Samsung I560 Black: Устранение неполадок
Устранение неполадок: Samsung I560 Black
Устранение неполадок
9
В случае неполадок с устройством перед
При включении телефона могут
обращением в сервисную службу
появляться следующие сообщения.
попробуйте выполнить следующие
Возможное решение
действия.
Текст
проблемы:
Вставьте
Убедитесь в правильности
Обращение в сервисную службу
SIM-карту
установки SIM-карты.
Если с помощью указанных решений
Заблокир. Активирована функция
устранить неполадки в устройстве не
автоблокировки. Для
удалось, заполните пункты нижеследующего
эксплуатации устройства
списка и свяжитесь с местным дилером или
необходимо нажать <
Откл.
сервисным центром компании Samsung:
блокир.
> и ввести код. Для
• номер(а) модели вашего устройства;
отключения функции
автоблокировки выполните
• серийный номер(а) вашего устройства;
следующие действия.
• точное описание неполадки.
1. Нажмите клавишу []
→
Для связи с компанией Samsung
Настр-ки
→
Общие
→
используйте контактные телефонные
Защита
→
Телефон и SIM-
номера, веб-адреса или почтовые
адреса
карта
.
филиалов в вашей стране.
2. Установите в меню Период
автоблокир. значение
Нет
.
104
Устранение неполадок
Возможное решение
Возможное решение
Текст
Текст
проблемы:
проблемы:
PIN-код При первом использовании
PIN
Как правило, SIM-карта
устройства или при
заблокиров
блокируется после нескольких
активированной функции
ан. Введите
попыток ввода неправильного
проверки PIN-кода необходимо
PUK
PIN-кода. Введите PUK-код,
ввести PIN-код, который
предоставленный оператором
предоставляется вместе с SIM-
мобильной связи.
картой. Чтобы отключить
функцию проверки PIN-кода,
Устройство не отображает сигнал (рядом
выполните следующие
со значком сети отсутствуют полосы).
действия.
• Если вы только что включили устройство,
1. Нажмите []
→
Настр-ки
→
подождите примерно 2 минуты, пока
Общие
→
Защита
→
телефон осуществит поиск сети и получит
Телефон и SIM-карта
.
сигнал.
• В туннелях или лифте сигнал бывает
2. Установите в меню Функция
недоступен. Переместитесь на открытое
проверки PIN-кода значение
пространство.
Откл
.
• Возможно, вы находитесь между зонами
обслуживания. Сигнал должен появиться,
когда вы войдете в зону обслуживания.
105
Устранение неполадок
Вы забыли PIN-код, PUK-код или код
• Проверьте, не активирована ли функция
блокировки.
запрета вызова для данного номера
телефона.
Код блокировки по умолчанию
00000000
.
Если вы забыли или потеряли этот или
другой код, обратитесь к продавцу или
Выбранный номер из списка контактов
не вызывается.
оператору мобильной связи.
• Убедитесь, что в сведениях о данном
На дисплее появляются белые линии.
контакте хранится правильный номер.
Дисплей может отображать белые линии,
• При необходимости введите и сохраните
если перед включением устройство не
номер заново.
использовалось в течение длительного
периода времени, или если аккумулятор
Собеседник вас не слышит.
был извлечен без выключения телефона.
• Проверьте, не перекрыт ли доступ к
Через некоторое время изображение на
встроенному микрофону.
экране должно нормализоваться.
• Поднесите встроенный микрофон ближе
ко рту.
Введенный номер не вызывается.
• При использовании телефонной
• Проверьте, нажали ли вы клавишу [].
гарнитуры проверьте правильность
• Убедитесь, что телефон подключен к
соединения.
правильной сети.
106
Устранение неполадок
Низкое качество звука при вызове.
• Если аккумулятор не заряжается до
конца, утилизируйте старый аккумулятор
• Убедитесь, что доступ к внутренней
надлежащим образом и
замените его
антенне в верхней части устройства не
новым.
перекрыт.
• При нахождении в зонах со слабыми
Устройство нагревается.
сигналами прием сигнала может
Возможно, вы используете несколько
прекратиться. Перейдите в другое место и
приложений одновременно, устройству не
попробуйте выполнить вызов еще раз.
хватает энергии и оно нагревается. Это
нормальная ситуация, которая никак не
Аккумулятор заряжается неправильно
скажется на сроке службы или
или при зарядке устройство
производительности вашего устройства.
самостоятельно отключается.
• Отсоедините устройство от зарядного
Постоянно предлагается удалить те или
устройства, выньте аккумулятор, снова
иные данные с вашего телефона.
поставьте его на место и еще раз
Не хватает свободного места. Переместите
попробуйте зарядить телефон.
данные на карту памяти или удалите старые
• На полюса аккумуляторной батареи могла
элементы из приложений.
попасть грязь. Протрите оба
позолоченных контакта чистой, мягкой
тканью и попытайтесь зарядить
аккумулятор снова.
107
Устранение неполадок
Приложение зависло (нет ответа).
1. Для запуска списка приложений нажмите
и удерживайте [].
2. Перейдите к зависшему приложению и
нажмите клавишу [
C
], затем –
программную клавишу <
Да
>.
3. Снова загрузите приложение.
Не получается найти устройство с
поддержкой Bluetooth.
• Убедитесь, что в обоих устройствах
активирована функция Bluetooth.
• Проверьте, не превышает ли расстояние
между устройствами 10 метров и не
разделены ли они стенами или другими
преградами.
• Убедитесь, что в меню видимости каждого
телефона не стоит значение
Скрыт
.
• Убедитесь, что оба устройства
поддерживают беспроводную технологию
Bluetooth.
108
