Samsung Wave 723 GT-S7230 Grey: Устранение неполадок

Код Возможное решение проблемы

Устранение неполадок

При доступе к меню, для которого требуется

PIN2-код, введите PIN2-код, который

При включении телефона или во время его

предоставляется вместе с SIM- или USIM-

PIN2-код

использования появляется запрос на ввод

картой. Дополнительную информацию

одного из следующих кодов:

можно получить у оператора мобильной

связи.

Код Возможное решение проблемы

Если включена функция блокировки,

На дисплее отображаются сообщения «Услуга

Пароль

необходимо ввести пароль телефона.

недоступна» или «Ошибка сети»

Если телефон включается в первый раз

В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что •

либо включена функция проверки PIN-кода,

использование сетевых функций телефона становится

PIN-код

следует ввести PIN-код, полученный вместе

невозможным. Перейдите в место, где сигнал более

с SIM- или USIM-картой. Эту функцию можно

стабилен.

отключить в меню Проверка PIN.

•

Для использования некоторых функций требуется

активировать их. Для получения дополнительных

Как правило, SIM- или USIM-карта

сведений обратитесь к оператору мобильной связи.

блокируется после того, как несколько раз

PUK

введен неверный PIN-код. В этом случае

следует ввести PUK-код, предоставленный

оператором мобильной связи.

Устранение неполадок

115

Сенсорный экран медленно или неправильно

Исходящие вызовы не проходят

реагирует на касания

Убедитесь, что нажата кнопка вызова.•

Если сенсорный экран неправильно реагирует на касания,

Убедитесь, что телефон подключен к правильной сети.•

попробуйте выполнить следующие действия.

Убедитесь, что не активирована функция запрета вызова •

•

Удалите защитную пленку с экрана. Защитная пленка

для данного номера телефона.

может помешать правильному распознаванию ввода. Не

рекомендуется использовать ее с сенсорным экраном.

Входящие вызовы не проходят

•

При касании сенсорного экрана руки должны быть

Убедитесь, что телефон включен.•

чистыми и сухими.

Убедитесь, что телефон подключен к правильной сети.•

•

Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить

Убедитесь, что не активирована функция запрета вызова •

временные неисправности ПО.

для данного номера телефона.

Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия ПО.•

Если сенсорный экран поцарапан или поврежден, •

Собеседник вас не слышит

обратитесь в сервисный центр Samsung.

Проверьте, не перекрыт ли доступ к встроенному •

микрофону.

Вызовы сбрасываются

•

Убедитесь, что вы держите микрофон достаточно близко

В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что

ко рту.

использование сетевых функций телефона становится

•

При использовании телефонной гарнитуры проверьте

невозможным. Перейдите в другое место и попробуйте

правильность соединения.

выполнить вызов еще раз.

116

Устранение неполадок

Низкое качество звука при разговоре

Телефон издает звуковые сигналы, при этом

Убедитесь, что доступ к внутренней антенне устройства не •

значок аккумулятора мигает.

перекрыт.

Заряд аккумулятора низок. Замените или зарядите

•

В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что

аккумулятор, чтобы продолжать пользоваться телефоном.

использование сетевых функций телефона становится

невозможным. Перейдите в место, где сигнал более

Аккумулятор не заряжается полностью или

стабилен.

телефон выключается

Контакты аккумулятора могут быть загрязнены. Протрите •

Вызов номера из списка контактов не проходит

оба желтых контакта чистой мягкой тканью и попытайтесь

Убедитесь, что в телефонной книге записан правильный •

зарядить аккумулятор снова.

номер.

Если после этого аккумулятор не заряжается полностью, •

•

При необходимости введите и сохраните правильный

утилизируйте старый аккумулятор надлежащим образом

номер.

и замените его новым (за инструкциями по утилизации

•

Убедитесь, что не активирована функция запрета вызова

обратитесь к местным представителям власти).

для данного номера телефона.

Устранение неполадок

117

Устройство нагревается

При включении FM-радио появляются

При долговременном использовании приложений,

сообщения об ошибках

потребляющих большое количество электроэнергии,

Приложение FM-радио, которым оснащен телефон Samsung,

телефон может нагреваться. Это нормально и никак не

использует кабель гарнитуры в качестве антенны. Без

отражается на работе телефона и не сокращает срок его

подключенной гарнитуры FM-радио не сможет принять

службы.

сигнал от радиостанций. Чтобы воспользоваться FM-радио,

сначала необходимо убедиться в правильности подключения

При включении камеры появляются сообщения

гарнитуры. Затем выполните поиск доступных радиостанций

и сохраните их.

об ошибках

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте

Чтобы воспользоваться функцией камеры, в памяти

подключиться к нужной радиостанции с помощью другого

телефона Samsung должно быть достаточно свободного

радиоприемника. Если он успешно примет радиосигнал,

места, а аккумулятор должен быть полностью заряжен. Если

возможно, телефон нуждается в ремонте. Обратитесь в

при включении камеры появляются сообщения об ошибках,

сервисный центр Samsung.

попробуйте выполнить следующие действия.

•

Зарядите аккумулятор или замените его полностью

При воспроизведении музыкальных файлов

заряженным.

появляются сообщения об ошибках

•

Освободите место в памяти телефона, скопировав файлы

на ПК или удалив их.

Телефон Samsung может не воспроизводить некоторые

музыкальные файлы по ряду причин. Для их устранения

•

Перезагрузите телефон. Если это не устранит проблему,

попробуйте выполнить следующие действия.

обратитесь в сервисный центр Samsung.

118

Устранение неполадок

•

Освободите место в памяти телефона, скопировав файлы

Не удается подключить телефон к ПК

на ПК или удалив их.

Убедитесь, что используемый кабель для обмена данными •

•

Убедитесь, что у музыкального файла нет защиты DRM. В

с ПК совместим с телефоном.

противном случае у вас должны быть лицензия или ключ

•

Убедитесь, что на ПК установлены соответствующие

на воспроизведение.

драйверы и их обновления.

Убедитесь, что телефон поддерживает тип данного файла.•

Устройство «зависает» или в его работе

Не удается найти другое Bluetooth-устройство

возникают критические ошибки

Убедитесь, что на телефоне включена беспроводная связь •

Если устройство «зависает», закройте все приложения или

Bluetooth.

выполните сброс устройства. Если устройство работает,

•

При необходимости убедитесь, что беспроводная связь

но приложение не отвечает, закройте приложение с

Bluetooth включена на устройстве, к которому требуется

помощью диспетчера задач. Если устройство не работает и

подключиться.

приложение не отвечает, извлеките аккумулятор, вставьте

Убедитесь, что телефон и Bluetooth-устройство находятся •

его обратно и включите устройство.

на расстоянии не более 10 метров друг от друга.

Если это не устранит проблему, обратитесь в сервисный

центр Samsung.

Устранение неполадок

119