Samsung DS5012L: СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВОВ
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВОВ: Samsung DS5012L
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВОВ
1.
Перед совершением вызова
Данный раздел посвящен детальному описанию способов набора номеров и дополнительных
сервисных функций, применяемых для той процедуры. Все способы осуществления вызова и
сервисные функции приведены в следующей таблице.
Тип вызова Внутренний вызов Исходящий вызов
Способ ведения разговора Телефонная трубка, громкоговоритель
Функции
- Внутренний вызов
- Исходящий вызов
- Вызов на занятого абонента
- Повторный набор номера
- Сигнал занятому абоненту
-
Автодозвон
- Вызов оператора
- Постановка в очередь на
занятую линию
- Ожидающие вызовы и
парковка вызова
- Смена исходящей линии
- Коды авторизации/учета
- Сохранение и повтор номера
- Вызов сохраненного номера
-
Вызов номера из списка последних исходящих/входящих вызовов
-
Вызов из списка последних вызовов
-
Вызов номера из персональной записной книжки
-
Поиск и набор номера по имени абонента
-
Установление конференции
Режимы набора номера.
Цифровой аппарат DS-5012Lпозволяет вам выбрать один из двух методов набора
номеров, «Поциферный» или «Блочный». За дополнительной информацией по
установке режима набора номера обратитесь к главе «Меню Приложений» в раздел
«Настройки».
«Поциферный» режим набора номера позволяет вам начать процедуру установления соединения
непосредственно с набором первой цифры. Если вы начнете набор номера, не поднимая телефонную
трубку, то цифровой аппарат автоматически включит свой громкоговоритель.
«Блочный» режим набора дает вам возможность сначала набрать весь номер целиком, проверить его и при
необходимости исправить. А затем, подняв трубку или включив громкоговоритель, вы можете послать
набранный номер, нажав клавишу [Send].
Дальнейшее описание функций набора номеров приведено для «Блочного» режима
набора номера.
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
Страница
27
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА
Способы осуществления вызова.
!
Используя телефонную трубку
Данная функция позволяет вам вести
разговор, используя телефонную трубку.
!
Используя громкоговоритель
Данная функция позволяет вам вести
разговор, не поднимая телефонную трубку,
по громкоговорителю.
Page 28
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВ
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. Page 29
А
2.
Совершение внутреннего вызова
Данная функция используется при совершении вызова на другого абонента внутри системы.
Вызов на внутреннего абонента.
1.
Поднимите трубку
.
2.
Наберите внутренний номер вызываемого
абонента
.
"
Или нажмите клавишу [Select] для выбора
абонента в меню «Запрограммированных
функций».
3.
После нажатия клавиши
[Send]
вы
можете услышать сигнал контроля
посылки вызова
.
"
Если сразу после набора номера вы услышали
короткий предупреждающий сигнал, то это
означает, что на аппарате вызываемого абонента
установлен режим автоматического приема вызова (Auto Answer) или режим предварительного ответа
(Voice Announce). Вы можете начать разговор сразу после короткого сигнала.
4.
Можете начать говорить после ответ
а
вызываемого абонента
.
Совершение вызова через громкоговоритель.
!
Не поднимая трубки, наберите номер внутреннего абонента и нажмите клавишу
[Send].
!
Дождитесь ответа вызываемой стороны в громкоговорителе
и приступите к разговору через
микрофон
.
!
Подняв телефонную трубку, вы можете переключиться с громкоговорящей связи на
разговор через трубку
.
!
Для завершения разговора по громкой связи нажмите кнопку
[Speaker]
или
[End].
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА
Постановка вызова на занятого абонента
Если вызываемый внутренний абонент занят, вы можете установить ему обратный вызов, который
вернется к вам в момент, когда занятый абонент положит трубку.
1.
Когда вызываемый внутренний абонент
занят
,
нажмите клавишу
[Select]
и
выберите меню
[CALLBACK]
2.
После получения подтверждающего тона
положите трубку.
3.
Как только занятый телефон освободится,
на ваш аппарат поступит обратный вызов
,
и на вашем дисплее будет высвечиваться
соответствующее сообщение
.
the reserved extension number
4.
Как только вы поднимете трубку, звонок
начнет поступать на вызываемого
абонента
.
5.
После ответа вы можете приступить к
разговору
.
- Обратный вызов сбрасывается при не ответе на него в течение 30 секунд.
- Обратный вызов может быть установлен и на не отвечающего абонента.
NOTE
- Обратный вызов автоматически сбрасывается при повторном вызове этого
абонента.
Page 30
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВ
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. Page 31
А
Подача сигнала занятому абоненту
Если вызываемый внутренний абонент занят, но вам необходимо срочно с ним связаться, вы можете
подать ему специальный сигнал.
1.
Когда вызываемый внутренний абонент
занят
,
нажмите клавишу
[Select]
и
выберите меню
[CAMP ON].
2.
Занятый абонент, во время своей
беседы будет получать короткие
предупреждающие о ждущем вызове
сигналы.
3.
Дождитесь, пока вызываемый абонент
не ответит
.
- Для ответа на ожидающий вызов, занятый абонент обязан разъединить или
положить ведущийся разговор на удержание.
NOTE
Звонок оператору
Для
вызова оператора или группы
операторов наберите
[0]
.
Если вам
необходимо дозвониться до конкретного
оператора, вызовите его по внутреннему
номеру.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА
3.
Совершение исходящего вызова
Исходящий звонок
1.
Поднимите трубку, наберите
[9]
для
доступа к внешним линиям и наберите
телефонный номер вызываемой
стороны
.
"
Или нажмите клавишу [Select] выберите
городскую линию в меню
«Запрограммированных функций» и наберите телефонный номер.
2.
Что бы послать вызов нажмите клавишу
[Send]
.
3.
Можете начать говорить после ответа
вызываемого абонента
.
Звонок через громкоговоритель
!
Не снимая телефонной трубки, наберите подряд код доступа к внешним линиям и
телефонный номер, а затем нажмите клавишу
[Send].
!
Дождитесь ответа вызываемой стороны в громкоговорителе
и приступите к разговору через
микрофон
.
!
Подняв телефонную трубку, вы можете переключиться с громкоговорящей связи на
разговор через трубку
.
!
Для завершения разговора по громкой связи нажмите кнопку
[Speaker]
или
[End].
- При «Поциферном режиме набора», когда функция горячей клавиатуры
выключена, вы должны сначала нажать на клавишу [Speaker], а затем код доступа
NOTE
к внешним линиям и телефонный номер.
- За дополнительной информацией обращайтесь к главе «Меню приложений» в
раздел «Настройки».
Page 32
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВ
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. Page 33
А
Повтор последнего номера
Данная функция предназначена для повторного однократного набора последнего номера.
1.
Когда ваш аппарат свободен,
нажмите
клавишу
[Screen]
и перейдите в «Меню
Мягких клавиш»
"
Или наберите сервисный код данной функции
[1][9] и нажмите клавишу [Send].
2.
Нажмите клавишу
[Select]
напротив меню
[LAST REDIAL]
.
3.
Можете начать говорить после ответа
вызываемого абонента
.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА
Автодозвон по последнему номеру
При исходящем звонке на занятого абонента вы можете заставить ваш цифровой аппарат
дозваниваться до него автоматически. Система, через запрограммированные интервалы времени, будет
сама дозваниваться до занятого абонента. Максимально возможное число попыток программируется
администратором системы и составляет 99.
1.
При получении сигнала «Занято» нажмите
клавишу
[Select]
напротив меню
[Retry]
.
2.
В это момент система резервирует
внешнюю линию и по ней начинает
автоматически дозваниваться до
занятого абонента
.
Вы можете
контролировать процедуру дозвона
через громкоговоритель аппарата
.
В этот
момент микрофон вашего аппарата выключен.
3.
Когда вызываемый абонент ответит
,
для
начала разговора, вы должны снять
трубку или нажать клавишу
[Speaker]
или
[Send]
.
"
Вы обязаны ответить в течение 10 секунд. (В
противном случае процедура
автоматического набора номера будет прекращена)
- Процедура автоматического набора номера будет прекращена, если вы
попытаетесь набрать другой номер.
NOTE
- Для выключения процедуры автоматического набора номера снимите и положите
трубку.
Page 34
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВ
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. Page 35
А
Постановка в очередь на занятую линию
Если после набора кода доступа к внешним линиям вы услышите сигнал занято, что линия или группа
линий заняты. В этот моменты вы можете воспользоваться сервисом обратного вызова. Как только
одна из линий освободится, система сама подаст вам обратный вызов.
1.
Если
при выборе внешней линии вы
услышите сигнал занято,
нажмите
клавишу
[Select]
напротив меню
[CALL BACK]
.
2.
Положите трубку после получения
подтверждающего тона
"
Если после подтверждающего тона будет
нажата клавиша [Hold], то первый
установленный обратный вызов будет отменен.
3.
Как только линия освободится, ваш
телефон зазвонит
.
4.
Снимите трубку или нажмите клавишу
[Speaker]
.
Вы услышите тон готовности к
набору номера. Наберите телефонный
номер и нажмите клавишу
[Send]
.
5.
Можете начать говорить после ответа
вызываемого абонента
.
- Обратный вызов сбрасывается при не ответе на него в течение 30 секунд.
NOTE
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА
Совершение нового вызова
Данная функция позволяет вам совершить новый вызов, не высвобождая внешнюю линию.
1.
В конце ведущегося разговора нажмите
клавишу
[Select]
и выберите меню
[NEW]
.
В этот момент, текущий разговор будет
отсоединен, и вы услышите тон
готовности внешней линии.
2.
Наберите телефонный номер и нажмите
клавишу
[Send]
.
Парковка вызова
Данная функция позволяет вам поместить ведущийся разговор в определенную “зону парковки" и
объявить об этом по системе громкого оповещения для того, что бы нужный абонент смог забрать этот
вызов и продолжить разговор. В системе доступно 10 зон парковки вызовов. В каждой зоне может
единовременно находиться только один вызов.
1.
Во время ведущегося разговора
нажмите клавишу
[Screen]
и перейдите
в меню «Запрограммированных
функций».
2.
Нажмите клавишу
[Select]
напротив
функции
[PARK]
.
Page 36
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВ
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. Page 37
А
3.
Введите номер парковочной зоны
(0~9)
.
4.
Для возврата вызова с парковки нажмите
клавишу
[Select]
выберите меню
[PARK]
в
меню
«Запрограммированных функций» и
введите номер парковочной зоны
.
О парковке вызовов и парковочных зонах
Процедура «Парковки вызова», что вы можете поместить ведущийся разговор в
NOTE
некую область удержания для того, что бы другой абонент забрать это вызов с
любого внутреннего аппарата и продолжить разговор. Такие области называются
«Зонами парковки». Всего в системе доступно 10 таких зон.
Текущий разговор всегда может быть запаркован в одну из этих зон, номер которой
и объявляется по системе громкого оповещения для абонента, которому данный
вызов предназначен. Каждый пользователь может заранее запрограммировать
фиксированную клавишу на конкретную парковочную зону (0-9) для того, что
бы осуществлять парковку вызовов и их возврат одним нажатием клавиши, не
вводя номер зоны. При наличии запаркованного вызова в одной из зон, такая
клавиша будет мигать у всех абонентов, у которых она запрограммирована.
Использование кодов Авторизации или Учета разговора
Использование кодов Авторизации или Учета разговоров позволяет наилучшим образом ограничивать и
учитывать исходящие звонки по различным направлениям. Все введенные коды будут автоматически
распечатываться системой в Системном Отчете о Вызовах.
Использование кодов авторизации
Если системе перед совершением исходящего
вызова требуется ввести код авторизации
,
нажмите
клавишу
[Select]
напротив функции
[AUTHORIZE]
и введите известный вам код авторизации.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА
Использование кодов учета разговоров
Система OfficeServ может быть запрограммирована таким образом, что для совершения исходящего
вызова абонент обязан ввести код учета разговора, либо имеется режим, когда пользователь может
добровольно ввести это код непосредственно в процессе ведущегося разговора. Все введенные коды
будут автоматически распечатываться системой в Системном Отчете о Вызовах.
1.
При принудительном режиме ввода кода
учета разговора необходимо ввести код,
поднять трубку и нажать клавишу
[Send]
при
«Блочном» режиме набора номера или
сначала снять трубку и введите код учета
при «Поциферном» режиме набора номера.
2.
При добровольном режиме ввода кода учета
разговора необходимо нажать клавишу
[Select]
, выбрать функцию
[ACCT]
.
"
Или наберите системный код данной функции [4][7].
3.
Введите код учета разговора
4.
Нажмите еще раз
[Select]
и выберите
функцию
[ACCT].
"
Это никак не скажется на телефоне.
"
Для ввода кода учета во время разговора повторите
шаги со 2 по 4.
- Если код учета введен неверно, нажмите клавишу [Select], а затем клавишу
[ACCT] дважды и введите код заново.
NOTE
В системном отчете о звонках будет распечатан только последний введенный код.
- Для получения дополнительной информации проконсультируйтесь с вашим
администратором системы.
Page 38
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВ
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. Page 39
А
Сохранение набранного номера
Вы всегда можете сохранить любой набранный номер и потом в нужный момент его вызвать.
Перед тем как завершить вызов,
нажмите
клавишу
[Select]
и выберите функцию
[SAVE/REPEAT].
Набранный номер будет
сохранен.
Повтор сохраненного номера
Теперь вы можете вызвать ранее сохраненный номер.
Нажмите клавишу
[Select]
и выберите в
меню «Мягких клавиш» функцию
[SAVE/REPEAT]
или наберите сервисный код
[1][7]
.
"
[1][7] это сервисный код сохранения/вызова
набранного номера.
- Сохраненный номер хранится в системе до тех пор, пока вы не сохраните другой
номер.
NOTE
4.
Дополнительные функции набора
Вызов номера из списка
последних
исходящих
/
входящих вызовов.
Что бы воспользоваться данной функцией необходимо зайти в «Меню приложений».
Для начала ознакомьтесь с пунктом «Определение номеров» раздела «Записная книжка» в главе
«Меню приложений»
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА
Вызов из списка
последних вызовов
1.
В момент, когда аппарат свободен,
нажмите клавишу
[Send]
.
"
Если вы нажмете, и будете удерживать в
течение 2 секунд клавишу [Send], система
автоматически наберет последний набранный
номер.
2.
В цифровом телефоне имеется список
входящих
/
исходящих вызовов. Список
может содержать до 60 таких записей.
Каждая запись сопровождается
соответствующим символом входящего,
исходящих, отвеченного или упущенного
вызова.
3.
Используя клавишу прокрутки
[Scroll]
подведите курсор к выбранному номеру
или имени.
4.
Для вызова номера нажмите клавишу
[Send]
или
[Enter]
.
"
Если вы нажали клавишу [Send], то систему
немедленно приступит к набору выбранного
номера. Если вы нажали клавишу [Enter], то
сначала вы можете просмотреть имя абонента,
дату и время поступления этой записи. Затем,
нажав клавишу [Send], вы можете набрать выбранный номер.
5.
Вызов может быть осуществлен через
громкоговоритель
.
Если после этого вы
желаете говорить через телефонную
трубку, просто поднимите ее.
Page 40
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВ
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. Page 41
А
Вызов номера из персональной записной книжки
В памяти системы OfficeServ может храниться до 500 записей, доступных для всех абонентов системы и
до 50 записей персонально для каждого абонента. Вы всегда можете воспользоваться данной функцией и
совершить вызов, выбрав его из общего списка по номеру 500-999 или персонального списка по номеру 00-
49.
1.
В момент, когда аппарат свободен,
нажмите клавишу
[Screen]
и перейти к
меню «Мягких клавиш»
.
"
Или нажмите клавишу [Speaker] и наберите
сервисный код функции [1][6].
2.
Нажмите клавишу
[Select]
напротив
функции
[SPEED DIAL].
3.
Наберите номер ячейки в записной
книжке. Система автоматически, поднимет
запись и приступит к набору номера.
4.
Можете начать говорить после ответа
вызываемого абонента
.
- Цифровой аппарат DS-5012L так же имеет собственную записную книжку для
наиболее часто используемых телефонных номеров. Для получения
NOTE
дополнительной информации обратитесь к разделу «Записная книжка» в главе
«Меню приложений».
- Системные записи общие для всех от 500 до 999 имеет право завести
администратор системы.
- Вы имеете право заводить и редактировать персональные записи от 00 до 49.
Количество персональных записей назначается каждому пользователю
системным администратором блоками по 10 номеров.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА
Поиск и набор номера по имени абонента
В системе OfficeServ имеется возможность выбирать необходимый номер по имени внутреннего
абонента или записи в списке номеров. Имени внутренних абонентов или записей находятся в системе
в алфавитном порядке и могут быть найдены по первым буквам имени.
1.
В момент, когда аппарат свободен,
нажмите клавишу
[Screen]
и перейти к
меню «Мягких клавиш»
.
"
Или нажмите клавишу [Speaker]
2.
Нажмите клавишу
[Select]
напротив
функции
[DIRECTORY]
.
3.
Нажмите клавишу
[Select]
и выберите
список имен
:
[PERSONAL DIR], [SYSTEM DIR]
или
[STATION DIR].
4.
Введите первую букву имени и найдите
нужное имя, используя клавиши
[
⇓
⇓
⇓ ⇓
Volume
⇑⇑
⇑
⇑
].
5.
После того как имя выбрано, нажмите
клавишу
[Select]
напротив функции
[DIAL]
и совершите вызов.
- О методе ввода букв справляйтесь в разделе «Набор текстов» в главе «Это вы
должны знать».
- При необходимости вызов конкретного списка имен можно запрограммировать на
NOTE
клавиши в меню «Программируемых функций».
- Для дополнительной информации проконсультируйтесь со специалистом.
Page 42
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВ
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. Page 43
А
Установление конференции
В конференции могут участвовать максимум 5 участников, включая вас.
1.
В момент, когда аппарат свободен,
нажмите клавишу
[Conference]
.
2.
Нажмите клавишу
[Select]
напротив
функции
[Group]
для просмотра списка
конференц-групп.
3.
Нажмите клавишу
[Select]
выбранной
группы участников конференции и
нажмите клавишу
[Enter]
.
"
Нажав клавишу [Menu] вы можете ввести и
сохранить нового участника в выбранной группе.
"
Нажав клавишу [Select] напротив любого
участника вы можете включить или временно
исключить его из конференции.
4.
Нажмите клавишу
[Select]
напротив меню
[Send All]
для установления конференции
.
"
Для отключения одного из участников, нажмите
клавишу [Select] напротив меню [Delete]
справа от номера участника.
- Если вы нажмете клавишу [Transfer] и наберете код функции конференции [4][6],
вы сможете подключить другого участника, к уже ведущейся конференции.
NOTE
Следуйте за подсказками на дисплее вашего телефона.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА
Конференц-группы
Вы всегда можете создать, изменить и установить связь, с заранее запрограммированной конференц-
группой. Любой абонент может запрограммировать до 5 таких заранее переустановленных групп.
1.
В момент, когда аппарат свободен,
нажмите клавишу
[Conference]
.
2.
Нажмите клавишу
[Select]
напротив
функции
[Group]
для просмотра списка
конференц-групп.
"
Нажав клавишу [Menu] вы можете ввести и
сохранить нового участника в выбранной группе.
"
Нажав клавишу [Select] напротив любого
участника вы можете включить или временно
исключить его из конференции.
3.
Нажмите клавишу
[Select]
выбранной
группы участников конференции и
нажмите клавишу
[Enter]
.
Нажмите клавишу
[Select]
напротив меню
[Send All]
для установления
конференции
.
Page 44
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВ
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd. Page 45
А
Создание новой конференц-группы
1.
В момент, когда аппарат свободен,
нажмите клавишу
[Conference]
.
2.
Нажмите клавишу
[Select]
напротив
функции
[Group]
для просмотра списка
конференц-групп.
3.
Нажмите клавишу
[Select]
в поле для
ввода нового участника группы, наберите
его номер и нажмите
[Enter]
.
"
Закрашенный квадратный индикатор, справа от
каждого участника означает, что данный член
группы активизирован.
4.
Нажмите клавишу
[Menu]
и выберите на
всплывающем меню команду
[Save]
.
5.
Введите имя группы и нажмите клавишу
[Enter]
для сохранения настроек
.
"
Нажав повторно клавишу [Enter] можно
убедиться, что в списке появилась новая группа.
СОВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА
Данная страница чистая
Page 46
© SAMSUNG Electronics Co., Ltd.
