Samsung nv75j5170bs: Устранение неисправностей
Устранение неисправностей: Samsung nv75j5170bs
Устранение неисправностей
Контрольные пункты
В случае возникновения проблем в работе духового шкафа, сначала сверьтесь со списком, приведенным
ниже, и выполните предложенные действия по устранению неполадок. Если проблему не удается устранить,
обратитесь в местный сервисный центр компании Samsung.
Проблема Причина Решение
Кнопки не функционируют
• Если в зазоры между кнопками
• Удалите постороннее вещество или
должным образом.
попало постороннее вещество или
посторонний предмет и повторите
посторонний предмет
попытку.
• Модель с сенсорным управлением: если
• Удалите влагу и повторите попытку.
на внешнюю панель попала влага
• Если включена функция блокировки • Проверьте, включена ли функция
блокировки.
Время не отображается. • Если отсутствует электропитание • Проверьте, подается ли на прибор
питание.
Духовой шкаф не работает. • Если отсутствует электропитание • Проверьте, подается ли на прибор
питание.
Духовой шкаф перестает
• В случае отключения кабеля питания от
• Подключите прибор к электросети.
работать во время выполнения
розетки электросети
какой-либо функции.
Во время работы прибора
• Если процесс приготовления занимает
• После завершения длительного
происходит сбой в подачи
слишком много времени
процесса приготовления дайте духовому
электропитания.
шкафу остыть.
• Если охлаждающий вентилятор не
• Послушайте, издает ли охлаждающий
работает
вентилятор какой-либо звук во время
работы.
Устранение неисправностей
• Если духовой шкаф установлен в месте с
• При установке прибора оставьте зазоры,
плохой вентиляцией
как указано в руководстве по установке.
• Если к одной розетки электросети
• Используйте отдельную розетку
подключено сразу несколько приборов
электросети для подключения прибора.
На духовой шкаф не подается
• Если отсутствует электропитание • Проверьте, подается ли на прибор
питание.
питание.
Внешняя поверхность духового
• Если духовой шкаф установлен в месте с
• При установке прибора оставьте зазоры,
шкафа слишком сильно
плохой вентиляцией
как указано в руководстве по установке.
нагревается во время работы
прибора.
Дверца плохо открывается.
• Если между дверцей и камерой духового
• Тщательно очистите духовой шкаф и
шкафа есть остатки пищи
попробуйте снова открыть дверцу.
Русский 59
NV75J5170BS_WT_DG68-00617F-01_RU.indd 59 2015-06-04 �� 11:35:18
Устранение неисправностей
Проблема Причина Решение
Освещение внутри духового
• Если лампа попеременно включается и
• Лампа выключается автоматически по
шкафа тусклое или не работает.
выключается
прошествии определенного периода
времени для экономии электроэнергии.
Чтобы включить ее снова, нажмите
кнопку освещения духового шкафа.
• Если поверхность лампы загрязнена
• Очистите камеру духового шкафа
посторонними веществами
и проверьте, удалось ли устранить
неисправность.
При использовании духового
• При установке прибор не был заземлен
• Проверьте, правильно ли заземлена
шкафа произошло поражение
надлежащим образом
розетка электросети.
электрическим током.
• Если используется незаземленная
розетка электросети
Из прибора капает вода. • Во время приготовления некоторых
• Дайте духовому шкафу остыть, а
Через зазор между дверцей
блюд внутри устройства может
затем протрите его сухим кухонным
и корпусом духового шкафа
скапливаться вода или образовываться
полотенцем.
выходит пар.
пар.
Это не является неисправностью.
В духовом шкафе скапливается
вода.
Яркость освещения в духовом
• Уровень яркости освещения зависит от
• Изменение уровня выходной мощности
шкафе постоянно меняется.
выходной мощности.
во время приготовления не является
неисправностью, поэтому не стоит
беспокоиться.
Процесс приготовления
• Вентилятор продолжает работать
• Это не является неисправностью
завершен, но охлаждающий
определенный период времени в
прибора, поэтому не стоит
вентилятор по-прежнему
автоматическом режиме для вентиляции
беспокоиться.
Устранение неисправностей
работает.
воздуха внутри духового шкафа.
Духовой шкаф не производит
• Если дверца открыта • Закройте дверцу и выполните
нагрев.
перезапуск устройства.
• Если элементы управления духовым
• Перейдите к главе, посвященной
шкафом еще не настроены
управлению прибором, и выполните
сброс параметров духового шкафа.
• Если перегорел предохранитель на
• Замените предохранители или включите
домашнем распределительном щите или
автоматический выключатель. Если
сработал автоматический выключатель
эта проблема повторяется, вызовите
электрика.
60 Русский
NV75J5170BS_WT_DG68-00617F-01_RU.indd 60 2015-06-04 �� 11:35:18
Проблема Причина Решение
Во время работы из прибора
• При первом включении прибора • В начале эксплуатации нагревательный
выходит дым.
элемент может выделять дым. Это не
является неисправностью. Обычно
после 2–3 раз использования духового
шкафа такая ситуация больше не
возникает.
• Если на нагревательном элементе есть
• Дайте духовому шкафу полностью
остатки пищи
остыть и удалите с нагревательного
элемента остатки пищи.
Во время использования
• При использовании нежаропрочных
• Используйте стеклянные емкости,
духового шкафа присутствует
емкостей из пластмассы или других
устойчивые к воздействию высоких
запах гари или пластика.
материалов
температур.
Духовой шкаф не работает
• При частом открывании дверцы во
• Старайтесь как можно реже открывать
надлежащим образом.
время приготовления
дверцу во время приготовления, если
только вы не готовите блюда, которые
надо постоянно переворачивать. При
частом открывании дверцы температура
внутри духового шкафа снижается, и это
может повлиять на конечный результат.
В режиме пиролитической
• Это происходит потому, что
• Это не является неисправностью
очистки устройство нагревается.
пиролитическая очистка выполняется
прибора, поэтому не стоит
при высоких температурах.
беспокоиться.
Во время пиролитической
• Пиролитическая очистка выполняется
• Это не является неисправностью
очистки присутствует запах
при высоких температурах, чтобы
прибора, поэтому не стоит
гари.
остатки пищи сгорали, поэтому может
беспокоиться.
Устранение неисправностей
присутствовать соответствующий запах.
Функция очистки паром не
• Это происходит, потому что температура
• Дайте духовому шкафу остыть, а затем
работает.
внутри духового шкафа еще слишком
приступайте к использованию
высокая.
Русский 61
NV75J5170BS_WT_DG68-00617F-01_RU.indd 61 2015-06-04 �� 11:35:18
Устранение неисправностей
Информационные коды
В случае возникновения неисправности в работе духового шкафа на дисплее отобразится информационный
код. Обратитесь к приведенной ниже таблице и попробуйте предложенные решения.
Код Значение Решение
Неполадки в работе функции блокировки
C-d1
дверцы
Выключите, а затем снова включите
C-20
духовой шкаф. В случае повторного
C-21
Неполадки в работе датчика
возникновения неполадки отключите
C-22
прибор от электросети не менее чем на
30 секунд, а затем снова подключите его
Возникает только в процессе чтения/
C-F1
к электросети. Если проблему не удалось
записи памяти EEPROM
устранить, обратитесь в сервисный центр.
В случае отсутствия связи между основной
C-F0
и вспомогательной печатной платой
Выключите, а затем снова включите
духовой шкаф. В случае повторного
Возникает в случае проблем со связью
возникновения неполадки отключите
между сенсорным элементом управления
C-F2
прибор от электросети не менее чем на
<-> основным или вспомогательным
30 секунд, а затем снова подключите его
микроконтроллером
к электросети. Если проблему не удалось
устранить, обратитесь в сервисный центр.
Очистите кнопки и убедитесь, что вокруг/
Неисправность в работе кнопки
на них нет воды. Выключите духовой шкаф
Данная проблема возникает, когда
C-d0
и повторите попытку. Если проблему не
Устранение неисправностей
кнопка удерживается нажатой в течение
удается устранить, обратитесь в местный
некоторого времени.
сервисный центр компании Samsung.
Автоматическое выключение
Духовой шкаф работал в соответствии
с заданной температурой в течение
Это не является сбоем в работе системы.
S-01
длительного времени.
Выключите духовой шкаф и выньте блюдо.
• Ниже 105 °C — 16 часов
Затем повторите попытку.
• От 105 °C до 240 °C — 8 часов
• От 245 °C до Mакс. значения — 4 часа
62 Русский
NV75J5170BS_WT_DG68-00617F-01_RU.indd 62 2015-06-04 �� 11:35:18
