Samsung HT-Q20: Прежде, чем обращаться в сервисный центр

Прежде, чем обращаться в сервисный центр : Samsung HT-Q20

69

Прежде, чем обращаться в сервисный центр

Если ваша система не работает должным образом, обратитесь к приведенной ниже таблице. Если возникшая у вас

проблема не указана в таблице или если приведенные в таблице инструкции не помогли, выключите систему, отсоедините

ее сетевой шнур от розетки и обратитесь к ближайшему авторизованному дилеру или в сервисный центр компании

Samsung Electronics.

Проблема Проверка/устранение проблемы

Лоток для диска не открывается.

Надежно ли вставлена вилка сетевого шнура в розетку?

Выключите систему, а затем вновь включите ее.

Проверьте региональный код DVD-диска.

Может оказаться невозможным воспроизведение DVD-дисков, купленных за

Диск не воспроизводится.

границей.

Этот проигрыватель не может воспроизводить диски типа CD-ROM и DVD-ROM.

Проверьте возрастную категорию (рейтинг) DVD-диска.

Воспроизведение не начинается

сразу же после того, как вы

Проверьте, нет ли на диске царапин и не деформирован ли он.

нажали кнопку Воспроизведение/

Протрите диск, чтобы удалить с него загрязнения.

Пауза.

Звук не слышен в режимах ускоренного, замедленного и покадрового

воспроизведения.

Звук не воспроизводится.

Правильно ли подсоединены громкоговорители? Правильно ли выполнена

настройка конфигурации громкоговорителей вашей акустической системы?

Нет ли на диске серьезных повреждений?

Звук слышен лишь из нескольких

При прослушивании компакт-дисков и передач радиостанций, звук

громкоговорителей, а не из всех

воспроизводится только через фронтальные громкоговорители (Левый и

Правый). Чтобы задействовать все шесть громкоговорителей, выберите режим

шести.

"PRO LOGIC II", нажав на пульте дистанционного управления кнопку

PL II

(Dolby Pro Logic II).

Проверьте, совместим ли воспроизводимый DVD-диск с 5.1-канальной системой.

Если в экранном меню настроек звучания вы установили для параметров C

(Центральный громкоговоритель), SL (Левый тыловой громкоговоритель) и SR

(Правый тыловой громкоговоритель) значение NONE (Нет), то звук через

соответствующие громкоговорители воспроизводиться не будет. Установите для

них значение SMALL (Малый).

Изображение не появляется; звук

Не переместили ли вы проигрыватель из холодного места в теплое? Если

не воспроизводится или лоток с

внутри проигрывателя произошла конденсация влаги, выньте диск из лотка и

дайте проигрывателю постоять от 1 до 2 часов с включенным питанием (вы

диском вновь открывается через

вновь сможете пользоваться проигрывателем после того, как

2-5 секунд.

сконденсировавшаяся влага испарится).

Не воспроизводится 5.1-

Есть ли на воспроизводящемся диске маркировка "Dolby Digital 5.1CH"?

канальный звук системы Dolby

5.1-канальный окружающий звук воспроизводится только в том случае, если он

записан на диске.

Digital.

Установлено ли в меню для параметров звука значение Dolby Digital 5.1CH?

70

Проблема Проверка/устранение проблемы

Диск вращается, но

Включен ли ваш телевизор?

изображение не появляется.

Правильно ли подсоединены кабели для видеосигнала?

На изображении видны

Нет ли на диске грязи и не поврежден ли он?

помехи и оно имеет плохое

Может оказаться невозможно воспроизвести некоторые диски из-за плохого

качества их изготовления.

качество.

Пользуетесь ли вы пультом дистанционного управления на допустимом

Пульт дистанционного

расстоянии от системы и под допустимым углом к ней?

управления не работает.

Не разрядились ли батареи в пульте дистанционного управления?

Правильно ли вы выбрали для пульта дистанционного управления режим

управления устройством (TV/DVD) (телевизором или DVD-ресивером)

Функции выбора языка

Функции выбора языка звукового сопровождения и субтитров не работают в

звукового сопровождения

случае, если на DVD-диске не записаны звуковое сопровождение и субтитры на

нескольких языках. На разных дисках эти функции могут работать по-разному.

или субтитров не работают.

Меню диска не появляется на

экране при нажатии кнопки

Имеется ли меню на этом диске?

Menu (Меню).

Невозможно изменить

Вы можете просматривать DVD-диски, на которых изображение записано с

формат кадра

форматом кадра 16:9, в режимах 16:9 WIDE, 4:3 LETTER BOX или 4:3 PAN-SCAN,

но диски, на которых изображение записано с форматом кадра 4:3, могут

воспроизводимого

просматриваться только с форматом кадра 4:3. Посмотрите информацию о диске

изображения.

на его коробке, и затем выберите подходящий формат кадра.

Вы не можете настроиться на

Правильно ли подсоединена антенна?

желаемую радиостанцию.

Если входной сигнал от комнатной антенны слабый, установите наружную FM-

антенну в месте, где обеспечивается хорошее качество приема.

Основной блок не работает

Выключите питание, нажмите кнопку

на основном блоке и удерживайте ее

(Пример: он выключается или

нажатой более 5 секунд.

слышен странный шум.)

Система домашнего

При установке в исходное состояние стираются все сделанные вами

кинотеатра работает

настройки. Не пользуйтесь этой функцией без необходимости.

неправильно.

Вы забыли пароль для

Когда в проигрыватель не загружен диск и на дисплее основного блока

установки возрастной

показывается сообщение "NO DISC" (Нет диска), нажмите кнопку

на основном

категории.

блоке и удерживайте ее нажатой более 5 секунд. На дисплее появится сообщение

"INITIALIZE", и все настройки системы (включая пароль) вернутся в

установленные на заводе-изготовителе исходные состояния.

Нажмите кнопку ПИТАНИЕ.

При установке в исходное состояние стираются все сделанные вами

настройки.

Не пользуйтесь этой функцией без необходимости.

Вы не можете принимать

Правильно ли подсоединена антенна?

радиопередечи.

Если принимаемый комнатной антенной сигнал слишком слабый, установите

наружную FM-антенну в месте, где обеспечивается хороший прием.

Оглавление