Samsung SGH-i780: Устранение неполадок

Устранение неполадок

8

В случае неполадок с устройством перед

При попытке включить устройство могут

обращением в сервисную службу

появиться следующие сообщения.

попробуйте выполнить приведенные ниже

Возможное решение

действия.

Сообщение

проблемы

SIM-карта

Убедитесь в правильности

Обращение в сервисную службу

отсутствует.

установки SIM-карты.

Если с помощью указанных решений

При первом включении

устранить неполадки в устройстве не

устройства работает

удалось, заполните пункты нижеследующего

функция запроса PIN-

списка и свяжитесь с местным дилером или

кода; следует ввести PIN-

сервисным центром компании Samsung:

код, полученный с SIM-

• номер(а) модели вашего устройства;

картой. Чтобы отключить

Введите ПИН.

запрос PIN-кода,

• серийный номер(а) вашего устройства;

выберите пункт

Пуск

→

• точное описание неполадки.

Настройка

→

вкладка

Личные

→

Телефон

→

Для обращения в компанию Samsung

вкладка

Телефон

, затем

используйте номера телефонов, адреса в

снимите флажок

Интернете и почтовые

адреса

Запрашивать ПИН

.

представительств Samsung, ближайших к

месту вашего проживания.

50

Устранение неполадок

• Возможно, вы находитесь между зонами

Возможное решение

Сообщение

обслуживания. Сигнал должен появиться,

проблемы

когда вы войдете в зону обслуживания.

Как правило, SIM-карта

блокируется после

Вы забыли код безопасности, PIN или

нескольких попыток ввода

PUK-код

SIM-карта

неправильного PIN-кода.

Если вы забыли или потеряли тот или

заблокирована.

Введите PUK-код,

другой код, обратитесь к продавцу или

предоставленный

оператору мобильной связи.

оператором мобильной

связи.

На дисплее появляются белые линии.

Устройство не показывает наличие

Дисплей может отображать белые линии,

сигнала (рядом со значком сети

если перед включением устройство не

отсутствуют полоски).

использовалось в течение длительного

периода времени или если аккумулятор был

• Если вы только что включили устройство,

извлечен без выключения телефона. Через

подождите примерно 2 минуты, пока

некоторое время изображение на экране

телефон осуществит поиск сети и получит

должно нормализоваться.

сигнал.

• В туннелях или лифте сигнал бывает

недоступен. Переместитесь на открытое

пространство.

51

Устранение неполадок

Номер введен, но вызов не выполняется.

• При использовании гарнитуры проверьте

правильность подключения.

• Проверьте, нажали ли вы клавишу [].

• Убедитесь, что телефон подключен к

Низкое качество звука при вызове.

правильной сети.

• Убедитесь, что не заблокирована

• Убедитесь, что не активирована функция

внутренняя антенна в верхней части

запрета вызова для данного номера

устройства.

телефона.

• При нахождении в зонах со слабыми

сигналами прием сигнала может

Выбранный номер из списка контактов

прекратиться. Перейдите в другое место и

не набирается.

попробуйте выполнить вызов еще раз.

• Убедитесь, что в сведениях о данном

контакте хранится правильный номер.

Аккумулятор заряжается неправильно,

• Повторите ввод номера и сохраните его

или устройство самостоятельно

(при необходимости).

отключается при зарядке.

• Отсоедините устройство от зарядного

Собеседник вас не слышит.

устройства, выньте аккумулятор, затем

верните его на место и еще раз

• Проверьте, не перекрыт ли доступ к

попробуйте зарядить телефон.

встроенному микрофону.

• Поднесите встроенный микрофон ближе

ко рту.

52

Устранение неполадок

• На клеммы аккумуляторной батареи

Устройство не может подключиться к

могла попасть грязь. Протрите оба

сети Интернет.

золотистых контакта чистой мягкой

• Убедитесь в правильности

тканью и снова попытайтесь зарядить

соответствующих настроек, полученных

аккумулятор.

от оператора мобильной связи.

• Если аккумулятор не заряжается до

• Убедитесь в наличии активного

конца, утилизируйте старый аккумулятор

беспроводного соединения с оператором

надлежащим образом и замените его

мобильной связи и в беспрепятственном

новым.

прохождении сигнала.

• Убедитесь в правильности введенных

Устройство нагревается.

имени и пароля.

При одновременном использовании

нескольких приложений устройство

Не удается найти устройство с

потребляет больше энергии и может

поддержкой Bluetooth.

нагреваться. Это нормальная ситуация,

• Убедитесь, что в обоих устройствах

которая никак не скажется на сроке службы

активирована функция Bluetooth.

или производительности вашего устройства.

• Проверьте, не превышает ли расстояние

между устройствами 10 метров и не

разделены ли они стенами или другими

преградами.

53

Устранение неполадок

• Убедитесь, что настройки каждого из

устройств позволяют им обнаружить друг

друга.

• Убедитесь, что оба устройства

поддерживают беспроводную технологию

Bluetooth.

• Убедитесь, что на обоих устройствах был

введен верный PIN-код.

Беспроводная гарнитура Bluetooth не

позволяет слушать музыку

• Убедитесь, что гарнитура подключена к

вашему устройству.

• Убедитесь, что формат звукозаписи,

которую вы пытаетесь прослушать,

поддерживается гарнитурой.

• Убедитесь, что расстояние между

телефоном и гарнитурой не превышает 10

метров и что устройства не разделены

стенами или другими преградами.

54

Лицензионное соглашение корпорации

Майкрософт на программное обеспечение Windows

9

Mobile 6

Настоящее лицензионное соглашение

• услуги службы технической поддержки,

является соглашением между вами и

относящиеся к данному ПО, если к этим

корпорацией Samsung Electronics Inc.

элементам не применяются другие условия.

("Компания"). Внимательно прочтите данный

В противном случае другие условия имеют

документ. Условия настоящего соглашения

преимущественную силу.

распространяются на программное

Как описано ниже, использование

обеспечение, установленное на данном

некоторых функций также подтверждает

устройстве. Программное обеспечение

ваше согласие с передачей

также включает в себя любые другие

определенных стандартных сведений о

носители, на которых вы его получили.

компьютере в интернет-службы.

Программное обеспечение данного

Используя программное обеспечение

устройства содержит программное

(включая эксплуатацию данного

обеспечение, полученное Компанией по

устройства), вы принимаете условия

лицензии

от корпорации Майкрософт или ее

настоящего соглашения. Если вы не

филиалов.

принимаете условия настоящего

Условия настоящего соглашения также

соглашения, использование устройства

распространяются на

или программного обеспечения

• обновления,

запрещено.

• дополнения,

• интернет-службы и,

55