Samsung 2443NW: Поиск и устранение неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Проверка с помощью функции самотестирования

Примечание

Монитор обеспечивает функцию самотестирования, которая позволяет проверить, правильно

ли функционирует монитор.

Проверка с помощью функции самотестирования

1. Выключите компьютер и монитор.

2. Отключите видеокабель от гнезда, расположенного на задней панели компьютера.

3. Включите монитор.

Если монитор работает правильно, отобразится окно, как изображено на рисунке ниже.

Это окно появляется при нормальной работе, если видеокабель оказывается

разъединенным или поврежденным.

4. Выключите монитор и заново подсоедините видеокабель; затем включите компьютер и

монитор.

Если после выполнения предыдущей процедуры экран монитора остается пустым, проверьте

видеоконтроллер и систему компьютера; монитор функционирует правильно.

Предупреждающие сообщения

Если возникает проблема с входным сигналом, на экране отображается сообщение или

отображается пустой экран, хотя индикатор питания все еще горит. Сообщение может

указывать на недопустимый графический режим монитора или на необходимость проверки

сигнального кабеля.

Среда

Местоположение монитора может оказывать влияние на качество и другие характеристики

монитора.

При наличии рядом с монитором низкочастотных громкоговорителей, например сабвуферов,

отключите и переместите вуфер в другую комнату.

Уберите все электронные приборы, такие как радиоприемники, вентиляторы, часы и телефоны,

которые находятся на расстоянии менее одного метра от монитора.

54

Поиск и устранение

неисправностей

Полезные советы

Монитор воспроизводит визуальные сигналы, получаемые с компьютера. Поэтому в случае

возникновения неисправности компьютера или видеокарты изображение на экране может

исчезнуть, могут появиться помехи, искажения цветов, сообщение о неподдерживаемом

видеорежиме и т.д. В этом случае сначала выясните причину проблемы, а затем обратитесь в

сервисный центр или к продавцу.

Оценка рабочих условий монитора

Если изображение не отображается на экране или появляется сообщение "Неоптим. режим",

"Рекоменд. режим 1920 x 1200 60 Hz", отсоедините кабель от компьютера, пока включен

монитор.

Если на экране появляется сообщение или отображается белый экран, это означает, что монитор

работает.

В этом случае проверьте компьютер на наличие неисправности.

Контрольный список

Примечание

Прежде чем обратиться за помощью, просмотрите информацию в этом разделе, чтобы

попробовать устранить неполадку самостоятельно. Если все же потребуется помощь, позвоните

по телефону, номер которого указан в разделе информации или обратитесь к продавцу.

Изображения на экране отсутствуют. Не удается включить монитор.

Q: Правильно ли подключен кабель питания?

A: Проверьте подключение кабеля питания и подачу электропитания.

Q: Отображается ли на экране сообщение "Проверьте сигн. каб."?

A:

(Подключение с использованием

кабеля D-sub)

Проверьте соединение сигнального кабеля.

Q: Если питание включено, перезагрузите компьютер, чтобы отобразился исходный экран

(экран входа в систему); он должен отобразиться.

A: При отображении исходного экрана (экран входа в систему) загрузите компьютер в

соответствующем режиме (безопасный режим для Windows ME/XP/2000), а затем

измените частоту видеокарты.

(См. раздел Предустановленные режимы синхронизации)

Если исходный экран (экран входа в систему) не появляется, обратитесь в сервисный

центр или к продавцу.

Q: Отображается ли на экране сообщение "Неоптим. режим", "Рекоменд. режим 1920 x

1200 60 Hz"?

A: Это сообщение отображается, когда сигнал видеокарты превышает максимальное

разрешение и частоту, которую монитор может обработать правильно.

A: Отрегулируйте максимальное разрешение и частоту, которую монитор может обработать

правильно.

A: Если разрешение изображения превышает SXGA или частота обновления превышает 75

Hz, отобразится сообщение "Неоптим. режим", "Рекоменд. режим 1920 x 1200 60 Hz".

55

Поиск и устранение

неисправностей

Если частота обновления превышает 85 Hz, дисплей будет работать надлежащим образом,

но появится сообщение "Неоптим. режим", "Рекоменд. режим 1920 x 1200 60 Hz",

которое будет отображаться в течение одной минуты, а затем исчезнет.

В течение этой минуты необходимо выбрать рекомендованный режим.

(При перезагрузке системы это сообщение отобразится снова).

Q: Отсутствует изображение на экране. Мигает ли индикатор питания на мониторе с

интервалом в 1 секунду?

A: Монитор работает в режиме энергосбережения.

A: Нажмите любую клавишу на клавиатуре для включения монитора и восстановления

изображения на экране.

A:

Если изображение по-прежнему отсутствует, нажмите кнопку '

'. Затем нажмите на

клавиатуре любую клавишу еще раз для включения монитора и восстановления

изображения на экране.

Не отображается экранное меню.

Q: Выполнена ли блокировка экранного меню во избежание изменений?

A: Разблокируйте экранное меню, нажимая на кнопку [MENU /

] в течение не менее 5

секунд.

Искажение цветов или черно-белое изображение.

Q: Отображается ли на экране только один цвет, как будто вы смотрите на него через

целлофановый пакет?

A: Проверьте соединение сигнального кабеля.

A: Убедитесь в том, что видеокарта полностью вставлена в соответствующий слот.

Q: Становятся ли цвета на экране странными после запуска программы или вследствие

зависания при переключении приложений?

A: Перезагрузите компьютер.

Q: Правильно ли установлена видеокарта?

A: Установите видеокарту, используя руководство для видеокарты.

Внезапно изображение на экране стало нестабильным.

Q: Заменена ли видеокарта или драйвер?

A: Отрегулируйте положение изображения на экране и его размер с помощью экранного

меню.

Q: Выполнена ли настройка разрешения и частоты монитора?

A: Отрегулируйте разрешение и частоту на видеокарте.

(См. раздел Предустановленные режимы синхронизации).

Q: Изображение на экране может быть нестабильным из-за несовпадения частоты сигналов

видеокарты. Настройте положение в соответствии с индикацией.

56