Samsung SMX-F70BP Black: Поиск и устранение неисправностей
Поиск и устранение неисправностей: Samsung SMX-F70BP Black
Поиск и устранение неисправностей
ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ИНДИКАТОРЫ И СООБЩЕНИЯ
Перед обращением в сервисный центр Samsung попытайтесь выполнить приведенные ниже инструкции. Они могут сэкономить
время и деньги на ненужный вызов.
Источник питания
Сообщение Значок Сообщает, что... Действие
•
Установите заряженную батарею или используйте адаптер питания.
Батарея разряжена - Батарейный бл
ок почти разряжен.
•
Зарядите батарейный блок.
•
Проверьте подлинность батареи и замените ее.
Проверьте
Не удалось проверить подлинность
-
•
В видеокамере рекомендуется использовать только оригинальные
подлинность батареи.
батареи.
батареи компании Samsung.
Данный адаптер не
является адаптером
номинальной
•
Проверьте подлинность адаптера питания.
мощности.
Не у
далось определить адаптер
•
В видеокамере рекомендуется использовать только подлинный адаптер
Используйте только
питания.
питания Samsung.
поставляемый
адаптер номинальной
мощности.
Носители
Сообщение Значок Сообщает, что... Действие
Вставить карту
В слот не вставлена карта памяти. Вставьте карту памяти.•
Для выполнения записи на карте
•
Выполните резервное копирование важных файлов на компьютер или
Карта заполнена
памяти недостаточно места.
другой носитель и удалите ненужные файлы с карты памяти.
Карта памяти по какой-то причине
Ошибка карты
Отформатируйте карту памяти или замените на новую.•
не распознается.
Переключатель защиты от записи
Память защищена
Снимите защиту от записи.•
на карте памяти был заблокирован.
87
Поиск и устранение неисправностей
Источник питания
Сообщение Значок Сообщает, что... Действие
Эта карта памяти данной
Карта не поддерж.
Используйте рекомендуемую карту памяти.•
видеокамерой не поддерживается.
Отформатируйте
Карта памяти не отформатирована. Отформатируйте карту памяти с помощью элемента меню.•
Низкоскоростная карта.
Недостаточная
•
Уменьшите Разрешение видео записи видео.
Уменьшите качество
-
производительность карты памяти
•
Поменяйте карту памяти на более быструю.
¬
стр. 32
записи.
для выполнения записи.
Запись
Сообщение Значок Сообщает, что... Действие
•
Отформатируйте носитель с помощью меню после выполнения
Произошел сбой
при записи
Ошибка записи -
резервного копирования важных файлов на компьютер или другое
данных на носитель.
устройство хранения.
Некоторые функции нельзя
Отменить Smart Auto -
использовать вручную, когда
Отмените использование функции SMART AUTO.•
включен режим SMART AUTO.
•
Удалите ненужные файлы на носителе.
•
Выполните резервное копирование файлов на компьютер или
Достигнуто макс. кол-во
Количество видеофайлов, которое
другой носитель, после чего удалите их с карты памяти.
видеофайлов.
-
можно сохранить, составляет
•
Вставьте другую карту памяти, на которой достаточно свободного
Не удал. записать видео.
9,999.
места.
•
Установите для параметра № файла значение Сброс.
•
Отформатируйте носитель.
•
Удалите ненужные файлы на носителе.
•
Выполните резервное копирование файлов на компьютер или
Список фотофайлов
другой носитель, после чего удалите их с карты памяти.
Количество файлов фото, которое
заполнен.
-
•
Вставьте другую карту памяти, на которой достаточно свободного
можно сохранить, составляет 9999.
Фотосъемка невозможна.
места.
•
Установите для параметра № файла значение Сброс.
88
•
Отформатируйте носитель.
Поиск и устранение неисправностей
Запись
Сообщение Значок Сообщает, что... Действие
Достигнуто максимальное
Список файл. запол
н.
•
Выберите Сброс для параметра № файла и отформатируйте
-
количество папок и файлов.
Фотосъемка невозм.
носитель данных.
Невозможно выполнить запись.
Достигнуто максимальное
Список файл. заполн.
•
Выберите Сброс для параметра № файла и отформатируйте
-
количество папок и файлов.
Нельзя выпол. запись.
носитель данных.
Невозможно выполнить запись.
Проверьте крышку
Крышка объектива закрыта. Откройте крышку объектива.•
объектива.
Воспроизведение
Сообщение Значок Сообщает, что... Действие
•
Отформатируйте носитель с помощью меню после выполнения
Произошел сбой при чтении
Ошибка чтения
-
резервного копирования важных файлов на компьютер или другое
данных с носителя.
устройство хранения.
•
Используя соответствующий элемент меню, отформатируйте
Файл поврежден.
-
Чтение этого файла невозможно.
носитель после выполнения резервного копирования важных
файлов на компьютер или другое устройство хранения.
89
Поиск и устранение неисправностей
СИМПТОМЫ И РЕШЕНИЯ
Если с помощью этих инструкций не удается решить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung.
Питание
Неисправность Объяснение/решение
•
Возможно, батарейный блок не установлен в видеокамеры со встроенной памятью.
Вставьте батарейный блок в видеокамеру со встроенной памятью.
•
Вставленный батарейный блок может быть разряжен. Зарядите батарейный блок или
установите заряженный батарейный блок.
Видеокамера не включается.
•
При использовании адаптера питания убедитесь, что он правильно подключен к стенной
розетке.
•
Перед включением видеокамеры извлеките б
атарею или
отключите адаптер питания, а затем
снова подключите источник питания.
•
Если в течение 5 минут не нажата никакая кнопку, видеокамера со встроенной памятью
выключается автоматически (Автовыключение). Чтобы отключить эту настройку, установите
Питание отключается автоматически.
для параметра Автовыключение значение Выкл.
•
Используйте адаптер питания.
•
Отсоедините батарейный блок или от
ключите адаптер
переменного тока, затем снова
Питание невозможно отключить.
подключите источник питания к видеокамере и включите ее.
•
Слишком низкая температура для эксплуатации видеокамеры.
•
Батарейный блок не полностью заряжен. Снова зарядите батарейный блок.
Батарейный блок быстро разряжается.
•
Истек срок службы батарейного блока, его зарядка невозможна.
Используйте другой батарейный блок.
Отображение
Неисправность Объяснение/решение
На экране телевизора или ЖК-дисплее по краям
•
Это может происходить при записи или просмотре изображений с форматным соотношением
верху/ Внизу или слева/ справа отображаются
16:9 на телевизоре с форматным соотношением 4:3 или наоборот. Для получения
искаженные изображения или полосы.
дополнительной информации см. характеристики дисплея.
¬
стр. 78
90
Поиск и устранение неисправностей
Отображение
Неисправность Объяснение/решение
На экране отображается oнеизвестный
На экране отображается индикатор или сообщение предупреждения.
¬
стр. 87~89•
индикатор.
На ЖК-дисплее тображается остаточное
•
Это происходит при отсоединении адаптера питания или извлечении батареи до отключения
изображение.
питания.
Изображение на ЖК-дисплее темное. Слишком яркое освещение. Настройте яркость и угол обзора ЖК-дисплея.•
Носители
Неисправность Объяснение/решение
•
Надежно вставьте карту памяти в видеокамеру.
¬
стр. 30
Не работают функции карты памяти.
•
Если используется карта памяти, отформатированная на компьютере, повторно отформатируйте
ее непосредственно на видеокамере.
¬
стр. 76
•
Невозможно удалить изображения, для которых защита установлена на другом устройстве.
Снимите защиту с изображения на этом устройстве.
¬
стр. 69
Невозможно удалить изображение.
•
Снимите защиту от записи на карте памяти (Карта памяти SDHC и т. д.), если она имеется.
¬
стр. 31
•
Снимите защиту от записи на карте памяти (Карта памяти SDHC и т. д.), если она имеется.
Невозможно выполнить форматирование карты
¬
стр. 31
памяти.
•
Данный продукт не поддерживает карту памяти или существуют неполадки карты.
•
Возможно, файл поврежден.
•
Формат файла не поддерживается данной видеокамерой.
Имя файла с данными отображается неверно.
•
Если стр
уктура каталога не
соответствует требованиям международного стандарта,
отображается только имя файла.
•
На картах памяти SDXC используется файловая система exFAT. Чтобы воспользоваться картой
ПК не распознает карту памяти SDXC.
памяти SDXC на ПК под управлением ОС Windows XP, загрузите и обновите драйвер файловой
системы exFAT с веб-сайта Microsoft.
Просмотреть снимки и видеозаписи, хранящиеся
•
На картах памяти SDXC используется файловая система exFAT. Перед подключение
на карте памяти SDXC, с помощью т
е
левиз
ора
устройства к другому устройству убедитесь, что оно совместимо с файловой системой exFAT.
или
ПК невозможно.
91
Поиск и устранение неисправностей
Запись
Неисправность Объяснение/решение
•
Для выполнения записи на носителе недостаточно свободного места.
•
Проверьте, вставлена ли карта памяти или установлен ли язычок защиты от записи в
положение блокировки.
При нажатии кнопки [начала/остановки записи]
•
Видеокамера перегрелась.
запись не начинается.
Выключите видеокамеру и оставьте ее на некоторое время в прохладном месте.
•
Внутри камеры появилась влага (конденсат). Выключите видеок
амеру и
оставьте ее
приблизительно на 1 час в прохладном месте.
•
Предполагаемое время записи может отличаться от реального; это зависит от содержания и
используемых функций.
Реальное время записи меньше, чем
•
При записи быстро перемещающегося объекта увеличивается скорость передачи бит и,
теоретическое время записи.
следовательно, для сохранения такой записи требуется больше мест
а, что может
прив
ести
к
сокращению времени, доступного для записи.
•
На носителе не осталось свободного места для записи. Выполните резервное копирование
важных файлов на компьютер и отформатируйте носитель или удалите ненужные файлы.
•
Если часто записывать или удалять файлы, производительность носителя снижается.
Запись останавливается автоматически.
В этом случае необходимо снова выполнить форма
тирование
носителя.
•
При использовании карты памяти с низкой скоростью записи видеокамера со встроенной
памятью автоматически останавливает запись видеоизображений, после чего на ЖК- дисплее
отображается соответствующее сообщение.
При записи слишком ярко освещенного объекта
Видеокамера со встроенной памятью не может выполнятьзапись при таком уровне яркости.•
появляются вертикальные линии.
92
Поиск и устранение неисправностей
Запись
Неисправность Объяснение/решение
Если во время записи на экран падают прямые
•
Не допускайте воздействия прямых солнечных лучей на экран ЖК-дисплей видеокамеры со
солнечные лучи, экран на короткое время
встроенной памятью.
становится красным или черным.
Дата/время не отображаются во время записи.
Установите для параметра Вывод даты/врем. значение Вкл.
¬
стр. 72•
•
Установите для параметра Звук кнопок значение Вкл.
•
При записи видео звуковой сигнал временно отключается.
Звуковой сигнал не в
оспроизвод
ится.
•
Когда к видеокамере со встроенной памятью подключается кабель AV, звуковой сигнал
автоматически выключается.
Существует небольшое различие во времени
•
При использовании видеокамеры может быть небольшая задержка по времени между
между моментом, в который была нажата кнопку
моментом нажатия кнопку начала/остановки записи и моментом действительного [начала/
[начала/остановки записи], и моментом, в
остановки записи] видео. Это не является ошибкой.
который началась/ зак
ончилась запись
видео.
•
Переведите видеокамеру в режим записи.
¬
стр. 26
•
Снимите защиту от записи на карте памяти, если она установлена.
¬
стр. 31
Невозможно записать фотографию.
•
На носит
еле
не осталось свободного места.
Используйте новую карту памяти или отформатируйте носитель.
¬
стр. 76
Или удалите ненужные изображения.
¬
стр. 68
93
Поиск и устранение неисправностей
Настройка изображения во время записи
Неисправность Объяснение/решение
•
Установите для параметра Фокус значение Авто.
¬
стр. 57
•
Условия записи не подходят для работы функции автоматической фокусировки.
Фокусировка не выполняется автоматически.
Настройте фокусировку вручную.
¬
стр. 57
•
Поверхность объектива покрыта пылью. Очистите объектив и проверьте фокусировку.
•
Запись выполнялась в темном месте. Осветите место съемки.
Изображение слишком яркое, мигает или
•
Это
происходит во время записи изображений при освещении люминесцентной, натриевой или
отображается другим цв
етом.
ртутной лампой. Отмените выбор iSCENE, чтобы свести данный эффект к минимуму.
¬
стр. 51
Воспроизведение на видеокамере со встроенной памятью
Неисправность Объяснение/решение
•
Нажмите кнопку [MODE] чтобы установить режим воспроизведения видео.
•
Файлы изображения, записанные с помощью другого устройства, могут не воспроизводиться
Данное видео не воспроизводится.
на используемой видеокамере со встроенной памятью.
•
Проверьте совместимость карты памяти.
¬
стр. 31
•
Если температура внутри видеокамеры слишком высокая, эти функции могут не рабо
тать.
Функции пропуска или поиска не работают.
Отк
л
ю
чите видеокамеру, подождите несколько секунд, а затем включите ее снова.
Воспроизведение неожиданно прерывается. Проверьте правильность и надежность подключения адаптера питания или батареи.•
Во время воспроизведения видео, записанного
•
Функция длительной записи не поддерживает запись входящего звукового сигнала. (запись без
в режиме длительной записи, звук неслышен.
звука)
Фотографии, хранящиеся на носителе, не
•
Фотографии, записанные на другом устройстве, могут не отображаться с действительным
отображаю
тся с действительным размером.
размером. Это не является ошибкой.
Воспроизведение на других устройствах (телевизор и т.д.)
Неисправность Объяснение/решение
•
Подключите аудиолинию подсоединенного кабеля AV к видеокамере или подключенному
устройству (телевизор, устройство записи дисков DVD и т.д.). (красный - правый, белый -
Не отображается изображение или не слышен
левый)
звук на подключенном устройстве.
•
Кабель AV подсоединен неправильно. Убедитесь, что кабель AV подсоединен к
94
соответствующему гнезду.
¬
стр. 77
Поиск и устранение неисправностей
Подключение к компьютеру
Неисправность Объяснение/решение
Если записаны фильмы, компьютер не
•
Отсоедините кабель USB от компьютера и видеокамеры, после чего перезапустите компьютер.
распознает видеокамеру.
Снова подключите кабель USB надлежащим образом.
•
Для воспроизведения файлов, записанных с помощью видеокамеры, необходимо установить
видеокодек на компьютер. Установите или запустите встроенное программное обеспечение
редактирования (Intelli-studio).
Не удается воспроизвести видеофайл на
•
Убедитесь, что разъем вставлен в правильном направ
лении, зат
ем надежно подсоедините
компьютере.
кабель USB к гнезду USB на видеокамере.
•
Компьютер не имеет достаточных технических характеристик для воспроизведения
видеофайла.
•
Выйдите из программы Intelli-studio и перезагрузите компьютер Windows.
Intelli-studio работает ненадлежащим образом.
•
Приложение Intelli-studio не совместимо с системой Mac OS.
•
В меню настройки установите для параметра ПО для ПК значение Вкл.
•
Изображение или звук видеофайла могут иногда останавливаться в зависимости от скорости
передачи данных компьютера. Скопируйте видеофайл на компьютер и затем воспроизведите
Изображение или зв
ук видеофайла, записанные
его на компьютере.
с помощью камеры, не воспроизводятся на
•
Если видеокамера подключена к компьютеру, не поддерживающему Hispeed USB(USB2.0),
компьютере.
изображения или звук могут воспроизводиться неверно. Это не касается изображений или
зв
ука, ск
опированного на компьютер.
•
Проверьте требования к системе, необходимые для воспроизведения фильма.
¬
стр. 80
•
Закройте все другие приложения на используемом компьютере.
Воспроизведение на экране
•
Если записанный фильм воспроизводится на видеокамере, подключенной к компьютеру, в
приостанавливается или искажено.
зависимости от скорости передачи изображение может воспроизводиться рывками. Скопируйте
файл на компьютер и за
т
ем
в
оспроизведите его.
95
Поиск и устранение неисправностей
Перезапись на других устройствах
Неисправность Объяснение/решение
•
Кабель AV подсоединен неправильно. Убедитесь, что кабель AV подсоединен к
При использовании кабеля AV не удается
соответствующему гнезду, то есть к входному гнезду другого устройства, которое используется
правильно выполнить перезапись.
для перезаписи изображения с видеокамеры.
¬
стр. 79
Общие функции
Неисправность Объяснение/решение
•
Возможно, видеокамера длительное время не использовалась.
Дата и время отображаются неверно.
Возможно, закончился заряд резервной встроенной аккумуляторной батареи.
¬
стр. 25
Видеокамера не включается или не работает
•
Отсоедините батарейный блок или отключите адаптер питания переменного тока, затем снова
при нажатии кнопок.
подключите источник питания к видеокамере и включите ее.
Элементы меню, которые невозможно использовать одновременно
Неисправность Объяснение/решение
•
Во время записи/воспроизведения элементы, выделенные серым цветом, недоступны для
выбора. Если карта памяти не вставлена в продукт, все функции, предусматривающие ее
наличие (Инфо о памяти, Формат, и т.п.), отображаются в меню тусклым цветом и выбрать их
невозможно. Вставьте карту памяти для настройки функций.
Невозможно использовать Вследствие выбора следующих параметров
Элементы меню отображаются серым цветом.
Стабил.(HDIS)
Распознавание лица
Специальный цифровой эффект
Подсветка
C.Nite Разрешение видео : 1280x720/25p
96
Оглавление
- Прежде чем ознакомиться с руководством пользователя
- Информация по вопросам безопасности
- Содержание
- Краткое руководство пользователя
- Знакомство с видеокамерой
- Начало работы
- Основные операции с видеокамерой
- Подготовка к началу записи
- Основы видеосъемки
- Базовое воспроизведение
- Использование элементов меню
- Дополнительные возможности видеозаписи
- Дополнительные возможности воспроизведения
- Другие настройки
- Подключение к телевизору
- Перезапись видео
- Использование видеокамеры с компьютером под управлением ОС Windows
- Поиск и устранение неисправностей
- Обслуживание и дополнительная информация
- Технические характеристики
- Связывайтесь с SAMSUNG по всему миру
