Samsung NQ50H5537KB: поиск и устранение неисправностей и информационные коды

Русский - 55

поиск и устранение

неисправностей и

информационные коды

ХРАНЕНИЕ И РЕМОНТ КОМПАКТНОЙ

КОМБИНИРОВАННОЙ ПЕЧИ

Ремонт может осуществлять только квалифицированный технический

специалист.

В случае необходимости произвести ремонт отключите компактную

комбинированную печь от электросети и обратитесь в центр по

обслуживанию клиентов SAMSUNG.

При обращении будьте готовы сообщить следующую информацию.

• Номер модели и серийный номер

(указаны на внутренней стороне дверцы компактной комбинированной печи)

• Сведения о гарантии.

• Подробное описание проблемы.

Если необходимо поместить печь на временное хранение, выберите сухое и чистое место,

так как сырость и пыль приведут к повреждению устройства.

УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ

В случае возникновения проблем попробуйте приведенные ниже решения.

Они могут сэкономить вам время и избавить от ненужного вызова специалиста по

обслуживанию.

Дисплей и печь не работают.

• Убедитесь, что вилка правильно подключена к заземленной розетке.

• Если розетку можно отключить выключателем, убедитесь, что выключатель

включен.

• Извлеките вилку из электророзетки, подождите десять секунд, затем снова

вставьте вилку в розетку.

• Включите автоматический выключатель или замените сгоревший предохранитель.

• Подключите печь к другой розетке.

• Подключите другое устройство к розетке.

Если другое устройство не работает, обратитесь к электрику для ремонта розетки.

NQ50H5537KB_WT_DE68-04306A-02_RU.indd 55 2015-12-04  3:22:40

Дисплей печи работает, но тепло не нагнетается.

• Убедитесь, что дверца плотно закрыта.

• Проверьте, не прилипло ли что-либо (например упаковочный материал) к

уплотнению дверцы.

• Проверьте, не повреждена ли дверца.

• Дважды нажмите кнопку отмены и введите все необходимые настройки

приготовления.

Печь не начинает работать при нажатии кнопки Старт.

• Убедитесь, что дверца плотно закрыта.

Задымление и неприятный запах при первом включении.

• Это временное явление из-за нагрева новых компонентов.

Задымление и запах полностью исчезнут через 10 минут работы.

Чтобы быстрее избавиться от запаха, поместите в печь кусочек лимона или

лимонный сок.

Питание отключается до того, как установленное время

истекло.

• Могло произойти отключение электроэнергии.

В случае отключения электроэнергии на часах отобразится 88:88.

• Переустановите часы и заново введите программу приготовления пищи.

• Включите автоматический выключатель или замените сгоревший предохранитель.

• Убедитесь, что печь установлена в соответствии с руководством по установке.

Продукт либо не готов, либо передержан.

• Убедитесь, что время приготовление выбрано с учетом типа продуктов.

• Убедитесь, что выбран подходящий уровень мощности.

Пища оказывается плохо приготовленной.

• Убедитесь, что дверца плотно закрыта.

• Проверьте, правильно ли установлен таймер и нажата ли кнопка СТАРТ.

• Включите автоматический выключатель или замените сгоревший предохранитель.

В печи наблюдается появление искр и потрескивание

(образование дуги).

• Извлеките любые металлические предметы, посуду и приспособления.

• Если необходимо использовать фольгу, то используйте только узкие полоски; между

фольгой и внутренней стенкой печи должно быть расстояние не менее 2,5 см.

При работе печь издает громкий шум.

• Печь издает шум при работе. Это нормально.

Если ненормальный шум раздается регулярно, обратитесь в операторский центр

Samsung.

Русский - 56

NQ50H5537KB_WT_DE68-04306A-02_RU.indd 56 2015-12-04  3:22:40

Русский - 57

Печь создает помехи для радиоприемников и телевизоров.

• При работе печи могут наблюдаться небольшие помехи в работе

радиоприемников и телевизоров. Это нормальное явление. Чтобы решить эту

проблему, установите печь вдали от телевизоров, радиоприемников и антенн.

• Если микропроцессор печи реагирует на помехи, показания дисплея могут быть

сброшены. Для решения данной проблемы отсоедините вилку сетевого шнура от

розетки, и затем вновь вставьте ее в розетку. Вновь установите время.

Освещение не работает.

• Лампочку не следует заменять самостоятельно из соображений безопасности.

Свяжитесь с ближайшим авторизованным центром поддержки покупателей

Samsung, чтобы организовать замену лампочки квалифицированным техническим

специалистом.

Вентилятор продолжает работать после выключения печи.

• Это нормально. После выключения печи охлаждающий вентилятор может

продолжать работать в течение некоторого времени.

Образование конденсата внутри печи.

• Это нормально. Проветривайте печь после завершения приготовления.

Воздушный поток вокруг дверцы и корпуса.

• Это нормально.

На дверце и корпусе присутствуют световые блики.

• Это нормально.

Выход пара по периметру двери или из вентиляционных

отверстий.

• Это нормально.

NQ50H5537KB_WT_DE68-04306A-02_RU.indd 57 2015-12-04  3:22:40