Philips 42PFL4307T: 6 Определение и
6 Определение и : Philips 42PFL4307T
RU 71
Русский язык
Индикатор режима ожидания на
6 Определение и
телевизоре мигает красным:
Отключите кабель питания от розетки
устранение
электросети. Подождите, пока телевизор
остынет, перед повторным подключением
к электросети. Если индикатор снова
неисправностей
начнет мигать, обратитесь в центр
поддержки покупателей Philips.
Вы забыли 4-значный код для
Общие вопросы
разблокирования функции блокировки
канала (блокировка от детей):
Телевизор не включается:
Введите "8888".
Отключите кабель питания от
Меню телевизора или Smart TV
розетки электросети. Подождите
показывается на неправильном языке:
одну минуту, затем снова
подключите.
Измените язык меню на предпочитаемый.
См. Настройка телевизора > Настройки
Проверьте правильность
языка > Язык меню (Страница 50).
подключения кабеля питания.
Нужно обновить ПО телевизора:
При включении телевизор не реагирует
на нажатие клавиш пульта
Зайдите на веб-сайт
www.philips.com/support и загрузите
дистанционного управления и кнопок
управления на передней панели:
последний пакет программного
обеспечения для своего телевизора. На
Телевизору требуется некоторое время
этом веб-сайте также доступны
для начала работы. В это время телевизор
инструкции и сведения о выпуске,
не реагирует на действия пульта
показывающие, что было обновлено.
дистанционного управления или кнопки
Полные инструкции по обновлению ПО
управления на передней панели. Это не
телевизора также доступны в разделе
является неисправностью.
Настройка телевизора > Обновление
При включении/выключении/включении
ПО.
режима ожидания из корпуса телевизора
доносится скрип.
Не предпринимайте никаких действий.
Скрипом сопровождается обычное
растяжение и сжатие корпуса телевизора
вследствие охлаждения и нагревания. Это
не влияет на его работу.
Когда телевизор находится в режиме
ожидания, отображается начальный
экран, а затем телевизор возвращается в
режим ожидания.
Это не является неисправностью. При
отключении телевизора от сети питания и
повторном подключении к ней при его
включении отображается начальный
экран.
Для включения телевизора из режима
ожидания нажмите на пульте ДУ или
любую кнопку на телевизоре.
При подключении антенны качество
Проблемы с каналами
приема является низким.
Проверьте правильность
Нужно настроить каналы телевизора:
подключения антенны к телевизору.
Инструкции по настройке аналоговых или
Громкоговорители, незаземленные
цифровых каналов см. в разделе
аудиоустройства, неоновые
Настройка телевизора > Настройка
светильники, высокие здания и
каналов (Страница 46). Если нужно
другие крупные объекты могут
настроить спутниковые телеканалы, см.
оказывать влияние на качество
раздел Настройка телевизора >
приема сигнала. Попытайтесь
Настройки спутника (Страница 49).
улучшить качество приема сигнала,
Во время установки не обнаружены
изменив положение антенны или
цифровые каналы:
удалив прочие устройства от
Убедитесь, что телевизор
телевизора.
поддерживает стандарты DVB-T,
Если плохо принимается только один
DVB-C или DVB-S в вашей стране.
канал, попытайтесь точнее настроить
Убедитесь, что все кабели правильно
его.
подключены и что выбрана
Низкое качество изображения от
правильная сеть.
подключенных устройств.
Ранее установленные каналы не
Проверьте правильность
появляются в списке каналов.
подключения устройств.
Проверьте правильность выбора списка
Удостоверьтесь в том, что заданы
каналов.
правильные настройки изображения.
Нужно изменить порядок каналов в
В памяти телевизора не сохранены
списке:
установленные параметры изображения.
Настроенные каналы появляются в списке
Убедитесь, что параметру "Расположение
каналов. Сведения об управлении
телевизора" задано значение [Дом]. В
списками каналов, включая изменение
этом режиме можно изменять и
порядка каналов, см. в разделе Просмотр
сохранять настройки.
телевизора > Управление списками
Изображение не совпадает с экраном:
каналов.
оно больше или меньше экрана.
Попробуйте использовать другой формат
изображения.
Проблемы с
Формат изображения меняется при
изображением
переключении каналов.
Попробуйте применить определенный
Телевизор включен, но изображение
формат изображения вместо
отсутствует или искажено.
[Автомасштабирование].
Проверьте правильность
Неправильное расположение
подключения антенны к телевизору.
изображения на экране.
Убедитесь, что в качестве источника
Сигналы изображения некоторых
для телевизора выбрано
устройств не соответствуют экрану.
соответствующее устройство.
Проверьте выход сигнала устройства.
Убедитесь в надежном подключении
Изображение в трансляции
внешнего устройства или источника
закодировано:
сигнала.
Возможно, для доступа к содержимому
Есть звук, но отсутствует изображение.
необходимо использовать модуль
Удостоверьтесь в том, что заданы
условного доступа (CAM). Обратитесь к
правильные настройки изображения.
поставщику услуг.
RU 72
RU 73
Русский язык
На экране телевизора появляется
Некоторые устройства могут
отображающий информацию баннер "e-
потребовать ручного включения
sticker":
аудиовыхода HDMI. Если аудиовыход
Телевизор в режиме [Магазин]. Чтобы
HDMI уже включен, но звук не
удалить баннер "e-sticker", установите
слышен, попробуйте изменить
телевизор в режим [Дом], а затем снова
формат цифрового звука устройства
включите телевизор. См. Настройка
на PCM ("Pulse Code Modulation2,
телевизора > Другие настройки > Место
импульсно-кодовая модуляция).
(Страница 53).
Инструкции см. в документации на
свое устройство.
Отображение материалов компьютера
на экране ТВ нестабильно.
Изображение есть, но качество звука
низкое.
Убедитесь, что на ПК установлены
поддерживаемые разрешение экрана
Проверьте правильность настройки
и частота обновления. См. раздел
параметров звука.
Характеристики изделия >
Присутствует изображение, но звук
Разрешение экрана (Страница 76).
слышен только из одного
Выбор формата изображения на [Не
громкоговорителя.
в масштабе].
Убедитесь, что регулятор баланса звука
расположен в центре.
Проблемы со звуком
Проблемы подключения
На телевизоре есть изображение, но нет
звука:
Проблемы с устройствами HDMI.
Если аудиосигнал не обнаружен,
Обратите внимание, что поддержка
телевизор автоматически отключает
HDCP (протокола защиты
аудиовыход и не сообщает о наличии
широкополосных цифровых данных)
неисправности.
может увеличивать длительность
Убедитесь, что все кабели
задержки при отображении на
подключены правильно.
экране телевизора содержимого с
Удостоверьтесь в том, что звук не
устройства HDMI.
отключен и не убавлен до нуля.
Если телевизор не распознает
Удостоверьтесь в том, что выбран
устройство и на экране отсутствует
параметр динамиков телевизора.
изображение, переключите источник
Нажмите ADJUST, выберите
с одного устройства на другое и
[Акустические системы], а затем
обратно.
выберите [Телевизор].
При прерывистом звуке проверьте
Убедитесь, что аудиовыход
правильность установки настроек
телевизора подключен к аудиовходу
вывода на устройстве HDMI.
системы домашнего кинотеатра с
Если используется адаптер HDMI-DVI
поддержкой HDMI CEC/EasyLink. В
или кабель HDMI-DVI, убедитесь, что
динамиках домашнего кинотеатра
дополнительный аудиокабель
должен быть слышен звук.
подключен к разъемам AUDIO IN -
Y/Pb/Pr или AUDIO IN - DVI/VGA
(только миниразъем).
Невозможно использовать возможности
Проблемы сети
EasyLink:
Убедитесь, что устройства HDMI
Нужно установить беспроводное
совместимы со стандартом HDMI-CEC.
соединение между телевизором и
Возможности EasyLink доступны только
домашней сетью:
для устройств, совместимых со
Инструкции по беспроводному
стандартом HDMI-CEC.
подключению телевизора к домашней
К телевизору подключено
сети см. в разделе Подключение
аудиоустройство с поддержкой HDMI-
телевизора > Сеть и Интернет >
CEC, и на телевизоре не отображается
Подключение к сети Wi-Fi (Страница
значок громкости или отключения звука,
68).
когда понижают или повышают
Smart TV не работает:
громкость либо отключают звук:
Убедитесь, что маршрутизатор правильно
Такое поведение нормально, если
подключен к телевизору и что доступ к
подключено аудиоустройство HDMI-CEC.
Интернету на маршрутизаторе открыт.
Подключенное устройство USB не
Если на маршрутизаторе определены
отображается:
настройки брандмауэра или безопасности,
Убедитесь, что запоминающее
убедитесь, что они разрешают
устройство USB настроено на
прохождение данных Smart TV —
совместимый класс запоминающих
подробности см. в документации на
устройств, как описано в
маршрутизатор.
документации к запоминающему
Медленный доступ к Интернету через
устройству.
Smart TV:
Убедитесь, что запоминающее
Попробуйте улучшить качество
устройство USB совместимо с
сигнала между маршрутизатором и
телевизором.
телевизором, если доступ к
Убедитесь, что телевизор
Интернету осуществляется через
поддерживает данные форматы
беспроводное подключение.
аудиофайлов и файлов изображений.
Дополнительные сведения см. в
Звуковые файлы и файлы изображения с
документации на маршрутизатор.
USB-устройства хранения не
По возможности всегда используйте
воспроизводятся или не отображаются
быстрое широкополосное
гладко:
подключение.
Передача данных с запоминающего
Чтобы обеспечить оптимальную
устройства USB может ограничивать
скорость просмотра, обновите ПО
скорость передачи данных на телевизор,
телевизора до последней версии.
что может стать причиной плохого
Сеть медленная:
качества воспроизведения.
При беспроводном подключении к ПК см.
документацию на маршрутизатор, чтобы
улучшить качество сигнала между
маршрутизатором и телевизором.
Беспроводная сеть зашумлена или не
найдена:
Убедитесь, что беспроводная сеть не
испытывает помех от
микроволновых печей, телефонов
DECT или других устройств Wi-Fi,
находящихся поблизости.
RU 74
RU 75
Русский язык
Если беспроводная сеть не работает,
попробуйте использовать проводное
подключение к сети.
Убедитесь, что брандмауэры вашей
сети не блокируют беспроводное
соединение с телевизором.
Обращение в компанию
Philips
ВНИМАНИЕ. Не пытайтесь
ремонтировать телевизор
самостоятельно. Это может привести к
необратимым повреждениям телевизора
или лишить силы вашу гарантийную
карту.
Если проблему не удается решить
самостоятельно, см. раздел с ответами на
часто задаваемые вопросы (ЧЗВ),
посвященные вашему телевизору, на веб-
сайте по адресу www.philips.com/support.
Также можно обменяться советами в
сообществе владельцев ТВ Philips на веб-
сайте www.supportforum.philips.com.
Если нужно обратиться к представителю
Philips или отправить ему электронное
письмо, обратитесь в центр поддержки
покупателей Philips в своей стране.
Контактные данные можно найти в
листовке, прилагаемой к телевизору, или
на веб-сайте www.philips.com/support.
Запишите модель и серийный номер
телевизора, перед тем как обратиться в
Philips. Эти данные указаны на задней
панели телевизора и на упаковке.