Samsung SGH-i320: Устранение неполадок

10

Устранение неполадок

Общие неполадки

Проблема Описание и устранение

Отображается

Убедитесь в правильности установки

сообщение:

SIM-карты.

«Недопустимая

SIM-карта или

SIM-карта

отсутствует.

Только вызовы

службы

экстренной

помощи».

Отображаются

• Потеряна связь с сетью. Возможно,

сообщения:

телефон находится в зоне слабого

«Нет сети», «Не

сигнала (в туннеле или между

удается

зданиями). Переместитесь

в другое

установить

место и повторите попытку.

соединение. Нет

• Произведена попытка использования

сети», «Не

функции, не включенной в абонентскую

удается отправить

подписку у оператора мобильной связи.

сообщение».

За дополнительной информацией

обращайтесь к оператору мобильной

связи.

164

Устранение неполадок

Проблема Описание и устранение

Полоски рядом со

• Если телефон только что включен,

значком

подождите примерно 2 минуты, пока

исчезли.

телефон не обнаружит сеть и не

получит сетевой сигнал.

• В определенных местах — в туннеле,

лифте и т. п. — прием сетевого сигнала

затруднен. Переместитесь на открытое

пространство.

• Это может происходить при

перемещениях между зонами

обслуживания. Это

нормальное

явление.

Изображение на

Под прямым солнечным светом

экране нечеткое.

изображение на экране может стать

трудно различимым. Для решения

проблемы достаточно переместиться в

другие условия освещенности.

На экране видны

Это может происходить, если телефон не

линии.

использовался в течение длительного

периода времени, или если аккумулятор

был извлечен без выключения телефона.

Это

не отражается на работе или сроке

службы телефона. Через некоторое

время изображение на экране должно

прийти в норму.

165

Устранение неполадок

Проблема Описание и устранение

Появляется

• Телефон используется впервые.

сообщение «PIN-

Необходимо ввести PIN-код

код».

(персональный идентификационный

номер), предоставляемый вместе с

SIM-картой.

• Включена функция проверки PIN-кода.

При каждом включении телефона

необходим ввод PIN-кода. Чтобы

отключить эту функцию, нажмите

программную клавишу

Пуск

и выберите

пункт

Настройка

→

Дополнительно...

→

Безопасность

→

Выкл. блокировку

SIM

, и введите PIN-код.

Появляется

SIM-карта заблокирована, так как три

сообщение

раза подряд был введен неправильный

«Требуется PUK».

PIN-код. Введите код PUK,

предоставленный оператором

мобильной связи.

Вы забыли PIN-

Если вы забыли или потеряли код

код, PUK-код, код

блокировки, обратитесь за информацией

блокировки или

к своему дилеру. Если вы забыли,

пароль

потеряли

или не получили PIN-код или

инициализации.

PUK-код, обратитесь к поставщику услуг.

За информацией о паролях обращайтесь

к поставщику точки доступа. Например, к

поставщику услуг Интернета или

оператору мобильной связи.

166

Устранение неполадок

Неполадки при выполнении вызова

Проблема Описание и решение

Введенный номер

• Проверьте, нажали ли вы клавишу .

не был вызван.

• Проверьте наличие беспроводного

подключения к оператору мобильной

связи и условия беспрепятственного

прохождения сетевого сигнала

• Возможно, установлен запрет

исходящих вызовов.

На телефон

• Убедитесь, что телефон включен. Для

невозможно

включения телефона следует

позвонить.

удерживать клавишу дольше одной

секунды.

• Проверьте наличие беспроводного

подключения к оператору мобильной

связи и условия беспрепятственного

прохождения сетевого сигнала

• Возможно, установлен запрет входящих

вызовов.

Собеседник вас не

• Убедитесь, что микрофон включен.

слышит.

• Убедитесь, что микрофон находится

достаточно близко к губам. Микрофон

расположен в нижней части телефона.

167

Устранение неполадок

Проблема Описание и решение

Низкое качество

• Отрегулируйте громкость с помощью

звука при вызове.

клавиши .

• Проверьте индикатор уровня сигнала

на дисплее (). Количество полосок

соответствует уровню сигнала: от

сильного до слабого .

• Попробуйте немного переместить

телефон, а в помещении подойдите

ближе к окну.

Плохая связь.

• Слабый сетевой сигнал.

Входящие и

Переместитесь в

другую зону

исходящие

обслуживания.

вызовы часто

• Качество связи во время вызова может

разъединяются.

ухудшаться из-за прикосновений к

антенне телефона. Не прикасайтесь к

антенне во время работы с телефоном.

168

Устранение неполадок

Неполадки при работе с зарядным

устройством и аккумулятором

Проблема Описание и решение

Во время зарядки

• Отсоедините телефон от зарядного

аккумулятора

устройства, выньте аккумулятор и

светодиод на

снова поставьте его на место.

зарядном

Попробуйте еще раз зарядить

устройстве мигает.

аккумулятор.

• Если проблема остается, почистите

металлические контакты аккумулятора

и телефона.

• Если это не помогло устранить

неполадку, обратитесь к представителю

сервисного центра Samsung.

Телефон не

Выньте аккумулятор и снова поставьте

работает или

его на место. Включите телефон или

работает плохо.

надавите на углубление в нижней части

телефона для программной

перезагрузки. Если проблема остается,

обратитесь к представителю сервисного

центра Samsung.

Светодиод на

Перегрев зарядного устройства.

зарядном

Отсоедините его от телефона или от

устройстве

электрической розетки. Подождите

, пока

становится

зарядное устройство остынет, и затем

желтым.

зарядите телефон.

169