LG G Pro Lite Dual D686 Black: Устранение неисправностей

Устранение неисправностей

В данной главе перечислены некоторые проблемы, которые могут возникнуть при

эксплуатации телефона. При возникновении некоторых неисправностей требуется

обращение к поставщику услуг, однако большую часть проблем можно с легкостью

устранить самостоятельно.

Возможные

Сообщение

Возможные меры по устранению

причины

В телефоне нет

SIM-карты или

Убедитесь в правильности установки SIM-

Ошибка SIM

она установлена

карты.

неправильно.

Сигнал слишком

слабый или

Перейдите к окну или выйдите на

телефон находится

открытое пространство. Сверьтесь с

Сетевое

вне зоны

картой зоны покрытия оператора сети.

подключение

покрытия сети.

отсутствует/

теряется

Убедитесь, что SIM-карта была выпущена

Оператором

не ранее 6-12 месяцев назад. Если да, то

введены новые

смените SIM-карту в офисе поставщика

службы

услуг. Обратитесь к поставщику услуг.

При необходимости

изменить код

безопасности новый

код необходимо

Коды не

Если вы забыли код, обратитесь к

подтвердить, введя

совпадают

поставщику услуг.

его повторно.

Введенные коды не

совпадают.

112

Возможные

Сообщение

Возможные меры по устранению

причины

Не поддерживается

Невозможно

поставщиком услуг

установить

Обратитесь к поставщику услуг.

или требуется

приложения

регистрация.

Ошибка набора

Новая сеть не авторизована.

номера

Установлена новая

Узнайте, не появились ли новые

Вызовы

SIM-карта

ограничения.

недоступны

Достигнут лимит,

Обратитесь к поставщику услуг или

установленный для

сбросьте ограничения с помощью кода

предварительной

PIN 2.

оплаты.

Плохо нажата

Нажмите и удерживайте кнопку Вкл./Выкл.

кнопка включения/

в течение не менее 2 секунд.

Телефон не

выключения.

включается

Аккумулятор

Зарядите аккумулятор. Проверьте

разряжен.

индикатор уровня заряда на дисплее.

113

Устранение неисправностей

Возможные

Сообщение

Возможные меры по устранению

причины

Аккумулятор

Зарядите аккумулятор.

разряжен.

Слишком высокая

или низкая

Убедитесь, что телефон заряжается при

температура

нормальной температуре.

окружающей среды.

Проблемы с

Проверьте зарядное устройство и

контактами

подключение кабеля питания к телефону.

Ошибка

зарядки

Отсутствует

Подключите зарядное устройство в другую

напряжение

розетку.

Зарядное

устройство

Замените зарядное устройство.

повреждено

Недопустимое

Используйте только оригинальные

зарядное

аксессуары LG.

устройство

Включена функция

Номер

Откройте меню "Настройки" и отключите

фиксированного

запрещен

данную функцию.

набора.

114

Возможные

Сообщение

Возможные меры по устранению

причины

Не удается

получить/

отправить

Память

Удалите часть сообщений из телефона.

SMS-

переполнена

сообщения и

фото

Файлы не

Неподдерживаемый

Проверьте поддерживаемые форматы

открываются

формат файлов.

файлов.

При

Защитная лента или чехол не должны

входящем

Неправильная

закрывать датчик приближения. Область

вызове не

работа датчика

вокруг датчика расстояния должна быть

загорается

расстояния

чистой.

экран.

Откройте настройки меню Звук, чтобы

Нет звука Режим вибрации

проверить, не включен ли режим

вибрации или бесшумный режим.

Завершение

Временная ошибка

вызова или

Загрузите обновления для программного

программного

задержка

обеспечения с веб-сайта.

обеспечения

вызова

115