Samsung HT-Q20: Прежде, чем обращаться в сервисный центр

69

Прежде, чем обращаться в сервисный центр

Если ваша система не работает должным образом, обратитесь к приведенной ниже таблице. Если возникшая у вас

проблема не указана в таблице или если приведенные в таблице инструкции не помогли, выключите систему, отсоедините

ее сетевой шнур от розетки и обратитесь к ближайшему авторизованному дилеру или в сервисный центр компании

Samsung Electronics.

Проблема Проверка/устранение проблемы

Лоток для диска не открывается.

• Надежно ли вставлена вилка сетевого шнура в розетку?

• Выключите систему, а затем вновь включите ее.

• Проверьте региональный код DVD-диска.

Может оказаться невозможным воспроизведение DVD-дисков, купленных за

Диск не воспроизводится.

границей.

• Этот проигрыватель не может воспроизводить диски типа CD-ROM и DVD-ROM.

• Проверьте возрастную категорию (рейтинг) DVD-диска.

Воспроизведение не начинается

сразу же после того, как вы

• Проверьте, нет ли на диске царапин и не деформирован ли он.

нажали кнопку Воспроизведение/

• Протрите диск, чтобы удалить с него загрязнения.

Пауза.

• Звук не слышен в режимах ускоренного, замедленного и покадрового

воспроизведения.

Звук не воспроизводится.

• Правильно ли подсоединены громкоговорители? Правильно ли выполнена

настройка конфигурации громкоговорителей вашей акустической системы?

• Нет ли на диске серьезных повреждений?

Звук слышен лишь из нескольких

• При прослушивании компакт-дисков и передач радиостанций, звук

громкоговорителей, а не из всех

воспроизводится только через фронтальные громкоговорители (Левый и

Правый). Чтобы задействовать все шесть громкоговорителей, выберите режим

шести.

"PRO LOGIC II", нажав на пульте дистанционного управления кнопку

PL II

(Dolby Pro Logic II).

• Проверьте, совместим ли воспроизводимый DVD-диск с 5.1-канальной системой.

• Если в экранном меню настроек звучания вы установили для параметров C

(Центральный громкоговоритель), SL (Левый тыловой громкоговоритель) и SR

(Правый тыловой громкоговоритель) значение NONE (Нет), то звук через

соответствующие громкоговорители воспроизводиться не будет. Установите для

них значение SMALL (Малый).

Изображение не появляется; звук

• Не переместили ли вы проигрыватель из холодного места в теплое? Если

не воспроизводится или лоток с

внутри проигрывателя произошла конденсация влаги, выньте диск из лотка и

дайте проигрывателю постоять от 1 до 2 часов с включенным питанием (вы

диском вновь открывается через

вновь сможете пользоваться проигрывателем после того, как

2-5 секунд.

сконденсировавшаяся влага испарится).

Не воспроизводится 5.1-

• Есть ли на воспроизводящемся диске маркировка "Dolby Digital 5.1CH"?

канальный звук системы Dolby

5.1-канальный окружающий звук воспроизводится только в том случае, если он

записан на диске.

Digital.

• Установлено ли в меню для параметров звука значение Dolby Digital 5.1CH?

70

Проблема Проверка/устранение проблемы

• Диск вращается, но

• Включен ли ваш телевизор?

изображение не появляется.

• Правильно ли подсоединены кабели для видеосигнала?

• На изображении видны

• Нет ли на диске грязи и не поврежден ли он?

помехи и оно имеет плохое

• Может оказаться невозможно воспроизвести некоторые диски из-за плохого

качества их изготовления.

качество.

• Пользуетесь ли вы пультом дистанционного управления на допустимом

Пульт дистанционного

расстоянии от системы и под допустимым углом к ней?

управления не работает.

• Не разрядились ли батареи в пульте дистанционного управления?

• Правильно ли вы выбрали для пульта дистанционного управления режим

управления устройством (TV/DVD) (телевизором или DVD-ресивером)

Функции выбора языка

• Функции выбора языка звукового сопровождения и субтитров не работают в

звукового сопровождения

случае, если на DVD-диске не записаны звуковое сопровождение и субтитры на

нескольких языках. На разных дисках эти функции могут работать по-разному.

или субтитров не работают.

Меню диска не появляется на

экране при нажатии кнопки

• Имеется ли меню на этом диске?

Menu (Меню).

Невозможно изменить

• Вы можете просматривать DVD-диски, на которых изображение записано с

формат кадра

форматом кадра 16:9, в режимах 16:9 WIDE, 4:3 LETTER BOX или 4:3 PAN-SCAN,

но диски, на которых изображение записано с форматом кадра 4:3, могут

воспроизводимого

просматриваться только с форматом кадра 4:3. Посмотрите информацию о диске

изображения.

на его коробке, и затем выберите подходящий формат кадра.

Вы не можете настроиться на

• Правильно ли подсоединена антенна?

желаемую радиостанцию.

• Если входной сигнал от комнатной антенны слабый, установите наружную FM-

антенну в месте, где обеспечивается хорошее качество приема.

• Основной блок не работает

• Выключите питание, нажмите кнопку

на основном блоке и удерживайте ее

(Пример: он выключается или

нажатой более 5 секунд.

слышен странный шум.)

• Система домашнего

При установке в исходное состояние стираются все сделанные вами

кинотеатра работает

настройки. Не пользуйтесь этой функцией без необходимости.

неправильно.

Вы забыли пароль для

• Когда в проигрыватель не загружен диск и на дисплее основного блока

установки возрастной

показывается сообщение "NO DISC" (Нет диска), нажмите кнопку

на основном

категории.

блоке и удерживайте ее нажатой более 5 секунд. На дисплее появится сообщение

"INITIALIZE", и все настройки системы (включая пароль) вернутся в

установленные на заводе-изготовителе исходные состояния.

• Нажмите кнопку ПИТАНИЕ.

При установке в исходное состояние стираются все сделанные вами

настройки.

Не пользуйтесь этой функцией без необходимости.

Вы не можете принимать

• Правильно ли подсоединена антенна?

радиопередечи.

• Если принимаемый комнатной антенной сигнал слишком слабый, установите

наружную FM-антенну в месте, где обеспечивается хороший прием.