Philips 37PFL5405H: 6 Устранение

RU 65

При включении телевизор не реагирует

6 Устранение

на нажатие клавиш пульта

дистанционного управления и боковых

неполадок

кнопок управления

Телевизору требуется некоторое время

для начала работы. В это время телевизор

не реагирует на действия пульта

Контактная информация

дистанционного управления или боковые

кнопки управления. Это не является

Если проблему не удается решить

неисправностью.

самостоятельно, см. раздел с ответами на

Индикатор режима ожидания на

часто задаваемые вопросы на веб-сайте

по адресу www.philips.com/support.

телевизоре мигает красным:

Если проблема не устранена, обратитесь в

Отключите кабель питания от розетки

один из центров поддержки покупателей

электросети. Подождите, пока телевизор

Philips в вашей стране, список которых

остынет перед повторным подключением

приведен в прилагаемом к продукту

к электросети. Если индикатор снова

буклете.

начнет мигать, обратитесь в центр

поддержки покупателей Philips.

Запишите модель и серийный номер

телевизора перед тем, как обратиться в

Если вы забыли код отмены блокировки

Philips. Эти данные указаны на задней

функции ограничения на просмотр,

панели телевизора и на упаковке.

выполните следующие действия.

ВНИМАНИЕ. Не пытайтесь

Введите "8888".

ремонтировать телевизор

Меню телевизора отображено на другом

самостоятельно. Это может привести к

языке:

необратимым повреждениям телевизора

Изменить язык меню телевизора на

или лишить силы вашу гарантийную

предпочитаемый.

карту.

Для получения дополнительной

информации см. Настройка телевизора >

Изменить установку языка > Язык меню

Общие неполадки

(см. "Язык меню" на стр. 42).

При включении/выключении/включении

Телевизор не включается:

режима ожидания слышен скрипящий

 Отключите кабель питания от

звук из-под корпуса телевизора:

розетки электросети. Подождите

Не предпринимайте никаких действий.

одну минуту, затем снова

Скрипящий звук характеризует обычное

подключите.

явление увеличения и сжатия телевизора

 Проверьте правильность

вследствие охлаждения и нагревания. Это

подключения кабеля питания.

не влияет на его работу.

 Убедитесь, что кнопка питания,

Когда телевизор находится в режиме

расположенная на нижней/задней

ожидания, отображается начальный

панели телевизора, нажата.

экран, а затем телевизор возвращается в

режим ожидания.

Это не является неисправностью.

Начальный экран отображается, когда

телевизор отключают от сети питания, а

затем подключают к ней.

Для включения телевизора из режима

ожидания нажмите на пульте ДУ или

любую кнопку на боковой панели

телевизора.

Низкое качество изображения от

Проблемы с телеканалами

подключенных устройств.

 Проверьте правильность

Ранее установленные каналы не

подключения устройств.

появляются в списке каналов.

 Проверьте правильность настройки

Проверьте правильность выбора списка

параметров изображения.

каналов.

В памяти телевизора не сохранены

Во время установки не обнаружены

установленные параметры изображения.

цифровые каналы:

Проверьте установку параметра "Дом".

убедитесь, что телевизор поддерживает

Данный режим обеспечивает гибкость

DVB-T, DVB-C или DVB-S в вашей стране.

при изменении и сохранении параметров.

См. список стран на задней панели

Изображение не совпадает с экраном:

телевизора.

оно больше или меньше экрана.

Попробуйте использовать другой формат

Проблемы с

изображения.

Неправильное расположение

изображением

изображения на экране.

Сигналы изображения некоторых

Есть звук, но изображение отсутствует.

устройств не соответствуют экрану.

 Проверьте правильность

Проверьте выход сигнала устройства.

подключения антенны к телевизору.

Изображение в трансляции

 Убедитесь, что в качестве источника

закодировано:

телевизора выбрано

Возможно, для доступа к содержимому

соответствующее устройство.

необходимо использовать Модуль

Есть звук, но отсутствует изображение.

условного доступа (CAM). Обратитесь к

Проверьте правильность настройки

оператору.

параметров изображения.

На экране телевизора появляется

отображающий информацию баннер

При подключении антенны качество

"e-sticker":

приема является низким.

Телевизор в режиме [Студия].

 Проверьте правильность

Установите телевизор в режим [Дом],

подключения антенны к телевизору.

чтобы удалить баннер "e-sticker", а затем

 Динамики, незаземленные

снова включите телевизор.

аудиоустройства, неоновые

Дополнительные сведения см. в разделе

светильники, высокие здания и

Настройка телевизора > Изменение

другие крупные объекты могут

дополнительных параметров >

оказывать влияние на качество

Местоположение телевизора (Страница

приема сигнала. Попытайтесь

43).

улучшить качество приема сигнала с

помощью изменения положения

антенны или перемещения устройств

от телевизора.

 Если только один канал имеет низкое

качество приема сигнала,

попытайтесь точнее настроить этот

канал.

RU 66

RU 67

 При прерывистом звуке проверьте

Проблемы со звуком

правильность установки параметров

выхода от устройства HDMI.

На телевизоре есть изображение, но нет

 При использовании адаптера

звука:

HDMI--DVI или кабеля HDMI--DVI

Если аудиосигнал не обнаружен,

убедитесь, что дополнительный

телевизор автоматически отключает

аудиокабель подключен к разъему

аудиовыход и не сообщает о наличии

AUDIO L/R или AUDIO IN (только

неисправности.

мини-разъем).

 Убедитесь, что все кабели

Невозможно использовать возможности

подключены правильно.

EasyLink:

 Убедитесь, что уровень громкости

Убедитесь, что устройства HDMI

не установлен на "0".

совместимы со стандартом HDMI-CEC.

 Убедитесь, что звук не отключен.

Возможности EasyLink доступны только

 Проверьте, включена ли громкость

для устройств, совместимых со

динамиков телевизора в меню Звук.

стандартом HDMI-CEC.

 Убедитесь, что аудиовыход

К телевизору подключено

телевизора подключен к аудиовходу

аудиоустройство с поддержкой HDMI

устройства HTS с поддержкой HDMI

CDC, а на телевизоре не отображается

CEC/EasyLink. В динамиках HTS

значок громкости или отключения звука,

должен быть слышен звук.

когда понижают или повышают

Изображение есть, но качество звука

громкость или отключают звук.

низкое.

Это не является неисправностью, если

Проверьте правильность настройки

подключено устройство с поддержкой

параметров звука.

HDMI CEC.

Присутствует изображение, но звук

слышен только из одного динамика.

Проблемы с

Убедитесь, что регулятор баланса звука

расположен в центре.

подключением USB

Подключенное устройство USB не

Проблемы при

отображается:

подключении HDMI

 Убедитесь, что запоминающее

устройство USB настроено на

Проблемы с устройствами HDMI.

совместимый "класс запоминающих

устройств", как описано в

 Обратите внимание, что поддержка

документации к запоминающему

HDCP (протокола защиты

устройству.

широкополосных цифровых данных)

может увеличивать длительность

 Убедитесь, что запоминающее

задержки при отображении на

устройство USB совместимо с

экране телевизора содержимого с

телевизором.

устройства HDMI.

 Убедитесь, что телевизор

 Если телевизор не распознает

поддерживает данные форматы

устройство и на экране отсутствует

файлов аудио и изображений.

изображение, переключите источник

одного устройства на другое и

обратно.

Аудио и файлы с изображениями не

воспроизводятся или при их

воспроизведении возникают проблемы.

Передача данных с запоминающего

устройства USB может ограничивать

скорость передачи данных на телевизор,

что может стать причиной плохого

качества воспроизведения.

Проблемы с

подключением ПК

Отображение материалов компьютера

на экране ТВ нестабильно.

 Убедитесь, что на компьютере

установлены поддерживаемые

разрешение экрана и частота

обновления.

 Установите параметр формата

изображения "Не в масштабе".

RU 68