Samsung S27A350H: 5 Диагностика

5-2 Перед обращением в центр обслуживания

Проверьте следующее, прежде чем обратиться в центр послепродажного обслуживания. Если проблема не

устраняется, обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung Electronics.

ОТОБРАЖЕНИЕ ПУСТОГО ЭКРАНА/НЕ УДАЕТСЯ ВКЛЮЧИТЬ УСТРОЙСТВО

Правильно ли подключен кабель питания? Проверьте состояние подключения кабеля питания.

На экране отображается сообщение <Проверьте сигн.

(Подключение с использованием кабеля D-sub)

каб.>.

Проверьте кабель, соединяющий компьютер и устрой-

ство.

(Подключение с использованием кабеля DVI)

Если на экране будет отображаться сообщение даже при

правильном подключении кабеля, проверьте еще раз

входной сигнал, нажав кнопку [ ] на устройстве.

На экране отображается сообщение <Неоптим. режим>. Это происходит, когда превышено максимальное разреш-

ение графической карты или максимальная частота устр-

ойства.

В этом случае необходимо настроить для устройства

соответствующие разрешение и частоту.

Отображается пустой экран, и индикатор питания мигает

1. Это происходит, когда работает функция сохранения

с интервалом в 1 секунду.

энергии.

Экран включается при щелчке мыши или нажатии

любой клавиши.

2. Если сообщение "Проверьте сигн. каб." не исчезнет в

течение более пяти минут, включится режим Lossless.

В режиме Lossless подсветка монитора отключается.

Подключение выполнено с помощью кабеля DVI. Если кабель DVI подключен при загруженном компьютере

или подключен повторно после отключения при испо-

льзовании компьютера, экран может не отображаться,

поскольку отдельные графические платы не выводят

видеосигнал.

В этом случае необходимо перезагрузить компьютер при

подключенном кабеле DVI.

При подсоединении кабеля [HDMI] или [HDMI-DVI] к мони-

Причина появления пустых областей на экране не связан-

тору и ПК в верхней и нижней частях экрана видны пустые

а с монитором.

области.

Эта проблема связана с ПК или графической платой. Эту

проблему можно устранить, отрегулировав размер экрана

с помощью параметра HDMI или DVI в меню настроек

гр

афической платы.

Если в меню настроек графической платы отсутствует

параметр, позволяющий регулировать размер экрана,

обновите драйвер графической платы до новейшей

версии.

(Для получения сведений о регулировке параметров экра-

на обратитесь к производителю графической платы или

компьютера.)

5-2 Диагностика

ИЗОБРАЖЕНИЕ СЛИШКОМ СВЕТЛОЕ ИЛИ СЛИШКОМ ТЕМНОЕ.

Выполните настройку параметров <Яркость> и <Контраст>.

(См. <Яркость>, <Контраст>)

Яркость дисплея может изменяться в соответствии с режимом, установленным для функции < Angle>.

Если для параметра <Bright> установлено значение <Автоконтраст>, яркость дисплея может изменяться в соот-

ветствии с входным сигналом.

МЕНЮ НАСТРОЙКИ ЭКРАННОЙ ИНДИКАЦИИ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ.

Настройка отменена. Проверьте, выключена ли функция Блокировка настройки

экранного меню.

СТРАННЫЙ ЦВЕТ/ИЗОБРАЖЕНИЕ ЧЕРНО-БЕЛОЕ

Весь экран отображается одним цветом, как будто вы

Проверьте подключение кабеля к компьютеру.

смотрите на него через целлофановый пакет.

Извлеките и снова установите до конца графическую

плату компьютера.

Правильно ли настроена графическая плата? Настройте графическую плату, следуя инструкциям в

руководстве пользователя.

ОБЛАСТЬ ОТОБРАЖЕНИЯ ВНЕЗАПНО СМЕЩАЕТСЯ В УГОЛ ИЛИ В ЦЕНТР.

Графическая плата или драйвер заменены. Нажмите кнопку [AUTO], чтобы запустить функцию авто-

настройки.

Правильно ли изменены разрешение и частота устрой-

Задайте правильные значения разрешения и частоты в

ства?

графической плате

см. таблицу сигналов, посылаемых в стандартном режи-

ме

Правильно ли настроена графическая плата? Настройте графическую плату, следуя инструкциям в

руководстве пользователя.

ИЗОБРАЖЕНИЯ НЕ В ФОКУСЕ

Правильно ли изменены разрешение и частота устрой-

Задайте правильные значения разрешения и частоты в

ства?

графической плате

см. таблицу сигналов, посылаемых в стандартном режи-

ме

ЦВЕТА ОТОБРАЖАЮТСЯ В 16-РАЗРЯДНОМ ПРЕДСТАВЛЕНИИ (16 ЦВЕТОВ). ЦВЕТОВОЙ РЕЖИМ БЫЛ

ИЗМЕНЕН ПОСЛЕ СМЕНЫ ГРАФИЧЕСКОЙ ПЛАТЫ.

Установлен ли драйвер устройства? Windows XP: снова задайте цвет, выбрав Панель упра-

вления → Оформление и темы → Дисплей → Настройки.

Windows ME/2000: повторно задайте цвет, выбрав Панель

управления→ Дисплей → Настройки.

Windows Vista: измените настройки цвета, выбрав Панель

управления → Оформление и персонализация → Персон-

ализация → Параметры дисплея.

Windows 7: измените настройки цветов, выбрав Панель

управления → Офор

мление и персонализация → Диспле-

й → Настройка разрешения экрана → Дополнительные

настройки → Монитор.

(Для получения дополнительной информации см. руко-

водство пользователя по Windows.)

Правильно ли настроена графическая плата? Повторно настройте цвет в соответствии с новым

драйвером графической карты.

Диагностика 5-2

ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ МОНИТОРА ОТОБРАЖАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ «НЕИЗВЕСТНЫЙ МОНИТОР, НАЙДЕН

МОНИТОР С ФУНКЦИЕЙ PLUG&PLAY (VESA DDC)».

Установлен ли драйвер устройства? Установите драйвер устройства, следуя инструкциям по

установке драйвера.

Проверьте, все ли функции Plug&Play (VESA DDC)

Установите драйвер устройства, следуя инструкциям по

поддерживаются, обратившись к руководству пользова-

установке драйвера.

теля графической карты.

НА ВНЕШНИХ УГЛАХ УСТРОЙСТВА ПРИ БЛИЗКОМ РАССМОТРЕНИИ ВИДНО НЕБОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО

ПОСТОРОННЕГО МАТЕРИАЛА.

Такой эффект можно объяснить тем, что черные углы устройства покрыты прозрачным материалом, призванным

смягчить цвет. Это не является дефектом продукта.

ПРИ ЗАГРУЗКЕ КОМПЬЮТЕРА РАЗДАЕТСЯ ЗВУКОВОЙ СИГНАЛ.

Если звуковой сигнал раздается 3 или более раз при запуске компьютера, необходимо обратиться в сервисный центр.

5-2 Диагностика

5-3 Вопросы и ответы

ПОПРОБУЙТЕ ВЫПОЛНИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

ДЕЙСТВИЯ.

Как можно изменить частоту (частоту обновления) виде-

Необходимо изменить частоту графической платы.

осигнала?

Windows XP: измените частоту, выбрав Панель упра-

вления → Оформление и темы → Дисплей → Настройки

→ Дополнительно → Монитор, затем в разделе Наст-

ройки монитора установите необходимую частоту обно-

вления.

Windows ME/2000: измените частоту, выбрав Панель

уп

равления → Дисплей →

Настройки → Дополнительно

→ Монитор, затем в разделе Настройки монитора уста-

новите необходимую частоту обновления.

Windows Vista: измените частоту, выбрав Панель упра-

вления → Оформление и персонализация → Персонализ-

ация → Параметры дисплея → Дополнительные

параметры → Монитор, а затем измените частоту обно-

вления в разделе Настройки монитора.

Wind

ows 7: Из

мените частоту, выбрав Панель управления

→ Персонализация → Дисплей → Настройка разрешения

экрана → Дополнительные параметры → Монитор, а

затем измените частоту обновления в разделе Настройки

монитора.

(Для получения дополнительной информации см. руко-

водство пользователя компьютера или графической

карты.)

Диагностика 5-3

ПОПРОБУЙТЕ ВЫПОЛНИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

ДЕЙСТВИЯ.

Как изменить разрешение? Windows XP: измените разрешение, выбрав Панель упра-

вления → Оформление и темы → Дисплей → Настройки.

Windows ME/2000: измените разрешение, выбрав Панель

управления → Дисплей → Настройки.

Windows Vista: измените разрешение, выбрав Панель

управления → Оформление и персонализация → Персон-

ализация → Параметры дисплея.

Windows 7: измените разрешение, выбрав Control Panel

(Панель управления) → Appearance and Personalization

(Оформление и пе

рсонализация) →

Display (Дисплей) →

Adjust resolution (Настройка разрешения экрана).

(Для получения дополнительной информации см. руко-

водство пользователя компьютера или графической

карты.)

Как использовать функцию энергосбережения? Windows XP: Эту функцию можно настроить, выбрав

Панель управления → Оформление и темы → Дисплей

→ Настройка заставки или в программе настройки BIOS

Setup на компьютере.

Windows ME/2000: Эту функцию можно н

астроить, выбрав

Па

нель управления → Дисплей → Настройка заставки

или в программе настройки BIOS Setup на компьютере.

Windows Vista: измените настройки, выбрав Панель упра-

вления → Оформление и персонализация → Персонализ-

ация → Заставка . Можно также использовать меню

SETUP (НАСТРОЙКА) в системе BIOS на компьютере.

Windows 7: измените настройки, выбрав Панель упра-

вления → Оформление и персонализация → Пе

рсонализ-

ация →

Заставка . Можно также использовать меню

SETUP (НАСТРОЙКА) в системе BIOS на компьютере.

(Для получения дополнительной информации см. руко-

водство пользователя по Windows.)

5-3 Диагностика