки разрешения в драйвере устройства и в программе Acrobat Reader совпадают.

печати документа из приложения

Acrobat Reader (версия 6.0 или

более поздней версии) в Mac OS.

Дополнительную информацию о сообщениях об ошибках см. в руководстве пользователя Mac OS.

6. Устранение неисправностей

322

Неполадки операционной системы

Типичные проблемы в операционной системе Linux

Ситуация Рекомендуемые действия

Устройство не печатает. • Проверьте, установлен ли в системе драйвер принтера. Откройте средство Unified Driver Configurator и на вкладке

Printers в окне Printers configuration проверьте список доступных принтеров. Данное устройство должно быть в

этом списке. Если это не так, запустите Add new printer wizard для настройки устройства.

• Проверьте, включено ли устройство. В окне Printers configuration выберите устройство из сп

иска принтеров.

Просмотрите описание устройства на панели Selected printer. Если строка состояния содержит строку Stopped,

нажмите кнопку Start. После этого принтер должен возобновить нормальную работу. Состояние остановки может

возникать в случае некоторых неполадок при печати.

• Проверьте, заданы ли в приложении специальные параметры печати, например, «-oraw». Если параметр командной

строки содержит -oraw, удалите его, чт

обы печать выполнялась правильно. В программе Gimp Front-end выберите

пункты print — Setup printer и отредактируйте значение параметра в командной строке.

Некоторые цветные

Это известная ошибка Ghostscript (до GNU Ghostscript версии 7.05), возникающая, когда базовое пространство цветов

изображения печатаются

документа является пространством индексированных цветов и преобразуется через пространство цветов CIE. Так как

как черно-белые.

в Postscript для системы уравнивания цветов используется прос

транство цветов CIE, необходимо обновить Ghostscript

до версии GNU Ghostscript 7.06 или более поздней. Последние версии пакета Ghostscript можно найти на веб-сайте

www.ghostscript.com.

Цвета на некоторых

Это известная ошибка Ghostscript (до GNU Ghostscript 7.xx), возникающая, когда базовое пространство цветов

цветных изображениях

документа является пространством индексированных цветов RGB и преобразуется через пространство цветов CIE. В

неожиданно меняются.

языке Postscript для системы уравнивания цветов используется простран

ство цветов CIE, поэтому необходимо

обновить пакет Ghostscript до версии GNU Ghostscript 8.xx или более поздней. Последние версии пакета Ghostscript

можно найти на веб-сайте www.ghostscript.com.

6. Устранение неисправностей

323

Неполадки операционной системы

Ситуация Рекомендуемые действия

Устройство не печатает

Это известная проблема, возникающая в том случае, когда на цветном устройстве в 64-разрядной версии системы

страницы целиком, и они

Linux используется пакет Ghostscript 8.51 или более ранний. Об этой проблеме сообщалось на веб-сайте

выходят наполовину

bugs.ghostscript.com в статье Ghostscript Bug 688252. Она устранена в пакете AFPL Ghostscript 8.52 и более поздних

пустыми.

версий. Для устранения этой проблемы за

грузите последнюю версию пакета AFPL Ghostscript с веб-сайта http://

sourceforge.net/projects/ghostscript/ и установите ее.

Сканирование

Проверьте, есть ли в меню «Acquire» программы Gimp Front-end пункт Xsane:Device dialog. Если этот пункт отсутствует,

посредством программы

установите дополнительный модуль Xsane для программы Gimp. Дополнительный модуль Xsane для программы Gimp

Gimp Front-end невозможно

можно найти на компакт-диске с дистрибутивом Linux или на домашней странице Gimp. Подробную информацию см.

в справке ОС Li

nux на компакт-диске с дистрибутивом Linux или в справке приложения Gimp Front-end.

При использовании другого приложения для сканирования см. справку соответствующей программы.

При печати документа

Во время печати не следует изменять значения параметров выполняемого задания печати (например с помощью

появляется сообщение об

служебной программы LPR). Известные версии сервера CUPS прерывают задание печати при изменении его

ошибке: «Cannot open port

па

раметров и пытаются повторно запустить прерванное задание. Поскольку драйвер Unified Linux Driver блокирует

device file».

порт устройства во время печати, после внезапного прекращения работы драйвера порт остается заблокированным и

недоступным для последующих заданий печати. В этом случае попробуйте освободить порт, нажав кнопку Release

port в окне Port configuration.

6. Устранение неисправностей

324

Неполадки операционной системы

Ситуация Рекомендуемые действия

Устройство отсутствует в

• Проверьте правильность подключения устройства к компьютеру через порт USB и убедитесь, что устройство

списке сканеров

включено.

• Проверьте, установлен ли в системе драйвер сканера. В программе Unified Driver Configurator откройте окно

«Настойка сканеров» (Scanners configuration) и нажмите на кнопку Drivers. Убедитесь, что в списке присутствует

драйвер, имя которого соответствует названию устройства.

• Убедитесь, что порт свободен. По

скольку объединенные в составе устройства принтер и сканер используют один и

тот же интерфейс ввода-вывода (порт), возможны попытки одновременного доступа нескольких приложений к

одному порту. Во избежание конфликтов контроль над устройством разрешен только одному приложению.

Остальным приложениям будет отправляться сообщение о том, что устройство занято. Обычно это происходит при

запуск

е процедуры сканирования. При этом на экране появляется соответствующее сообщение.

Для определения источника проблемы следует открыть настройки портов и выбрать порт, назначенный сканеру.

Символическое обозначение порта /dev/mfp0 соответствует обозначению LP:0 в свойствах сканера, /dev/mfp1

соответствует LP:1, и т. д. Порты USB начинаются с /dev/mfp4, поэтому сканеру с портом USB:0 соответствует /dev/

mfp4 и так далее по порядку номеров. В по

ле «Выбранный порт» (Selected port) можно проверить, не занят ли порт

другим приложением. В этом случае следует дождаться завершения текущего задания или нажать кнопку Release

port, если в работе приложения, за которым закреплен порт, наблюдаются неполадки.

Устройство не сканирует • Убедитесь в том, что документ загружен в устройство, а само устройство подключено к компьютеру.

• Проверьте на

личие ошибок ввода-вывода во время сканирования.

Дополнительные сведения о сообщениях об ошибках см. в руководстве пользователя ОС Linux.

6. Устранение неисправностей

325

Неполадки операционной системы

Типичные проблемы при использовании PostScript

Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются при одновременном использовании нескольких языков принтера.

Проблема Возможная причина Решение

Файл PostScript не

Драйвер PostScript установлен

• Установите драйвер PostScript (см. «Установка программного

выводится на печать

неправильно.

обеспечения» на стр. 152).

• Напечатайте страницу конфигурации и проверьте, доступен ли язык

PS для печати.

• Если неисправность не устранена, обратитесь в службу технической

поддержки.

Выводится отчет Ошибка

Задание печати слишком сложное. Упростите документ или установите дополнительную память.

проверки лимита

Ра

спечатывается страница

Возможно, формат задания печати не

Выберите формат PostScript для задания печати. Проверьте, не

ошибок PostScript

соответствует формату PostScript.

ожидает ли приложение отправки файла настройки или заголовка

PostScript на устройство.

В настройках драйвера не

Драйвер принтера не настроен для работы

Откройте окно свойств драйвера, перейдите на вкладку Па

раметры

выбран дополнительный

с дополнительным лотком.

устройства и выберите параметры лотка.

лоток.

Неправильная передача

Возможно, разрешение, установленное в

Убедитесь в том, что настройки разрешения в драйвере принтера и в

цветов при печати

драйвере принтера, не совпадет с

программе Acrobat Reader совпадают.

документа из приложения

разрешением, установленным в программе

Acrobat Reader (версия 6.0

Acrobat Reader.

или более поздней версии)

в Mac OS.

6. Устранение неисправностей

326

Краткое руководство

пользователя системы Windows 8

В этой главе приводится описание функций, свойственных ОС Windows 8. Эта глава предназначена для

пользователей ОС Windows 8.

• Экран 328

• Системные требования 329

• Установка драйвера локально 330

• Установка драйвера по сети 332

• Установка драйвера по беспроводной сети 334

• Удаление драйвера 336

• Работа с программой Samsung Printer

Experience 337

• Доступ к инструментам управления 345

• Установка дополнительных компонентов 346

• Устранение неполадок 347

• В зависимости от модели или интерфейса изображение на экране может

выглядеть иначе.

• Поскольку это руководство создавалось с учетом Windows 8, некоторые указания

могут различаться в зависимости от версии. В руководство могут быть внесены

изменения без предварительного уведомления.

Экран

В интерфейсе Windows 8 внедрен новый режим Пуск и привычный Рабочий стол, как и в предыдущей версии этой ОС.

Экран Пуск Экран Рабочий стол

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

328

Системные требования

Требования (рекомендуемые)

Свободн

Операционн

ое место

ая система

ЦП ОЗУ

на

жестком

диске

Windows

32- или 64-разрядный

1 Гб (2 Гб)16 Гб

процессор Intel

Pentium

1ГГц или более мощный

• Видеоадаптер с объемом памяти 128 Мб и поддержкой

DirectX

9 (для темы Aero).

• Дисковод DVD-R/W

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

329

Установка драйвера локально

Локальное устройство — это устройство, подключенное к компьютеру

напрямую с помощью кабеля.

• Если вы хотите установить инструменты управления принтером

Samsung, вы должны установить их с компакт-диска, который

входит в комплект поставки (см. «На Рабочий стол столе» на

• Используйте кабель USB длиной не более 3 м.

стр. 331).

• Приложение Samsung Printer Experience можно использовать

• Приложение Samsung Printer Experience Можно загрузить из

в меню Пуск, только если установлен драйвер V4. Драйвер V4

Windows Магазин. Чтобы делать покупки в

автоматически загружается из пакета обновлений Windows при

WindowsStore(Магазин), у вас должна быть учетная запись

подключении компьютера к сети Интернет. Вы также можете

Microsoft.

вручную загрузить драйвер V4 с веб-сайта Samsung по адресу

1 В Charms(Чудо-кнопки) выберите Найти.

www.samsung.com > ваш продукт > Поддержка и загрузка.

2 Выберите Store(Магазин).

• При установке только драйверов с компакт-диска, который

3 Найдите Samsung Printer Experience.

входит в комплект пост

авки, драйвер V4 не устанавливается.

4 Нажмите кнопку Установите.

Если вы хотите использовать драйвер V4 в режиме Рабочий

стол, вы можете загрузить его с веб-сайта Samsung по адресу,

www.samsung.com > ваш продукт > Поддержка и загрузка.

В меню Пуск

Убедитесь, что компьютер подключен к сети Интернет и

включен.

Убедитесь, что устройство включено.

Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.

Драйвер будет автоматически установлен из Windows Update.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

330

Установка драйвера локально

На Рабочий стол столе

При установке только драйверов с компакт-диска, который входит

в комплект поставки, вы не можете использовать драйверы из

меню Пуск.

Вставьте компакт-диск, входящий в комплект поставки, в

дисковод для компакт-дисков.

Если окно установки не появится, тогда в Charms(Чудо-

кнопки) выберите Найти > Apps(Приложения) и введите в

строку поиска слово Выполнить. Введите команду

X:\Setup.exe, заменив «X» буквой, соответствующей приводу

для компакт-дисков, и нажмите кнопку ОК.

Если появится вопрос “Выберите действия для диска.”,

выберите Run Setup.exe.

Прочитайте и примите соглашение с пользователем в окне

установки. Затем нажмите кнопку Далее.

Выберите USB-подключение в окне Тип подключения

принтера. Затем нажмите кнопку Далее.

Следуйте инструкциям в окне установки.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

331

Установка драйвера по сети

Нажмите Добавить устройство.

• Функции и комплектация устройств могут различаться в

На экране отобразятся найденные устройства.

зависимости от модели и региона (см. «Функции различных

моделей» на стр. 8).

Выберите имя модели или хоста, которые вы хотите

• Эту функцию нельзя использовать в устройствах, которые не

использовать.

снабжены сетевым интерфейсом (см. «Вид сзади» на стр. 25).

• Приложение Samsung Printer Experience можно использовать

в меню Пуск, только если установлен драйвер V4. Драйвер V4

• Вы можете распечатать Отчет о конфигурации через панель

автоматически загружается из пакета обн

овлений Windows при

управления устройства, чтобы посмотреть текущие сетевые

подключении компьютера к сети Интернет. Вы также можете

параметры устройства и имя хоста (см. «Печать отчета о

вручную загрузить драйвер V4 с веб-сайта Samsung по адресу

конфигурации сети» на стр. 200).

www.samsung.com > ваш продукт > Поддержка и загрузка.

• Если вы хотите установить инструменты управления принтером

• При установке только драйверов с компакт-диска, который

Samsung, вы должны установить их с компакт-диска, который

входит в комплект поставки, драйвер V4 не устанавливается.

входит в комплект поставки (см. «На Рабочий стол ст

оле» на

Если вы хотите использовать драйвер V4 в режиме Рабочий

стр. 331).

стол, вы можете загруз

ить его с веб-сайта Samsung по адресу,

• Приложение Samsung Printer Experience Можно загрузить из

www.samsung.com > ваш продукт > Поддержка и загрузка.

Windows Магазин. Чтобы делать покупки в

WindowsStore(Магазин), у вас должна быть учетная запись

Microsoft.

1 В Charms(Чудо-кнопки) выберите Найти.

2 Выберите Store(Магазин).

В меню Пуск

3 Найдите Samsung Printer Experience.

4 Нажмите кнопку Установите.

Убедитесь в том, что устройство включено и подключено к

локальной сети. Кроме того, устройству должен быть назначен

IP-адрес (см. «Установка IP-адреса» на стр. 160).

Драйвер будет автоматически установлен из Windows Update.

В Charms(Чудо-кнопки) выберите Параметры > Изменение

параметров компьютера > Устройства.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

332

Установка драйвера по сети

Выберитее Сетевое подключение в окне Тип подключения

На Рабочем столе

принтера.

Следуйте инструкциям в окне установки.

При установке только драйверов с компакт-диска, который входит

в комплект поставки, вы не можете использовать драйверы из

меню Пуск.

Убедитесь в том, что устройство включено и подключено к

локальной сети. Кроме того, устройству должен быть назначен

IP-адрес (см. «Установка IP-адреса» на стр. 160).

Вставьте компакт-диск, входящий в комплект поставки, в

дисковод для компакт-дисков.

Если окно установки не появится, тогда в Charms(Чудо-

кнопки) выберите Найти > Apps(Приложения) и введите в

строку поиска слово Выполнить. Введите команду

X:\Setup.exe, заменив «X» буквой, соответствующей приводу

для компакт-дисков, и нажмите кнопку ОК.

Если появится вопрос “Выберите действия для диска.”,

выберите Run Setup.exe.

Прочитайте и примите соглашение с пользователем в окне

установки. Затем нажмите кнопку Далее.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

333

Установка драйвера по беспроводной сети

Нажмите Добавить устройство.

• Приложение Samsung Printer Experience можно использовать

На экране отобразятся найденные устройства.

в меню Пуск, только если установлен драйвер V4. Драйвер V4

автоматически загружается из пакета обновлений Windows при

Выберите имя модели или хоста, которые вы хотите

подключении компьютера к сети Интернет. Вы также можете

вручную загрузить драйвер V4 с веб-сайта Samsung по адресу

использовать.

www.samsung.com > ваш продукт > Поддержка и загрузка.

• При установке только драйверов с компакт-диска, который

Вы можете распечатать Отчет о конфигурации через панель

входит в комплект пост

авки, драйвер V4 не устанавливается.

управления устройства, чтобы посмотреть текущие сетевые

Если вы хотите использовать драйвер V4 в режиме Рабочий

параметры устройства и имя хоста (см. «Печать отчета о

стол, вы можете загрузить его с веб-сайта Samsung по адресу,

www.samsung.com > ваш продукт > Поддержка и загрузка.

конфигурации сети» на стр. 200).

• Настройка беспроводной сети выполняется с помощью

компакт-диска в режиме рабочего стола.

Драйвер будет автоматически установлен из Windows Update.

• Если в вашем компьютере нет привода для чтения компакт-

дисков, вы можете настроить б

еспроводную сеть через панель

управления устройства (см. «Настройка беспроводной сети» на

• Если вы хотите установить инструменты управления принтером

стр. 173).

Samsung, вы должны установить их с компакт-диска, который

входит в комплект поставки (см. «На Рабочий стол столе» на

стр. 331).

• Приложение Samsung Printer Experience Можно загрузить из

Windows Магазин. Чтобы делать покупки в

В меню Пуск

WindowsStore(Магазин), у вас должна быть учетная запись

Microsoft.

После подключения к беспроводной сети необходимо

1 В Charms(Чудо-кнопки) выберите Найти.

установить драйвер устройства для печати из приложения.

2 Выберите Store(Магазин).

3 Найдите Samsung Printer Experience.

В Charms(Чудо-кнопки) выберите Параметры > Изменение

4 Нажмите кнопку Установите.

параметров компьютера > Устройства.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

334

Установка драйвера по беспроводной сети

На Рабочем столе

Настройка беспроводной сети и установка драйвера описаны в

главе о беспроводной сети (см. «Настройка беспроводной сети»

на стр. 173).

При установке только драйверов с компакт-диска, который входит

в комплект поставки, вы не можете использовать драйверы из

меню Пуск.

Включите компьютер, точку доступа и устройство.

Вставьте компакт-диск, входящий в комплект поставки, в

дисковод для компакт-дисков.

Если окно установки не появится, тогда в Charms(Чудо-

кнопки) выберите Найти > Apps(Приложения) и введите в

строку поиска слово Выполнить. Введите команду

X:\Setup.exe, заменив «X» буквой, соответствующей приводу

для компакт-дисков, и нажмите кнопку ОК.

Если появится вопрос “Выберите действия для диска.”,

выберите Run Setup.exe.

Прочитайте и примите соглашение с пользователем в окне

установки. Затем нажмите кнопку Далее.

Следуйте инструкциям в окне установки.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

335

Удаление драйвера

В меню Пуск

На Рабочем столе

Убедитесь в том, что устройство подключено к компьютеру и

В Боковой панели выберите Найти > Apps(Приложения).

включено.

Найдите Панель управления.

Нажмите Удалить ПО принтера Samsung в окне Пуск.

Нажмите Программы и функции.

Следуйте инструкциям на экране.

Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу, который вы

хотите удалить, и нажмите Удалить.

• Если вы не можете найти ПО принтера Samsung, удалите его в

режиме рабочего стола (см. «На Рабочем столе» на стр. 336).

Следуйте инструкциям на экране.

• Если вы хотите удалить инструменты управления принтером

Samsung, в меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши по

значку приложения и выберите Удалить, выберите компонент и

нажмите , а затем следуйте указаниям на экране.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

336

Работа с программой Samsung Printer Experience

Samsung Printer Experience - это приложения, которое объединяет в

себе все настройки и элементы управления устройства Samsung. Вы

Снимок экрана может отличаться в зависимости от модели.

можете задать параметры устройства, заказать расходные

материалы, открыть руководство по устранению неисправностей,

посетить веб-сайт Samsung и получать информацию о подключенном

устройстве. Это приложение будет автоматически загружено из

Windows Store(Магазин) при подключении устройства к компьютеру и

при наличии связи с сетью Интернет.

Описание программы Samsung Printer

Experience

Запуск программы

На экране Пуск выберите Samsung Printer Experience ( ).

Интерфейс Samsung Printer Experience включает в себя различные

полезные функции, которые представлены в следующей таблице:

Информация о

Здесь представлена общая информация об

принтере

устройстве. Вы можете просматривать состояние

принтера, его расположение, IP-адрес и

оставшийся уровень тонера.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

337

Работа с программой Samsung Printer Experience

2 Руководство

Этот пункт позволяет просмотреть Руководство

Список

В списке сканеров отображаются устройства,

пользователя

пользователя. Для использования этой функции

устройств и

которые поддерживают программу Samsung

требуется подключение к сети Интернет.

Последнее

Printer Experience. Под устройством

отсканирован

отображается последнее отсканированное

ное

изображение. Ваше устройство должно быть

В случае возникновения ошибки эта кнопка

изображение

подключено к сети, чтобы вы могли сканировать с

открывает Руководство по устранению

помощью этой программы. Этот раздел

неисправностей. С ее помощью можно

предназначен для владельцев

открыть раздел об устранении

многофункциональных устройств.

неисправностей руководства

пользователя.

Заказать

Нажмите эту кнопку, чтобы заказать сменные

расходные

картриджи через Интернет. Для использования

материалы

этой функции требуется подключение к сети

Интернет.

Посетите сайт

Ссылка на веб-сайт принтеров Samsung. Для

Samsung

использования этой функции требуется

подключение к сети Интернет.

Принтер

Вы можете задать разные параметры устройства,

Настройки

такие как бумага, формат, эмуляция, сеть и

печать информации с помощью службы

SyncThru™ Web Service. Ваше устройство

должно быть подключено к сети. Эта кнопка будет

неактивной, если устройство подключено с

помощью кабеля USB.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

338

Работа с программой Samsung Printer Experience

Удаление принтера

Добавление/удаление принтеров

В меню Чудо-кнопки выберите Параметры.

Если в программу Samsung Printer Experience не добавлен ни один

Или щелкните левой кнопкой на странице Samsung Printer

принтер, или если вы хотите добавить или удалить какой-либо

Experience и выберите Параметры.

принтер, выполните следующие действия.

Выберите Удалить принтер

Добавлять и удалять можно только принтеры, подключенные к

Выберите принтер, который вы хотите удалить.

сети.

Щелкните Да.

Удаленный принтер исчезнет из меню.

Добавление принтера

В меню Чудо-кнопки выберите Параметры.

Или щелкните левой кнопкой на странице Samsung Printer

Experience и выберите Параметры.

Выберите Добавить принтер

Выберите принтер, который вы хотите добавить.

Добавленный принтер появится в меню программы.

Если вы видите значок , вы также можете нажать значок ,

чтобы добавить принтер.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

339

Работа с программой Samsung Printer Experience

Нажмите кнопку Печать, чтобы запустить печать.

Печать в ОС Windows 8

В этом разделе приводятся общие сведения о печати из экрана Пуск.

Основные операции печати

Откройте документ, который необходимо распечатать.

В Charms(Чудо-кнопки) выберите Устройства.

Выберите принтер из списка

Задайте параметры печати, такие как количество копий и

ориентацию.

Отмена задания печати

Если задание печати находится в очереди или буфере, его можно

отменить следующим образом:

• Открыть это окно можно, дважды щелкнув значок устройства ()

на панели задач Windows.

• Отменить текущее задание также можно, нажав на панели

управления устройства кнопку (Отмена или Стоп/Сброс).

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

340

Работа с программой Samsung Printer Experience

Переход к дополнительным настройкам

Вкладка Основные

В зависимости от модели или интерфейса изображение на экране

может выглядеть иначе.

Вы можете задать дополнительные параметры печати.

Откройте документ, который необходимо распечатать.

В Charms(Чудо-кнопки) выберите Устройства.

Выберите принтер из списка

Нажмите Другие лараметры.

Основные

Эта функция позволяет выбрать основные параметры печати, такие

как копии, ориентация и тип документа.

Настройки экономии

Эта функция позволяет задать печать несколько страниц на одном

листе для экономии расходных материалов.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

341

Работа с программой Samsung Printer Experience

Вкладка «Дополнительно»

Вкладка «Безопасн.»

Некоторые функции могут различаться в зависимости от модели и

опций. Если эта вкладка не отображается или отключена, это

означает, что функция не поддерживается.

Параметры бумаги

На вкладке можно настроить основные параметры работы с бумагой.

Настройка макета

Это пункт позволяет выбрать разные способы расположения

документа.

Учет заданий

Данная функция позволяет выполнять печать с заданными правами.

Конфиденциальная печать

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

342

Работа с программой Samsung Printer Experience

Данный режим предназначен для печати конфиденциальных

документов. Чтобы начать печать, необходимо ввести пароль.

Сканирование в ОС Windows 8

Использование функции общего доступа

Этот раздел предназначен для владельцев многофункциональных

устройств.

Программа Samsung Printer Experience позволяет выполнять печать

из других приложений, установленных на компьютере, с помощью

функции общего доступа.

Сканирование с помощью данного устройства позволяет

преобразовать изображения и текст в цифровые файлы, которые

можно сохранить на компьютере.

Эта функция доступна только для печати файлов в формате jpeg,

bmp, tiff, gif и png.

Сканирование с помощью программы

Выберите файл, который вы хотите напечатать и откройте его в

Samsung Printer Experience

другом приложении.

Отображаются основные параметры для быстрого сканирования.

В меню Чудо-кнопки выберите Общий доступ > Samsung

Printer Experience .

Поместите документ на стекло экспонирования лицевой

стороной вниз или несколько документов в автоподатчик

Задайте параметры печати, такие как количество копий и

лицевой стороной вверх.

ориентацию.

На экране Samsung Printer Experience выберите Пуск.

Нажмите кнопку Печать, чтобы запустить печать.

Нажмите Сканирование ().

Задайте параметры сканирования, такие как тип изображения,

размер документа и разрешения.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

343

Работа с программой Samsung Printer Experience

Нажмите Просмотр, ( )чтобы просмотреть сканируемое

изображение.

Отрегулируйте параметры изображение, например, поверните

его или разверните.

Нажмите Сканирование ()и сохраните изображение.

• При загрузке оригинала в автоподатчик, функция (или DADF),

Просмотр ( ) будет недоступной.

• Вы можете пропустить шаг 5, если выбрано предварительное

сканирование.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

344

Доступ к инструментам управления

Компания Samsung предоставляет разнообразные инструменты

управления принтерами Samsung. Дополнительную информацию по

каждому из инструментов вы найдете в разделе «Полезные

инструменты управления» на стр. 282.

В Charms(Чудо-кнопки) выберите Найти >

Apps(Приложения).

Найдите Принтер Samsung.

В разделе Принтер Samsung можно найти установленные

инструменты управления.

Нажмите на тот инструмент управления, который вы хотите

использовать.

После установки драйвера для некоторых инструментов

управления вы можете запускать их непосредственно из меню

Пуск нажатием на соответствующий значок.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

345

Установка дополнительных компонентов

При установке дополнительных устройств, таких как дополнительный

лоток, память и т.п., принтер автоматически определит и настроит эти

устройства. Если вы не можете использовать дополнительные

устройства, его необходимо настроить в меню Параметры

устройств.

В Charms(Чудо-кнопки) выберите Найти > Параметры.

Найдите Устройства и принтеры.

Щелкните по значку принтера правой кнопкой мыши и выберите

пункт свойства принтера.

При наличии рядом с пунктом Свойства принтера знака стрелки

? можно выбрать другой драйвер, ассоциированный с данным

принтером.

Выберите Параметры устройств.

Окно свойства принтера может отличаться в зависимости от

используемой ОС.

Выберите один из параметров.

Нажимайте на кнопку OK до закрытия окна Свойства

принтера.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

346

Устранение неполадок

Проблема Решения

Программа Samsung

Программа Samsung Printer Experience не

Printer Experience не

установлена. Загрузите приложение из

отображается при

Windows Store(Магазин) и установите его.

нажатии кнопки

Другие лараметры.

Информация об

Установите флажок напротив Свойства

устройстве не

принтера. Щелкните вкладку Порты.

отображается при

(Панель управления > Устройства и

нажатии на кнопку

принтеры > Щелкните значок принтера пр

авой

Устройства и

кнопкой мыши и выберите пункт Свойства

принтеры.

принтера)

Если в полях Файл или LPT установлена

флажки, уберите их и выберите TCP/IP, USB

или WSD.

Краткое руководство пользователя системы Windows 8

347

Contact SAMSUNG worldwide

If you have any comments or questions regarding Samsung products,

Country/Region Customer Care Center WebSite

contact the Samsung customer care center.

BOTSWANA 0800-726-000 www.samsung.com

Country/Region Customer Care Center WebSite

0800-124-421

www.samsung.com

BRAZIL

4004-0000

ANGOLA 91-726-7864 www.samsung.com

BULGARIA 07001 33 11 , normal tariff www.samsung.com

ARGENTINA 0800-333-3733 www.samsung.com

CAMEROON 7095- 0077 www.samsung.com

ARMENIA 0-800-05-555 www.samsung.com

1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/

AUSTRALIA 1300 362 603 www.samsung.com

ca (English)

0810-SAMSUNG (7267864, €

www.samsung.com

CANADA

AUSTRIA

www.samsung.com/

0.07/min)

ca_fr (French)

AZERBAIJAN 088-55-55-555 www.samsung.com

800-SAMSUNG (726-7864)

www.samsung.com/cl

CHILE

8000-4726 www.samsung.com/

From mobile 02-24 82 82 00

ae (English)

BAHRAIN

CHINA 400-810-5858 www.samsung.com

www.samsung.com/

ae_ar (Arabic)

01-8000112112

www.samsung.com/

COLOMBIA

BELARUS 810-800-500-55-500 www.samsung.com

Bogotá: 6001272

02-201-24-18 www.samsung.com/

0-800-507-7267 www.samsung.com/

be (Dutch)

latin (Spanish)

BELGIUM

COSTA RICA

www.samsung.com/

be_fr (French)

latin_en (English)

BOLIVIA 800-10-7260 www.samsung.com

CROATIA 062 SAMSUNG (062 726 786) www.samsung.com

BOSNIA 051 133 1999 www.samsung.com

Cote D’ Ivoire 8000 0077 www.samsung.com

Contact SAMSUNG worldwide

348

Contact SAMSUNG worldwide

Country/Region Customer Care Center WebSite

8009 4000 only from

www.samsung.com

FRANCE 01 48 63 00 00 www.samsung.com/fr

CYPRUS

landline(+30) 210 6897691

0180 5 SAMSUNG bzw.0180 5

www.samsung.com

from mobile and land line

7267864* (*0,14 €/Min. aus

GERMANY

CZECH 800-SAMSUNG (800-726786) www.samsung.com

dem dt. Festnetz, aus dem

Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)

DENMARK 70 70 19 70 www.samsung.com

GEORGIA 8-800-555-555 www.samsung.com

1-800-751-2676 www.samsung.com/

latin (Spanish)

0800-10077

www.samsung.com

DOMINICA

GHANA

www.samsung.com/

0302-200077

latin_en (English)

80111-SAMSUNG (80111 726

www.samsung.com

1-800-10-7267 www.samsung.com/

7864) only from land line(+30)

GREECE

latin (Spanish)

210 6897691 from mobile and

ECUADOR

land line

www.samsung.com/

latin_en (English)

1-800-299-0013 www.samsung.com/

latin (Spanish)

EGYPT 08000-726786 www.samsung.com

GUATEMALA

www.samsung.com/

EIRE 0818 717100 www.samsung.com

latin_en (English)

800-6225 www.samsung.com/

800-27919267 www.samsung.com/

latin (Spanish)

EL SALVADOR

latin (Spanish)

www.samsung.com/

HONDURAS

www.samsung.com/

latin_en (English)

800-7267 www.samsung.com/

ESTONIA

FINLAND 030-6227 515 www.samsung.com

Contact SAMSUNG worldwide

349

Contact SAMSUNG worldwide

Country/Region Customer Care Center WebSite

(852) 3698-4698 www.samsung.com/

183-2255 (183-CALL) www.samsung.com/

hk (Chinese)

ae (English)

HONG KONG

KUWAIT

www.samsung.com/

hk_en (English)

ae_ar (Arabic)

HUNGARY 06-80-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com

KYRGYZSTAN 00-800-500-55-500 www.samsung.com

1800 3000 8282

www.samsung.com/in

LATVIA 8000-7267 www.samsung.com/lv

INDIA

1800 266 8282

LITHUANIA 8-800-77777 www.samsung.com/lt

0800-112-8888

www.samsung.com/id

LUXEMBURG 261 03 710 www.samsung.com

INDONESIA

021-5699-7777

1800-88-9999 www.samsung.com/

MALAYSIA

IRAN 021-8255 www.samsung.com

ITALIA 800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com

MEXICO 01-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com

JAMAICA 1-800-234-7267 www.samsung.com

MOLDOVA 0-800-614-40 www.samsung.com

JAPAN 0120-327-527 www.samsung.com

MONGOLIA +7-800-555-55-55 www.samsung.com

800-22273

www.samsung.com/

MONTENEGRO 020 405 888 www.samsung.com

JORDAN

Levant (English)

065777444

MOROCCO 080 100 2255 www.samsung.com

8-10-800-500-55-500

www.samsung.com

NAMIBIA 8197267864 www.samsung.com

KAZAKHSTAN

(GSM:7799)

NIGERIA 0800-726-7864 www.samsung.com

KENYA 0800 724 000 www.samsung.com

0900-SAMSUNG (0900-

www.samsung.com

NETHERLANDS

7267864) (€ 0,10/min)

Contact SAMSUNG worldwide

350

Contact SAMSUNG worldwide

Country/Region Customer Care Center WebSite

0800 SAMSUNG (0800 726

www.samsung.com

1-800-10-SAMSUNG(726-

www.samsung.com/

NEW ZEALAND

786)

7864) for PLDT

1-800-3-SAMSUNG(726-

00-1800-5077267 www.samsung.com/

latin (Spanish)

PHILIPPINES

7864) for Digitel

NICARAGUA

1-800-8-SAMSUNG(726-

www.samsung.com/

7864) for Globe

latin_en (English)

02-5805777

NORWAY 815-56 480 www.samsung.com

0 801-1SAMSUNG(172-678) *

www.samsung.com/pl

800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/

lub +48 22 607-93-33 **

ae (English)

OMAN

* (całkowity koszt połączenia

www.samsung.com/

POLAND

jak za 1 impuls według taryfy

ae_ar (Arabic)

operatora)

800-7267 www.samsung.com/

** (koszt połączenia według

latin (Spanish)

taryfy operatora)

PANAMA

www.samsung.com/

808 20-SAMSUNG (808 20

www.samsung.com

latin_en (English)

PORTUGAL

7267)

PARAGUAY 98005210001 www.samsung.com

PUERTO RICO 1-800-682-3180 www.samsung.com

0-800-777-08 (Only from

www.samsung.com

800-2255 (800-CALL) www.samsung.com/

landline)

PERU

ae (English)

336-8686 (From HHP &

QATAR

www.samsung.com/

landline)

ae_ar (Arabic)

08008 SAMSUNG (08008 726

www.samsung.com

ROMANIA

7864)TOLL FREE No.

Contact SAMSUNG worldwide

351

Contact SAMSUNG worldwide

Country/Region Customer Care Center WebSite

RUSSIA 800-00-0077 www.samsung.com

0800-329-999

www.samsung.com

TAIWAN

0266-026-066

9200-21230 www.samsung.com/

SAUDI ARABIA

sa (Arabic)

TANZANIA 0685 88 99 00 www.samsung.com

SENEGAL 8-800-555-55-55 www.samsung.com

1800-29-3232

www.samsung.com/

THAILAND

+381 11 321 6899 (old number

www.samsung.com

02-689-3232

SERBIA

still active 0700 7267864)

TRINIDAD &

1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com

SINGAPORE 1800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com

TOBAGO

0800 - SAMSUNG(0800-726

www.samsung.com

TURKEY 444 77 11 www.samsung.com

SLOVAKIA

786)

U.A.E 800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com

SOUTH AFRICA 0860 SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com

U.K 0330 SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com

902-1-SAMSUNG(902 172

www.samsung.com

SPAIN

U.S.A 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com

678)

UGANDA 0800 300 300 www.samsung.com

SWEDEN 0771 726 7864 (SAMSUNG) www.samsung.com

0-800-502-000 www.samsung.com/

0848-SAMSUNG (7267864,

www.samsung.com/

ua (Ukrainian)

CHF 0.08/min)

UKRAINE

SWITZERLAND

www.samsung.com/

ua_ru (Russian)

ch_fr/

URUGUAY 40543733 www.samsung.com

18252273 www.samsung.com/

SYRIA

Levant (English)

UZBEKISTAN 8-10-800-500-55-500 www.samsung.com

TADJIKISTAN 8-10-800-500-55-500 www.samsung.com

VENEZUELA 0-800-100-5303 www.samsung.com

VIETNAM 1 800 588 889 www.samsung.com

Contact SAMSUNG worldwide

352

Contact SAMSUNG worldwide

Country/Region Customer Care Center WebSite

ZAMBIA 211350370 www.samsung.com

Contact SAMSUNG worldwide

353

Глоссарий

ADF

Представленный ниже глоссарий поможет ознакомиться с

продуктом. Здесь разъясняется терминология, которая обычно

Автоматический податчик документов (ADF) — модуль сканирования,

используется при описании процесса печати, в том числе и в

который автоматически подает лист оригинала, так что устройство

данном руководстве пользователя.

может сразу отсканировать несколько страниц.

AppleTalk

802.11

AppleTalk — это определенный набор протоколов, разработанный

802.11 — это набор стандартов беспроводной связи в локальных

компанией Apple для компьютерных сетей. Он был включен в

сетях (WLAN), разработанный комитетом стандартизации IEEE LAN/

оригинальный Mac(1984), а сейчас его использование ограничивается

MAN (IEEE 802).

компанией Apple в пользу сетей TCP/IP.

802.11b/g/n

Битовая глубина

Стандарт 802.11b/g/n позволяет использовать одно и то же

Термин компьютерной графики, означающий число битов, которые

оборудование в полосе частот 2,4 ГГц. Стандарт 802.11b

используются для описания цвета каждого пикселя растрового

обеспечивает полосу пропускания до 11 Мбит/с, а 802.11n — до 150

изображения. Большая глубина цвета дает более широкий диапазон

Мбит/c. На скорость передачи данных устройств 802.11b/g/n может

отдельных цветов. С возрастанием количества битов число

влиять излучение микроволновых печей, беспроводных телефонов и

возможных цветов становится слишком большим для карты цветов.

устройств Bluetooth.

Однобитный цвет обычно называют монохромным или черно-белым.

Точка доступа

BMP

Точка доступа или беспроводная точка доступа (AP или WAP) —

Растровый графический формат внутреннего использования

устройство, объединяющее беспроводные устройства связи в рамках

графической подсистемы Microsoft Windows (GDI), который обычно

беспроводных локальных сетей (WLAN). Оно действует как

применяется в качестве простого формата графических файлов на

центральный передатчик и приемник радиосигналов в сети WLAN.

этой платформе.

Глоссарий

354

Глоссарий

BOOTP

Панель управления

Протокол начальной загрузки. Сетевой протокол, используемый для

Панель управления — это часть корпуса, как правило, вертикальная,

автоматического получения клиентом своего IP-адреса. Получение IP-

на которой расположены элементы управления и индикации. Обычно

адреса происходит во время загрузки компьютеров или операционных

они находятся на передней панели устройства.

систем, запущенных на этих компьютерах. Серверы BOOTP

назначают IP-адрес каждому сетевому клиенту из адресного пула.

Заполнение

BOOTP дает возможность бездисковым рабочим станциям получать

IP-адрес перед загрузкой какой-либо современной операционной

Печатный термин, используемый для измерения расхода тонера при

системы.

печати. Например, заполнение 5 % означает, что лист A4

приблизительно на 5 % заполнен изображениями или текстом. Если

CCD

копия документа или его оригинал содержит сложные изображения

или большой объем текста, заполнение будет большим и

Прибор с зарядовой связью (CCD) — устройство, обеспечивающее

соответственно возрастет расход тонера.

выполнение задания сканирования. Механизм блокировки CCD также

используется для удержания модуля CCD с целью предотвращения

CSV

повреждений при передвижении аппарата.

Значения, разделенные запятыми (CSV). Данный тип формата

Сортировка

файлов используется для обмена данными между неродственными

приложениями. Из-за применения в Microsoft Excel этот формат стал

Сортировка — это процесс печати задания наборами по несколько

стандартом де-факто в отрасли, даже среди платформ, выпущенных

копий. Если выбрана сортировка, то устройство сначала печатает

другими производителями.

полный набор, а потом дополнительные копии.

Глоссарий

355

Глоссарий

DADF

DLNA

Дуплексный автоподатчик документов (DADF) — это модуль

Альянс цифровых домашних сетей (DLNA) — стандарт, который

сканирования, который автоматически подает и переворачивает лист

позволяет устройствам, подключенным к домашней сети,

оригинала, так что устройство может отсканировать его с обеих

обмениваться информацией друг с другом.

сторон.

DNS

По умолчанию

Служба доменных имен (DNS) — система, которая хранит

Значение или параметр, которые действуют при начальной установке

информацию, связанную с доменными именами в распределенной по

принтера, его перезагрузке или инициализации.

сети базе данных, такой как Интернет.

DHCP

Матричный принтер

Протокол динамической конфигурации сетевого узла (DHCP) является

Матричный принтер — это тип компьютерного печатающего

сетевым протоколом «клиент-сервер». Сервер DHCP предоставляет

устройства с печатающей головкой, которая перемещается над

параметры конфигурации на конкретный запрос от клиента DHCP,

листом вперед-назад. Печать происходит, когда к бумаге прижимается

обычно компьютеру клиента параметры требуются для подключения к

пропитанная чернилами тканевая лента, почти как в печатной

сети. DHCP предоставляет также механизм назначения IP-адреса

машинке.

компьютеру клиента.

DPI

DIMM

Точек на дюйм (DPI) — единица измерения разрешения,

Модуль памяти с двухрядным расположением выводов (DIMM) —

используемая для сканирования и печати. В целом большее значение

небольшая печатная плата, предназначенная для хранения данных.

DPI обеспечивает более высокое разрешение, больше видимых

DIMM хранит все данные принтера, такие как данные для печати и

деталей изображения и больший размер файла.

полученные факсы.

Глоссарий

356

Глоссарий

DRPD

ECM

Режим распознавания условного звонка. Функция условного звонка —

Режим исправления ошибок (ECM) — необязательный режим

это услуга телефонной компании, позволяющая использовать одну

передачи данных, имеющийся в факсимильных аппаратах или в факс-

телефонную линию для работы с несколькими телефонными

модемах класса 1. Он автоматически регистрирует и исправляет

номерами.

ошибки в процессе передачи факса, которые иногда возникают из-за

помех в телефонной линии.

Модуль двусторонней печати

Эмуляция

Механизм для автоматического переворачивания листа бумаги, с

помощью которого устройство может выполнять сканирование или

Эмуляция — это техника получения при помощи одного устройства

печать на обеих сторонах бумаги. Принтер, оснащенный модулем

тех же результатов, что и при использовании другого.

двусторонней печати, может печатать на обеих сторонах бумаги в

Эмулятор дублирует функции одной системы при помощи другой

течение одного цикла печати.

системы, так что вторая система ведет себя как первая. При эмуляции

стараются точно воспроизвести внешние особенности

Рабочая нагрузка

функционирования, в отличие от симуляции, при которой речь идет об

абстрактной модели симулируемой системы, часто имея в виду ее

Рабочая нагрузка — это количество страниц в месяц, которое принтер

внутреннее состояние.

может напечатать без ухудшения качества печати. Обычно принтер

имеет ограничение технического ресурса, например количество

страниц в год. Технический ресурс, как правило, определяется

средним количеством отпечатков в течение срока гарантийного

обслуживания. Например, при рабочей нагрузке 48 000 страниц в

месяц, принимая в расчет 20 рабочих дней, предельное количество

страниц в день составляет 2 400.

Глоссарий

357

Глоссарий

Ethernet

FTP

Ethernet — это технология организации компьютерных сетей на

Протокол передачи файлов (FTP) — широко используемый протокол

основе передачи кадров, используемая при создании локальных

для обмена файлами в любой сети, поддерживающей протокол TCP/

сетей. Она определяет метод проводного подключения и передачи

IP (такой как Интернет или Интранет).

сигналов на физическом уровне, форматы кадров и протоколы на

уровне MAC (управление доступом к среде)/канальном уровне модели

Термофиксатор

OSI. Наиболее полно Ethernet характеризует стандарт IEEE 802.3. Он

стал самой распространенной технологией, применяемой для

Часть лазерного принтера, которая фиксирует тонер на материале

организации локальных сетей начиная с 1990-х годов и по сей день.

для печати. Состоит из нагревательного ролика и ролика давления.

Нанесенный на бумагу тонер закрепляется термофиксатором путем

EtherTalk

нагревания под давлением, поэтому из лазерного принтера выходит

теплая бумага.

Набор протоколов, разработанный компанией Apple Computer для

компьютерных сетей. Он был включен в оригинальный Mac(1984), а

Шлюз

сейчас его использование ограничивается компанией Apple в пользу

сетей TCP/IP.

Соединение между компьютерными сетями или между компьютерной

сетью и телефонной линией. Является очень распространенным, так

FDI

как представляет собой компьютер или сеть, которая разрешает

доступ другому компьютеру или сети.

Внешний интерфейс устройства (FDI) — это плата, устанавливаемая

для подключения внешнего устройства, такого как монетоприемник

Оттенки серого

или карт-ридер. Такие устройства позволяют предоставлять платные

услуги печати.

Оттенки серого соответствуют светлым и темным участкам

изображения при преобразовании цветных изображений в черно-

белые; различные цвета представляются разными оттенками серого.

Глоссарий

358

Глоссарий

Полутона

Внутренняя сеть

Тип изображения, где оттенки серого имитируются печатью точек с

Частная сеть, в которой используются протоколы Интернета, связь

различной плотностью. В интенсивно закрашенных областях

между узлами в сети и, возможно, общедоступная система связи,

количество точек больше, а в более светлых — меньше.

обеспечивающая защиту части информации организации или

операций с ее сотрудниками. Иногда термин относится только к

видимой службе, внутреннему веб-сайту.

Запоминающее устройство (жесткий диск)

Запоминающее устройство, известное как жесткий диск, - это

IP-адрес

устройство долговременного хранения информации, в котором

данные в цифровом виде хранятся на быстро вращающихся дисках с

IP-адрес — уникальное число, которое используется сетевыми

намагниченными поверхностями.

устройствами для идентификации и взаимодействия друг с другом по

сети с использованием стандарта Internet Protocol.

IEEE

IPM

Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE) —

международная некоммерческая организация, которая занимается

Изображений в минуту (IPM) — показатель скорости принтера.

продвижением технологий, связанных с электричеством.

Значение IPM показывает количество односторонних листов, которое

принтер может напечатать за одну минуту.

IEEE 1284

Стандарт параллельного порта 1284, который был разработан

Институтом инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE).

Термин 1284-B описывает особый тип разъема на конце

параллельного кабеля, который подключается к периферийному

устройству (например, к принтеру).

Глоссарий

359

Глоссарий

IPP

ITU-T

Интернет-протокол печати (IPP) определяет стандартный протокол

Международный союз электросвязи — международная организация,

печати, а также управления заданиями печати, размерами носителя,

созданная с целью стандартизации и регулирования международных

разрешением и т. п. IPP может использоваться локально или через

радио- и телекоммуникаций. В его основные задачи входит

Интернет для сотен принтеров, он поддерживает также контроль

стандартизация, распределение радиочастот и организация

доступа, идентификацию и шифрование данных, что значительно

мероприятий связи между разными странами, чтобы обеспечить

расширяет его возможности и обеспечивает большую безопасность

работу международной телефонной связи. «T» в аббревиатуре ITU-T

при печати по сравнению с предыдущими протоколами.

означает телекоммуникации.

IPX/SPX

Диаграмма ITU-T №1

IPX/SPX означает обмен пакетами в Интернете/последовательный

Стандартная тестовая диаграмма, публикуемая ITU-T для передачи

обмен пакетами. Это сетевой протокол, используемый операционной

документов по факсимильной связи.

системой Novell NetWare. Как IPX, так и SPX обеспечивают службу

подключения подобно TCP/IP, при этом протокол IPX имеет сходство

JBIG

с IP, а SPX имеет сходство с TCP. IPX/SPX первоначально был

разработан для локальных сетей (LAN) и отличается эффективностью

Объединенная экспертная группа по бинарным изображениям (JBIG)

(по производительности превышает протокол TCP/IP в LAN).

— стандарт сжатия изображений без потерь качества и четкости; был

разработан для сжатия бинарных изображений, в частности, факсов,

ISO

но может применяться также для других изображений.

Международная организация по стандартизации (ISO) —

JPEG

международный орган, членами которого являются представители

национальных органов стандартизации. ISO публикует

Объединенная экспертная группа по фотографии (JPEG) — наиболее

промышленные и коммерческие стандарты, использующиеся во всем

распространенный стандартный метод сжатия фотографических

мире.

изображений с частичной потерей качества. Этот формат

используется для хранения и передачи фотографий в Интернете.

Глоссарий

360

Глоссарий

LDAP

Облегченный протокол доступа к каталогам (LDAP) — сетевой

Модифицированный алгоритм Хаффмана (MH) — алгоритм сжатия

протокол для запросов и изменений служб каталогов, работающих по

данных (изображений), передаваемых факсимильными аппаратами;

протоколу TCP/IP.

рекомендуется стандартом ITU-T T.4. Данный алгоритм имеет схему

продольного кодирования на основе словаря кодов,

оптимизированную для эффективного сжатия пустых участков. Так как

LED

большинство факсов состоит в основном из пустых участков, это

Светодиодный индикатор (LED) — полупроводниковый элемент,

позволяет свести к минимуму время передачи большинства факсов.

который отображает состояние устройства.

MMR

MAC-адрес

Модифицированный метод модификации READ (MMR) — метод

Адрес контроля доступа к среде (MAC) — уникальный идентификатор

сжатия данных, рекомендованный ITU-T T.6.

устройства, присоединенного к сетевой среде. MAC-адрес —

уникальное 48-битовое число; обычно записывается в виде 12

Модем

шестнадцатеричных символов, сгруппированных попарно (например,

00-00-0c-34-11-4e). Этот адрес обычно жестко запрограммирован в

Устройство, модулирующее сигнал несущей частоты путем

плате сетевого интерфейса (NIC) ее производителем и используется,

кодирования цифровой информации, а также демодулирующее такой

чтобы помочь маршрутизаторам найти устройство в обширных сетях.

сигнал несущей частоты путем декодирования переданной

информации.

MFP

Многофункциональный принтер (MFP) — офисное устройство,

сочетающее в одном корпусе функции принтера, копировального

устройства, факса, сканера и т. п.

Глоссарий

361

Глоссарий

Оригиналы

Модифицированный метод READ (MMR) — метод сжатия данных,

Первые экземпляры (например, документа, фотографии или текста),

рекомендованный ITU-T T.4. Посредством метода MR кодируется

которые копируются, воспроизводятся или переводятся, но которые

первая отсканированная строка с помощью алгоритма MH.

сами не были скопированы или получены из чего-то другого.

Следующая строка сравнивается с предыдущей, определяются

различия между ними, затем эти различия кодируются и передаются.

OSI

NetWare

Взаимодействие открытых систем (OSI) — модель, разработанная для

связи Международной Организацией Стандартизации (ISO). OSI

Сетевая операционная система, разработанная компанией Novell, Inc.

представляет стандартный модульный принцип архитектуры сети,

Сначала она использовала кооперативную многозадачность для

который делит требуемый набор комплексных функций на

поддержки различных служб на ПК, а сетевые протоколы были

управляемый, автономный и функциональный слои. Этими слоями

основаны на первичном стеке Xerox XNS. В настоящее время NetWare

являются (сверху вниз): приложение, презентация, сеанс, передача,

поддерживает как TCP/IP, так и IPX/SPX.

сеть, канал передачи данных и физическая связь.

OPC

PABX

Фотобарабан (OPC) — механизм, который формирует виртуальное

Офисная автоматическая телефонная станция (PABX) —

изображение для печати с помощью лазерного луча. Обычно

автоматическая телефонная система коммутации, действующая в

представляет собой цилиндр цвета ржавчины или зеленого цвета.

пределах учреждения.

Поверхность барабана, содержащегося в блоке формирования

изображения, медленно изнашивается в ходе эксплуатации принтера.

Барабан изнашивается из-за контакта с проявляющей кистью

картриджа, чистящим механизмом и бумагой; в случае износа его

следует заменить надлежащим образом.

Глоссарий

362

Глоссарий

PCL

Материал для печати

Язык управления печатью (PCL) — язык описания страниц (PDL),

Это материалы, такие как бумага, конверты, наклейки и прозрачная

разработанный компанией HP в качестве протокола принтера,

пленка, которые можно использовать в принтерах, сканерах, факсах и

который стал промышленным стандартом. Изначально

копировальных аппаратах.

разработанный для первых струйных принтеров, PCL был выпущен и

в других вариантах: для термографических печатающих устройств,

PPM

матричных и лазерных принтеров.

Страниц в минуту (PPM) — метод измерения скорости работы

PDF

принтера, означающий количество страниц, которые принтер может

напечатать за одну минуту.

Формат переносимого документа (PDF) — разработанный компанией

Adobe Systems и защищенный патентом формат файла для

Файл PRN

представления двухмерных документов в виде, не зависящем от

отображающего устройства и его разрешения.

Интерфейс, который упрощает работу, т. к. позволяет программному

обеспечению взаимодействовать с драйвером устройства с помощью

PostScript

обычных системных команд ввода/вывода.

PostScript (PS) — язык описания страниц и язык программирования,

Протокол

используемый в основном в электронике и настольных издательских

системах. Для создания изображения программа PostScript проходит

Обозначение или стандарт, который устанавливает или управляет

через интерпретатор.

соединением, связью и передачей данных между двумя

вычислительными устройствами.

Драйвер принтера

Программа, используемая для передачи команд и данных с

компьютера на принтер.

См. PostScript.

Глоссарий

363

Глоссарий

PSTN

SMB

Коммутируемая телефонная сеть общего пользования (PSTN) — сеть

Блок серверных сообщений (SMB) — сетевой протокол, применяемый

общедоступных мировых телефонных сетей с коммутацией каналов,

в основном для предоставления общего доступа к файлам,

которая обычно маршрутизируется через коммутатор (например, в

принтерам, последовательным портам и различным каналам связи

производственных помещениях).

между узлами сети. Кроме того, обеспечивает механизм связи с

аутентификацией.

RADIUS

SMTP

Служба дистанционной аутентификации пользователей по

коммутируемым линиям (RADIUS) — протокол удаленной

Простой протокол электронной почты (SMTP) — стандарт для

аутентификации и учета пользователей. RADIUS обеспечивает

передачи электронной почты в Интернете. SMTP — относительно

централизованное управление такими данными аутентификации, как

простой протокол на основе текста, в котором указывается один или

имена и пароли пользователей, с помощью принципов ААА

несколько получателей сообщения, а затем передается текст

(аутентификация, проверка полномочий и учета) для управления

сообщения. Это протокол «клиент-сервер», по которому клиент

сетевым доступом.

передает сообщения электронной почты серверу.

Разрешение

SSID

Резкость изображения, измеряемая в точках на дюйм (тчк/дюйм). Чем

Идентификатор набора служб (SSID) — название беспроводной

больше количество точек на дюйм, тем выше разрешение.

локальной сети. Все устройства локальной беспроводной сети

обладают единым SSID, благодаря чему взаимодействуют друг с

другом. Название SSID является регистрозависимым, а его длина не

превышает 32 символов.

Глоссарий

364

Глоссарий

Маска подсети

TIFF

Маска подсети используется в сочетании с сетевым адресом для

Теговый формат файлов изображения (TIFF) — формат растрового

определения того, какая часть адреса является сетевым адресом, а

изображения с переменным разрешением. Обычно TIFF описывает

какая — ведущим адресом.

данные изображений, поступающие от сканера. Изображения в

формате TIFF используют теги, то есть ключевые слова,

определяющие характеристики содержащегося в файле изображения.

TCP/IP

Этот гибкий и независимый от платформы формат может

Протокол TCP и протокол Интернета (IP) — набор протоколов связи,

использоваться для изображений, полученных при помощи различных

реализующий стек протоколов, на основе которого работает Интернет

приложений обработки изображений.

и большинство коммерческих сетей.

Картридж с тонером

TCR

Своеобразный контейнер с тонером, используемый в печатающих

Отчет подтверждения передачи (TCR) предоставляет сведения о

устройствах. Тонер — это порошок, который используется в лазерных

каждой передаче данных, такие как состояние задания, результат

принтерах и фотокопировальных устройствах. С его помощью

передачи и количество отправленных страниц. Этот отчет может

формируется текст и изображения на материалах для печати. Тонер

печататься после каждого задания или только после неудачной

может плавиться под воздействием температуры и давления

передачи.

термофиксатора, за счет чего он прилипает к волокнам бумаги.

TWAIN

Промышленный стандарт для сканеров и программного обеспечения.

При использовании TWAIN-совместимого сканера с TWAIN-

совместимой программой сканирование может быть запущено из

программы. TWAIN представляет собой программный интерфейс

приложения записи изображений для операционных систем Microsoft

Windows и Apple Mac.

Глоссарий

365

Глоссарий

Путь UNC

Водяной знак

Универсальное соглашение об именовании (UNC) — стандартный

Водяной знак — это различимое изображение или узор, которое более

метод доступа к сетевым ресурсам в Windows NT и других продуктах

четко видно на просвет. Водяные знаки впервые были использованы в

Microsoft. Формат пути UNC выглядит следующим образом:

Болонье, Италия, в 1282 году; они применялись производителями

\\<имя_сервера>\<имя_ресурса>\<дополнительный_каталог>

бумаги для идентификации своей продукции, а также на почтовых

марках, банкнотах и других правительственных документах, чтобы

воспрепятствовать подделкам.

URL

Унифицированный указатель ресурса (URL) — глобальный адрес

WEP

документов и ресурсов в сети Интернет. Первая часть адреса

указывает на используемый протокол, вторая определяет IP-адрес

Протокол шифрования в беспроводной связи (WEP) — протокол

домена, в котором находится ресурс.

безопасности, описанный стандартом IEEE 802.11, который

обеспечивает тот же уровень защиты, что и в проводных локальных

сетях. Безопасность в WEP обеспечивается за счет шифрования

USB

передаваемых по радиосигналу данных от одной конечной точки к

Универсальная последовательная шина (USB) — стандарт,

другой.

разработанный компанией USB Implementers Forum, Inc., для

соединения компьютеров и периферийных устройств. В отличие от

WIA

параллельного порта, USB разработан для обеспечения

одновременного подключения нескольких периферийных устройств к

Архитектура записи изображений Windows (WIA) — архитектура

одному USB-порту компьютера.

записи изображений, первоначально введенная в Windows Me и

Windows XP. Сканирование можно запустить из этих операционных

систем при помощи WIA-совместимого сканера.

Глоссарий

366

Глоссарий

WPA

XPS

Защищенный доступ Wi-Fi (WPA) — класс систем защиты

Разработанный Microsoft формат XML Paper Specification (XPS)

беспроводных (Wi-Fi) компьютерных сетей, созданный для

является спецификацией Page Description Language (PDL) и новым

усовершенствования функций обеспечения безопасности WEP.

форматом, совмещающим преимущества переносимого и

электронного документа. Это спецификация, основанная на XML, на

новом способе печати и векторном, независимом от устройства

WPA-PSK

формате документа.

WPA-PSK (общий ключ WPA) — специальный режим работы WPA,

созданный для малого бизнеса и домашних пользователей. Общий

ключ (пароль) указывается в беспроводной точке доступа (WAP) и в

других портативных или настольных устройствах. В режиме WPA-PSK

при каждом сеансе связи между беспроводным клиентом и

соответствующей точкой доступа происходит генерация уникального

ключа, что повышает безопасность соединения.

WPS

Защищенная настройка Wi-Fi (WPS) — стандарт для создания

беспроводной домашней сети. Если точка беспроводного доступа

поддерживает WPS, можно легко настроить беспроводное

подключение к сети без компьютера.

Глоссарий

367

Алфавитный указатель

336

AirPrint 214

SyncThru Web Service 287

AnyWeb Print 285

общая информация

287

адресная книга

samsung printer experience 337

работа с программой 245, 246, 247

service contact numbers 348

cвойства

свойства материалов для печати 126,

беспроводная

219

Unix

USBкабель 182, 185

системные требования 131

WPS

USBкабель

отключение

178, 179

Linux

переустановка драйвера 154, 156

PINкод

180

unifled driver configurator 296

установка драйвера

32, 33, 153, 155

настройка с помощью нажатия

переустановка драйвера для

кнопки

179

подключения с помощью кабеля USB

Режим инфраструктуры

173

156, 259

Windows

режим Adhoc

173

работа с программой SetIP

163, 260,

268, 155, 168, 323

работа с программой SetIP 160, 200,

беспроводная сеть

129, 334, 32, 33, 330, 164, 332, 321

сетевой кабель 199

Windows 8

быстрое создание документов 293

USBкабель

Mac

преобразование в ebook

293

установка драйвера

330

общие проблемы системы Mac 322,

154, 257

беспроводная

работа с программой SetIP

161, 130,

установка драйвера

334

Важные обозначения

267, 153, 167

сети

относящиеся к безопасности 15

установка драйвера

332

ввод символов 243

Алфавитный указатель

368

Алфавитный указатель

вид сзади 25

загрузка оригиналов 51

копирование удостоверений 64

вид спереди 23

замятие

водяной знак

рекомендации по предотвращению

замятия бумаги

101, 107, 102

изменение 254

лоток

создание

254

изменение размера лотка 43, 49

регулировка ширины и длины

Информация

о безопасности 15

глоссарий 354

избранные настройки печати 58

материал для печати

информация об устройстве 222, 224,

выбор размера бумаги 49, 48, 126

226, 231, 236

Драйвер PostScript

специальный материал

решение проблем 326

использование справки 58, 258

меню печати 221

доступ

многоцелевой лоток

инструменты управления 345

использование специальных

карт с тонером

материалов

замена картриджа 87, 83, 85, 84

хранение

ЖКдисплей

Настройка адресной книги 245

обзор состояния устройства 222, 224,

кнопки

226, 231, 236

WPS 26, 28

настройка

копирование удостоверений

28, 26, 29

состояние устройства 222, 224, 226,

231, 236

эко

27, 30

загрузка

настройки по умолчанию

копирование

бумаги в лоток 1 44

настройка лотков 49

общая настройка 222, 61

специальный материал

уменьшение и увеличение копий

неполадки

Алфавитный указатель

369

Алфавитный указатель

Неполадки при сканировании 317, 307,

создание

255, 256

315, 319, 302, 300, 301

печать нескольких страниц на одном

Программа Scan Assitant 266

нормативная информация 133

листе

панель управления 26

Mac 257

параметры печати

подставка выходного лотка 50

Linux 260

Обзор приложения Samsung Printer

проблема

Status

294

печать

Неполадки операционной системы 321

обзор меню 35

Linux 259

программа SetIP 160, 200

Mac

257

обработка факсов

mobile print

209

настройка разрешения 71, 68

выбор устройства по умолчанию

249,

регулировка яркости

разрешение

209

общие значки 14

обработка факсов 71

Mac

257

общие настройки 232

расходные материалы

221, 250

описание индикаторов состояния 111

доступные материалы 80, 87, 93, 84

Windows

отправка факса

Mac

258

решение проблем 347

отправка нескольким адресатам 70

специальные функции принтера

251,

отчеты

информация об устройстве 222, 226,

печать документа

Сканирование

227, 228, 233, 236, 237

Linux 259

Сканирование с помощью программы

очистка

Mac

257

Samsung Scan Assitant

266

блок сканирования 98, 96

печать из облачного сервиса google

Сканирование в среде Linux 268

снаружи

216

Специальные функции 241

печать наложения

свойства 5

печать 256

сети

Алфавитный указатель

370

Алфавитный указатель

Конфигурация IPv6 170, 160, 173, 239,

200

технические характеристики 124

чистка устройства 95

установка драйвера

материал для печати

126

Linux

168

тип подготовки оригинала 51

Mac

167

экопечать 59

132

сеть

условное обозначение 14

знакомство с сетевыми программами

158, 160, 161, 163

установка

установка драйвера

компоненты 346

Windows

164

установка устройства

сканирование

поправка на высоту 242

основная информация 261, 267, 268,

265, 262, 263

флэшнакопитель USB

Функция сканера 261

сканирование в mac 267

факс

сканировать

Автоматическая печать отчета об

общая настройка 230

отправленном факсе

281, 271, 280,

274, 272, 226, 273, 275, 276, 278, 276,

сменные компоненты 82

280, 279, 278, 271, 278, 277

сообщение об ошибке 114

флэшнакопитель USB

состояние 27, 29

печать 75

состояние принтера

сканирование

74, 76

общая информация 294

функции принтера 249

функции факса 271

Алфавитный указатель

371

Топ 10 инструкций

100.00

Gefest 6100-03

99.98

Alcatel 9008D A3 XL 16Gb White Blue

99.85

Gefest 6100-04 0001

99.85

Alcatel Pixi 4

99.75

Casio EX-H20G Silver

99.72

Tp-Link TL-WA5210G

99.72

Gefest 3102

99.67

Casio CTK-4000

99.64

Gefest 6100-02

99.63

Casio EX-Z1050 Silver

К рейтингу инструкций и мануалов →

Другие инструкции

Braun MR7730

AEG bs 12c2 li-152b 448464

Samsung SHR-4040P

Samsung SHR-4081P

Samsung sm-a300 galaxy a3

Samsung SM-A300F

Samsung sl-c460fw: 6. Устранение неисправностей

6. Устранение неисправностей: Samsung sl-c460fw

6. Устранение

неисправностей

Оглавление

Топ 10 инструкций

Другие инструкции