Samsung C61R1CCMN: Гарантия и обслуживание (продолжение)
Гарантия и обслуживание (продолжение): Samsung C61R1CCMN
27
Гарантия и обслуживание (продолжение)
Что делать, если все индикаторы, кроме индикатора остаточного тепла
внезапно гаснут?
Это может возникнуть по двум причинам:
• Случайно нажата сенсорная кнопка включения/выключения.
• Часть панели управления закрыта влажной тряпкой или залита жидкостью.
Что делать, если после выключения конфорок не светится индикатор
остаточного тепла?
Это может возникнуть по следующей причине:
• Конфорка была включена в течение небольшого периода времени и недостаточно
нагрелась. Если конфорка использовалась длительное время, но индикатор
остаточного тепла не загорается, то Вам необходимо обратиться в авторизированный
сервисный центр.
Что делать, если конфорка не включается или не выключается?
Это может возникнуть по следующим причинам:
• Часть панели управления закрыта влажной тряпкой или залита жидкостью.
• Включен режим блокировки для безопасности детей.
Что делать, если на цифровом индикаторе светятся символы
?
Это может возникнуть по следующей причине:
• Часть панели управления закрыта влажной тряпкой или залита жидкостью. Для сброса
сообщения об ошибке нажмите сенсорную кнопку включения/выключения.
Что означает, если конфорка не светится красным светом?
• Выбранная температура конфорки поддерживается датчиком, который периодически
включает и выключает конфорку, поэтому варочная поверхность не всегда светится
красным светом. Если вы установили низкий уровень нагрева, включение и
выключение будут производиться чаще, чем при высоком уровне нагрева. Но и при
самом большом уровне нагрева все равно периодически происходит включение и
выключение конфорки.
Если вы вызовете технического специалиста из-за ошибки при эксплуатации варочной
панели, вызов может быть платным даже в период гарантии.
Обслуживание
Перед тем как позвонить в службы поддержки или технического обслуживания
прочитайте раздел “Устранение проблем”.
Если вам все еще необходима помощь, следуйте инструкциям, приведенным ниже.
Вызван ли отказ технической неисправностью?
Если это так, обратитесь в сервисный центр.
Заранее подготовьтесь к разговору. Это упростит процесс диагностики проблемы, а
также поможет понять, необходим ли визит технического специалиста.
Пожалуйста, подготовьте следующую информацию.
• В чем проявляется проблема?
• При каких обстоятельствах возникает проблема?
Гарантия и обслуживание (продолжение)
Когда вы будете звонить, вы должны знать модель и заводской номер своего изделия.
Эта информация находится на табличке с техническими данными в следующем порядке:
• сание модели
• Заводской номер (10 цифр)
Мы рекомендуем вам записать эту информацию здесь, чтобы упростить доступ к ней.
Модель:
Заводской номер:
В каких случаях вам придется платить за обслуживание даже в период гарантии?
• Если вы могли ликвидировать проблему самостоятельно с помощью одного из
решений, предложенных в разделе “Устранение проблем”.
• Если технический специалист был вынужден совершить несколько визитов к вам из-за
того, что он не получил всей необходимой информации перед визитом, и, в результате,
например, был вынужден совершить дополнительный визит, чтобы привести
необходимые запасные части для замены. Подготовьтесь к телефонному звонку,
как было описано выше, чтобы сэкономить свои деньги и исключить необходимость
дополнительных визитов.
28
Оглавление
- Содержание
- Использование этого руководства
- Техника безопасности
- Техника безопасности (продолжение)
- Установка варочной панели
- Установка варочной панели (продолжение)
- Установка варочной панели (продолжение)
- Установка варочной панели (продолжение)
- Составные части и функциональные особенности
- Перед началом работы
- Использование варочной панели (продолжение)
- Чистка и уход
- Чистка и уход (продолжение)
- Гарантия и обслуживание (продолжение)
- Технические характеристики