LG 55EA980V: 

✎ Во время пользования Skype использование таких устройств ввода, как

клавиатура, недоступно.

NC4H

ENG

✎ Видеозвонки невозможно выполнить, если на Mac PC установлена

программа Skype версии 2.8 или более ранней.

✎ Доступные функции могут быть изменены поставщиком программы.

Для получения дополнительной информации о сервисе и содержании

посетите веб-сайт поставщика программы Skype.

✎ При наличии обновлений соответствующее окно появляется

автоматически.



Skype не является заменой обычного телефона и не

может быть использован для вызова экстренных служб.

Бесплатные приложения доступны сразу после регистрации, однако для

использования платных приложений необходимо зарегистрировать метод

GP4

rus

оплаты.

Зарегистрироваться и зарегистрировать метод оплаты можно на

телевизоре или на нашем сайте (www.lgappstv.com).

Проблема Решение

• Сообщение Инициализация отображается, когда

выполняется перезагрузка микропроцессора и

При вызове меню

оборудования, настройка сетевых коммуникаций и

постоянно отображается

установка связи с модулем SDP (аутентификация

сообщение

устройств и загрузка основных сведений). Это

«Инициализация».

нормальный процесс, который занимает около 20

секунд.

• Контент может не отображаться, если в службе Smart

На Премиум-карте не

TV изменены настройки страны. Измените страну в

отображается контент.

меню

SMART ➾ Настройки ➙ УСТАНОВКИ ➙ Страна

использования Смарт ТВ..

Проблема Решение

GP4

При использовании

• Программа телевизора «Интернет» поддерживает

rus

функций программы

Flash до версии 11 и воспроизводит только файлы

«Интернет» некоторые

таких форматов: JPEG, PNG, GIF

веб-сайты содержат

пустые области.

Программа «Интернет»

• Программа «Интернет» может быть принудительно

автоматически

закрыта, если для информации, содержащейся на

закрывается при

странице, недостаточно памяти.

посещении веб-сайта.

Я уже

• Если вы уже зарегистрировались с телевизора,

зарегистрировался(-

повторная регистрация на сайте LG (www.

ась) с помощью

lgappstv.com) не требуется. После регистрации с

телевизора. Нужно ли

телевизора, вы можете войти на сайте, используя

мне регистрироваться

уже существующие логин и пароль и указав

снова на веб-сайте

дополнительную информацию для подтверждения

(www.lgappstv.com)?

электронного адреса.

Проблема Решение

GP4

• На одном телевизоре можно зарегистрировать и

rus

использовать несколько ID.

• ID, зарегистрированные на телевизоре, можно

Могут ли члены

просмотреть в разделе SMART ➾ Войти ➙ Список

семьи использовать

ID.

разные ID на одном

• Для каждого ID можно просмотреть список

телевизоре?

приобретенных приложений. При этом все

приложения, установленные для каждого ID, можно

просмотреть в разделе SMART ➾ Войти ➙ Моя

страница.

• Если вы регистрировались с ПК, воспользуйтесь

функцией «Забыли логин?» на веб-сайте (www.

Что делать, если я

lgappstv.com).

забыл(-а) свой ID?

• Если регистрация выполнялась с помощью

телевизора, список ID можно просмотреть в разделе

SMART ➾ Войти ➙ Найти идентификатор.

Проблема Решение

GP4

Я приобрел(-ла)

• Если нужно проверить приобретенное приложение в

rus

приложение на

телевизоре, выполните вход и найдите его в меню

веб-сайте (www.

«Заказанные приложения».

lgappstv.com). Как

Выберите ID в верхней части главного экрана и

воспользоваться им в

найдите нужное приложение в разделе Моя страница

телевизоре?

➙ Приобретенные приложения.

• Выберите ID в верхней части главного экрана и

Можно ли

найдите нужное приложение в разделе

Моя страница

просмотреть историю

➙ Приобретенные приложения.

приобретенных мною

• Выполните вход на веб-сайт (www.lgappstv.com) и

приложений?

выберите «Моя страница» ➙ «История покупки».

Проблема Решение

GP4

• Если приобретенное приложение будет удалено

rus

по ошибке, его можно скачать и переустановить

Я удалил(-а)

заново без повторной покупки, если оно находится в

приобретенное

обслуживании. Выберите ID в верхней части главной

приложение. Нужно ли

страницы и повторно скачайте приложения в разделе

приобретать его снова,

Мои приложения ➙ Приобретенные приложения.

чтобы загрузить еще

(Ранее имеющиеся программы не всегда могут

раз?

быть повторно скачаны — это зависит от версии

установленного ПО.)

• Убедитесь, что модель телевизора поддерживает LG

Можно ли

Smart World.

использовать

• Приложения LG Smart World телевизора LG Smart TV

приложения LG Smart

можно запускать только на LG Smart TV.

World телевизора LG

• Приложения можно также приобрести на веб-сайте

Smart TV на телевизоре

(www.lgappstv.com), но их нельзя использовать на ПК

и на компьютере?

или Mac, поэтому будьте внимательны при заказе.

Проблема Решение

GP4

Как узнать, с каким ID

• Выберите ID в верхней части главного экрана и

rus

сейчас выполнен вход

просмотрите ID, с которым выполнен вход, в разделе

на телевизоре?

Моя страница ➙ Профиль.

Я установил(-а)

• Выберите

SMART ➾ Мои приложения. На экране

приложение на

отобразятся все установленные на телевизор

свой телевизор.

платные и бесплатные приложения.

Где отображается

установленное

приложение?

Указанный на экране

• В указанном на экране размере приложений

размер приложений

учитывается дополнительное пространство,

отличается от

необходимое для установки приложений, и он может

фактического

отличаться от фактического размера установленных

размера приложений,

приложений.

установленных на

телевизоре.

Проблема Решение

GP4

• Если при регистрации с телевизора вы указываете

rus

только логин и пароль, вы не сможете восстановить

пароль при его потере. Создайте новый логин и

Я забыл(-а) свой

зайдите, используя его.

пароль для телевизора.

• Если при регистрации с телевизора или на сайте LG

Что теперь делать?

(www.lgappstv.com) вы предоставите дополнительную

информацию помимо логина и пароля, вы сможете

восстановить пароль с сайта.

Проблема Решение

GP4

• Для приобретения платных приложений необходимо

rus

зарегистрировать кредитную карту на телевизоре

Нужно ли сохранять

или на сайте (www.lgappstv.com) или иметь кредит.

информацию об оплате

Если вы не хотите сохранять данные своей кредитной

для покупки платных

карты, пополните кредит заранее. Пополнение кредита

приложений?

доступно только на сайте и если данные кредитной

карты не сохранены или кредит недостаточен,

платные приложения купить нельзя.

• Участник не может требовать возмещения после

покупки.

• Если в устройстве обнаружен дефект или существуют

Можно ли вернуть

проблемы в эксплуатации устройства, возникшие не

приобретенное

по вашей вине, устройство можно вернуть и получить

приложение?

денежное возмещение. Тем не менее для получения

возмещения необходимо предоставить веские

основания.

Проблема Решение

GP4

• Для приобретения платных приложений необходимо

rus

пользоваться кредитной картой, зарегистрированной

на веб-сайте www.lgappstv.com. Кроме того,

Я зарегистрировался

приобрести приложения можно пополнив свой счет

на телевизоре, но не

могу покупать платные

на веб-сайте. Если данные кредитной карты не

приложения.

зарегистрированы или на вашем счету недостаточно

средств, приобрести платные приложения

невозможно.

Обязательно ли

• Для новых пользователей изменен формат логина с

при регистрации

комбинации цифр и букв на электронный адрес.

использовать в

• Обязательно следует использовать электронный

качестве логина

адрес в качестве логина при регистрации.

электронный адрес?