Samsung SMX-F50BP: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей: Samsung SMX-F50BP

102 103

Поиск и устранение неисправностей

ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

Перед обращением в сервисный центр Samsung попытайтесь выполнить приведенные ниже

инструкции. Они могут сэкономить время и деньги на ненужный вызов.

Предупреждающие индикаторы и сообщения

Источник питания

Сообщение Значок Сообщает, что... Действие

Батарея разряжена -

Батарейный блок почти разряжен.

Замените на заряженный или используйте адаптер переменного тока. Зарядите батарейный блок.

Проверьте подлинность

Не удалось проверить

Проверьте подлинность батареи и замените ее.

-

батареи.и

подлинность батареи.

В видеокамере рекомендуется использовать только оригинальные батареи компании Samsung.

Носители

Сообщение Значок Сообщает, что... Действие

Память

Удалите ненужные файлы из встроенной памяти.

заполнена!

Для выполнения записи во встроенной памяти

Воспользуйтесь картой памяти.

(только

недостаточно места.

Выполните резервное копирование файлов на компьютер или

SMX-F53/54)

другой носитель и удалите файлы из встроенной памяти.

Вставить

В слот не вставлена карта памяти. Вставьте карту памяти.

карту

Удалите ненужные файлы с карты памяти. Используйте встроенную

память.(только SMX-F53/54).

Карта

Для выполнения записи на карте памяти

Выполните резервное копирование файлов на компьютер или другой

заполнена

недостаточно места.

носитель и удалите файлы из встроенной памяти.

Поменяйте карту памяти на другую, на которой имеется достаточно свободного места.

Ошибка

Карта памяти по какой-то причине не распознается. Отформатируйте карту памяти или замените на новую.

карты

Память

Переключатель защиты от записи на карте памяти

Снимите защиту от записи.

защищена!

был заблокирован.

Карта не

Эта карта памяти данной видеокамерой не

Используйте рекомендуемую карту памяти.

поддерживается

поддерживается.

102 103

Отформатируйте!

Карта памяти не отформатирована. Отформатируйте карту памяти с помощью элемента меню.

104 105

104 105

Поиск и устранение неисправностей

Сообщение Значок Сообщает, что... Действие

Не отформатирована.

Формат файла не поддерживается

Формат файла не поддерживается. Проверьте

Форматировать карту?

-

данной видеокамерой со

поддерживаемый формат файла.

(Форматировать память?)

встроенной памятью.

Отформатируйте карту памяти с помощью элемента меню.

Низкоскоростная карта.

Недостаточная

Уменьшите Разрешение видео записи видео.

Уменьшите качество

-

производительность карты

Поменяйте карту памяти на более быструю.

стр. 32

записи.

памяти для выполнения записи.

Запись

Сообщение Значок Сообщает, что... Действие

Отформатируйте носитель с помощью меню после

Произошел сбой при записи

Ошибка записи

-

выполнения резервного копирования важных файлов на

данных на носитель.

компьютер или другое устройство хранения.

Некоторые функции нельзя

Отмените Smart Auto

-

использовать вручную, когда

Отмените использование функции SMART AUTO.

включен режим SMART AUTO.

Подождите, пока не будет закончено восстановление данных.

Восстановление

-

Файл создан неправильно.

Ни в коем случае не выключайте питание и не вынимайте

данных.

карту памяти во время записи.

Воспроизведение

Сообщение Значок Сообщает, что... Действие

Отформатируйте носитель с помощью меню после

Произошел сбой при чтении

Ошибка чтения -

выполнения резервного копирования важных файлов на

данных с носителя.

компьютер или другое устройство хранения.

Достигнуто максимальное

Достигнуто предельное

Отформатируйте носитель с помощью элемента меню

количество видеофайлов.

значение количества

после выполнения резервного копирования важных

-

Не удается записать

папок и файлов, и больше

файлов на компьютер или другое устройство хранения.

видео.

выполнять запись нельзя.

Установите для параметра "№ файла" значение "Сброс"

Достигнуто предельное

Отформатируйте носитель с помощью элемента меню

Макс. количество файлов

значение количества

после выполнения резервного копирования важных

фото. Не удается

-

папок и файлов, и больше

файлов на компьютер или другое устройство хранения.

Копирование. фот

о.

выполнять съемку нельзя.

Установите для параметра "№ файла" значение "Сброс".

104 105

Поиск и устранение неисправностей

Симптомы и решения

Если с помощью этих инструкций не удается решить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung.

Питание

Неисправность Объяснение/решение

Возможно, батарейный блок не установлен в видеокамеры со встроенной памятью.Вставьте батарейный

блок в видеокамеру со встроенной памятью.

Вставленный батарейный блок может быть разряжен. Зарядите батарейный блок или установите заряженный

Видеокамера не

батарейный блок.

включается.

При использовании адаптера переменного тока убедитесь, что он правильно подключен к настенной розетке.

Отсоедините батарейный блок или отключите адаптер переменного тока, затем снова подключите источник

питания к видеокамере и включите ее.

У

становлено ли для параметра "Автовыключение" значение "5 мин."? Если в течение 5 минут не нажата

никакая кнопку, видеокамера со встроенной памятью выключается автоматически ("Автовыключение").

Питание отключается

Чтобы отключить эту настройку, установите для параметра "Автовыключение" значение "Выкл."

стр. 89

автоматически.

Батарейный блок почти разряжен. Зарядите батарейный блок или установите заряженный батарейный блок.

Используйте адаптер питания переменного тока.

Питание невозможно

Отсоедините батарейный блок или отключите адаптер переменного тока, затем снова

отключить.

подключите источник питания к видеокамере и включите ее.

Слишком низкая температура для эксплуатации видеокамеры.

Батарейный блок быстро

Батарейный блок не полностью заряжен. Снова зарядите батарейный блок.

разряжается.

Истек срок службы батарейного блока, его зарядка невозможна.

Используйте другой батарейный блок.

Отображение

Неисправность Объяснение/решение

На экране телевизора или ЖК-

Это может происходить при записи или просмотре изображений с форматным

дисплее по краям верху/ Внизу

соотношением 16:9 на телевизоре с форматным соотношением 4:3 или наоборот. Для

или слева/ справа отображаются

получения дополнительной информации см. характеристики дисплея.

искаженные изображения или полосы.

На ЖК-дисплее отображается

На видеокамере со встроенной памятью установлен режим Демо. Если просмотр

104 105

неизвестное изображение.

демонстрационного изображения не требуется, измените настройку "Демо" на "Выкл."

стр. 91

106 10

106 10

Поиск и устранение неисправностей

Отображение

Неисправность Объяснение/решение

На экране отображается

На экране отображается индикатор или сообщение предупреждения.

стр. 103 ~ 105

oнеизвестный индикатор.

На ЖК-дисплее тображается

Это происходит при отключении адаптера переменного тока или извлечении батарейного

остаточное изображение

.

блока до отключения питания.

Изображение на

Слишком яркое освещение. Настройте яркость и угол обзора ЖК-дисплея.

ЖК-дисплее темное.

Используйте функцию Усилитель ЖК.

Носители

Неисправность Объяснение/решение

Надежно вставьте карту памяти в видеокамеру.

стр. 31

Не работают функции

Если используется карта памяти, отформатированная на компьютере, повторно

карты памяти.

отформатируйте ее непосредственно на видеокамере.

стр. 80

Невозможно удалить изображения, для которых защита установлена на другом устройстве.

Невозможно удалить

Снимите защиту с изображения на этом устройстве.

стр. 70

изображение.

Снимите защиту от записи на карте памяти (Карта памяти SDHC и т. д.), если она имеется.

стр. 32

Снимите защиту от записи на карте памяти (Карта памяти SDHC и т. д.), если она имеется.

Невозможно выполнить

стр. 32

форматирование карты

Перед форматированием скопируйте важные файлы на компьютер. Компания Samsung не

памяти.

несет ответственности за потерю данных. (Рекомендуется копировать данные на компьютер

или другой носитель.)

Возможно, файл поврежден.

Имя файла с данными

Формат файла не поддерживается данной видеокамерой.

отображается неверно.

Если структура каталога не соответствует требованиям международного стандарта,

отображается только имя файла.

Не заряжается и

не работает даже

Проверьте, используется ли подлинный батарейный блок. Батарейные блоки, не являющиеся

при установленном

подлинными, не распознаются видеокамерой со встроенной памятью.

батарейном блоке.

106 10

Поиск и устранение неисправностей

Запись

Неисправность Объяснение/решение

Для выполнения записи на носителе недостаточно свободного места.

Проверьте, вставлена ли карта памяти или установлен ли язычок защиты от записи в

При нажатии кнопки

положение блокировки.

начала/остановки

Видеокамера перегрелась.

записи запись не

Выключите видеокамеру и оставьте ее на некоторое время в прохладном месте.

начинается.

Внутри камеры появилась влага (конденсат). Выключите видеокамеру и оставьте ее

приблизительно на 1 час в прохладном месте.

Предполагаемое время записи может отличаться от реального; это зависит от содержания и

Реальное время

используемых функций.

записи меньше, чем

При записи быстро перемещающегося объекта увеличивается скорость передачи бит и,

теоретическое время

следовательно, для сохранения такой записи требуется больше места, что может привести к

записи.

сокращению времени, доступного для записи.

На носителе не осталось свободного места для записи. Выполните резервное копирование

важных файлов на компьютер и отформатируйте носитель или удалите ненужные файлы.

Если часто записывать или удалять файлы, производительность встроенной флэш-памяти

Запись останавливается

снижается. В этом случае выполните форматирование встроенной памяти.

автоматически.

При использовании карты памяти с низкой скоростью записи видеокамера со встроенной

памятью автоматически останавливает запись видеоизображений, после чего на ЖК- дисплее

отображается соответствующее сообщение.

При записи слишком ярко

освещенного объекта

Видеокамера со встроенной памятью не может выполнятьзапись при таком уровне яркости.

появляются вертикальные

линии.

106 10

108 109

108 109

Поиск и устранение неисправностей

Неисправность Объяснение/решение

Если во время записи

на экран падают прямые

солнечные лучи, экран

Не допускайте воздействия прямых солнечных лучей на экран ЖК-дисплей видеокамеры со

на короткое время

встроенной памятью.

становится красным или

черным.

Дата/время не

отображаются во время

Установите для параметра "Вывод даты/врем." значение "Вкл."

стр. 84

записи.

Установите для параметра "Звук кнопок" значение "Вкл.".

Звуковой сигнал не

При записи видео звуковой сигнал временно отключается.

воспроизводится.

Когда к видеокамере со встроенной памятью подключается кабель AV, звуковой сигнал

автоматически выключается.

Существует небольшое

различие во времени

между моментом, в

который была нажата

При использовании видеокамеры может быть небольшая задержка по времени между

кнопку начала/ остановки

моментом нажатия кнопку начала/остановки записи и моментом действительного начала/

записи, и моментом,

остановки записи видео. Это не является ошибкой.

в который началась/

закончилась запись

видео.

Видеокамера перегрелась. Выключите видеокамеру и оставьте ее на некоторое время в

прохладном месте.

Запись останавливается.

Внутри камеры появилась влага (конденсат).

Выключите видеокамеру и оставьте ее приблизительно на 1 час в прохладном месте.

Переведите видеокамеру в режим записи.

стр. 24

Снимите защиту от записи на карте памяти, если она установлена.

Невозможно записать

На носителе не осталось свободного места. Используйте новую карту памяти или

фотографию.

отформатируйте носитель.

стр. 80

Или удалите ненужные изображения.

стр. 69

108 109

Поиск и устранение неисправностей

Настройка изображения во время записи

Неисправность Объяснение/решение

Установите для параметра "Фокус" значение "Авто".

стр. 56

Условия записи не подходят для работы функции автоматической фокусировки.

Фокусировка не выполняется автоматически.

Настройте фокусировку вручную.

стр. 57

Поверхность объектива покрыта пылью. Очистите объектив и проверьте фокусировку.

Запись выполнялась в темном месте. Осветите место съемки.

Это происходит во время записи изображений при освещении люминесцентной,

Изображение слишком яркое, мигает или

натриевой или ртутной лампой. Отмените выбор "iSCENE", чтобы свести данный

отображается другим цветом.

эффект к минимуму.

стр. 46

Воспроизведение на видеокамере со встроенной памятью

Неисправность Объяснение/решение

Нажмите кнопку MODE чтобы установить режим воспроизведения видео.

При нажатии кнопки воспроизведения (Воспр./

Файлы изображения, записанные с помощью другого устройства, могут не

Пауза) воспроизведение не начинается.

воспроизводиться на используемой видеокамере со встроенной памятью.

Проверьте совместимость карты памяти.

стр. 32

Если температура внутри видеокамеры слишком высокая, эти функции могут не работать.

Функции пропуска или поиска не работают.

Отключите видеокамеру, подождите несколько секунд, а затем включите ее снова.

Проверьте правильность и надежность подключения адаптера переменного тока или

Воспроизведение неожиданно прерывается.

батарейного блока.

Во время воспроизведения видео, записанного

Функция длительной записи не поддерживает запись входящего звукового сигнала.

в режиме длительной записи, звук неслышен.

(запись без звука)

стр. 63

Фотографии, хранящиеся на носителе, не

Фотографии, записанные на другом устройстве, могут не отображаться с

отображаются с действительным размером.

действительным размером. Это не является ошибкой.

Воспроизведение на других устройствах (телевизор и т.д.)

Неисправность Объяснение/решение

Подключите аудиолинию подсоединенного кабеля AV к видеокамере или

подключенному устройству (телевизор, устройство записи дисков DVD и т.д.).

Не отображается изображение или не слышен

(красный - правый, белый - левый)

звук на подключенном устройстве.

Кабель AV подсоединен неправильно. Убедитесь, что кабель AV подсоединен к

108 109

соответствующему гнезду.

стр. 94

110 111

110 111

Поиск и устранение неисправностей

Подключение к компьютеру

Неисправность Объяснение/решение

Если записаны фильмы,

Отсоедините кабель USB от компьютера и видеокамеры, после чего перезапустите компьютер. Снова

компьютер не распознает

подключите кабель USB надлежащим образом.

видеокамеру.

Для воспроизведения файла, записанного на видеокамере, требуется видеокодек. Установите или запустите встроенное

программное обеспечение редактирования (Intelli-studio).

Не удается воспроизвести

Убедитесь, что разъем вставлен в правильном направлении, затем надежно подсоедините кабель USB к гнезду USB на

видеофайл на

видеокамере.

компьютере.

Отсоедините кабель от компьютера и видеокамеры, после чего перезапустите компьютер. Снова подключите кабель

надлежащим образом.

Компьютер не имеет достаточных технических характеристик для воспроизведения видеофайла.

Выйдите из программы Intelli-studio и перезагрузите компьютер Windows.

Встроенное на видеокамере программное обеспечение Intelli-studio не поддерживается операционной системой Macintosh.

Intelli-studio работает

В меню настройки установите для параметра "ПО для ПК" значение "Вкл.".

ненадлежащим образом.

В зависимости от типа компьютера программа Intelli-studio может не запускаться автоматически. В таком случае в папке

"Мой компьютер" откройте CD-ROM с программой Intelli-studio и запустите iStudio.exe.

Изображение или

Воспроизведение фильма или звука, записанного на некоторых видеокамерах, может временно приостанавливаться. Это

звук, записанный на

не касается фильма или звука, скопированного на компьютер.

видеокамере, неверно

Если видеокамера подключена к компьютеру, не поддерживающему Hispeed USB(USB2.0), изображения или звук могут

воспроизводится с

воспроизводиться неверно. Это не касается изображений или звука, скопированного на компьютер.

помощью компьютера.

Проверьте требования к системе, необходимые для воспроизведения фильма.

стр. 96

Воспроизведение

Закройте все другие приложения на используемом компьютере.

на экране

Если записанный фильм воспроизводится на видеокамере, подключенной к компьютеру, в зависимости от

приостанавливается или

скорости передачи изображение может воспроизводиться рывками. Скопируйте файл на компьютер и затем

искажено.

воспроизведите его.

Подключение/перезапись на других устройствах (телевизор, устройство записи дисков DVD и т.д)

Неисправность Объяснение/решение

При использовании

Кабель AV подсоединен неправильно. Убедитесь, что кабель AV подсоединен к соответствующему гнезду, то

кабеля AV не удается

есть к входному гнезду другого устройства, которое используется для перезаписи изображения с видеокамеры.

правильно выполнить

стр. 94

перезапись.

110 111

Поиск и устранение неисправностей

Общие функции

Неисправность Объяснение/решение

Дата и время

Возможно, видеокамера длительное время не использовалась.

отображаются неверно.

Возможно, закончился заряд резервной встроенной аккумуляторной батареи.

стр. 28.

Видеокамера не

Отсоедините батарейный блок или отключите адаптер питания переменного тока, затем снова

включается или не работает

подключите источник питания к видеокамере и включите ее.

при нажатии кнопок.

Меню

Неисправность Объяснение/решение

Во время записи/воспроизведения элементы, выделенные серым цветом, недоступны для выбора.

Большинство элементов меню невозможно выбрать при использовании функции SMART AUTO.

Если носитель не установлен, его невозможно выбрать и в меню он отображается тусклым цветом:

"Тип памяти", "Инфо о памяти", "Формат" и т.д.

Существует несколько функций, которые невозможно использовать одновременно. В списке,

приведенном ниже, представлены примеры неприемлемых сочетаний функций и элементов меню.

Если требуется установить нужные функции, не выбирайте пере этим элементы, данные ниже.

<Невозможно использовать> <Вследствие выбора следующего параметра>

"Стабил.(HDIS)" "Разрешение видео : Веб высокое, Веб обычное"

"Подсветка " "C.Nite"

Элементы меню

"C.Nite" "iSCENE"

отображаются серым

"C.Nite", "iSCENE", "Апертура : Ручной", "Время выдержки

цветом.

"Фокус : Распоз.лица"

: Ручной", "Цифровой эффект", "Разрешение видео : Веб

высокое, Веб обычное"

"Цифровой эффект : Зеркало, Мозаика, Прер. печ"

"C.Nite", "16:9" "16:9: Вкл", "Стабил.(HDIS): Вкл." "Intelli-Zoom"

"Затемнение" "Длительная ЗАП"

"Время выдержки : Ручной" "C.Nite", "Апертура : Ручной"

"Апертура : Ручной" "C.Nite", "Время выдержки : Ручной"

"16:9 : Выкл", "Разрешение видео : Веб обычное, Веб высокое"

"Тип зума : Intelli-Zoom"

"цифровых эффектов : Зеркало, Мозаика, Прер.печ"

"C.Nite", "Цифровой эффект : Зеркало, Мозаика, Прер. печ",

"Тип зума : Цифровой зум"

"Стабил.(HDIS)", "Разрешение видео : Веб высокое, Веб

обычное"

"16:9" "Разрешение видео : Веб высокое, Веб обычное"

110 111