LG E1091LD: Устранение неполадок

Устранение неполадок

•

Симптом Возможная причина Решение

Протечки воды

•

Соединение шланга с краном или со

Проверьте и при необходимости затяните

стиральной машиной ослабло.

соединения шлангов.

•

Вода протекает через дверцу люка.

Проверить внешнюю кромку манжеты,

прилегающую к стеклу двери, на наличие

механических повреждений, либо деформаций,

удалить налет ворса и моющего средства.

Проверить внутреннюю часть стекла, прилегающую

к манжете стиральной машины, удалить налет

ворса и моющего средства.

Проверить и при необходимости прочистить

отверстие для прохождения мыльного раствора

внизу распределителя порошка (чаще всего

проиходит от из–за большого количества порошка,

добавляемого во время стирки).

•

Вода протекает через лоток загрузки

Проверить и при необходимости прочистить

порошка.

отверстия для подачи воды в лоток для загрузки

порошка (находятся вверху внутри распределителя

порошка). Смотрите раздел “Обслуживание/

Выдвижной ящик”.

Вода не поступает

•

Поступление воды не достаточно для

Попробуйте подключиться к другому крану.

в машину или

работы стиральной машины.

поступает слишком

•

Кран подачи воды открыт не полностью.

Откройте кран полностью.

медленно

•

Водозаборный шланг сдавлен.

Распрямите шланг.

•

Засорена сетка фильтра клапана

Прочистить сетку клапана подачи воды.

подачи воды.

•

Неправильное подсоединение шланга

Проверить правильность подсоединения шланга

подачи воды (перекос прокладки и

подачи воды. Вызовите водопроводчика и

частичное перекрытие входного

проверьте величину давления в кране.

отверстия).

Стиральная машина

•

Шнур питания не подсоединен к

Плотно подсоедините штепсельную вилку к

не включается

электрической розетке или

электрической розетке.

соединение ослабло.

•

Сгорели пробки на распределительном

Включите автоматический прерыватель или

щитке, сработал автоматический

замените пробки на распределительном щитке. Не

прерыватель или произошел сбой в

устанавливайте предохранитель с большим

подаче электроэнергии.

порогом срабатывания. Если причина

срабатывания предохранителя – перегрузка цепи,

вызовите квалифицированного электрика.

32

Устранение неполадок

•

Симптом Возможная причина Решение

Барабан

•

Выбран режим "Ручная стирка/Шерсть".

Программа "Ручная стирка/Шерсть" – специальный

не вращается

режим стирки, который гарантирует максимально

бережное отношение к шерстяным и деликатным

вещам и соответсвует стандарту WOOLMARK.

Вращение барабана поисходит в режиме

покачивания (2 сек. качaние/90 сек. пауза).

Плохо закрывается

•

Перекос запорного крючка двери

Проверить наличие перекоса запорного крючка

дверь

относительно замка (замочной

относительно замка (замочной скважины). При

скважины), он может находится ниже

наличии перекоса потребуется регулировка петли

упомянутого отверстия. Как правило

мастером.

причиной перекоса двери может служить

облокачивание на дверцу стиральной

машины во время загрузки/выгрузки

белья, либо вывешивания белья после

стирки на дверцу.

Дверца не

В целях безопасности во время работы машины

открывается

дверца блокируется. Подождите две–три минуты

перед тем, как открывать дверцу, чтобы дать время

запирающему механизму ее разблокировать.

Преждевременный

•

Излишнее количество кондиционера

Соблюдайте рекомендации производителя по

слив кондиционера

может привести к преждевременному

использованию кондиционера для белья. Не

сливу его в барабан.

заполняйте отсек выше линии максимальной

загрузки. Аккуратно закройте выдвижной ящик. Не

открывайте выдвижной ящик в процессе работы

стиральной машины.

Отсутствует

•

Отключен звуковой сигнал.

Включить звуковой сигнал на панели управления,

звуковой сигнал

путем нажатия указанной в инструкции комбинации

клавиш.

Вода не стекает из

•

Дренажный шланг сдавлен или засорен.

Прочистите и распрямите дренажный шланг.

стиральной

машины или

•

Фильтр дренажного насоса засорен.

Прочистите фильтр дренажного насоса.

стекает слишком

медленно

Изменение

•

Время стирки и температура воды могут отличаться от

указанного в зависимости от

времени стирки

количества загруженной одежды

, давления воды, а также других условий.

•

Время, отображаемое на дисплее, может сбрасываться в процессе стирки (макс. 60 мин.) в

зависимости от времени нагрева воды до заданной температуры.

•

При нарушении баланса или при запуске программы удаления пены время стирки может

быть увеличено (макс. 45 мин.).

33

Устранение неполадок

Симптом

Возможная причина Решение

• Поступление воды недостаточно для

Попробуйте подключиться к другому

работы машины.

крану.

• Кран подачи воды открыт не полностью.

Откройте кран полностью.

• Водозаборный шланг сдавлен.

Распрямите шланг.

(“Нет подачи воды”)(“Нет слива воды”)(“Нет отжима”)

• Фильтр поступающей воды засорился.

Прочистите впускной фильтр.

• Дренажный шланг сдавлен или засорен.

Прочистите и распрямите дренажный

шланг.

• Фильтр дренажного насоса засорен.

Прочистите фильтр дренажного насоса.

• Загружено слишком мало белья.

Добавьте 1-2 похожих предмета для

выравнивания загрузки в барабане.

• Загруженное белье распределено

Переложите белье, чтобы обеспечить

неравномерно.

равномерное вращение.

• Стиральная машина оборудована

Если белье слишком мокрое по окончании

системой контроля баланса в барабане.

отжима, добавьте маленькие предметы,

При стирке тяжелых предметов, например,

чтобы выровнять загрузку белья в

ковров или халатов, эта система может

барабане, и повторите процесс отжима.

остановить вращение барабана.

Закройте дверцу.

Если лампочки не погасли, обратитесь

• Дверца не закрыта

в службу поддержки клиентов LG по

бесплатным телефонным линиям (см.

последнюю страницу).

Отключите машину от электрической

• Неполадки в температурном датчике

сети и обратитесь в службу поддержки

воды.

клиентов LG по бесплатным телефонным

линиям (см. последнюю страницу).

• Переполнение машины водой из-за

неисправного клапана.

• Неполадки в датчике уровня воды.

Закройте кран подачи воды.

Отключите машину от электрической

сети. Обратитесь в службу поддержки

клиентов LG по бесплатным телефонным

линиям (см. последнюю страницу).

• Перегрузка электродвигателя.

• Перегрузка электродвигателя.

34

Устранение неполадок

ВНИМАНИЕ

•

Услуга SmartDiagnosis™ доступна только для той продукции, на которой размещен логотип

SmartDiagnosis™.

При использовании стационарных телефонов, функция может не работать.

Применение SmartDiagnosis™ (мобильная диагностика).

• Используйте данную услугу только по рекомендации Центра поддержки клиентов.

Звук, сопровождающий передачу данных для Сервисного центра, схож со звуком работы факса.

• Услуга SmartDiagnosis™ (мобильная диагностика) не может быть использована, если стиральная

машина не подключена к сети. В данном случае устранение неполадок необходимо осуществить

без использования SmartDiagnosis™ (мобильная диагностика).

В случае возникновения неполадок в Вашей стиральной машине, позвоните в Центр поддержки

клиентов и внимательно следуйте инструкциям специалиста в правильной последовательности.

1. Нажмите кнопку Питание. Не нажимайте никаких

других кнопок и не используйте переключатель

режимов стирки.

2. Следуя инструкциям оператора, поднесите

микрофон (разговорный динамик) телефона как

можно ближе к кнопке Питание.

3. Нажмите и удерживайте кнопку Температура в

течении 3 секунд, удерживая телефон динамиком у

кнопки Питание.

3 сек.

4. Удерживайте телефон в данной позиции, пока не завершится передача данных. Процесс займет

около 17 секунд. На контрольной панели стиральной машины загорятся индикаторы и каждую

секунду они будут последовательно гаснуть, это идет отсчет времени. Через 17 секунд закончится

отсчет времени и погаснут все индикаторы кроме индикатора “Блокировка от детей”. Продолжите

разговор с оператором. Через 10 секунд индикатор “Блокировка от детей” погаснет.

• Для большей точности результатов, старайтесь не перемещать телефон в момент передачи

звуковых сигналов.

• Вас могут попросить повторить процесс передачи данных, если оператор центра поддержки

сочтет полученные результаты искаженными или неполными.

•

Нажатие кнопки Питание остановит процесс передачи данных и завершит работу SmartDiagnosis™.

5. Как только отсчет закончится, и передача звуковых сигналов завершится, Вы можете продолжить

разговор с оператором, который поможет Вам направить полученную информацию на анализ в

технический центр.

35