Samsung nv75j5540rs: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

Контрольные пункты

В случае возникновения проблем в работе духового шкафа, сначала сверьтесь со списком, приведенным

ниже, и выполните предложенные действия по устранению неполадок. Если проблему не удается устранить,

обратитесь в местный сервисный центр компании Samsung.

Проблема Причина Решение

Кнопки не функционируют

• Если в зазоры между кнопками

• Удалите постороннее вещество или

должным образом.

попало постороннее вещество или

посторонний предмет и повторите

посторонний предмет

попытку.

• Модель с сенсорным управлением:

• Удалите влагу и повторите попытку.

если на внешнюю панель попала

• Проверьте, включена ли функция

влага

блокировки.

• Если включена функция блокировки

Время не отображается. • Если отсутствует электропитание • Проверьте, подается ли на прибор

питание.

Духовой шкаф не работает. • Если отсутствует электропитание • Проверьте, подается ли на прибор

питание.

Духовой шкаф перестает

• В случае отключения кабеля питания

• Подключите прибор к электросети.

работать во время

от розетки электросети

выполнения какой-либо

функции.

Во время работы прибора

• Если процесс приготовления

• После завершения длительного

происходит сбой в подачи

занимает слишком много времени

процесса приготовления дайте

электропитания.

• Если охлаждающий вентилятор не

духовому шкафу остыть.

работает

• Послушайте, издает ли охлаждающий

• Если духовой шкаф установлен в

вентилятор какой-либо звук во

месте с плохой вентиляцией

время работы.

• Если к одной розетки электросети

• При установке прибора оставьте

Устранение неисправностей

подключено сразу несколько

зазоры, как указано в руководстве по

приборов

установке.

• Используйте отдельную розетку

электросети для подключения

прибора.

На духовой шкаф не подается

• Если отсутствует электропитание • Проверьте, подается ли на прибор

питание.

питание.

Внешняя поверхность

• Если духовой шкаф установлен в

• При установке прибора оставьте

духового шкафа слишком

месте с плохой вентиляцией

зазоры, как указано в руководстве по

сильно нагревается во время

установке.

работы прибора.

Дверца плохо открывается. • Если между дверцей и камерой

• Тщательно очистите духовой шкаф и

духового шкафа есть остатки пищи

попробуйте снова открыть дверцу.

70 Русский

NV75J5540RS_WT_DG68-00616J-02_RU+UK+KK+UZ.indb 70 3/13/2017 3:17:12 PM

Проблема Причина Решение

Освещение внутри духового

• Если лампа попеременно включается

• Лампа выключается автоматически

шкафа тусклое или не

и выключается

по прошествии определенного

работает.

• Если поверхность лампы загрязнена

периода времени для экономии

посторонними веществами

электроэнергии. Чтобы включить ее

снова, нажмите кнопку освещения

духового шкафа.

• Очистите камеру духового шкафа

и проверьте, удалось ли устранить

неисправность.

При использовании

• При установке прибор не был

• Проверьте, правильно ли заземлена

духового шкафа произошло

заземлен надлежащим образом

розетка электросети.

поражение электрическим

• Если используется незаземленная

током.

розетка электросети

Из прибора капает вода. • Во время приготовления некоторых

• Дайте духовому шкафу остыть, а

Через зазор между дверцей

блюд внутри духового шкафа

затем протрите его сухим кухонным

и корпусом духового шкафа

может скапливаться вода или

полотенцем.

выходит пар.

образовываться пар. Это не является

неисправностью.

В духовом шкафе

скапливается вода.

Яркость освещения в

• Уровень яркости освещения зависит

• Изменение уровня выходной

духовом шкафе постоянно

от выходной мощности.

мощности во время приготовления

меняется.

не является неисправностью,

поэтому не стоит беспокоиться.

Процесс приготовления

• Вентилятор продолжает работать

• Это не является неисправностью

завершен, но охлаждающий

определенный период времени

прибора, поэтому не стоит

вентилятор по-прежнему

в автоматическом режиме для

беспокоиться.

работает.

вентиляции воздуха внутри духового

Устранение неисправностей

шкафа.

Духовой шкаф не производит

• Если дверца открыта

• Закройте дверцу и выполните

нагрев.

• Если элементы управления духовым

перезапуск устройства.

шкафом еще не настроены

• Перейдите к главе, посвященной

• Если перегорел предохранитель

управлению прибором, и выполните

на домашнем распределительном

сброс параметров духового шкафа.

щите или сработал автоматический

• Замените предохранители

выключатель.

или включите автоматический

выключатель. Если эта проблема

повторяется, вызовите электрика.

Русский 71

NV75J5540RS_WT_DG68-00616J-02_RU+UK+KK+UZ.indb 71 3/13/2017 3:17:12 PM

Устранение неисправностей

Проблема Причина Решение

Во время работы из прибора

• При первом включении прибора

• В начале эксплуатации

выходит дым.

• Если на нагревательном элементе

нагревательный элемент может

есть остатки пищи

выделять дым. Это не является

неисправностью. Обычно после 2–3

раз использования духового шкафа

такая ситуация больше не возникает.

• Дайте духовому шкафу полностью

остыть и удалите с нагревательного

элемента остатки пищи.

Во время использования

• При использовании нежаропрочных

• Используйте стеклянные емкости,

духового шкафа присутствует

емкостей из пластмассы или других

устойчивые к воздействию высоких

запах гари или пластика.

материалов

температур.

Духовой шкаф не работает

• При частом открывании дверцы во

• Старайтесь как можно реже

надлежащим образом.

время приготовления

открывать дверцу во время

приготовления, если только вы

не готовите блюда, которые надо

постоянно переворачивать.

При частом открывании дверцы

температура внутри духового шкафа

снижается, и это может повлиять на

конечный результат.

Духовой шкаф нагревается

• Это происходит потому, что

• Это не является неисправностью

в режиме пиролитической

пиролитическая очистка

прибора, поэтому не стоит

очистки.

выполняется при высоких

беспокоиться.

температурах.

Во время пиролитической

• Пиролитическая очистка

• Это не является неисправностью

очистки присутствует запах

выполняется при высоких

прибора, поэтому не стоит

Устранение неисправностей

гари.

температурах, чтобы остатки

беспокоиться.

пищи сгорали, поэтому может

присутствовать соответствующий

запах.

Функция очистки паром не

• Это происходит, потому что

• Дайте духовому шкафу остыть, а

работает.

температура внутри духового шкафа

затем включите эту функцию.

еще слишком высокая.

Режим двойного

• Если разделитель установлен

• Установите разделитель надлежащим

приготовления не работает.

неправильно

образом и включите режим.

Режим единой камеры не

• Если разделитель установлен в

• Выньте разделитель и включите

работает.

духовой шкаф.

режим.

72 Русский

NV75J5540RS_WT_DG68-00616J-02_RU+UK+KK+UZ.indb 72 3/13/2017 3:17:12 PM

Информационные коды

В случае возникновения неисправности в работе духового шкафа на дисплее отобразится информационный

код. Обратитесь к приведенной ниже таблице и попробуйте предложенные решения.

Код Значение Решение

Неполадки в работе функции блокировки

C-d1

дверцы

C-20

Выключите, а затем снова включите духовой шкаф.

В случае повторного возникновения неполадки

C-21

Неполадки в работе датчика

отключите прибор от электросети не менее чем

C-22

на 30 секунд, а затем снова подключите его к

Возникает только в процессе чтения/

электросети. Если проблему не удалось устранить,

C-F1

записи памяти EEPROM

обратитесь в сервисный центр.

В случае отсутствия связи между основной

C-F0

и вспомогательной печатной платой

Выключите, а затем снова включите духовой шкаф.

Возникает в случае проблем со связью

В случае повторного возникновения неполадки

между сенсорным элементом управления

отключите прибор от электросети не менее чем

C-F2

<-> основным или вспомогательным

на 30 секунд, а затем снова подключите его к

микроконтроллером

электросети. Если проблему не удалось устранить,

обратитесь в сервисный центр.

Очистите кнопки и убедитесь, что вокруг/на них

Неисправность в работе кнопки

нет воды. Выключите духовой шкаф и повторите

Данная проблема возникает, когда

C-d0

попытку. Если проблему не удается устранить,

кнопка удерживается нажатой в течение

обратитесь в местный сервисный центр компании

некоторого времени.

Устранение неисправностей

Samsung.

Не вынимайте разделитель из духового шкафа

во время приготовления в режиме двойного

Если разделитель вынимается из духового

приготовления.

шкафа во время приготовления в режиме

Выключите, а затем снова включите духовой шкаф.

двойного приготовления.

В случае повторного возникновения неполадки

-dC-

Если разделитель устанавливается в

отключите прибор от электросети не менее чем

духовой шкаф во время приготовления в

на 30 секунд, а затем снова подключите его к

режиме единой камеры.

электросети.

Если проблему не удалось устранить, обратитесь в

сервисный центр.

Русский 73

NV75J5540RS_WT_DG68-00616J-02_RU+UK+KK+UZ.indb 73 3/13/2017 3:17:12 PM