Samsung SMX-F30B: поиск и устранение неисправностей

поиск и устранение неисправностей

ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

✪

Перед обращением в сервисный центр Samsung попытайтесь выполнить приведенные ниже

инструкции. Они могут сэкономить время и деньги на ненужный вызов.

Предупреждающие индикаторы и сообщения

Источник питания

Сообщение Значок Сообщает, что... Действие

Замените на заряженный или используйте

Батарея

- Батарейный блок почти разряжен.

адаптер переменного тока. Зарядите

разряжена

батарейный блок.

Если в течение 5 минут не нажата никакая

Чтобы отключить эту настройку, установите для

Автовыкл. пит.-

кнопка, видеокамера со встроенной

параметра "Автовыкл. пит." значение "Выкл."

памятью выключается автоматически.

➥

стр. 88

Носители

Сообщение Значок Сообщает, что... Действие

•

Удалите ненужные файлы из встроенной памяти.

Воспользуйтесь картой памяти (8GB (SMX-

Для выполнения записи во

F33(2)BP/LP/RP/SP only)/16GB (SMX-F34(0)BP/

Память

встроенной памяти недостаточно

LP/RP/SP only)).

заполнена!

•

Выполните резервное копирование файлов

места.

на компьютер или другой носитель и удалите

файлы из встроенной памяти.

Вставить карту В слот не вставлена карта памяти. Вставьте карту памяти.

•

Удалите ненужные файлы с карты памяти.

Используйте встроенную память (8GB (SMX-

F33(2)BP/LP/RP/SP only)/16GB (SMX-F34(0)BP/

LP/RP/SP only)).

Карта

Для выполнения записи на карте

•

Выполните резервное копирование файлов

заполнена

памяти недостаточно места.

на компьютер или другой носитель и удалите

файлы из встроенной памяти.

•

Поменяйте карту памяти на другую, на которой

имеется достаточно свободного места.

Russian_106

Сообщение

Значок

Сообщает, что... Действие

Карта памяти по какой-то причине

Отформатируйте карту памяти или

Ошибка карты

не распознается.

замените на новую.

На карте SDHC установлена

Память защищена!

Снимите защиту от записи.

защита от записи.

Карта не

Эта карта памяти данной

Используйте рекомендуемую карту памяти.

поддерживается

видеокамерой не поддерживается.

Отформатируйте карту памяти с помощью

Отформатируйте

Карта памяти не отформатирована.

элемента меню.

Не отформатирована.

•

Формат файла не поддерживается.

Формат файла не поддерживается

Форматировать

Проверьте поддерживаемый формат файла.

-

данной видеокамерой со встроенной

карту?(Форматировать

•

Отформатируйте карту памяти с помощью

памятью.

память?)

элемента меню.

Низкоскоростная

Недостаточная

•

Уменьшите разрешение записи видео.

карта. Уменьшите

-

производительность карты памяти

•

Поменяйте карту памяти на более

качество записи.

для выполнения записи.

быструю.

➥

стр. 41

Запись

Сообщение

Значок

Сообщает, что... Действие

Проверьте крышку

Крышка объектива закрыта. Откройте крышку объектива.

объектива

Отформатируйте носитель с помощью меню

Произошел сбой при записи

после выполнения резервного копирования

Ошибка записи -

данных на носитель.

важных файлов на компьютер или другое

устройство хранения.

Некоторые функции нельзя

Отмените EASY Q -

использовать вручную, когда включен

Отмените использование функции EASY Q.

режим EASY Q.

Достигнуто

Отформатируйте носитель с помощью

максимальное

Достигнуто предельное значение

элемента меню после выполнения резервного

количество

-

количества папок и файлов, и больше

копирования важных файлов на компьютер или

видеофайлов. Не

выполнять запись нельзя.

другое устройство хранения. Установите для

удается записать видео.

параметра "Номер файла" значение "Сброс"

Отформатируйте носитель с помощью

Макс. количество

Достигнуто предельное значение

элемента меню после выполнения резервного

файлов фото. Не

-

количества папок и файлов, и больше

копирования важных файлов на компьютер или

удается копир. фото.

выполнять съемку нельзя.

другое устройство хранения. Установите для

параметра "Номер файла" значение "Сброс".

Russian_107

поиск и устранение неисправностей

Воспроизведение

Сообщение

Значок

Сообщает, что... Действие

Отформатируйте носитель с помощью

меню после выполнения резервного

Произошел сбой при чтении

Ошибка чтения -

копирования важных файлов на

данных с носителя.

компьютер или другое устройство

хранения.

В случае конденсации прежде чем использовать видеокамеру, положите ее на некоторое время в

другое место

ВНИМАНИЕ

•

Что такое конденсация?

Конденсация возникает, когда видеокамеру со встроенной памятью переносят в место с существенно

отличающейся температурой. Иными словами, водяные пары в воздухе превращаются в водяные капли

вследствие разницы температур и вода конденсируется в виде капель росы на внутренних или внешних

линзах объектива видеокамеры со встроенной памятью, а также на отражающей линзе.

В этом случае функции записи и воспроизведения видеокамеры со встроенной памятью временно

невозможно будет использовать.

Кроме того, это может привести к неправильной работе или повреждению видеокамеры со встроенной

памятью, если конденсация произошла, когда устройство было включено.

•

Что можно сделать?

Выключите питание и отсоедините батарейный блок и оставьте видеокамеру в сухом месте на 1~2 часа.

•

Когда происходит конденсация?

Если устройство перенести в место с более высокой температурой или при резком использовании в месте

с высокой температурой возникает конденсация влаги.

- При съемке на улице в холодную погоду зимой и последующем использовании в помещении.

- При съемке на улице в жаркую погоду после нахождения в помещении или в автомобиле, где

использовался кондиционер.

Перед отправкой видеокамеры в ремонт.

•

Если с помощью этих инструкций не удается решить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр

Samsung.

•

В зависимости от проблемы текущий жесткий диск, возможно, потребуется инициализировать или

заменить и данные при этом будут удалены. Обязательно создайте резервную копию данных жесткого

диска на другом носителе, прежде чем отправить видеокамеру в ремонт. Компания Samsung не несет

ответственности за любую потерю данных.

Russian_108

✪

При возникновении любой проблемы во время использования видеокамеры проверьте

следующее, прежде чем обратиться в сервисный центр для ее ремонта.

Если с помощью этих инструкций не удается решить проблему, обратитесь в ближайший

сервисный центр Samsung.

Симптомы и решения

Питание

Неисправность Объяснение/решение

•

Возможно, батарейный блок не установлен в видеокамеры со встроенной памятью.

Вставьте батарейный блок в видеокамеру со встроенной памятью.

•

Вставленный батарейный блок может быть разряжен.

Видеокамера не включается.

Зарядите батарейный блок или установите заряженный батарейный блок.

•

При использовании адаптера переменного тока убедитесь, что он правильно

подключен к настенной розетке.

•

Установлено ли для параметра "Автовыкл. пит." значение "5 мин"?

Если в течение 5 минут не нажата никакая кнопка, видеокамера со встроенной

памятью выключается автоматически ("Автовыкл. пит."). Чтобы отключить эту

Питание отключается

настройку, установите для параметра "Автовыкл. пит." значение "Выкл."

➥

стр. 88

автоматически.

•

Батарейный блок почти разряжен. Зарядите батарейный блок или установите

заряженный батарейный блок.

•

Используйте адаптер питания переменного тока.

Питание невозможно

•

Отсоедините батарейный блок или отключите адаптер переменного тока,

отключить.

затем снова подключите источник питания к видеокамере и включите ее.

•

Слишком низкая температура для эксплуатации видеокамеры.

Батарейный блок быстро

•

Батарейный блок не полностью заряжен. Снова зарядите батарейный блок.

разряжается.

•

Истек срок службы батарейного блока, его зарядка невозможна.

Используйте другой батарейный блок.

Russian_109

поиск и устранение неисправностей

Отображение

Неисправность Объяснение/решение

Записанное изображение

•

Прежде чем выполнять запись, следует проверить размер, заданный для

уже или шире исходного.

записи.

➥

стр. 66

На ЖК-дисплее

•

На видеокамере со встроенной памятью установлен режим Демо. Если

отображается

просмотр демонстрационного изображения не требуется, измените

неизвестное

настройку "Демо" на "Выкл.".

➥

стр. 89

изображение.

На экране отображается

•

На экране отображается индикатор или сообщение предупреждения.

неизвестный индикатор.

➥

стр. 106~108

На ЖК-дисплее

•

Это происходит при отключении адаптера переменного тока или

отображается остаточное

извлечении батарейного блока до отключения питания.

изображение.

Изображение на ЖК-

•

Слишком яркое освещение. Настройте яркость и угол обзора ЖК-дисплея.

дисплее темное.

•

Используйте функцию LCD enhancer.

Russian_110

поиск и устранение неисправностей

Носители

Неисправность Объяснение/решение

•

Надежно вставьте карту памяти в видеокамеру.

➥

стр. 40

Не работают функции карты

•

Если используется карта памяти, отформатированная на

памяти.

компьютере, повторно отформатируйте ее непосредственно на

видеокамере.

➥

стр. 77

•

Невозможно удалить изображения, для которых защита установлена

на другом устройстве.

Невозможно удалить

Снимите защиту с изображения на этом устройстве.

➥

стр. 83

изображение.

•

Снимите защиту от записи на карте памяти (Карта памяти SDHC и т. д.),

если она имеется.

➥

стр. 41

•

Снимите защиту от записи на карте памяти (Карта памяти SDHC и т. д.),

если она имеется.

➥

стр. 41

Невозможно выполнить

•

Перед форматированием скопируйте важные файлы на компьютер.

форматирование карты памяти.

Компания Samsung не несет ответственности за потерю данных.

(Рекомендуется копировать данные на компьютер или другой

носитель.)

•

Возможно, файл поврежден.

Имя файла с данными

•

Формат файла не поддерживается данной видеокамерой.

отображается неверно.

•

Если структура каталога не соответствует требованиям

международного стандарта, отображается только имя файла.

Не заряжается и не работает

•

Проверьте, используется ли подлинный батарейный блок.

даже при установленном

Батарейные блоки, не являющиеся подлинными, не распознаются

батарейном блоке.

видеокамерой со встроенной памятью.

Russian_111

Запись

Неисправность Объяснение/решение

•

Нажмите кнопку MODE, чтобы установить режим видеозаписи ( ).

•

Для выполнения записи во встроенной памяти (8GB (SMX-F33(2)BP/LP/RP/SP

only)/16GB (SMX-F34(0)BP/LP/RP/SP only)) или на карте памяти недостаточно

места.

При нажатии кнопки начала/

•

Проверьте, вставлена ли карта памяти или установлен ли язычок защиты от

остановки записи запись не

записи в положение блокировки.

начинается.

•

Видеокамера перегрелась.

Выключите видеокамеру и оставьте ее на некоторое время в прохладном месте.

•

Внутри камеры появилась влага (конденсат). Выключите видеокамеру и

оставьте ее приблизительно на 1 час в прохладном месте.

➥

стр. 102

•

Предполагаемое время записи может отличаться от реального; это зависит от

содержания и используемых функций.

Реальное время записи

•

При записи быстро перемещающегося объекта увеличивается скорость

меньше, чем теоретическое

передачи бит и, следовательно, для сохранения такой записи требуется

время записи.

больше места, что может привести к сокращению времени, доступного для

записи.

•

На носителе не осталось свободного места для записи.

Выполните резервное копирование важных файлов на компьютер и

отформатируйте носитель или удалите ненужные файлы.

•

Если часто записывать или удалять файлы, производительность встроенной

флэш-памяти (8GB (SMX-F33(2)BP/LP/RP/SP only)/16GB (SMX-F34(0)BP/LP/RP/

Запись останавливается

SP only)) снижается. В этом случае выполните форматирование встроенной

автоматически.

памяти (8GB (SMX-F33(2)BP/LP/RP/SP only)/16GB (SMX-F34(0)BP/LP/RP/SP

only)).

•

При использовании карты памяти с низкой скоростью записи видеокамера со

встроенной памятью автоматически останавливает запись видеоизображений,

после чего на ЖК-дисплее отображается соответствующее сообщение.

При записи слишком ярко

освещенного объекта

•

Видеокамера со встроенной памятью не может выполнять запись при таком

появляются вертикальные

уровне яркости.

линии.

Russian_112

поиск и устранение неисправностей

Запись

Неисправность Объяснение/решение

Если во время записи на экран

падают прямые солнечные

•

Не допускайте воздействия прямых солнечных лучей на экран ЖК-

лучи, экран на короткое время

дисплей видеокамеры со встроенной памятью.

становится красным или черным.

Дата/время не отображаются во

•

Для параметра "Дата/Время" установлено значение Выкл.

время записи.

Установите для параметра "Дата/Время" значение Вкл.

➥

стр. 86

•

Установите для параметра "Звук. сигнал" значение "Вкл.".

Звуковой сигнал не

•

При записи видео звуковой сигнал временно отключается.

воспроизводится.

•

Когда к видеокамере со встроенной памятью подключается кабель

AV, звуковой сигнал автоматически выключается.

Существует небольшое различие

во времени между моментом,

•

При использовании видеокамеры может быть небольшая задержка

в который была нажата кнопка

по времени между моментом нажатия кнопки Начала/остановки

Начала/остановки записи, и

записи и моментом действительного начала/остановки записи

моментом, в который началась/

видео. Это не является ошибкой.

закончилась запись видео.

•

Видеокамера перегрелась. Выключите видеокамеру и оставьте ее

на некоторое время в прохладном месте.

Запись останавливается.

•

Внутри камеры появилась влага (конденсат). Выключите

видеокамеру и оставьте ее приблизительно на 1 час в прохладном

месте.

➥

стр. 102

•

Переведите видеокамеру со встроенной памятью в режим “Фото”.

➥

стр. 22

Невозможно записать

•

Снимите защиту от записи на карте памяти, если она установлена.

фотографию.

•

На носителе не осталось свободного места. Используйте новую

карту памяти или отформатируйте носитель.

➥

стр. 83 Или удалите

ненужные изображения.

➥

стр. 75

Russian_113