Samsung GT-B7722: Устранение

Устранение: Samsung GT-B7722

Код Возможное решение проблемы

Устранение

Как правило, если ввести неверный PIN-код

несколько раз подряд, SIM-карта блокируется.

неполадок

PUK

В этом случае следует ввести PUK-код,

предоставленный оператором мобильной

связи.

При включении телефона или его

использовании появляется запрос на ввод

Когда вы входите в меню, для перехода к

которому необходим PIN2-код, введите

следующих кодов.:

PIN2

этот код: он поставляется с SIM-картой.

Дополнительные сведения можно получить у

Код Возможное решение проблемы

оператора мобильной связи.

Если включена функция блокировки телефона,

Пароль

необходимо ввести пароль телефона.

На дисплее отображаются сообщения «Нет

Если телефон включается в первый раз

сети» или «Ошибка сети»

либо включена функция проверки PIN-

PIN

кода, необходимо ввести PIN-код, который

В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что •

поставляется с SIM-картой. Эту функцию можно

использование сетевых функций телефона становится

отключить в меню Проверка PIN.

невозможным. Перейдите в место, где сигнал более

стабилен.

Для использования некоторых функций требуется •

активировать их. Для получения дополнительных

сведений обратитесь к оператору мобильной связи.

76

Устранение неполадок

Сенсорный экран медленно или неправильно

Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия •

ПО.

реагирует на прикосновения

•

Если сенсорный экран поцарапан или поврежден,

Если сенсорный экран неправильно реагирует на

обратитесь в сервисный центр Samsung.

прикосновения, попробуйте выполнить указанные ниже

действия.

Вызовы самопроизвольно сбрасываются

•

Удалите защитную пленку с сенсорного экрана. Защитная

В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что

пленка может помешать правильному распознаванию

использование сетевых функций телефона становится

ввода. Не рекомендуется использовать ее с сенсорным

невозможным. Перейдите в место, где сигнал более стабилен.

экраном.

•

В зависимости от типа сенсорного экрана телефона могут

Исходящие вызовы не проходят

распознаваться только определенные методы ввода.

Попробуйте прикоснуться к значку пальцем, ногтем или

Убедитесь, что была нажата клавиша вызова.•

стилусом.

Убедитесь, что используется надлежащая сотовая сеть.•

•

При прикосновении к сенсорному экрану руки должны

Проверьте, не включена ли функция запрета вызова для •

быть чистыми и сухими.

данного номера телефона.

•

Выключите и снова включите телефон, чтобы устранить

временные неисправности ПО.

Устранение неполадок

77

Входящие вызовы не проходят

Вызов номера из списка контактов не проходит

Убедитесь, что телефон включен.•

Убедитесь, что в телефонной книге записан правильный •

Убедитесь, что используется надлежащая сотовая сеть.•

номер.

Проверьте, не включена ли функция запрета вызова для •

•

При необходимости уточните номер и сохраните его

данного номера телефона.

повторно.

•

Проверьте, не включена ли функция запрета вызова для

Собеседник вас не слышит

данного номера телефона.

Проверьте, не закрыты ли отверстия встроенного •

Телефон издает звуковой сигнал и мигает

микрофона каким-либо посторонним предметом.

значок аккумулятора

•

Поднесите микрофон ближе ко рту.

Заряд аккумулятора низок. Замените или зарядите

Если вы используете телефонную гарнитуру, проверьте •

аккумулятор.

правильность ее подключения к телефону.

Низкое качество звука при разговоре

Аккумулятор не заряжается полностью или

телефон выключается

Убедитесь, что внутренняя антенна телефона не •

блокируется.

Контакты аккумулятора могут быть загрязнены. Протрите •

•

В некоторых местах сигнал сети настолько слабый, что

оба золотистых контакта чистой мягкой тканью и

использование сетевых функций телефона становится

попробуйте зарядить аккумулятор снова.

невозможным. Перейдите в место, где сигнал более

стабилен.

78

Устранение неполадок

Если после этого аккумулятор не заряжается полностью, •

утилизируйте его в соответствии с действующими

правилами и замените новым (инструкции по правильной

утилизации обычно изложены в местных законодательных

актах).

Телефон нагревается.

При долговременном использовании приложений,

потребляющих большое количество электроэнергии,

телефон может нагреваться. Это нормальное явление, не

влияющее на работоспособность и срок службы телефона.

Устранение неполадок

79