Samsung SMX-F500BP: Поиск и устранение неисправностей

104 105

Поиск и устранение неисправностей

Сообщение Значок Сообщает, что... Действие

Не отформатирована.

Формат файла не поддерживается

•

Формат файла не поддерживается. Проверьте

Форматировать карту?

-

данной видеокамерой со

поддерживаемый формат файла.

(Форматировать память?)

встроенной памятью.

•

Отформатируйте карту памяти с помощью элемента меню.

Низкоскоростная карта.

Недостаточная

•

Уменьшите Разрешение видео записи видео.

Уменьшите качество

-

производительность карты

•

Поменяйте карту памяти на более быструю.



стр. 32

записи.

памяти для выполнения записи.

Запись

Сообщение Значок Сообщает, что... Действие

•

Отформатируйте носитель с помощью меню после

Произошел сбой при записи

Ошибка записи

-

выполнения резервного копирования важных файлов на

данных на носитель.

компьютер или другое устройство хранения.

Некоторые функции нельзя

Отмените Smart Auto

-

использовать вручную, когда

Отмените использование функции SMART AUTO.•

включен режим SMART AUTO.

•

Подождите, пока не будет закончено восстановление данных.

Восстановление

-

Файл создан неправильно.

•

Ни в коем случае не выключайте питание и не вынимайте

данных.

карту памяти во время записи.

Воспроизведение

Сообщение Значок Сообщает, что... Действие

•

Отформатируйте носитель с помощью меню после

Произошел сбой при чтении

Ошибка чтения -

выполнения резервного копирования важных файлов на

данных с носителя.

компьютер или другое устройство хранения.

Достигнуто максимальное

Достигнуто предельное

•

Отформатируйте носитель с помощью элемента меню

количество видеофайлов.

значение количества

после выполнения резервного копирования важных

-

Не удается записать

папок и файлов, и больше

файлов на компьютер или другое устройство хранения.

видео.

выполнять запись нельзя.

Установите для параметра "№ файла" значение "Сброс"

Достигнуто предельное

•

Отформатируйте носитель с помощью элемента меню

Макс. количество файлов

значение количества

после выполнения резервного копирования важных

фото. Не удается

-

папок и файлов, и больше

файлов на компьютер или другое устройство хранения.

Копирование. фот

о.

выполнять съемку нельзя.

Установите для параметра "№ файла" значение "Сброс".

Поиск и устранение неисправностей

Симптомы и решения

Если с помощью этих инструкций не удается решить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung.

Питание

Неисправность Объяснение/решение

•

Возможно, батарейный блок не установлен в видеокамеры со встроенной памятью.Вставьте батарейный

блок в видеокамеру со встроенной памятью.

•

Вставленный батарейный блок может быть разряжен. Зарядите батарейный блок или установите заряженный

Видеокамера не

батарейный блок.

включается.

•

При использовании адаптера переменного тока убедитесь, что он правильно подключен к настенной розетке.

•

Отсоедините батарейный блок или отключите адаптер переменного тока, затем снова подключите источник

питания к видеокамере и включите ее.

•

У

становлено ли для параметра "Автовыключение" значение "5 мин."? Если в течение 5 минут не нажата

никакая кнопку, видеокамера со встроенной памятью выключается автоматически ("Автовыключение").

Питание отключается

Чтобы отключить эту настройку, установите для параметра "Автовыключение" значение "Выкл."



стр. 89

автоматически.

•

Батарейный блок почти разряжен. Зарядите батарейный блок или установите заряженный батарейный блок.

•

Используйте адаптер питания переменного тока.

Питание невозможно

•

Отсоедините батарейный блок или отключите адаптер переменного тока, затем снова

отключить.

подключите источник питания к видеокамере и включите ее.

•

Слишком низкая температура для эксплуатации видеокамеры.

Батарейный блок быстро

•

Батарейный блок не полностью заряжен. Снова зарядите батарейный блок.

разряжается.

•

Истек срок службы батарейного блока, его зарядка невозможна.

Используйте другой батарейный блок.

Отображение

Неисправность Объяснение/решение

На экране телевизора или ЖК-

•

Это может происходить при записи или просмотре изображений с форматным

дисплее по краям верху/ Внизу

соотношением 16:9 на телевизоре с форматным соотношением 4:3 или наоборот. Для

или слева/ справа отображаются

получения дополнительной информации см. характеристики дисплея.

искаженные изображения или полосы.

На ЖК-дисплее отображается

•

На видеокамере со встроенной памятью установлен режим Демо. Если просмотр

104 105

неизвестное изображение.

демонстрационного изображения не требуется, измените настройку "Демо" на "Выкл."



стр. 91

106 10

Поиск и устранение неисправностей

Отображение

Неисправность Объяснение/решение

На экране отображается

На экране отображается индикатор или сообщение предупреждения.



стр. 103 ~ 105•

oнеизвестный индикатор.

На ЖК-дисплее тображается

•

Это происходит при отключении адаптера переменного тока или извлечении батарейного

остаточное изображение

.

блока до отключения питания.

Изображение на

•

Слишком яркое освещение. Настройте яркость и угол обзора ЖК-дисплея.

ЖК-дисплее темное.

•

Используйте функцию Усилитель ЖК.

Носители

Неисправность Объяснение/решение

•

Надежно вставьте карту памяти в видеокамеру.



стр. 31

Не работают функции

•

Если используется карта памяти, отформатированная на компьютере, повторно

карты памяти.

отформатируйте ее непосредственно на видеокамере.



стр. 80

•

Невозможно удалить изображения, для которых защита установлена на другом устройстве.

Невозможно удалить

Снимите защиту с изображения на этом устройстве.



стр. 70

изображение.

•

Снимите защиту от записи на карте памяти (Карта памяти SDHC и т. д.), если она имеется.



стр. 32

•

Снимите защиту от записи на карте памяти (Карта памяти SDHC и т. д.), если она имеется.

Невозможно выполнить



стр. 32

форматирование карты

•

Перед форматированием скопируйте важные файлы на компьютер. Компания Samsung не

памяти.

несет ответственности за потерю данных. (Рекомендуется копировать данные на компьютер

или другой носитель.)

•

Возможно, файл поврежден.

Имя файла с данными

•

Формат файла не поддерживается данной видеокамерой.

отображается неверно.

•

Если структура каталога не соответствует требованиям международного стандарта,

отображается только имя файла.

Не заряжается и

не работает даже

•

Проверьте, используется ли подлинный батарейный блок. Батарейные блоки, не являющиеся

при установленном

подлинными, не распознаются видеокамерой со встроенной памятью.

батарейном блоке.

Поиск и устранение неисправностей

Запись

Неисправность Объяснение/решение

•

Для выполнения записи на носителе недостаточно свободного места.

•

Проверьте, вставлена ли карта памяти или установлен ли язычок защиты от записи в

При нажатии кнопки

положение блокировки.

начала/остановки

•

Видеокамера перегрелась.

записи запись не

Выключите видеокамеру и оставьте ее на некоторое время в прохладном месте.

начинается.

•

Внутри камеры появилась влага (конденсат). Выключите видеокамеру и оставьте ее

приблизительно на 1 час в прохладном месте.

•

Предполагаемое время записи может отличаться от реального; это зависит от содержания и

Реальное время

используемых функций.

записи меньше, чем

•

При записи быстро перемещающегося объекта увеличивается скорость передачи бит и,

теоретическое время

следовательно, для сохранения такой записи требуется больше места, что может привести к

записи.

сокращению времени, доступного для записи.

•

На носителе не осталось свободного места для записи. Выполните резервное копирование

важных файлов на компьютер и отформатируйте носитель или удалите ненужные файлы.

•

Если часто записывать или удалять файлы, производительность встроенной флэш-памяти

Запись останавливается

снижается. В этом случае выполните форматирование встроенной памяти.

автоматически.

•

При использовании карты памяти с низкой скоростью записи видеокамера со встроенной

памятью автоматически останавливает запись видеоизображений, после чего на ЖК- дисплее

отображается соответствующее сообщение.

При записи слишком ярко

освещенного объекта

Видеокамера со встроенной памятью не может выполнятьзапись при таком уровне яркости.•

появляются вертикальные

линии.

106 10

108 109

Поиск и устранение неисправностей

Неисправность Объяснение/решение

Если во время записи

на экран падают прямые

солнечные лучи, экран

•

Не допускайте воздействия прямых солнечных лучей на экран ЖК-дисплей видеокамеры со

на короткое время

встроенной памятью.

становится красным или

черным.

Дата/время не

отображаются во время

Установите для параметра "Вывод даты/врем." значение "Вкл."



стр. 84 •

записи.

•

Установите для параметра "Звук кнопок" значение "Вкл.".

Звуковой сигнал не

•

При записи видео звуковой сигнал временно отключается.

воспроизводится.

•

Когда к видеокамере со встроенной памятью подключается кабель AV, звуковой сигнал

автоматически выключается.

Существует небольшое

различие во времени

между моментом, в

который была нажата

•

При использовании видеокамеры может быть небольшая задержка по времени между

кнопку начала/ остановки

моментом нажатия кнопку начала/остановки записи и моментом действительного начала/

записи, и моментом,

остановки записи видео. Это не является ошибкой.

в который началась/

закончилась запись

видео.

•

Видеокамера перегрелась. Выключите видеокамеру и оставьте ее на некоторое время в

прохладном месте.

Запись останавливается.

•

Внутри камеры появилась влага (конденсат).

Выключите видеокамеру и оставьте ее приблизительно на 1 час в прохладном месте.

•

Переведите видеокамеру в режим записи.



стр. 24

•

Снимите защиту от записи на карте памяти, если она установлена.

Невозможно записать

•

На носителе не осталось свободного места. Используйте новую карту памяти или

фотографию.

отформатируйте носитель.



стр. 80

Или удалите ненужные изображения.



стр. 69

Поиск и устранение неисправностей

Настройка изображения во время записи

Неисправность Объяснение/решение

•

Установите для параметра "Фокус" значение "Авто".



стр. 56

•

Условия записи не подходят для работы функции автоматической фокусировки.

Фокусировка не выполняется автоматически.

Настройте фокусировку вручную.



стр. 57

•

Поверхность объектива покрыта пылью. Очистите объектив и проверьте фокусировку.

•

Запись выполнялась в темном месте. Осветите место съемки.

•

Это происходит во время записи изображений при освещении люминесцентной,

Изображение слишком яркое, мигает или

натриевой или ртутной лампой. Отмените выбор "iSCENE", чтобы свести данный

отображается другим цветом.

эффект к минимуму.



стр. 46

Воспроизведение на видеокамере со встроенной памятью

Неисправность Объяснение/решение

•

Нажмите кнопку MODE чтобы установить режим воспроизведения видео.

При нажатии кнопки воспроизведения (Воспр./

•

Файлы изображения, записанные с помощью другого устройства, могут не

Пауза) воспроизведение не начинается.

воспроизводиться на используемой видеокамере со встроенной памятью.

•

Проверьте совместимость карты памяти.



стр. 32

•

Если температура внутри видеокамеры слишком высокая, эти функции могут не работать.

Функции пропуска или поиска не работают.

Отключите видеокамеру, подождите несколько секунд, а затем включите ее снова.

•

Проверьте правильность и надежность подключения адаптера переменного тока или

Воспроизведение неожиданно прерывается.

батарейного блока.

Во время воспроизведения видео, записанного

•

Функция длительной записи не поддерживает запись входящего звукового сигнала.

в режиме длительной записи, звук неслышен.

(запись без звука)



стр. 63

Фотографии, хранящиеся на носителе, не

•

Фотографии, записанные на другом устройстве, могут не отображаться с

отображаются с действительным размером.

действительным размером. Это не является ошибкой.

Воспроизведение на других устройствах (телевизор и т.д.)

Неисправность Объяснение/решение

•

Подключите аудиолинию подсоединенного кабеля AV к видеокамере или

подключенному устройству (телевизор, устройство записи дисков DVD и т.д.).

Не отображается изображение или не слышен

(красный - правый, белый - левый)

звук на подключенном устройстве.

•

Кабель AV подсоединен неправильно. Убедитесь, что кабель AV подсоединен к

108 109

соответствующему гнезду.



стр. 94

110 111

Поиск и устранение неисправностей

Подключение к компьютеру

Неисправность Объяснение/решение

Если записаны фильмы,

•

Отсоедините кабель USB от компьютера и видеокамеры, после чего перезапустите компьютер. Снова

компьютер не распознает

подключите кабель USB надлежащим образом.

видеокамеру.

•

Для воспроизведения файла, записанного на видеокамере, требуется видеокодек. Установите или запустите встроенное

программное обеспечение редактирования (Intelli-studio).

Не удается воспроизвести

•

Убедитесь, что разъем вставлен в правильном направлении, затем надежно подсоедините кабель USB к гнезду USB на

видеофайл на

видеокамере.

компьютере.

•

Отсоедините кабель от компьютера и видеокамеры, после чего перезапустите компьютер. Снова подключите кабель

надлежащим образом.

•

Компьютер не имеет достаточных технических характеристик для воспроизведения видеофайла.

•

Выйдите из программы Intelli-studio и перезагрузите компьютер Windows.

•

Встроенное на видеокамере программное обеспечение Intelli-studio не поддерживается операционной системой Macintosh.

Intelli-studio работает

•

В меню настройки установите для параметра "ПО для ПК" значение "Вкл.".

ненадлежащим образом.

•

В зависимости от типа компьютера программа Intelli-studio может не запускаться автоматически. В таком случае в папке

"Мой компьютер" откройте CD-ROM с программой Intelli-studio и запустите iStudio.exe.

Изображение или

•

Воспроизведение фильма или звука, записанного на некоторых видеокамерах, может временно приостанавливаться. Это

звук, записанный на

не касается фильма или звука, скопированного на компьютер.

видеокамере, неверно

•

Если видеокамера подключена к компьютеру, не поддерживающему Hispeed USB(USB2.0), изображения или звук могут

воспроизводится с

воспроизводиться неверно. Это не касается изображений или звука, скопированного на компьютер.

помощью компьютера.

•

Проверьте требования к системе, необходимые для воспроизведения фильма.



стр. 96

Воспроизведение

•

Закройте все другие приложения на используемом компьютере.

на экране

•

Если записанный фильм воспроизводится на видеокамере, подключенной к компьютеру, в зависимости от

приостанавливается или

скорости передачи изображение может воспроизводиться рывками. Скопируйте файл на компьютер и затем

искажено.

воспроизведите его.

Подключение/перезапись на других устройствах (телевизор, устройство записи дисков DVD и т.д)

Неисправность Объяснение/решение

При использовании

•

Кабель AV подсоединен неправильно. Убедитесь, что кабель AV подсоединен к соответствующему гнезду, то

кабеля AV не удается

есть к входному гнезду другого устройства, которое используется для перезаписи изображения с видеокамеры.

правильно выполнить



стр. 94

перезапись.

Поиск и устранение неисправностей

Общие функции

Неисправность Объяснение/решение

Дата и время

•

Возможно, видеокамера длительное время не использовалась.

отображаются неверно.

Возможно, закончился заряд резервной встроенной аккумуляторной батареи.



стр. 28.

Видеокамера не

•

Отсоедините батарейный блок или отключите адаптер питания переменного тока, затем снова

включается или не работает

подключите источник питания к видеокамере и включите ее.

при нажатии кнопок.

Меню

Неисправность Объяснение/решение

•

Во время записи/воспроизведения элементы, выделенные серым цветом, недоступны для выбора.

•

Большинство элементов меню невозможно выбрать при использовании функции SMART AUTO.

•

Если носитель не установлен, его невозможно выбрать и в меню он отображается тусклым цветом:

"Тип памяти", "Инфо о памяти", "Формат" и т.д.

•

Существует несколько функций, которые невозможно использовать одновременно. В списке,

приведенном ниже, представлены примеры неприемлемых сочетаний функций и элементов меню.

Если требуется установить нужные функции, не выбирайте пере этим элементы, данные ниже.

<Невозможно использовать> <Вследствие выбора следующего параметра>

"Стабил.(HDIS)" "Разрешение видео : Веб высокое, Веб обычное"

"Подсветка " "C.Nite"

Элементы меню

"C.Nite" "iSCENE"

отображаются серым

"C.Nite", "iSCENE", "Апертура : Ручной", "Время выдержки

цветом.

"Фокус : Распоз.лица"

: Ручной", "Цифровой эффект", "Разрешение видео : Веб

высокое, Веб обычное"

"Цифровой эффект : Зеркало, Мозаика, Прер. печ"

"C.Nite", "16:9" "16:9: Вкл", "Стабил.(HDIS): Вкл." "Intelli-Zoom"

"Затемнение" "Длительная ЗАП"

"Время выдержки : Ручной" "C.Nite", "Апертура : Ручной"

"Апертура : Ручной" "C.Nite", "Время выдержки : Ручной"

"16:9 : Выкл", "Разрешение видео : Веб обычное, Веб высокое"

"Тип зума : Intelli-Zoom"

"цифровых эффектов : Зеркало, Мозаика, Прер.печ"

"C.Nite", "Цифровой эффект : Зеркало, Мозаика, Прер. печ",

"Тип зума : Цифровой зум"

"Стабил.(HDIS)", "Разрешение видео : Веб высокое, Веб

обычное"

"16:9" "Разрешение видео : Веб высокое, Веб обычное"

110 111