Philips 190C8: Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание

Обслуживание покупателей и гарантийное обслуживание

ВЫБЕРИТЕ ВАШУ СТРАНУ/РЕГИОН, ЧТОБЫ ОЗНАКОМИТЬСЯ С УСЛОВИЯМИ

ГАРАНТИИ НА ПРИОБРЕТЕННОЕ ВАМИ ОБОРУДОВАНИЕ

ЗАПАДНАЯ ЕВРОПА: Австрия  Бельгия  Дания  Франция  Германия  Греция 

Финляндия  Ирландия  Италия  Люксембург  Нидерланды  Норвегия  Португалия 

Швеция  Швейцария  Испания  Великобритания

ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА: Чехословакия  Венгрия  Польша  Россия  Словакия 

Словения  Турция

ЛАТИНСКАЯ АМЕРИКА: Антильские острова  Аргентина  Бразилия  Чили  Колумбия 

Мексика  Парагвай  Перу  Уругвай  Венесуэла

СЕВЕРНАЯ АМЕРИКА: Канада  США

ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН: Австралия  Новая Зеландия

АЗИЯ: Бангладеш  Китай  Гонконг  Индия  Индонезия  Япония  Корея  Малайзия 

Пакистан  Филиппины  Сингапур  Тайвань  Таиланд

АФРИКА: Марокко  Южная Африка

СРЕДНИЙ ВОСТОК: Дубай  Египет

Гарантия Philips F1rst Choice

Благодарим за покупку монитора Philips.

Все мониторы Philips спроектированы и изготовлены в соответствии с

высокими стандартами и отличаются высококачественными

характеристиками, простотой использования и установки. При появлении

каких-либо трудностей во время установки или использования этого изделия

обращайтесь непосредственно в службу технической поддержки Philips,

извлекая пользу из гарантии Philips F1rst Choice. Эта трехгодичная гарантия

предоставляет вам право заменить модель в месте использования, если

монитор оказывается неисправным или дефектным - Компания Philips

постарается заменить монитор в течение 48 часов после получения запроса.

Что подпадает под гарантию?

Гарантия Philips F1rst Choice распространяется на Андорру, Австрию, Бельгию, Кипр, Данию,

Францию, Германию, Грецию, Финляндию, Ирландию, Италию, Лихтенштейн, Люксембург,

Монако, Нидерланды, Норвегию, Португалию, Швецию, Швейцарию, Испанию и

Великобританию и только на мониторы, спроектированные, изготовленные и/или

предназначенные для использования в этих странах.

Действие гарантии начинается со дня покупки монитора. В течение последующих трех лет

в случае обнаружения дефектов, подпадающих под условия гарантии, ваш монитор будет

обменен на монитор с такими же или улучшенными характеристиками.

Монитор, предоставленный взамен, остается вашим, компания Philips забирает неисправный/

исходный монитор. Срок действия гарантии на монитор, предоставленный взамен, остается

равным сроку действия гарантии на исходный монитор: 36 месяцев, начиная со дня покупки

исходного монитора.

Что исключено?

Гарантия Philips F1rst Choice применяется при условии соблюдения целей использования

изделия, использования в соответствии с инструкциями по эксплуатации и при наличии

подлинника счета или чека, в которых указаны дата покупки, продавец, модель и номер

изделия.

Гарантия Philips F1rst Choice может не распространяться на следующие случаи:

● Документы каким-либо образом изменены или неразборчивы.

● Модель или номер изделия изменены, удалены, стерты или неразборчивы.

● Ремонт, модификация или изменение изделия произведены не уполномоченными на то

сервисными организациями или лицами.

● Повреждение возникло по причине аварии, включая, но не ограничиваясь, молнией,

водой или огнем, неправильным использованием или небрежностью.

● Проблемы приема обусловлены качеством сигнала или внешними кабельными или

антенными системами.

● Дефекты возникли по причине неправильной эксплуатации или использования

монитора.

● Необходимо изменение или переделка изделия в соответствии с местными или

региональными техническими стандартами, применяющимися в странах, для которых

монитор специально не спроектирован, не произведен, не одобрен и/или не

предназначен. Поэтому всегда проверяйте, можно ли использовать монитор в каждой

конкретной стране.

● Обратите внимание, что на изделия, не спроектированные, не произведенные, не

одобренные и/или не предназначенные для использования в странах Philips F1rst

Choice, гарантия Philips F1rst Choice не распространяется. В этих случаях применяются

условия всемирной гарантии компании Philips.

Просто щелкните

В случае каких-либо проблем, советуем Вам внимательно прочитать инструкцию по

эксплуатации или посетить веб-сайт www.philips.com/support для получения дополнительной

поддержки.

Просто позвоните

Для того чтобы избежать нежелательных неудобств, советуем Вам перед обращением в

"справочный стол" компании Philips внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации или

посетить веб-сайт www.philips.com/support.

Для того чтобы быстро разрешить проблему, перед обращением к "справочному столу"

компании Philips подготовьте следующие сведения:

● Номер типа Philips

● Серийный номер Philips

● Дата покупки (может потребоваться копия платежных документов)

● Среда компьютера, процессор:

❍ 286/386/486/Pentium Pro/Оперативная память

❍ Операционная система (Windows, DOS, OS/2, Apple Macintosh)

❍ Факс/Модем/Интернет-броузер?

● Другие установленные карты

Наличие следующих сведений также поможет ускорить процесс:

● Подтверждение покупки, в котором указаны: дата покупки, продавец, модель и

серийный номер изделия.

● Полный адрес, по которому необходимо забрать неисправный монитор, и на который

необходимо поставить новый.

"Справочные столы" покупателей продукции компании Philips расположены по всему

миру. Щелкните ссылку для доступа к Контактной информации F1rst Choice.

К нам также можно обратиться через:

Веб-сайт: http://www.philips.com/support